Re(6): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung

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Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (61 Beiträge, 1058 Mal gelesen)

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Hi
meine Kollegin hat folgendes Problem.
Am letzten Montag wollte sie eine Digitalkamera erwerben. Sie sah bei Handytuner.at eine günstige und fuhr am gleichen Tag hin um die Kamera zu kaufen. Auf der Rechnun steht ein seltsamer Satz bezüglich Rückgabe.

in den AGBs steht, dass jeder Kunde des Onlineshops innerhalb von 7 Tagen ein Rücktrittsrecht hat.

Heute (also nach 5 Tagen) war sie dort, Rücktritt ist aber nicht möglich.

Ich dachte immer die AGBs sind bindend, auch für den Händler? Dh wenn sie im Internet bestellt hätte und es sich zusenden hätte lassen, dann hätte sie es wieder zurückschicken können, wenn sie es aber persönlich macht, geht das nicht?

die Kamera lässt sich nur schwer aufdrehen und das Display ist sehr dunkel, deshalb will sie sie nicht mehr.

Ist das wirklich rechtlich ok?

Danke für die Hilfe

Re: Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (extrem_oaga_nick am 06.02.2009, 19:18:31)

Re(2): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (lucyh am 06.02.2009, 19:19:47)

Re: Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (pong am 06.02.2009, 19:19:21)

Re(2): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (lucyh am 06.02.2009, 19:22:22)

Re(3): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (pong am 06.02.2009, 19:26:34)

Re(4): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (lucyh am 06.02.2009, 19:29:56)

Re(5): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (pong am 06.02.2009, 19:35:13)

Re(6): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (lucyh am 06.02.2009, 19:36:19)

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Re(9): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (pong am 06.02.2009, 19:45:03)

Re(8): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (raumplaner am 07.02.2009, 11:32:30)

Re(9): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (pong am 07.02.2009, 14:54:20)

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Re(5): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (Sonic The Hedgehog am 06.02.2009, 19:36:00)

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Re(11): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (paschinger am 08.02.2009, 20:06:01)

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Re(9): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (CWsoft am 07.02.2009, 19:25:17)

Re(9): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (Sonic The Hedgehog am 08.02.2009, 10:22:01)

Re(6): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (EGWPC am 06.02.2009, 20:11:20)

Re(7): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (Sonic The Hedgehog am 07.02.2009, 11:53:14)

Re(7): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (-lt- am 08.02.2009, 01:51:07)

Re(8): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (EGWPC am 08.02.2009, 09:51:42)

Re: Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (EGWPC am 06.02.2009, 20:07:31)

Re(2): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (ok4you-at am 06.02.2009, 21:40:41)

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Re(4): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (ok4you-at am 07.02.2009, 09:23:26)

Re(3): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (athis am 08.02.2009, 13:52:30)

Re(4): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (ok4you-at am 08.02.2009, 13:57:48)

Re(5): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (athis am 09.02.2009, 12:36:17)

Re(2): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (tuvix am 07.02.2009, 13:38:03)

Re(3): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (-lt- am 08.02.2009, 01:53:29)

Re(3): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (EGWPC am 08.02.2009, 10:01:25)

Re(4): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (Kuhbär am 08.02.2009, 11:11:51)

Re(5): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (shopowner am 08.02.2009, 17:30:58)

Re(6): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (Kuhbär am 08.02.2009, 17:34:25)

Re(4): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (tuvix am 08.02.2009, 11:32:45)

Re(2): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (pong am 07.02.2009, 14:55:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User141410 am 07.02.2009, 23:13:24)

Re(4): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (EGWPC am 08.02.2009, 10:09:23)

Re(5): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (nichtswissender am 08.02.2009, 22:04:01)

tjo.. zum Teil kann ich deinen Unmut schon verstehen aber Registrieren brauchst dich z.b. bei uns nicht, auch gehts telefonisch was zu bestellen..

jeder kann bei uns per Nachnahme (also dann wenn er die Ware in Händen hat) oder bar bei Abholung (also dann wenn er die Ware in Händen hat) bezahlen...
Vorauskassa ist möglich aber doch keinesfalls Pflicht, ich denke mal da verstehts was falsch am System - zumindest bei unserem..

Es gibt einfach kein Computergeschäft mehr wo man hingehen kann und die Ware
kaufen.

Doch gibt es sehrwohl.
NUR!! wirst ein Problem haben einen Shop zu finden, der z.b. alle 800 aktuellen Notebookmodelle die es am Markt gibt, führt und lagernd hat.
Wenn ich so ein paar Jahre retour denke, da gab es in Summe 10 Modelle von Acer, 10 von FSC und 20 von HP.. da hattest einen Großteil wirklich auf Lager und 5 bis 10 % Marge waren drinnen.. Heute gibt es 800 oder mehr aktuelle Modell du hast noch 1-3% drauf und wie um alles in der Welt sollst da als Onlineshop das anbieten können? Ein Paar ausgesuchte Modelle hat sicher jeder rumstehen und auch quer durch die Bank einiges lagernd aber die Sortimente sind derartig gewachsen und jeder will was anderes.. Hier ist es schier unmöglich ein derartiges Sortiment zum Bestpreis zu bieten... Und die, die größere Lager führen und mehr Ware lagernd haben sind eben dann auch um diese Kosten teurer..

Re(2): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (-lt- am 08.02.2009, 01:57:15)

Re(3): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (EGWPC am 08.02.2009, 09:55:28)

Re(4): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (-lt- am 08.02.2009, 11:48:38)

Re(2): Rücktrittsrecht AGB versus Rechnung (Kuhbär am 08.02.2009, 10:58:27)

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