In welchem Film war ich denn da blos?

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In welchem Film war ich denn da blos? (108 Beiträge, 2776 Mal gelesen)

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Neurtrale Schilderung eines "Verkaufsgesprächs" DiTech heute 15.00

Dialog:

Kunde: Grüß Gott

Verkäufer: erwiedert den Gruß

Kunde (ich): Ich habe auf eurer Homepage den Laptop XXX gesehen. Und laut Lagerstandsliste müsstet ihr es lagernd haben.
Haben Sie den da und kann ich ihn mal anschauen.
Verkäufer (gepierct, angefressen):
Also ich sag es ihnen gleich.
Wir haben hier keine Ausstellungfläche.
Ich kann ihnen garnichts zeigen, weil ich darf nich einmal die Verbackung aufmachen und ausprobiert wird da garnichts.
Wir sind ein Online Abholshop.

Kunde (ich - sehr verblüfft): will etwas sagen
Freundin von Kunden: Danke - wiederschaun.

Verlassen des Geschäfts.

Dann sind wir zum Cosmos und haben dort unsere 1300 Euro hingelegt.

Ps: Es war mir zb. wichtig, das Ding mal ausgepackt zu sehen, dass ich wusste, ob es in meine Aktentasche passt, Verarbeitung, ect.

09.02.2007, 17:47 Uhr - Editiert von Bane, alte Version: hier

Verkäufer (gepierct, angefressen):

meinst du ein piercing? was hat das mit dem gespräch zu tun?

weil ich darf nich einmal die Verbackung

back- und süsswaren?

mir is schon klar, dass das gespräch nicht so verlaufen ist wie du/ihr wolltet, aber er hat euch ja einfach die wahrheit gesagt ...

Kunde (ich - sehr verblüfft): will etwas sagen

was wolltest denn sagen?

meinst du ein piercing? was hat das mit dem gespräch zu tun?

Vielleicht eine Hilfe zur Identifizierung, falls sich DITech des Problems annehmen möchte?

GrummelGrumpf

geiz ist geil......

ditech ist schon lange nimmer billig-was hat das also mit Geiz ist geil zu tun?

und wir sind geiler xD
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K A M P F B A B Y

Geiz ist geil, Geizhälse sind geiler !

Ditech und geizig passt aber schon etwas länger nicht mehr zusammen.
MfG
corny

visit us http://www.noobs.at or #noobs.at @ qnet

die größe kannst du aber genauso gut online wo nachschauen und was wäre wenn du ihn nicht genommen hättest? einfach weiterverkaufen nach dem öffnen geht nicht oder kaufst du gerne etwas "gebrauchtes"

Gutes Argument, aber wenn ich es online bestelle könnte ich es ja auch anschauen und dann wieder zurück schicken. Denkst du solche Geräte werden dann nicht weiter verkauft, wenn es jemand wegen nicht gefallen umtauscht?

darüber um welchen preis ein nicht mehr original verpacktes zueg verkauft wird, lässt sich streiten, aber der händler hat trotzdem das recht, dir nicht alles zeigen zu müssen ... bzw. dir fürs zeigen könnte er ja sogar geld verlangen ...

Das nächste mal werde ich versuchen den Verkäufer mit 5 Euro zu bestechen. *g*

nein, aber wenn es konkret um die größe geht, kannst du ja nach den abmessungen fragen, wenn er dann nichts weiss, kannst du ihm ja anbieten, dass er ihn herholt...

aber bei diesem beispiel muss ich den verkäufer ein wenig in schutz nehmen: die notebooks sind bei ditech im großgerätelager, welches sich hinten im innenhof befindet - dann der verkäufer nicht hinhuschen und dir eins holen, und du kannst auch nicht ins lager dir was anschauen, auch wenn der verkäufer das ev. netter sagen hätte können, aber möglich wärs nicht mal mit dem willen des verkäufers gewesen.

lg.
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es wären sowieso 2 verkäufer anwesend gewesen
wir waren die einzige kundschaft

ist trotzdem ein mörder aufwand das ding holen zu gehen, vorallem, wenn er es dann eh nicht aufmachen sollte ...

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Frag mal einen Mann nach DER Grösse...und dann lass ihn mal messen...

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MfG
MCC²

Es bedarf immer einer gewissen Offenheit gegenüber der Umwelt. Nur dann lernt man auch den besonderen Wert der Antworten jener Leute kennen, deren Urteil von keinerlei Sachverstand getrübt ist.

ja, aus dem kontext genommen klingts gut

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natürlich muss der händler gar nix.
aber in wahrheit schneidet er sich damit ins eigene fleisch, denn: um solchen schwierigkeiten aus dem weg zu gehen und sich nicht der laune des verkäufers ausgeliefert zu sehen, bestellt der kunde dann einfach online und lässt es bei nichtgefallen zurückgehen, was sein gutes recht ist.
für den händler ist das aber sicher nicht weniger arbeit, und ebenfalls mit kosten verbunden (z.b. gratisversand).

Falls ich argen Blödsinn verzapfe, bitte richtigstellen!

Was ist dran falsch? Der Verkäufer hat vollkommen richtig gehandelt. Also ich würde kein Notebook kaufen das schonmal offen war. Bei Comos gibt es Ausstellungsstücke und man zahlt üblicherweise dafür etwas mehr. Das ist doch okay so.

seh ich auch so

suche: x-fi Soundkarte und evtl. 5.1 set (pc)

Man zahlt etwas mehr für ausstellungsstücke? Das ist mir neu

vielleicht eine neue geschäftsidee !
RoboCop™original sig busted

Man zahlt etwas mehr weil es dort Ausstellungsstücke und ein entsprechend grosses Geschäftslokal gibt. War das so schwer zu verstehen?

Bei Comos gibt es Ausstellungsstücke und man zahlt üblicherweise dafür etwas mehr.

das kann man auch so auslegen daß man für DIE ausstellungsstücke mehr zahlt

aber ich weiß schon wie du es gemeint hast apu

RoboCop™original sig busted

Der Verkäufer hat vollkommen richtig gehandelt.

Wenn er nichts verkaufen will auf jeden Fall.

Ich würde kein Notebook kaufen, das ich mir vorher nicht genau anschauen darf. Bisher habe ich eigentlich noch jedes Notebook anschauen dürfen und konnte es auch auf Pixelfehler kontrollieren.

Das geht auch bei den "geiz ist geil-Läden".

Ja, das mag sein. Dann ist Ditech nicht das richitge Geschäft für dich. Die kalkulieren knapper und bieten dieses Service jedoch nicht an. Das ist soch legitim, oder?

Nachdem ich nur Notebooks von HP oder IBM kaufe, kommt DiTech für mich sowieso nicht in Frage.

Legitim ist es natürlich, aber mMn ist es ziemlich kurzsichtig.

Was machen die mit den 14 offenen Notebooks die Leute angesehen und dann nicht genommen haben? So gross sind die Spannen auch nciht. Wenn ich hingegen von einem Modell 30 Stück verkaufe kann ich schon mal eines als Ausstellungsstück zur verfügung stellen und dann billiger hergeben.

Ditech ist eben ein Onlineshop, glaubst die packen nun alles für die Kunden aus?

btw.

Verbackung

Der nächste Sommer kommt bestimmt....

Aber ein "Edel-Onlineshop". Zumindest habe ich das Gefühl. Und das mindeste wäre gewesen es ihm freundlich zu erklären- mal unter der Annahme dass auch er freundlich in den Wald gerufen hat.

das "edel" ist schon lange dahin... ditech = birg, nur ein paar jahre später drann.

je mehr filialen, desto weniger "edel".

in klagenfurt waren beim birg die meisten books zumindest ausgestellt

*g* so viele hatte der birg ja net... aber wenn man gfragt hat habens einem jedes gezeigt.

hab mal eines direkt nachdems einer vor mir probiert hat ebenso angeschaut und gekauft... so lange es optisch und technisch ok ist, ist mir ein geöffnetes ohne pixelfehler allemal lieber als ein verpacktens mit pixelfehler und dann deppert dastehen wenns weder der händler zurücknimmt noch der hersteller austauscht weils zu wenig pixelfehler hat.

und ein paar fingertapper kann man wegwischen... komisch, beim autokauf regt sich auch keiner auf wenn da schon 10 menschen vor einem ihren allerwertesten in den sitzg epresst haben.

nö, das sind die vom majdic oder vom electronic4you

imho hat der ditech dort nix dergleichen ausgstellt

und ausserdem, wenn du service und auswahl wie beim cosmos haben willst, dann geh doch zum c-mos, wenn du service und preis wie beim ditech haben willst, dann geh zum ditech

Verbackung

Backe Backe Kuchen,
Der Cosmos hat gerufen!
Wer will seinen Rechner sehen,
der muss halt zum Cosmos gehen.

Im Ernst: Es wurde ja im Thread schon geschrieben. Das ist dann keine originalverpackte Ware mehr und der Händler kann sie nicht einfach so als neu verkaufen. Darum wird das so gehandhabt. Du würdest dich ja auch nicht freuen, wenn du so ein bereits ausgepacktes Teil als neu bekommst.

lg
Cereal

Mein Arzt hat mir geraten, meine Ernährung umzustellen: Also bin ich von McDonalds auf Burgerking umgestiegen

nettes Gedicht

rofl

.
Das ist dann keine originalverpackte Ware mehr und der Händler kann sie nicht
einfach so als neu verkaufen.

Sehe ich auch so, nur frage ich mich, ob die bei ihrer Eigenmarke auch ein Klebesiegel haben wie die Markenhersteller, wenn nicht, dann würde es ja gehen. (nur zum Ansehen, nicht in Betrieb zu nehmen)

Aber den Verkäufer einen Kuchen zu Packen um ihn freundlich zu stimmen wäre auch eine option

DiTech ist schon lange nicht mehr das, was er mal war. Ist einfach zu schnell gewachsen und die Preise passen sich auch schon langsam aber sich gen Blödelmarkt an, das Personal ist mittlerweile sehr sehr distanziert (war früher nicht so, oder bild ich mir das nur ein?) und im Ladenlokal wird man blöd angeschaut - und geraunzt wird auch - wenn man per Bankomat zahlt.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

passen sich auch schon langsam aber sich gen Blödelmarkt an

und genau das ist jo ok-aber dann will ich bitte auch das zb Notebook anschauen können

Ja den Eindruck habe ich auch immer mehr. Profitgier ohne Nachhaltigkeit

die Preise passen sich auch schon langsam aber sich gen Blödelmarkt an

...auch das Personal, leider

Sig:

Zur Erklärung: Dass ich deinen Beitrag gemeldet habe, hat jetzt weniger mit dir zu tun, sondern ich will einfach wissen, ob dein Beitrag geplonkt wird oder nicht,...
(c)2007 *Zensierter-Username*

Tja... leider, mir wars schon suspekt wie ich das erste mal ein nicht männliches Wesen hinter der Theke stehen sah, aber dann noch ein Krawattenträger.... mal schaun, vielleicht wenn ich mir ein halbwegs schmutzresisstente Kleidung anzieh und vorher nicht allzuviel iss, halt ichs vielleicht im Lokal vom Peluga auch länger als 5 Minuten aus... sonst bleibt eigentlich eh nur noch der nre... oder gibts sonst nochwas in Wien?

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

sonst bleibt eigentlich eh nur noch der nre... oder gibts sonst nochwas in
Wien?

NRE is echt gut - 1Ashop imho aber mindestens gleich gut

sonst noch sehr zufrieden war ich mit BA Computer und Singer.
ahja E-Tec is auch sehr empfehlenswert.

mittlerweile tendiere ich jedoch dazu, bei amazon zu bestellen, weil ich 1. meistens sowieso weiß, was ich kaufen will, mir 2. unfreundliche verkäufer gerne erspare (nicht, dass mir das bei oben genannten jemals passiert wäre - im gegenteil, die sind allesamt sehr nett) und ich 3. nicht durch ganz wien fahren muss und meist gratis versendet wird.
___________________________________________
"Vaterland statt Elefant!"

1Ashop imho aber mindestens gleich gut

hoffentlich... hab vor dort, mein nächstes Notebook zu holen

amazon zu bestellen

Amazon ist mir leider doch eine Spur zu teuer

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

>Wir sind ein Online Abholshop.

echt??

wusst ich garnicht (als nicht wiener)

dachte mir immer des ist ein ganz "normaler" offline shop,....(ala cosmos, media usw...)

Ähm... wieso hast du dir den Laptop nicht zuerst (!) beim Cosmos angeschaut und dann beim DiTech (billiger) gekauft?

Das bei Peluga und Co. nichts ausgepackt und ausprobiert werden kann, ist mir jedenfalls schon lange klar...

das Gerät hätte es nur dort gegeben, ich habe dann ein anderes gekauft. beim ditech kauf ich nix mehr

rofl... um in einem geschäft etwas zu kaufen gehört mehr als nur der preis. wenn mir einer so käme kaufe ich bei dem laden auch nix mehr, egal ob der 10% billiger ist als sein nachbar.

dort wo ich ein gerät kauf, schaue ich es mir an
warum soll ein anderer für den anderen händler die drecksarbeit erledigen?

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
(\_/)
(o.o)
(> <

freie Marktwirtschaft
Die Freunde aus dem Land der aufgehenden Sonne kopieren ja auch alles...
>>ich nehme alles zurück und behaupte das gegenteil<<

Bei Peluga kann nix ausgepackt werden? Keine Ahnung wie du mit den Verkäufern redest, aber das war bei mir nie ein Problem.

ja, so ist es. deswegen wird ditech auch so enden wie all die andren auch.
kann ja nicht sein daß ich etwas nicht anschauen darf bevor ich es kaufe....

gerade bei etwas das eine tastatur hat muss ich 2 min drauf rumklimpern
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Was kümmert's die Eiche, wenn sich die Schweine daran reiben

du hast also kein problem damit ein gebrauchtes teil (notebook, etc.) zu kaufen?

gebraucht? auch wenn ich mir einen neuwagen kaufe ist schon mal zumindest 1 Person (beim vom Laster runter fahren) drinn gesessen

und mehr kann dem gerät nicht passieren wenn ich es neben dem verkäufer anschaue

ja, aber wenn jemand so wie mein vorredner 2 min am schleppi herumklopfen will, dann ist es gebraucht ...

schau dir mal den wertverlust eines autos an, nur durchs anmelden 10-20% (ohne einen meter gefahren zu sein)

da hast du schon recht, jeder will nur originalverpackte Ware. Aber was machen die ganzen Onlineshops mit den Geräten, die online bestellt wurden und innerhalb der Rückgabefrist zurückgeschickt wurden?

wenn jemand so wie mein vorredner 2 min am schleppi herumklopfen will, dann ist es gebraucht ...

Da wäre durchaus zu überlegen ein Gerät dafür bereitzustellen. Was die Leute sehen
dürfen, verkauft sich auch besser. Sonst brauch ich kein Ladengeschäft mit Beratung
sondern geh's gleich zum LIDL kaufen wo man das dann wenigstens zum Hammerpreis
kriegt. Der DITECH zählt durchaus zur beratenden Zunft und nicht zu den Kistenschiebern.

09.02.2007, 23:28 Uhr - Editiert von Hatschi_Bratschi, alte Version: hier

ich habe kein problem damit ein paar prozent mehr zu zahlen und dafür das look & feel zu bekommen.

läden wie ditech, peluga usw haben ihre berechtigung, jedoch nur bei austauschbaren artikeln.
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Was kümmert's die Eiche, wenn sich die Schweine daran reiben

ich darf nich einmal die Verbackung aufmachen

Eh klar, sonst fällt der ganze Kuchen in sich zusammen.

Es war mir zb. wichtig, das Ding mal ausgepackt zu sehen, dass ich wusste, ob es in meine Aktentasche passt

Hehe... "Überprüfung der Diebstahltauglichkeit"

Hey.

Bin auch der Meinung das der Verkäufer richtig gehandelt hat, ....Ok hätte es etwas "netter" sagen können.

Frage mich aber....wenn ich den Laptop kaufe aber nicht testen kann..
Zuhause feststelle das er defekt ist, was passiert dann ???
Bekomme ich sofort ein neues Gerät......oder müssen sie es einschicken ???
Also ich für meinen Teil möchte kein repariertes Gerät, und hätte auch keine Lust 4-6 Wochen auf das Gerät zu warten. Denke das sollte man vorher mit dem Verkäufer abklären.

Ooooops *g* das soll jetzt deine Diskusion zum "Gewährleistungsrecht/Garantierecht" werden !!!!!!!!!!!

Hmmmm....Und hat Cosmos nicht die Bestpreisgarantie ???
Habe mir mal einen Monitor beim Cosmos gekauft. (Ist aber schon länger her)
Habe den gleichen in einem http://www.haas-el.at Prospekt gesehen. Allerdings um ca. 50 € billiger. Habe das Prospekt beim Cosmos hergezeigt und den Monitor um den gleichen Preis bei ihnen bekommen. (Zum Haas brauch ich ca. 1 Stunde, Cosmos ist gleich ums Eck)
Einzige *TRÖT*setzung war das es KEIN ONLINESHOP ist der den günstigeren Preis hat!!!
Gibts diese Bestpreisgarantie noch ???

Lg

Den Burschen kenne ich; sonst wirkt er eigentlich recht bemüht. Was den Sachverhalt
betrifft, hätte ich aber sicher auch nichts gekauft. Die Qualität des Gerätes vor dem
Kauf zu begutachten muss erlaubt sein, sonst kann man's gleich beim Interspar kaufen.

so ist das eben - kein Service, dafür aber ein guter Preis

beim e-tec in Linz z.B. weisen sie auf einem Schild im Verkaufsraum schon darauf hin, dass es absolut kein Service und keine Beratung gibt, und dass die Preise nur dadurch so niedrig sein können...

Dream as if you'll live forever. Live as if you'll die today

Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass besagter Verkäufer bei di-tech richtig gehandelt haben soll.
Wenn potentielle Kundschaft bereit ist 1300 € und mehr im Laden zu lassen, so muss es doch um Gottes Willen machbar sein, dass eben dieser Kundschaft auf Wunsch das Gerät gezeigt und eventuell sogar vorgeführt wird.
Dabei sollte es völlig egal sein, ob es einen Aufwand darstellt, das Gerät aus dem Lager zu holen oder die Verpackung dafür geöffnet werden muss!
Bitte wo kommen wir denn da hin?
di-tech ist eben nicht allein ein Online Versandshop, sondern auch ein Ladengeschäft, zumindest ist das bei di-tech Graz der Fall.
Ich kaufe dort selbst ein, allerdings immer per Abholung.
Bis jetzt brauchte mir zwar nie jemand etwas zeigen bzw vorführen, jedoch wenn mir dies verwehrt werden würde, so würde ich dem Verkäufer und somit auch di-tech den Rücken kehren.
1300 Euro Einnahmen verbuchen können oder nicht, kann auch einen di-tech nicht kalt lassen.
Für mich einfach nur unverständlich, wie man eine Kundschaft auf diese Art und Weise vergraulen kann.
Und das Argument, dass das Gerät eventuell bei Nichtgefallen gebraucht verkauft werden müsste, ist ohnhin unzulässig, da nach dem Fernabsatzgesetz ich innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten kann und auch die volle Kaufsumme zurück erstattet bekomme.
Auch in diesme Fall wäre zumindest der Karton geöffnet worden und das Gerät aller Wahrscheinlichkeit auch in Betrieb genommen worden.

das Argument, dass das Gerät eventuell bei Nichtgefallen gebraucht
verkauft werden müsste, ist ohnhin unzulässig, da nach dem Fernabsatzgesetz
ich innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ohne Angabe von Gründen
vom Kaufvertrag zurücktreten kann und auch die volle Kaufsumme zurück
erstattet bekomme. Auch in diesme Fall wäre zumindest der Karton geöffnet
worden und das Gerät aller Wahrscheinlichkeit auch in Betrieb genommen
worden.

Zurückgenommene Geräte wurden noch nie als neu verkauft

da nach dem Fernabsatzgesetz
ich innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ohne Angabe von Gründen
vom Kaufvertrag zurücktreten kann und auch die volle Kaufsumme zurück
erstattet bekomme.

Solche Gesetze machen Leute die wir im Inland aus der Politik draußen haben wollen - die machen dann noch wirksameren Unfug im EU Paralament.

Und das Argument, dass das Gerät eventuell bei Nichtgefallen gebraucht
verkauft werden müsste, ist ohnhin unzulässig,

zumindest hat man den Onlineshop bedienen können, sich 4 Notebooks bestellt und 3 zurückgeschickt - ist eigentlich ein Betrug

Zurückgenommene Geräte wurden noch nie als neu verkauft

Glaubst? Da kann ich dir das Gegenteil berichten, ist mir selbst schon 3 mal passiert.
Einmal hatte ich sogar ein Gerät bekommen welches ein Garantiefall war und mir als Neuware verkauft wurde.
Zwar nicht beim Ditech, dort habe ich nämlich erst 2 mal gekauft und beim 2ten mal war der Mitarbeiter derart unmotiviert und unfreundlich das ich dort sowieso nicht mehr hingeh..

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I'm sold to the game, the reality, truth, mistake, son of a bitch that opened his mouth against me & yesterday disappeared

The brain, the strength, the six senses, the daughter of a bitch that broke my heart in an hour and threw me to the boards

zynisch bemerkt - so wars auch von mir gemeint

achso

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I'm sold to the game, the reality, truth, mistake, son of a bitch that opened his mouth against me & yesterday disappeared

The brain, the strength, the six senses, the daughter of a bitch that broke my heart in an hour and threw me to the boards

Wenn potentielle Kundschaft bereit ist 1300 € und mehr im Laden zu lassen, so
muss es doch um Gottes Willen machbar sein, dass eben dieser Kundschaft auf
Wunsch das Gerät gezeigt und eventuell sogar vorgeführt wird.
Dabei sollte es völlig egal sein, ob es einen Aufwand darstellt, das Gerät aus
dem Lager zu holen oder die Verpackung dafür geöffnet werden muss!

Woran erkennst du potentielle Kundschaft?

Weisst du wieviele Leute sich als interessiert ausgeben, alles angrabbeln und ausprobieren wollen, "nur mal kurz die Bedienungsanleitung durchblättern" und sich´s doch auf einmal anders überlegen und gehen (wahrscheinlich nachher online billiger bestellen). Wennst bei jeden Kunden aufreisst und probieren lässt, hast in kürzestern Zeit sämtliche aufgerissene Kartons die dann keiner mehr will, weil es ja benützt wurde. Manche Händler bleiben eben konsequent und reissen nix mehr auf, verständlich irgendwo.

Korrekt...

Falsch.

Hier redet der Fachmann? Kläre uns Unwissende also auf?

Hier redet der Fachmann?

Korrekt. Was den Hard&Software-Einzelhandel betrifft bin ich vom Fach. Nur bin ich schon
um einiges länger dabei als der Junge um den es hier in diesem Thread eigentlich geht.

Zur Aussage: der Verkäufer, der ein mal ausgepacktes Gerät nicht als neu verkaufen
kann, der hat den falschen Beruf gewählt. Das ist nämlich überhaupt kein Problem. Ja selbst Geräte die oft wochenlang aus Ausstellungsstück zum Testen für jedermann im Laden stehen lassen sich oft ohne jegliche Abschläge verkaufen. Der geneigte Kunde fragt zwar nach Rabatt, doch mit ein wenig argumentativem Geschick macht man den Deal zum vollen Preis - oder gibt eine Maus um 9€ VK dazu ("mehr ist da leider nicht drin"

). Darum gibt es auch überhaupt keinen Grund ein Gerät dem potentiellen Kunden nicht zu zeigen ausser, ein Verkäufer mit stark verbesserungswürdigen diesbezüglichen Fähigkeiten zu sein der seiner Firma wie in diesem Fall geschehen auch noch schlechte Nachrede bringt.

10.02.2007, 22:27 Uhr - Editiert von Hatschi_Bratschi, alte Version: hier

Soll sein - ich bin jetzt knapp 21 Jahre "dabei" und ich würd nach wie vor - und seit jeher - kein Gerät öffnen - steht ein Demogerät da, kann man sich das ansehen - ist keines da kauft man blind...

Und wer das nicht akzeptiert kann gerne gehen... Interessanterweise erleiden wir trotzdem keine Umsatzeinbußen und die Verkäufe gehen noch immer stetig in die Höhe und das trotz unserer "Apothekerpreise"...

Bei Monitore und Notebooks geben wir sowieso einen Garantie auf Pixelfehlerfreiheit und der Rest ist mir egal...wobei ich aber dazu sagen muß, daß wir mit Hardware nur 30% des Umsatzes machen und keine direkte Laufkundschaft haben...

ein GUTER Händler hat bestimmte Waren ausgepackt, ein Teil zum ansehen....und das wars....dann braucht auch nicht jeder was neues auspacken....

1300 Euro Umsatz...na servas...gleich sperr ma zu und gehen Feiern...

Überleg mal wieviel GEWINN da drin ist...und dann wieviele das Ding OHNE es anzusehen kaufen...98%? 99%? Und auf das 1% wird gerne verzichtet...

Wenn ins Lager rennen und einen Karton holen für 1300 Euro Umsatz zuviel ist, dann ist meiner Meinung nach sowieso was entschieden falsch.

Wer hat behauptet, dass 1300 Euro Umsatz gefeiert werden müssen?

Mag sein, dass der Gewinn bei einem 1300 Euro Notebook nicht allzu groß ist, aber besser weniger Gewinn, als gar keinen.
Und mit dieser Einstellung darf man sich weder Umsatz, geschweige denn Gewinn ausrechnen.
Von übler Nachrede und schlechter Publik ganz zu schweigen.

Manche Leute haben eben ihre eigene Definition von Deinstleistung.
Ich für meinen Teil würde nie einfach ein noname Barebone mit dem Aufdruck "dimotion" kaufen, ohne nicht vorher eindringlich einen Blick darauf geworfen und die eine oder andere Funktion geprüft zu haben.

Und? Wie prüfst Du das?

Und? Wie prüfst Du das?

Wie prüfe ich was?
Etwa dass jemand ernsthafte Kaufabsichten hegt?

Schau in deine Kristallkugel; gehört doch zur Standardausstattung eines guten Unternehmers.

Wie wäre es damit:
Jemand interessiert sich für ein Notebook von "dimotion", dass es anderswo nicht so leicht zu finden gibt?
Und weil besagte Kundschaft es der Mühe wert fand, ihren Unmut auf geizhals.at Kund zu tun?

Das meinte ich nicht...

dafür aber ein guter Preis

das ditech gute Preise hat ist aber nicht ganz richtig..sie haben normale Preise...

kein Service

Wozu werden dann entsprechende Jobs vergeben? http://www.ditech.at/Content.Node/DIS/ueber_uns/jobs/verkaufsberater_in_der_scs.asp?

dafür aber ein guter Preis

das war einmal

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Wir sind ein Online Abholshop.

da hättest sagen müssen:

sie meinen, ich kann eh eine woche vom kauf zurücktreten?

die frage wäre aufgeleg

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
(\_/)
(o.o)
(> <

Beim nächsten Mal gehst vorher zum Saturn/Mediamarkt/Cosmos/o.ä. und probierst die Teile durch, das selbe gilt für die ausgestellten Hendies, Kameras, Fernseher, Stereoanlagen, Drucker, Scanner, blabla... und kaufst ggf. dann beim ditech.

Und, gehässige Bemerkung am Rande: die Gruppe der Hardwär-Würste und ebensolche Verkäufer sind nunmal unfähig, freundlich zu sein.

Beim nächsten Mal gehst zum Saturn/Mediamarkt/Cosmos/o.ä. und probierst
die Teile durch, das selbe gilt für die ausgestellten Hendies, Kameras,
Fernseher, Stereoanlagen, Drucker, Scanner, blabla... und kaufst ggf. dann
beim ditech.

Ja aber da liegt doch der Hund begraben.
Weder Saturn noch Media Markt noch Cosmos führen diese "dimotion" Notebooks.
Es würde demnach nichts bringen Notebooks bei den oben genannten Verkaufshäusern auszuprobieren, da diese keine großartige Gemeinsamkeit mit den Notebooks von di-tech haben.

Und, gehässige Bemerkung am Rande: die Gruppe der Hardwär-Würste
und ebensolche Verkäufer sind nunmal unfähig, freundlich zu sein.

Großteils ist dem mit einem deutlichen JA zu zustimmen.
Heutzutage ist es am besten man kann und weiß alles selbst.
Was da einem oft für Unfung & Müll von unmotivierten Angestellten, sowie Frau und Herrn Lehrling unterbreitet wird, schreit ja oftmals zum Himmel.
Die Zeit, als ich bei Saturn, Media Markt, Cosmos und Konsorten beraten werden wollte, war zum einen eine sehr kurze und zum anderen liegt diese schon einige Jahre zurück.

Ja aber da liegt doch der Hund begraben.
Weder Saturn noch Media Markt noch Cosmos führen diese "dimotion" Notebooks.
Es würde demnach nichts bringen Notebooks bei den oben genannten
Verkaufshäusern auszuprobieren, da diese keine großartige Gemeinsamkeit mit
den Notebooks von di-tech haben

Von Dimotion stand im Beitrag aber nix, oder hab ich´s überlesen?

Großteils ist dem mit einem deutlichen JA zu zustimmen.

Meiner Meinung nach gehören solche Leute einfach zu dem Teil der Gesellschaft, der vielleich technisch gut, aber "sozial" arm ist.

Bringt die Natur der Branche so mit sich. Junge Technikfreaks mit mittelmäßiger Ausbildung
und keinerlei Verkaufserfahrung ist halt die Zielgruppe bei der Angestellten-Suche, da die
dann auch bereit sind für das kärgliche Gehalt und ohne Perspektiven zu arbeiten.

Klingt vernünftig.

Bei einem Onlineshop muss man damit rechnen. Dort wird Ware eigentlich nur abgeholt, Daten wie Größe etc sollten eigentlich übers Internet erfahren werden. Ich selbst möchte auch lieber originalverpackte (noch ungeöffnete) Ware kaufen.

Onlineshop

[ ] ich war schon mal in einer DI-Tech Filiale

Sehe ich genauso.
Di-tech ist definitiv kein reiner Onlineshop.
Ein Hybridshop, der gleichermaßen aus Laden- sowie Onlineverkäufen sein Geld macht.

Di-tech ist definitiv kein reiner Onlineshop.Ein Hybridshop, der gleichermaßen aus Laden- sowie Onlineverkäufen sein Geld macht.

Und möchte der "typische" Kunde geöffnete (oder gar ausprobierte) Ware kaufen? Für solche Fälle ist eher Media Markt, Cosmos, Saturn etc geeignet.

Und möchte der "typische" Kunde geöffnete (oder gar ausprobierte) Ware kaufen? Für solche Fälle ist eher Media Markt, Cosmos, Saturn etc geeignet.

Das klingt fast so, als hätten Media Markt, Cosmos, Saturn etc. keine typischen Kunden.

Oder glaubst, die Kunden dort, wollen "getestete" Ware? Nur "geöffnet" wäre mir beispielsweise aber egal. Also kann sich jemand, der das möchte, Produkte, die ich aus dem Geschäft schleppen möchte, gerne auspacken, ansehen UND WIEDER SORGFÄLTIG EINPACKEN.

GrummelGrumpf

Das klingt fast so, als hätten Media Markt, Cosmos, Saturn etc. keine typischen Kunden. Oder glaubst, die Kunden dort, wollen "getestete" Ware?

Diesen Kommentar (sowie dessen Zusammenhang) verstehe ich nicht, denn niemand hier behauptet das Gegenteil.

Der "typische" Kunde will (so nehme ich es zumindest an) keine "ausprobierte" Ware kaufen. Originalverpackt ist schon was feines, egal aus welchem Shop.

Ich selbst hole gerne Hardware vom Lammer Shop, die war immer Originalverpackt (und zudem auch günstig). Beim Media Markt etc heißt es oft "Na wenn die Ware nicht passt, einfach zurückbringen und wir tauschen sie gegen andere ein".

Nur "geöffnet" wäre mir beispielsweise aber egal. Also kann sich jemand, der das möchte, Produkte, die ich aus dem Geschäft schleppen möchte, gerne auspacken, ansehen UND WIEDER SORGFÄLTIG EINPACKEN.

Mir wäre es nicht egal, denn ich kann nicht wissen was genau mit der geöffneten Ware gemacht worden ist.

Diesen Kommentar (sowie dessen Zusammenhang) verstehe ich nicht, denn niemand hier behauptet das Gegenteil.

Nun, zur Erklärung: Du hattest gemeint, "typische Kunden" wollten keine ausgepackte Ware. Soweit sind wir auf einer Linie.

Danach hast Du geschrieben, "Für solche Fälle ist eher Media Markt, Cosmos, Saturn etc geeignet." Und da drängt sich die Frage auf, ob nicht auch Kunden von Cosmos, Saturn etc. das Recht hätten, original verpackte Produkten ausgepackten Waren vorzuziehen.

denn ich kann nicht wissen was genau mit der geöffneten Ware gemacht worden ist.

Bitte lies meine Aussage, die Du wohl zur Gänze zitiert, aber nicht gelesen haben dürftest. Denn ich WEISS, was mit diesem geöffneten Produkt gemacht wurde - weil ich daneben stehe, wenn die Originalverpackung geöffnet wird.

GrummelGrumpf

Freundin von Kunden: Danke - wiederschaun.

Verlassen des Geschäfts.

Dann sind wir zum Cosmos und haben dort unsere 1300 Euro hingelegt.

Problem erkannt!

Das nächste mal lässt du halt die Freundin des Kunden daheim und
nimmst statt dessen die konfliktfreudigere Schwiegermutter mit zur
Anschaffung teurer Geräte.

In welchem Film war ich denn da bloß?

Vielleicht "Das Gruselschloß"? (http://www.kino.de/videofilm.php4?nr=3373 )

Um die Frage zu beantworten, die du im Threadtitel gestellt hast - es lief der Film

"Wie der kleine Bane zum 1. Mal in seinem Leben zum DItech Einkaufen ging und was Wichtiges dazugelernt hat zum Thema: Manche Händler sind preisgünstiger als andere, weil sie keinen Gerätevorführservice bieten wollen/müssen/können/etc."

Ich weiß, du hast offenbar den ganzen Thread nicht gelesen. Aber es ging um ein Notebook der diTech Hausmarke _dimotion_. Das kann also nicht dort preisgünstiger sein als anderswo. Weil das gibt es anderswo so gar nicht.

Zumindest solange man nicht weiß, welcher Barbone-Hersteller dahinter steckt, z.B. Clevo?
Denn dann gäbe es vergleichbare Produkte unter vielen anderen (Handels-)Namen, z.B. Clevo Notebooks sogar von chiligreen...

lg
Gerhard

--
http://www.ok4you.at (.de)
http://www.ok4you-shop.com

Ich könnte mich drauf ausreden, nicht gleiche, sondern vergleichbare Notebooks gemeint zu haben

aber du hast recht, soweit hatte ich den Thread nicht mitverfolgt.

Ja, da müssen besagte Händler eben vertrauen, es finden sich genug Interessenten für ihre Systeme, die man nicht vor dem Kauf ausführlich in Augenschein nehmen kann. DItech und mehrere andere machen ein kleines Geheimnis daraus, welche Komponenten sie denn nun genau in ihre Komplettsysteme verbauen. Vermutlich, was eben gerade lagernd oder kurzfristig zu bekommen ist.
DItech ist IMO aber sicher einer jener Computerhandels-"grössen", der gegenüber Kunden - vor allem Freitags/Samstags - die Attitütde ausstrahlt: "Wenn Ihna was net passt, drahns Ihna mal um - da stehn 15 Leut in der Schlange und warten, dass bei uns was kaufen dürfen. Es tut uns nicht weh, wenn sie lieber zur Konkurrenz einkaufen gehn. Zu uns kommen trotzdem noch genug andere Kunden."

Hats halt vielleicht nicht (mehr) notwendig.

Ich würd mich freuen, wenn jemand bei mir einen Notebook kaufen will und dem vorm Zahlen kurz mal anschauen will. Ist auch in meinem Interesse: So kann ich gemeinsam mit dem Kunden gleich kontrollieren ob eh alles dabei ist und nichts fehlt (Netzkabel, Ladegerät, Software, 2. Akku, externer Bluetoothadapter usw...).

Wir öffenen generell bei allen PC u. Notebookschachteln vor Abholung oder Versand den Karton und machen eine Endkontrolle auf Korrektheit und Vollständigkeit lt. Bestellung vom Kunden und Lieferschein/Rechnung vom Lieferanten.
Das erspart eventuellen mächtigen Ärger und Mißtrauen nach der Lieferung! Wir haben aber auch die Zeit dazu, denn das ist ja nicht unser Hauptgeschäft und bei uns stehen wegen Notebooks auch nicht 15 Leute in der Schlange vor der Theke.

lg
Gerhard
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http://www.ok4you.at (.de)
http://www.ok4you-shop.com

Vermutlich, was eben gerade lagernd oder kurzfristig zu bekommen ist.

Es gibt weit schlechtere Gründe. Immerhin macht es wenig Sinn, Produkte anzubieten, die dann nicht kurzfristig lieferbar sind.

"was eben gerade lagernd" ist, kommt übrigens auch bei keinem Händler zufällig auf Lager, sondern, weil es häufig nachgefragt wird, es sich also um Bestseller handelt.

GrummelGrumpf

Habe ich nen Beitrag übersehen, oder hat das DiTech nicht interessiert?
Konnte keinen Beitrag finden..
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I'm sold to the game, the reality, truth, mistake, son of a bitch that opened his mouth against me & yesterday disappeared

The brain, the strength, the six senses, the daughter of a bitch that broke my heart in an hour and threw me to the boards

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