Re(2): GOLDADLER : Günstiger Kaufpreis, hohe Folgekosten! Kauf s e h r gut überlegen !
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GOLDADLER : Günstiger Kaufpreis, hohe Folgekosten! Kauf s e h r gut überlegen !
02.02.2002, 00:35:26
Hier des nachfolgenden langen Briefes an den "Geizhals" kurzer Sinn (für den, der Zeit sparen will):

Mein Sohn Ulrich (EDV-Servicetechniker) hat am 25.1.02 (freitags) bei GOLDADLER eine Hauptplatine gekauft und am selben Tag noch eingebaut, Nichtfunktion.  Am 28.1 (3 Tage! später) Gewährleistungsantrag, Test, Ablehnung (Platine funktioniert in der Testanordnung). Euro 33 (S 450)(!!!) Testpauschale verrechnet.

Nach Reassembling funktioniert der Rechner überraschend für 4 Stunden, dann wieder unsichere Funktion !

Fazit: Überlegt euch den Kauf bei Händlern, bei denen Gewähransprüche nicht nur am Papier, sondern tatsächlich zu hohen Kosten führen !!

(Bis 31.12. war eine Testpauschale ja gerechtfertigt, wurde aber meist (bei guten Händlern) nicht verrechnet (Angabe z.B. "Kontaktfehler"= kostenfrei!). Der Händler führte ja mit seinem Equipment, Knowhow und Arbeitszeit eine Beweisführung durch, die der damaligen Gesetzeslage nach der Kunde hätte erbringen müssen, also war das Verlangen früher gerechtfertigt !!)        

Die Abwehr von Gewährsansprüchen ist seit 1.1. auf Firmenkosten zu tun !
Der Händler hat auf eigene Kosten den Beweis zu erbringen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt !!

Wehrt euch, indem Ihr solch kundenfeindliche Geschäftspraktiken durch Auswahl
solcher Händler bekämpft, die euch schon vor dem Kauf schriftlich im abgewiesenen Gewährsfall keine Testkosten garantieren !!

Hier der Brief in Langform, für den, den es interessiert:



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Re(2): GOLDADLER : Günstiger Kaufpreis, hohe Folgekosten! Kauf s e h r gut überlegen !
02.02.2002, 21:14:49
Lieber Roman!

  Ich kann mich da nur wundern, dass DU, als angeblich jahrelanger  Insider,      noch den Mut aufgebracht hast, Dir bzw. Deinem Sohn das anzutun    bzw. sich antun zu lassen.


Antwort:

Wie meinst du das, Roman? Was soll ich mir bzw. meinem Sohn angetan haben?

Zum jahrelangen "Insider": beschäftige mich seit 1962 (meinem HTL Schulabschluss) mit Rechnern (damals natürlich Großrechner). Trotzdem maße
ich mir nicht an, der "Beste", "unfehlbar", oder sonstwas zu sein.

Jeder, der in der in der Branche arbeitet, weiß, dass man nur in einem kleinen
Spezialbereich der Branche mehr oder minder wirklich gut sein kann.
Einen, der über Alles alles weiß, den gibt es schon gar nicht, schon eher den, der über Wenig vieles weiß (den Spezialisten) und auch den, der über Vieles wenig weiß, den Generalisten.





Da tauchen bei mir aber schon 2 Fragen auf. War es das, um sich den Kick beim Einkaufserlebnis zu holen; wäre ja noch verständlich, davon kann man ja im TV immer wieder hören und sehen.
Oder war es nur ganz einfach die eigene Überheblichkeit bzw Selbstüberschätzung, frei nach dem Motto "mir passiert das nicht" oder "na der soll sich trauen, na mit dem fahre ich dann aber ganz ordentlich schlitten".

Naja, im Endeffekt auch egal, GA hat Dir ja sowieso gezeigt, wer da mit wem auch immer schlittenfährt.


Antwort:

Was sollen diese Fragen ???
Für mich gibt es keinen Kick (welch häßliches, undeutsches Wort !) und auch kein Einkaufserlebnis. Einkaufen ist für mich "Arbeit", eine Notwendigkeit, die ich notgedrungen möglichst selten erledige. Mehr nicht. So einfach ist das.




Ich will ja nun schon mal gar nicht annehmen, dass Du, als jahrelanger "Insider" von den Geschäftspraktiken des GA noch nie etwas gehört hättest; das wäre ja dann sowieso ein Eingeständnis der eigenen Ignoranz bzw. Uninformiertheit.


Antwort:

Ich bin Techniker, Recherchen über Wiener Kaufleute führe ich keine durch und weiß daher nur durch Zufall das eine oder andere über deren Qualität bzw.
Geschäftspraktiken. Seine Uninformiertheit über dieses oder jenes einzugestehen ist absolut keine Schande, sondern ein ehrlicher Zug eines Menschen, der ihn mir jedenfalls nur sympathischer macht!

Gerne verrate ich dir auch das Motiv meines Schreibens:
a) Will ich aus Nächstenliebe die werten Leser meines Schreibens vor ähnlich
mißliebigen Erlebnissen bewahren!
b) Den Goldi durch Boykott zu einer Änderung seiner Geschäftspraktiken (auf lange Sicht) bewegen.

Dass mir das nur im Ansatz gelingen kann, ist mir klar, aber steter Tropfen höhlt den Stein!

Auch der Birg (rsp. Vobis) ist deutlich anders als vor 5 Jahren, bei dem ich 1995 das Vergnügen hatte, fast ehrenamtlich (als Spaßerl) ein halbes Jahr mitzuarbeiten (bin Pensionist und mache zeitweilig solche Späße)

In Foren bewege ich mich höchst selten, da es viel zu viele Benutzer gibt,
denen logisch-rationales Denken offensichtlich Mühe macht und oft nur auf "Spaß" bzw. Konfrontation aus sind.



Ich hoffe, deinen Beitrag ausreichend gewürdigt zu haben und
verbleibe dein
Diethard


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