AGB bedenklich, ansonsten ok

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Elektro Köck (52 Beiträge, 760 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Habe ein Weitwinkelobjektiv für einen Sony-Camcorder gekauft. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche, trotz Osterfeiertage. Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Besonders haben mir auch die geringen Versandkosten gefallen, die keinen versteckten Kaufpreis enthielten.

Sony CDP-CX355 kam superschnell (Bundesbanker am 08.09.2006, 18:29:29)

Trotz Bestätigung anderes Produkt erhalten (Marco Kriescher am 23.10.2006, 09:31:18)

Bewusst falsches Produkt zugeschickt!!! (Marco Kriescher am 24.10.2006, 07:26:33)

Nachtrag zu falsch zugesandtem Produkt (Marco Kriescher am 24.10.2006, 09:20:53)

Richtigstellung der bisher abgegebenen Kommentare (Marco Kriescher am 24.10.2006, 16:41:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (noedi am 16.11.2006, 21:47:48)

Einfach Spitze (Sven_Shady am 21.02.2007, 15:25:28)

Seit lagem endlich wieder ein richtig guter Internetshop!!!! (JonDonSponky am 04.04.2007, 19:04:33)

Perfekt: schnell, zuverlässig, günstig (Frank8458 am 04.04.2007, 20:04:30)

Super Shop! (Stefan006 am 22.04.2007, 00:06:46)

Super Shop, Nette Hotline, Kompetentes Fachwissen (nulsum am 12.05.2007, 17:34:23)

Sony LCD in Rekordzeit verschickt und erhalten (UG1977 am 15.05.2007, 22:02:10)

Schnellste Lieferung, die ich je erlebt habe (Bestellung Mo mittags - Lieferung Mi 15:45 h - super !!! (interrobi am 20.06.2007, 19:13:03)

DELONGHI ESAM4200 (Godmaster am 26.06.2007, 10:09:33)

Alles schnell und perfekt gelaufen... (TommIT am 03.07.2007, 10:58:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (taz.dev am 14.08.2007, 15:38:36)

Plasma TV Lieferung LG 42PC51 für 849 EUR - Günstig Schnell und Schmerzfrei. Vielen Dank! :-) (van_Dusen am 23.09.2007, 13:11:16)

hat alles sehr gut funktioniert (josuah am 14.10.2007, 11:34:51)

Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten des überall ausverkauften HPw2207 sehr zufrieden (Jonija am 23.10.2007, 11:59:10)

auch nach Deutschland ohne Probleme (DOKS am 23.10.2007, 15:35:37)

Keine Reaktion (Norbert Nebel am 03.11.2007, 20:42:28)

Lieferzeit ist nicht zu toppen! (x-carlos am 07.11.2007, 23:23:41)

Alles problemlos gelaufen, gerne wieder !!! (halli81 am 08.11.2007, 00:48:13)

Nur bestellen wenn Ware lagert! (Chabo am 19.11.2007, 11:33:40)

Lieferung nach Deutschland schnell und zuverlässig (woka am 05.12.2007, 12:53:35)

Bestellung Sony KDL46x3500 (MavXP am 05.02.2008, 17:16:49)

saubere, problemlose und schnelle Abwicklung; freundliche Auskunft (adiran am 19.03.2008, 22:47:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tschintscherl am 28.03.2008, 22:41:55)

Sehr empfehlenswert (Hans Rodt am 31.03.2008, 17:16:25)

Nie wieder Köck (xxJJxx am 25.04.2008, 10:03:38)

Prima Preis für Toshiba 46ZF355D (murx007 am 21.05.2008, 03:44:03)

Sony 46W4000 (Stefan96 am 04.06.2008, 15:43:05)

bestellung hat super geklapt (OSSI am 10.07.2008, 10:57:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Audiesse am 20.09.2008, 09:26:05)

Sehr unzufrieden mit dem Kauf bzw. der Rückgabe (TnullX am 04.10.2008, 14:23:19)

Ware völlig ok, aber sehr merkwürdiges Gebaren... (bennoh am 16.10.2008, 08:55:38)

sehr schnelle Lieferung an den Abholshop in München (Frank8458 am 03.12.2008, 15:16:50)

Problemlose Abholung der Ware in München (bebop777 am 17.12.2008, 15:07:17)

Von wegen Lieferbar... (banana-o-rama am 23.01.2009, 13:51:38)

Bestellter Artikel war am Lager (HoHo Online am 30.01.2009, 12:02:40)

Problemlose Abwicklung, falls Artikel auf Lager ist (ma77h1a5 am 19.02.2009, 13:42:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mike1998 am 31.03.2009, 23:57:19)

Ich habe vor ein paar Wochen ein Sony BD3SS gekauft und es in München (beim 'HiFi-Shop München') direkt selbst abgeholt. Der ganze Bestellvorgang lief völlig reibungslos ab, die Leute von Köck waren gut informiert und freundlich. Die Lieferung nach München erfolgt immer noch 1x die Woche; in meinem Fall hieß das, ein paar Tage zu warten.

Die Bezahlung konnte ich problemlos bei der Abholung per EC-Karte vornehmen. Der Abholladen ist nicht etwa ein Fachgeschäft, sondern ein reines Kartonlager mit entsprechendem Flair. Etliche der dort auf Abholer wartenden Kartons waren offensichtlich schon einmal geöffnet und äußerlich auch recht ramponiert, so auch meiner. Ich konnte aber den Inhalt problemlos vor der Bezahlung vor Ort prüfen, und der war tadellos: alle Bestandteile innerhalb des ramponierten Außenkartons waren selbst augenscheinlich noch originalverpackt und völlig unbeschädigt.

Mein einziger Kritikpunkt betrifft daher die AGB, die für den Fall der Ausübung des Rückgaberechts eine pauschale Wertminderung ankündigen. Inbesondere wenn man bedenkt, dass bereits geöffnete Ware völlig normal und ohne spezielle Kennzeichnung oder Preisnachlass verkauft wird, finde ich das nicht in Ordnung. Zwar steht in den AGB zur Wertminderung auch der übliche Passus 'Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist', der dem Geiste des Gesetzes entspricht und der Pauschalregelung eigentlich widerspricht. Dennoch: mindestens ist der Streit vorprogrammiert. Die AGB des Hifi-Shop München, von dem die Rechnung stammt, sind übrigens in diesen Punkten (und auch sonst, soweit ich sehen konnte) identisch mit denen von Köck.

Fazit: die AGB sind mindestens fragwürdig und mahnen zur Vorsicht. Davon abgesehen ist dies ein preiswerter, freundlicher und somit empfehlenswerter Shop.

Korrekte Ware, verspätete Auslieferung, schlechter Kundenservice (Susanne Hogger am 14.08.2009, 12:56:19)

Muss man sich um alles selber kümmern? (Patrick_K am 25.07.2013, 21:31:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ChristianLudwig am 26.07.2013, 09:59:03)

Re: Muss man sich um alles selber kümmern? (ChristianLudwig am 26.07.2013, 09:59:57)

Re(2): Muss man sich um alles selber kümmern? (Patrick_K am 30.07.2013, 11:13:54)

Re(3): Muss man sich um alles selber kümmern? (ChristianLudwig am 17.11.2013, 07:45:06)

Alles Super, keine Probleme! (H!M am 26.07.2013, 17:20:30)

Ein bisschen länger gedauert - aber netter Kontakt und preiswert (super1ngo am 07.09.2013, 18:20:33)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung