Re: reserviertes Gerät wurde einfach einem anderen Käufer verkauft.

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[BEWERTUNG] HifiShop München (42 Beiträge, 990 Mal gelesen)

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Habe einen LCD-TV gekauft. Pünktliche Lieferung ist nach Absprache erfolgt.
Sehr zu empfehlender Händler. Perfekte Lieferabwicklung, günstige Preise und sehr freundlicher, kompetenter Telefonservice.
Solche Online-Händler sollte es nur geben!

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (_calvin_12 am 27.03.2007, 11:18:44)

Absolut empfehlenswert! (runflat am 23.04.2007, 08:06:53)

Top!!! (Lobster am 26.06.2007, 22:03:27)

Hervorragender kundenorientierter Service - schnell und mit vollem Einsatz. (TechTech am 02.07.2007, 13:50:24)

perfekt! (tv-watcher am 10.07.2007, 14:22:16)

top! Klappt auch mit abholung super (Ciri am 11.07.2007, 15:51:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (logolcd am 24.07.2007, 15:01:07)

Sehr guter Shop (FranzGerd am 23.10.2007, 19:26:30)

Einfach perfekt! (steve_sol am 05.11.2007, 13:51:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Museum am 13.11.2007, 13:45:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User196402 am 08.12.2007, 14:18:30)

Hallo,

wir bedauern, dass das Gerät anderweitig verkauft wurde, aber es wurde nicht verbindlich reserviert. Der Kauf konnte nicht abgeschlossen werden, da der entsprechende Betrag auf der ec-Karte nicht autorisiert werden konnte. Sie hatten angekündigt, sich um das Geld zu kümmern und dann später abzuholen. Leider ist es in der Vorweihnachtszeit und bei sehr gefragten Modellen äußerst schwierig Ware unverbindlich zurückzuhalten.

Jetzt kann ich mal ein bischen aus dem Nähkästchen plaudern, was bei uns häufig bei Reservierungen vorkommt. Jemand ruft an (zum Teil kommen auch Leute in den Laden) und bittet uns darum, ein bestimmtes Gerät zu reservieren. Da haben wir dann entsprechende Listen, in die wir die Leute mit Telefonnummer eintragen. Die Erfahrung zeigt uns, dass etwa 50% aller Reservierungen nicht abgeholt werden, die Reservierung wird vom Kunden auch nicht abgesagt.

Wenn wir dann nach einer Woche hinterhertelefonieren, heißt es dann häufig, "nee den Fernseher habe ich schon lange, das hat sich erledigt". Oder so ähnlich. Ich wäre glaube ich schon reich, wenn ich alle Geräte verkauft hätte, bei denen der Käufer sagte "ich komme heute noch vorbei". Pustekuchen, auf solche Aussagen kann man heutzutage nicht mehr viel geben. Danach wird dann doch noch mal gesurft, jemand gefunden der noch 2 Euro billiger ist, oder oder oder.

Fazit: Man hat es auch als Verkäufer nicht leicht. Man hat ständig damit zu kämpfen, dass die angebotene Ware oft Woche für Woche billiger wird und man darf sie daher nicht zu lange im Lager stehen lassen. Käufer oder Interessenten betrachten ihre Absichtserklärungen immer als völlig unverbindlich aber wehe der Verkäufer hat mal aus einer Not ein "unverbindlich reserviertes Gerät" verkauft. Dann wird gleich die Keule rausgeholt. Überhaupt verleitet das Widerrufsrecht bei Online Bestellungen seit Jahren vermehrt zu einer Sorglosigkeit und Unverbindlichkeit ohne Gleichen. Da werden teure Fernseher per Nachnahme geordert und wenn die Ware schon auf dem Weg ist macht mal einer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch. Verkäufer darf dann Hin- und Rücksendekosten tragen, obwohl überhaupt nichts am Gerät ist (Kunde hat es noch nicht mal gesehen).

Manchmal würde ich mir wünschen, wir könnten auch Käufer bewerten.

Naja aber das interessiert vermutlich wenig Leute hier.
"C'est la vie" sagen die Franzosen.

HiFi-SHOP München

Re(2): reserviertes Gerät wurde einfach einem anderen Käufer verkauft. (User196402 am 09.12.2007, 23:08:56)

Re(2): reserviertes Gerät wurde einfach einem anderen Käufer verkauft. (Spacenite am 02.10.2008, 14:50:39)

Re(3): reserviertes Gerät wurde einfach einem anderen Käufer verkauft. (User196402 am 20.11.2008, 11:12:50)

trotz kleinen Fehlers alles in Ordnung ! (mysolution am 16.07.2008, 10:59:12)

Sehr zu empfehlen (SteveCrj am 07.08.2008, 12:08:03)

Ware i.O., Verpackung mangelhaft für die Kosten! (Ingo Marahrens am 22.08.2008, 12:10:44)

Referenzshop (Pullover am 15.10.2008, 15:44:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (noone2208 am 21.10.2008, 19:15:21)

Ware wird scheinbar erst beschafft wenn ein Kunde bestellt hat (markus__e am 29.10.2008, 17:35:51)

Hifi-Shop München, nie wieder! (veloman am 30.10.2008, 13:26:07)

Re: Hifi-Shop München, nie wieder! (User196402 am 19.11.2008, 13:20:26)

Re(2): Hifi-Shop München, nie wieder! (User196402 am 20.11.2008, 11:06:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (drdos am 18.12.2008, 08:05:55)

ja (Paulomat am 29.12.2008, 16:26:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (knopfjo am 07.01.2009, 15:27:52)

Lieferung noch nicht erfolgt, aber schon jetzt: NIE WIEDER (MindStormer am 27.01.2009, 16:18:24)

Falsche Angaben (robbywilliams am 12.03.2009, 22:35:36)

Re: Falsche Angaben (HiFi-SHOP-Muenchen am 27.05.2009, 12:43:35)

Alles ok, vielen Dank! (ChrisTec am 18.04.2009, 20:02:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (paulapunk am 25.05.2009, 15:05:52)

Re: miserabler kundenservice (HiFi-SHOP-Muenchen am 27.05.2009, 12:32:58)

Vertraut nicht den Lagerbestandsangaben!!! (Computerschrauber am 15.06.2009, 18:15:37)

PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien (Dom78 am 16.06.2009, 09:36:47)

Kaffeeautomat SAECO Primea Duo (Franz Nadj am 22.07.2009, 12:59:46)

Sehr zuverlässiger Händler mit der Möglichkeit der Selbstabholung und netten Telefonischen Kontakt (J L am 25.07.2009, 10:57:42)

Perfekter Händler - sehr gute Erfahrung! (Howard am 21.08.2009, 07:39:31)

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