Re: Zusammenfassung

YESSS Kundenservice (88 Beiträge, 1476 Mal gelesen)

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Hallo

Bin auch Neukunde bei Yesss doch leider mit dem Kundenservice nicht zufrieden.Habe probleme mit einigen Nummern die anrufe und als ich im Servicecenter anrief wurde ich gleich abgewimmelt,auf Mail reagiert anscheinend auch niemand

kann doch nicht sein,dass man so mit Kunden umgeht!!!!!

Lg AmyLee

Re: YESSS Kundenservice (Krle am 04.08.2005, 15:05:00)

Re(2): YESSS Kundenservice (AmyLee am 04.08.2005, 15:10:37)

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Re: YESSS Kundenservice (LrAk.T am 04.08.2005, 15:08:06)

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Re(3): YESSS Kundenservice (muhrly am 04.08.2005, 18:07:06)

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Re(6): YESSS Kundenservice (wurschti am 05.08.2005, 05:18:05)

Re(7): YESSS Kundenservice (redseven am 05.08.2005, 09:38:56)

Re(8): YESSS Kundenservice (wurschti am 05.08.2005, 15:57:51)

Re(4): YESSS Kundenservice (Roliboli am 05.08.2005, 09:47:45)

Re(5): YESSS Kundenservice (BMLoidl am 05.08.2005, 09:53:42)

Re(6): YESSS Kundenservice (Roliboli am 05.08.2005, 09:57:36)

Re: YESSS Kundenservice (phj am 04.08.2005, 19:23:29)

Re: YESSS Kundenservice (Josef Mayer am 04.08.2005, 20:14:15)

Re(2): YESSS Kundenservice (Cereal_Poster am 04.08.2005, 20:26:07)

Re: YESSS Kundenservice (muhrly am 04.08.2005, 22:03:26)

Re: YESSS Kundenservice (aladin am 04.08.2005, 22:50:22)

Doch kein Streik?! (blooper am 04.08.2005, 23:22:19)

Re: YESSS Kundenservice (bootleg am 04.08.2005, 23:43:50)

Re(2): YESSS Kundenservice (Kailash Normani am 05.08.2005, 00:48:13)

Zusammenfassung (Josef Mayer am 05.08.2005, 17:08:04)

Re: Zusammenfassung (Cereal_Poster am 05.08.2005, 19:49:40)

Ein angeblicher Kunde, der in diesem Forum seit 4.8. registriert ist,
beschwert sich am selben Tag anonym über den Kundendienst von YESSS!

kann man halt schwerlich was verbessern. Daran dürfte es diesem Poster aber auch gar nicht gelegen sein.

Also ich habe auch eine Yesss Nummer und würde ich mich über dieses Forum beschweren, wäre ich dennoch anonym. Mehr als die Nummer mit der ich Telefoniere muss Yesss nicht kennen oder muss ich mich identifizieren um in den Genuss des Supports zu kommen?

Ich will diese Möglichkeit nicht ausschliessen aber viel wahrscheinlicher ist der Fall dass der User seine Beschwerden bei Yess Kundendienst nicht ausräumen könnte als dass er hier blosse Verleumdungen ausspricht, wie es auf geschickter Weise von Ihnen unterstellt wird.

Ich finde insgesamt sehr positiv dass Sie hier Ihre Hilfe anbieten und das man anfragen direkt an Sie richten kann. Dafür möchte ich mich erstmals bedanken auch wenn ich Ihre Hilfe noch nicht benötigte. Dennoch wirkt ihren scharfen Umgangston nicht gerade einladend. Eine sanftere Umgehungsweise mit ihren Kunden wäre sicherlich nicht schadhaft.

Auf Nachfrage nach seiner Beschwer reagiert er/sie nicht.

Er könnte auch in der Zwischenzeit nicht mehr ins Forum reingeschaut haben. Man könnte ein oder zwei Tage warten bevor man denkt dass der User an der Behebung der Probleme nicht interessiert ist oder diese gar anzweifelt.

Alles in einem, weiter so, ihr habt ein tolles Produkt auf die Beine gestellt! Ich würde Sie bitten, meine Kritik als eine konstruktive anzusehen.

Re(2): Zusammenfassung (Josef Mayer am 23.08.2005, 13:50:49)

Re: YESSS Kundenservice (ufo12 am 08.08.2005, 11:52:34)

Re(2): YESSS Kundenservice (blooper am 08.08.2005, 23:54:53)

Re: YESSS Kundenservice (nastavnik am 09.08.2005, 00:05:17)

Re(2): YESSS Kundenservice (Nooo! am 09.08.2005, 09:55:20)

Re(3): YESSS Kundenservice (muhrly am 09.08.2005, 10:41:04)

Re(4): YESSS Kundenservice (Nooo! am 09.08.2005, 13:25:59)

Re(5): YESSS Kundenservice (muhrly am 09.08.2005, 19:54:15)

Re(6): YESSS Kundenservice (Nooo! am 09.08.2005, 20:12:19)

Re(7): YESSS Kundenservice (muhrly am 09.08.2005, 20:16:59)

Re(8): YESSS Kundenservice (Nooo! am 09.08.2005, 20:28:20)

Der Nächste! (Josef Mayer am 09.08.2005, 11:12:10)

Re: Der Nächste! (Nooo! am 09.08.2005, 12:48:47)

Re(2): Der Nächste! (Josef Mayer am 09.08.2005, 17:29:21)

Re(3): YESSS Kundenservice (nastavnik am 09.08.2005, 19:24:56)

Re(4): YESSS Kundenservice (Nooo! am 09.08.2005, 19:47:08)

Re(5): YESSS Kundenservice (nastavnik am 09.08.2005, 19:55:12)

Re(6): YESSS Kundenservice (Nooo! am 09.08.2005, 19:59:45)

Re(7): YESSS Kundenservice (nastavnik am 09.08.2005, 20:01:34)

Re: YESSS Kundenservice (Humsi25 am 09.08.2005, 11:04:01)

Re(2): YESSS Kundenservice (IntscheniörBreitfuss am 22.08.2005, 21:24:46)

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