selten einen so grottenschlechten Versandhändler erwischt !
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  Ein neuer Stern am Händler Himmel?  (Specht22 am 16.01.2009, 15:41:47)
  Bin voll und ganz zufrieden  (OneProdigy am 17.01.2009, 11:44:24)
  Sehr guter Support  (pingu2k am 03.04.2009, 12:07:32)
selten einen so grottenschlechten Versandhändler erwischt !
12.08.2009, 13:29:09
Tagebuch einer Odyssee:

Am 15 Juni sollte für meinen neuen Rechner ein zweiter LAN-Port her.

Kurz in Geizhals gesucht und (wegen der kurzen Einbautiefe) für eine Longshine LCS-8337TXR Gigabit PCIe Karte entschieden.

"Monodata" war mit € 19,57 inkl. Versand am günstigsten, Lieferzeit sollte 3-5 Tage betragen und Zahlung per paypal war auch fein, so daß die Bestellung gleich rausging und per paypal bezahlt wurde.

Etwas irritierend war, daß bei der paypal-Transaktion nicht - wie erwartet - "Monodata" als Geschäftspartner, sondern eine "FS Elektronik GmbH" auftauchte.

Im Impressum von "Monodata" tauchte die "FS Elektronik GmbH" aber wieder auf, so daß das kein Problem sein sollte...

Dann das Warten auf die Ware...

Nach ca. 10 Tagen mein erster Anruf bei "Monodata"; Eine durchaus nette Dame sah sich meinen Bestellvorgang an, recherchierte bzgl. des Lieferdatums und eröffnete mir dann, daß sich der Liefertermin "deutlich nach hinten verschoben" hätte.

Auf meinen Einwurf, daß online nach wie vor 3-5 Tage stünde, versprach sie, das zu klären und mich zurückzurufen...

Auf diesen Rückruf wartete ich vergeblich und fuhr erst einmal in den Urlaub.

Aus diesem zurück, rief ich (nach nunmehr fast einem Monat) erneut an.
Wieder eine freudliche Dame, die wieder feststellte, daß sich "der Liefertermin deutlich nach hinten verschoben hätte"... (dejavue).

Von meinem ersten Anruf wußte ebenso keiner was, wie eine Antwort auf die Frage zu geben, wann ich denn nun endlich mit meiner Lieferung rechnen könnte.

Daraufhin platzte mir der Geduldsfaden, ich stornierte die Bestellung telefonisch und forderte eine umgehende Gutschrift.

Wenigstens dies bekam "Monodata" schlußendlich hin und ich habe nach einem Monat zwar immer noch keinen zweiten LAN-Port, aber wenigstens (abzüglich zweier Telefonate zu einer 0180er Nummer) mein Geld zurück.

Dankenswerter Weise gibt es genug andere Onliner und nun habe ich bei K&M geordert, mit denen ich bisher immer gut gefahren bin.

"Monodata" jedenfalls ist für mich gestorben !

Robinchristoph

PS: auch heute noch findet sich bei Monodata die Karte "Versandfertig in 3-5 Tagen"....

Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  Sehr gut und Ultra schnell  (sarge2k4 am 30.10.2009, 18:39:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (snodo am 09.12.2009, 17:36:18)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Russelxp am 10.02.2010, 19:08:02)
PLONKED von M.A. Morpheus: auf Wunsch des Users entfernt   (bigwolf86 am 14.02.2010, 17:48:07)
  zufrieden, kaufe wieder da.  (ocirne am 19.02.2010, 14:05:35)
  Empfehle ich besten Gewissens!  (Steve Gladis am 22.02.2010, 18:50:55)
  4 Wochen auf Bestellung gewartet!  (Felipe_84 am 15.03.2010, 09:52:06)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Nytro am 27.05.2010, 21:46:42)
  extrem langsam, Bestellinfos rar  (AMDSempron am 29.06.2010, 18:30:58)
  Vollkommen zufrieden  (snzfe am 03.11.2010, 09:46:06)
  arbeitet schnell und sauber  (theofil am 03.03.2011, 23:29:09)
  Alles Bestens  (RoyalAero am 16.03.2011, 08:00:59)
  Lieferzeit ... :-(  (Heidenreich am 01.04.2011, 09:31:21)
  Guter Shop mit guten Preisen  (singelfis am 13.04.2011, 00:38:18)
  Steht zu seinem Angebot  (Schattenlampe am 30.06.2011, 00:32:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (o0hansemann0o am 21.07.2011, 14:04:33)
 

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