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[BEWERTUNG] Monodata (28 Beiträge, 207 Mal gelesen)

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Bei der Suche nach eher ausgefalleneren Scythe Produkten ist mir aufgefallen, das nur sehr wenige Shops alle von mir abgefragten Produkte im Sortiment haben und diese überhaupt ab Lager liefern können. Hierdurch bin ich auf Monodata gestoßen, ein Shop den ich bis dato nicht kannte. Meine Entscheidung bei Monodata zu bestellen ergab sich dann wie folgt.

- Verfügbarkeit
- Preis
- Bezahlmöglichkeiten (PayPal, Sofortüberweisung)

Meine Bestellung habe ich am Montag Nachmittag platziert und sofort eine Bestellbestätigung erhalten. Laut den Informationen in meiner Kontoübersicht bei Monodata wurde diese einen Tag später im System gebucht. Der Zahlungseingang von PayPal wurde am Mittwoch, also einen weiteren Tag später in den Systemen von Monodata hinterlegt und der Versand erfolgte am Donnerstag. Insgesamt also 3,5 Tage zwischen Bestellungsplatzierung und Versand. Die Anlieferung der Ware erfolgte heute, also Freitag.
Für Lagerware sind 4,5 Tage zwischen Bestellung und Anlieferung meiner Meinung nach momentan noch etwas zu langsam im Vergleich zum Mitbewerb. Ich bestelle regelmnäßig Computerartikel online und erhalte die bestellte, per PayPal bezahlte Ware bei Mitbewerbern in der Regel 2-3 Tage nach Bestellplatzierung, sofern diese ab Lager verfügbar ist.

Auch die Datenpflege in den Systemen betreffend des Auftragsstatus ist etwas hinterher, da mir bei Monodata aktuell noch angezeigt wird, dass die Ware bisher nicht versendet wurde. Die Hotline von Monodata ist jedoch stets erreichbar und die Auskünfte die ich zweimal in Anspruch genommen habe wurden Kompetent und freundlich beantwortet.

FAZIT

+ Das Preis-, Leistungsverhältnis bei Monodata stimmt
+ Die Hotline arbeitet kompetent und ist gut erreichbar
+ Im Sortiment findet sich auch ausgefallene Ware
+ Alle gängigen und die meisten ausgefallenen Produkte sind ab Lager lieferbar
+ Der Webshop ist übersichtlich gestaltet, die Menüführung simpel

- Der Auftragsstatus ist wird nicht Zeitnah abgebildet

Ich werde auch weiterhin bei Monodata bestellen, da ich insgesamt sehr zufrieden bin und gerne auch einen Tag länger auf die Lieferung warten kann, da alle anderen Leistungen des Händlers passen. Ich wünsche dem Monodata Team das etwas mehr Speed in die Auftragsbearbeitung kommt und das Preis-, Leistungsverhältnis auch in Zukunft die anderen Händler aussticht.

Bin voll und ganz zufrieden (OneProdigy am 17.01.2009, 11:44:24)

Trotz Schwächen dank des guten Kundenservices zu empfehlen (Xbertl am 20.01.2009, 18:28:26)

Sehr guter Support (pingu2k am 03.04.2009, 12:07:32)

unkompliziert, schnell, korrekt und serviceorientiert (piwi am 15.06.2009, 15:46:46)

ging so, aber kommt nicht in meine Stammshopliste (fourstone am 25.06.2009, 12:42:23)

selten einen so grottenschlechten Versandhändler erwischt ! (RobinChristoph am 12.08.2009, 13:29:09)

Sehr gut und Ultra schnell (sarge2k4 am 30.10.2009, 18:39:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (snodo am 09.12.2009, 17:36:18)

Verbesserungsfähig - aber insgesamt in Ordnung (User262291 am 16.12.2009, 18:06:38)

Warte seit Wochen auf bezahlte Lieferung, keinerlei Antwort von Monodata! (Crunchy-C am 26.01.2010, 11:48:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Russelxp am 10.02.2010, 19:08:02)

PLONKED von M.A. Morpheus: auf Wunsch des Users entfernt (bigwolf86 am 14.02.2010, 17:48:07)

zufrieden, kaufe wieder da. (ocirne am 19.02.2010, 14:05:35)

Empfehle ich besten Gewissens! (Steve Gladis am 22.02.2010, 18:50:55)

4 Wochen auf Bestellung gewartet! (Felipe_84 am 15.03.2010, 09:52:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nytro am 27.05.2010, 21:46:42)

extrem langsam, Bestellinfos rar (AMDSempron am 29.06.2010, 18:30:58)

Vollkommen zufrieden (snzfe am 03.11.2010, 09:46:06)

arbeitet schnell und sauber (theofil am 03.03.2011, 23:29:09)

Alles Bestens (RoyalAero am 16.03.2011, 08:00:59)

monodata ist gut und günstig. gerne wieder! (DaMage81 am 30.03.2011, 10:42:33)

Lieferzeit ... :-( (Heidenreich am 01.04.2011, 09:31:21)

Guter Shop mit guten Preisen (singelfis am 13.04.2011, 00:38:18)

Große auswahl, günstig, dauert leider... (damon1993 am 23.05.2011, 10:50:09)

Steht zu seinem Angebot (Schattenlampe am 30.06.2011, 00:32:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (o0hansemann0o am 21.07.2011, 14:04:33)

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