Re(14): kaufshop.at

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kaufshop.at (45 Beiträge, 51 Mal gelesen)

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also, mit diesem posting möchte ich euch mal über meine Erfahrung mit kaufshop.at aufklären:

Am 16.12. habe ich eine Digitalkamer + einen Speicherchip bestellt. Vorauszahlung erfolgte am 22.12. (abzüglich 4% Skonto betrug die Summe 592,80 Euro). Am 25. fragte ich in einer mail, wann denn die Waren ankommen werden. Am 9. Jänner erhielt ich die Antwort: in EINIGEN Tagen. Am 9. Februar stornierte ich per mail. - Keine Antwort, kein Betrag auf meinem Konto. Am 12. und 18. nochmals - nichts, alsob es die Firma gar nicht geben würde. Am 22. telefonierte ich mit kaufshop.at. Subjektiver Eindruck von mir: die Telefonistin war äußerst unseriös und es war schwierig, sich mit ihr zu verständigen. Naja, und jetzt warte ich mal ab, sonst werde ich wohl gerichtliche Schritte einleiten müssen

Mfg

Robert

Re: kaufshop.at (stefan am 25.02.2002, 20:00:34)

Re(2): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 25.02.2002, 21:48:08)

Re(3): kaufshop.at (Breton am 27.02.2002, 16:17:57)

Re: kaufshop.at (GrummelGrumpf am 25.02.2002, 20:45:43)

Re(2): kaufshop.at (Breton am 27.02.2002, 15:59:53)

Re(3): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 27.02.2002, 16:05:11)

Re(4): kaufshop.at (Breton am 27.02.2002, 16:08:51)

Re(5): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 27.02.2002, 16:25:36)

Re(6): kaufshop.at (Breton am 04.03.2002, 11:45:39)

Re(7): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 04.03.2002, 13:25:50)

Re(8): kaufshop.at (GJ am 04.03.2002, 13:37:54)

Re(9): kaufshop.at (Aquarius am 04.03.2002, 14:16:19)

Re(10): kaufshop.at (Coolman am 10.03.2002, 12:27:36)

Re(9): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 04.03.2002, 14:35:33)

Re(8): kaufshop.at (Ingenico am 04.03.2002, 14:12:27)

Re(9): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 04.03.2002, 14:43:34)

Re(10): kaufshop.at (Breton am 04.03.2002, 15:09:00)

Re(11): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 04.03.2002, 15:48:20)

Re(12): kaufshop.at (Breton am 04.03.2002, 16:33:36)

Re(13): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 04.03.2002, 17:46:19)

Re(10): kaufshop.at (Ingenico am 04.03.2002, 18:09:03)

Re(11): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 04.03.2002, 21:09:16)

Re(12): kaufshop.at (AVS am 04.03.2002, 23:25:58)

Re(13): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 05.03.2002, 09:17:35)

Nachnahmegebühren sind "Kundenunfreundlich" und auch "händlerunfreundlich", weil sie Umsatz kosten! Kleinbestellungen werden damit unmöglich, weil die Versand-, Porto- und Nachnahmekosten (die idR ja der Kunde zahlt), den Warenwert im Extremfall übersteigen! Aber auch sonst sind Bestellnebenkosten über 10% ein echtes Hemmnis, etwas zu bestellen!
Wie an anderer Stelle und von anderen Personen schon angemerkt: da geh ich doch Supermegaelektroniksupermarkt und zahl etwas mehr für die Ware, komm aber unterm Strich trotzdem billiger.
Damit scheiden Kleinbestellungen per NN aus.
Und Großbestellungen mach (zumindest ich) sicher nicht per NN oder Vorauskassa! Ich zahle, wenn ich die Ware gesehen habe - und keine Sekunde früher! Muß ja nicht mal Betrugsabsicht dahinter sein (der berüchtigete Ziegelstein im Paket), braucht das Ding ja nur runtergefallen zu sein: außen ein leichter Depscher, innen ein Scherbenhaufen. Das Paket darf ich aber bei einer NN-Lieferung nicht aufreissen, bevor ichs bezahlt habe, ergo kann ich den Inhalt auch nicht kontrollieren. Was ist das Ergebnis: mein Geld ist erstmal weg, und ich soll mich dann mit Lieferant, Post und ev. noch Versicherung streiten, wer Schuld trägt und mir mein Geld wieder gibt? Na sicher nicht! Nicht nur die Arbeitszeit eines Händlers ist teuer und wertvoll, meine Freizeit ist noch viel teurer! Jedenfalls aber zu teuer, um mich dann mit so was rumärgern zu müssen!

Aus Händlersicht geb ich dir aber vollkommen recht - da hab ich dir auch nie widersprochen! Nur hat die Sache wie immer 2 Seiten, und alles Risiko auf eine Seite (egal welche) abzuwälzen, ist auch nicht fair!

mfg
AVS

Katzen sind intelligenter als Hunde!
Man wird niemals 8 Katzen dazu bringen, einen Schlitten durch den Schnee zu ziehen!
Mehl für mich?

Re(15): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 06.03.2002, 09:31:48)

Re(16): kaufshop.at (GJ am 06.03.2002, 14:31:15)

Re(17): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 06.03.2002, 14:46:07)

Re(18): kaufshop.at (GJ am 06.03.2002, 15:07:37)

Re(19): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 06.03.2002, 16:18:44)

Re(16): kaufshop.at (lercherl am 06.03.2002, 16:02:14)

Re(17): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 06.03.2002, 16:19:59)

Re(16): kaufshop.at (AVS am 06.03.2002, 22:30:13)

Re(17): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 07.03.2002, 09:43:51)

Re(17): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 07.03.2002, 09:49:05)

Re(18): kaufshop.at (AVS am 07.03.2002, 20:33:00)

Re(19): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 07.03.2002, 21:17:45)

Re(10): kaufshop.at (Orion am 10.03.2002, 14:51:54)

Re(11): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 10.03.2002, 18:17:02)

Re(3): kaufshop.at (natoll am 05.03.2002, 13:30:05)

Re(4): kaufshop.at (Walter Rhomberg am 05.03.2002, 14:25:59)

Re(5): kaufshop.at (dyslexic am 06.03.2002, 17:43:07)

Re(4): kaufshop.at (mjy@geizhals.at am 05.03.2002, 14:33:16)

Re(5): kaufshop.at (Breton am 06.03.2002, 14:59:18)

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