Re: Airbag löst ohne Grund aus....

...bitten wir Sie um Verständnis, dass wir die Ursache der Airbag-Auslösung aufgrund der räumlichen und zeitlichen Distanz nicht beurteilen können und für uns nicht nachvollziehbar ist, welche äußeren Einflüsse sich während der gesamten Laufzeit auf das Fahrzeug ausgewirkt haben.

Naja, das Auslesen des Fehlerspeichers durch den Opel-Vertragshändler wäre ein Anfang gewesen, was aber vor der Kulanzablehnung nicht geschehen ist.

Bitte beachten Sie jedoch in diesem Zusammenhang, dass der Verbau von Fremdzubehör unter Umständen Defekte begünstigen können.

Von der windischen Formulierung mal abgesehen war das wohl ein Umfaller in bester Gusi-Manier. Nachdem die Stromkabeltheorie bombenfest widerlegt und als technisch unmöglich anzusehen ist wird alles zurückgenommen und relativiert. Aber die Ersatz-Ausrede lässt nicht lange auf sich warten:

Unabhängig davon befindet sich Ihr Opel Astra bereits im sechsten Betriebsjahr. Da unsere Kulanzleistungen sich unter anderem auf die Betriebsdauer des betreffenden Fahrzeuges beziehen und Ihr Opel Astra die zweijährige Neuwagengarantie bereits erheblich überschritten hat, können wir uns vor diesem Hintergrund an den Kosten für die Instandsetzung nicht beteiligen

Lässt 3 Interpretationsmöglichkeiten zu:
1.) Es ist ganz normal dass Airbags nach 6 Jahren einfach so hochgehen.
2.) Es ist ein Einzelfall und wir wissen dass wir Mist gebaut haben, es ist uns nur absolut egal und wir freuen uns über den Ersatzteilumsatz.
3.) Man hat nie damit gerechnet dass diese Autos länger als 5 Jahre verwendet werden und das Kulanzprogramm endet nach 5 Jahren.

Merkwürdig ist dass bei der Karosserie bezüglich Rost auch nach 10 Jahren noch Kulanz gegeben wird...

Merkwürdig ist auch dass Opel Deutschland bei zwei vergleichbaren Fällen außerhalb der Garantie 100% Kulanz gegeben hat.

So, und jetzt das Finale:

In der Hoffnung, Sie in Zukunft wieder von der Qualität unserer Fahrzeuge und vom guten Service unserer Opel Partner überzeugen zu können...

Nö, nixda, ich lasse mir nich so gerne Airbags um die Ohren schießen. Der Verkäufer von der Konkurrenz hat übrigens gemeint wenn Opel so weitermacht braucht seine Marke bald keine Werbung mehr machen. Ich stimme ihm voll und ganz zu.

Weitere Vorgehensweise: Kontaktaufnahme mit Opel Deutschland, Kontaktaufnahme mit Autozeitschriften zwecks Veröffentlichung.

Re(2): Airbag löst ohne Grund aus.... (robotti am 21.01.2008, 19:45:44)

Re(3): Airbag löst ohne Grund aus.... (Superfast am 21.01.2008, 20:05:22)

Re(4): Airbag löst ohne Grund aus.... (robotti am 21.01.2008, 20:50:06)

Re(3): Airbag löst ohne Grund aus.... (morphin am 21.01.2008, 20:13:35)

Re(4): Airbag löst ohne Grund aus.... (robotti am 21.01.2008, 20:52:33)

Re(2): Airbag löst ohne Grund aus.... (danielcart am 21.01.2008, 21:05:03)

Re: Airbag löst ohne Grund aus.... (morphin am 06.02.2008, 19:12:12)

Re(2): Airbag löst ohne Grund aus.... (robotti am 07.02.2008, 07:57:28)

Re(2): Airbag löst ohne Grund aus.... (Geri_65 am 07.02.2008, 10:48:14)

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