HTC HD Touch - Debakel

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[BEWERTUNG] Sparhandy (31 Beiträge, 250 Mal gelesen)

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Handy mit Vertrag dort bestellt, Preis war gut. Der Shop sieht auch seriös aus und ist gut aufgebaut.
Dann hört es aber auch schon auf.
Varpackung zu dünn, daher war die schicke OVP des Handys schon mal etwas verdellt.
Handy funktioniert tadellos, bis nach 2 monaten mal die Klinkenbuchse genutzt werden sollte.
Bei der kleinsten Berührung des Steckers vom Kopfhörer bzw. der Buchse ist der Ton weg.
Kopfhörer am MP3 Player probiert, selber Fehler. Also neuer Kopfhörer gekauft. Fehler besteht aber trotzdem weiterhin, auch mit neuem Kopfhörer, dieser geht aber am MP3 Player ohne wackler.

Also, HTC Kopfhörer von Haus aus defekt. Nicht weiter schlimm.
Klinkenbuchse vom Handy von Haus aus defekt, absolut unmöglich bei so einem teuren Gerät.
Also mal Sparhandy angemailt. 3 Tage ohne Antwort, erneut gemailt.
Am nächsten Tag eine Mail, von 3 meiner Fragen wurde nur eine Beantwortet und es wurde versucht mich an den Hersteller abzuwimmeln.

"Mit Bedauern erfahren wir das ihr HTC Touch HD einen
Defekt aufweist.

Bitte setzen sie sich mit dem Kundenservice von HTC in Verbindung
um zu erfahren über welchen Reparaturdienst die Mängelbeseitigung
erfolgt."

Erneut nachgefragt wo hin einsenden, da Sparhandy nur ein Postfach angibt, wieder ewig auf Antwort gewartet und keien bekommen. Heut nochmal nachgefragt, jetzt heißt es warten.

Je nach weiterer Abwicklung werde ich den "Erfahrungsbericht" ergänzen.

Top Ware - Top Onlineshop - Sauschnelle Lieferung (BlueMagic2010 am 11.12.2010, 07:52:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (vmax300 am 26.05.2011, 15:50:49)

PLONKED von sleepyhead: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig) (djmartin am 02.10.2012, 23:01:20)

ACHTUNG: verkauft Vorführgerät/Warenrückläufer als Neuware (djmartin am 02.10.2012, 23:05:06)

Service nach dem Kauf? Nicht vorhanden?! (Romeo Topsecret @FB am 05.12.2012, 11:05:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bjbe am 05.02.2013, 18:29:21)

Guter Shop, nur bei Fragen kaum zu erreichen. (ush am 18.03.2013, 13:50:40)

Handy defekt? Pech gehabt, null Service (allesschonweg am 08.12.2013, 19:22:38)

Re: Handy defekt? Pech gehabt, null Service (allesschonweg am 15.12.2013, 22:38:15)

Extrem schlechter Servive / Leere Versprechungen (Mizzo am 30.12.2013, 20:18:11)

Unseriöse Geschäftspraktiken (Scar17 am 14.11.2014, 16:51:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Wurstsalat am 03.12.2014, 14:20:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DukeDucan am 16.12.2014, 00:25:58)

Nie Nie Nie Wieder. Sie verkaufen die Sachen die sie noch nicht haben (Naqi am 18.12.2014, 16:07:11)

Nie Nie Nie Wieder. Sie verkaufen die Sachen die sie noch nicht haben (Naqi am 18.12.2014, 16:21:53)

PLONKED von MattM: Händler verwechselt (WalterRöhrl am 02.01.2015, 11:12:53)

Unprofessionelles Verhalten im Geschäftskundenvertrieb (KnutSinger am 19.02.2015, 20:15:26)

Besser geht's nicht!!!! (Alexandra5572 am 12.06.2015, 14:02:03)

PLONKED von MattM: doppelt (Brigitte Stutzmann @FB am 21.01.2016, 12:38:18)

Sparhandy...Dienst am Kunden! (Brigitte Stutzmann @FB am 21.01.2016, 12:42:17)

Wir können nur abraten!!!! (alek am 26.05.2016, 13:48:32)

Locken mit Knallerangeboten und dann keine Verfügbarkeit, kein telef. Kontakt möglich, nur Email - 2 Tage Bearbeitungszeit (sacora am 11.07.2016, 16:38:37)

Re: Locken mit Knallerangeboten und dann keine Verfügbarkeit, kein telef. Kontakt möglich, nur Email - 2 Tage Bearbeitungszeit (Sbru am 24.07.2016, 02:53:21)

Service=6- (Fanatikos_de am 14.07.2016, 17:13:10)

Langsamer, unpersönlicher Support, plötzlich nicht mehr verfügbares Smartphone (Don Donat @FB am 06.08.2016, 21:53:44)

Inkompetenter Kundenservice (Dukath am 14.08.2016, 13:46:26)

PLONKED von Erinaceidae: Fake (KaFe am 19.08.2016, 14:39:03)

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