Re(3): Gratulation "Drei" !

Gratulation "Drei" ! (77 Beiträge, 1510 Mal gelesen)

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Hiermit gratuliere ich offiziell zum schlechtesten Netz der Welt.

Warum?

Ich habe am 18.12.2007 ein PS3 Angebot geschenkt bekommen.
So weit so gut (Ja, ich weiß, die PS3 ist teurer als wenn mans normal nimmt etc). So, nun mein Problem:

Ich habe am 28.12 (10 Tage nach Abschluss vom PS3 angebot) eine rechnung von sage und schreibe 200 € bekommen.

Der Service ist der mieseste: ich wartete 15 minuten (!) in der warteschlange, und dann kam eine unfreundliche lady, die nebenbei anscheinend gerade gegessen hat. Sie sagte ich soll mich einloggen und einen EVN machen, tat ich auch.

Die enormen kosten entstanden durch so genannte Internet / X-Series Dienste. WAS AUCH IMMER DAS IST?! Konnte nichtmal die Tante am Telefon erklären. Was ich so rausfand, sollte dies lediglich für Handys sein. Was hat das mit meinem mobilenen Internet zu tun verdammt? Zuerst dachte ich, es entstand durch die Onlinedienste der PS3 - aber nein, denn die dienste waren aufgelistet vom 17.12 - 21.12 . Am 24. bekam ich die PS3, und ab ca 28. nahm ich erstmals die onlinefunktion der PS3 in anspruch.

Habe jetzt eine Rechnungsreklamation eingereicht.

Wie gesagt, GRATULATION an DREI!

Re: Gratulation "Drei" ! (ein Kritiker am 05.01.2008, 15:17:30)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (muhrly am 05.01.2008, 15:21:34)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 15:22:50)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (ein Kritiker am 05.01.2008, 15:29:00)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (muhrly am 05.01.2008, 15:29:05)

Re(4): Gratulation "Drei" ! (Wizard51 am 05.01.2008, 16:23:18)

Re(5): Gratulation "Drei" ! (\\ H // am 05.01.2008, 16:30:26)

Re(6): Gratulation "Drei" ! (Wizard51 am 05.01.2008, 16:32:20)

Re(7): Gratulation "Drei" ! (\\ H // am 05.01.2008, 16:34:12)

Re(8): Gratulation "Drei" ! (Wizard51 am 05.01.2008, 16:41:02)

Re(9): Gratulation "Drei" ! (\\ H // am 05.01.2008, 16:46:11)

Re(10): Gratulation "Drei" ! (Wizard51 am 05.01.2008, 16:50:38)

Re(6): Gratulation "Drei" ! (nico am 05.01.2008, 17:04:07)

Re(7): Gratulation "Drei" ! (\\ H // am 05.01.2008, 17:05:00)

Nun, nachdem Du uns jetzt mitteilst, dass es Dir drum gehst, Dich über eine RechnungsDIFFERENZ zu beschweren, stellen sich doch einige Fragen:

a) Was hat der erste Satz Deines Startpostings

Hiermit gratuliere ich offiziell zum schlechtesten Netz der Welt.

mit Deiner Beschwerde zu tun? Oder haben wir noch immer nicht den Sinn Deines Postings erfasst? Oder hast Du auch noch Empfangsprobleme, die Du uns bislang verschwiegen hast?

b) Die Aussage

ich habe statt 24 € für 15GB 200 € bezahlt

ist etwas konkreter als die ursprüngliche

Ich habe am 28.12 (10 Tage nach Abschluss vom PS3 angebot) eine rechnung von sage und schreibe 200 € bekommen

aus der ich entnommen habe, dass Du eine Rechnung von 200 Euro bekommen hast, nicht wofür, nicht wie hoch Du diese Rechnung erwartet hättest. Ich nahm mal an, dass Du dafür irgendwelche Leistungen in Anspruch genommen hattest, die Dir nun zu teuer erscheinen.

c) Mit der Vermutung dürfte ich sogar recht gehabt haben, wenn ich den Rest des Threads überfliege.

d) Ich bin erstaunt über

Der Service ist der mieseste: ich wartete 15 minuten (!) in der warteschlange, und dann ...

Erstaunt, weil Du
d1) die Servicequalität nicht an den Ergebnissen, sondern an der Wartezeit misst, welche obendies
d2) viel zu kurz war, wenn ich sie mit der Wartezeit bei anderen Providern vergleiche.

Nun hast Du Dich also ausgesprochen, wir glauben jetzt endlich, auch verstanden zu haben, worüber Du Dich eigentlich (bei uns?) beschweren wolltest. Bedeutet andererseits: Wir können heute nacht wieder alle gut schlafen.

GrummelGrumpf

Re(4): Gratulation "Drei" ! (GREIFVÖGEL am 05.01.2008, 22:30:23)

Re(5): Gratulation "Drei" ! (GrummelGrumpf am 06.01.2008, 13:58:00)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (nico am 05.01.2008, 17:00:45)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (GrummelGrumpf am 05.01.2008, 18:47:34)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (ein Kritiker am 06.01.2008, 00:04:04)

Re(4): Gratulation "Drei" ! (GrummelGrumpf am 06.01.2008, 13:58:41)

Re(5): Gratulation "Drei" ! (ein Kritiker am 06.01.2008, 15:32:19)

Re: Gratulation "Drei" ! (Thoughtpower am 05.01.2008, 17:00:17)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (nico am 05.01.2008, 17:05:35)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 17:46:23)

Re(4): Gratulation "Drei" ! (Sonic The Hedgehog am 05.01.2008, 18:46:15)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (Arrris am 05.01.2008, 22:57:43)

Re: Gratulation "Drei" ! (AVS am 05.01.2008, 17:37:33)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (mcmichael am 05.01.2008, 22:26:20)

Re: Gratulation "Drei" ! (bigboss007 am 05.01.2008, 17:49:00)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 17:58:00)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (bigboss007 am 05.01.2008, 18:04:28)

Re(4): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 18:06:04)

Re(5): Gratulation "Drei" ! (bigboss007 am 05.01.2008, 18:08:58)

Re(6): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 18:10:55)

Re(7): Gratulation "Drei" ! (-Transformer2K- am 05.01.2008, 18:33:48)

Re(8): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 18:41:03)

Re(9): Gratulation "Drei" ! (-Transformer2K- am 05.01.2008, 19:21:51)

Re(9): Gratulation "Drei" ! (Thoughtpower am 05.01.2008, 19:23:01)

Re(7): Gratulation "Drei" ! (puerst am 05.01.2008, 18:43:47)

Re(8): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 18:48:00)

Re(7): Gratulation "Drei" ! (Desolationrob am 05.01.2008, 19:51:47)

Re(8): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 20:04:02)

Re: Gratulation "Drei" ! (Newbie007 am 05.01.2008, 19:04:46)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 20:02:29)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (muhrly am 05.01.2008, 20:27:30)

Re(4): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 20:29:37)

Re(5): Gratulation "Drei" ! (user96106 am 05.01.2008, 20:33:09)

Re(6): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 20:37:00)

Re(7): Gratulation "Drei" ! (user96106 am 05.01.2008, 20:43:18)

Re(8): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 20:45:35)

Re(9): Gratulation "Drei" ! (user96106 am 05.01.2008, 20:47:51)

Re(10): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 20:50:07)

Re(6): Gratulation "Drei" ! (muhrly am 05.01.2008, 20:39:41)

Re(7): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 05.01.2008, 20:41:03)

Re(8): Gratulation "Drei" ! (HANDY.DEALER am 05.01.2008, 21:33:08)

Re(9): Gratulation "Drei" ! (muhrly am 05.01.2008, 21:58:57)

Re(9): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 06.01.2008, 11:42:49)

Re(4): Gratulation "Drei" ! (Plötzlicher Stuhl am 06.01.2008, 12:11:14)

Ganz im Gegenteil, bin mit Drei sehr zufrieden (woagla am 05.01.2008, 22:17:35)

Re: Gratulation "Drei" ! (King_Uli am 05.01.2008, 22:52:39)

Re: Gratulation "Drei" ! (Flip am 06.01.2008, 00:15:21)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 06.01.2008, 11:44:37)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (Thoughtpower am 06.01.2008, 12:58:51)

Re(4): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 06.01.2008, 19:14:11)

Re: Gratulation "Drei" ! (Viper18 am 06.01.2008, 12:58:11)

Re: Gratulation "Drei" ! (bauerflo am 06.01.2008, 13:00:17)

Re(2): Gratulation "Drei" ! (RaStaDeluXe am 06.01.2008, 19:16:25)

Re(3): Gratulation "Drei" ! (bauerflo am 06.01.2008, 19:26:31)

Re: Gratulation "Drei" ! (angelo22 am 06.01.2008, 18:54:05)

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