DANKE E-tec für faire preise und klare garantie!

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DANKE E-tec für faire preise und klare garantie! (71 Beiträge, 1963 Mal gelesen)

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ALLES WAS ICH MIR WÜNSCHE ZU WEIHNACHTEN!

Hört sich schnulzig an aber. Mittlerweile ist mir E-tec 1000 mal lieber als schmalzigen Service der mir was einreden will.

Danke e-tec für das JAHR " 2009 "

http://www.youtube.com/watch?v=pA8UHeoYHQM&feature=player_embedded#

Angefangen habe ich im Jahr 1998 mit Ditech, Goldadler und Peluga.
Davon ist mir der Ditech mittlerweile am unsympathischen und der quasi ohne das ich in irgendeiner weise zur Familie gehöre der E-tec am Sympathischen.

Peluga war immer neutral Goldi damals teils extrems nur mittlerweile okay. E-tec übertrifft momentan keiner.

Danke E-TEC!

E-tec

faire preise und klare garantie!

Ist mir genau so bei meinen Drucker gegagen.

Wie, recht freundliches Personal und keine lange Wartezeit in der Filiale.
(Wien 20)

Ditech mittlerweile am unsympathischen

Mir mittlerweile auch und mit der Stellungnahmen zu dem ETWAS 2008 hat er sich für meinen Geschmack auch noch lächerlich gemacht.

Mit der Stellungnahme zum ETWAS 2008, die zeitgerecht zum Weihnachtsfest 2009 kommt (welch Wunder!? - zufällig ein ganzes Jahr später) wollte der Typ meiner Meinung nach nur noch einmal GANZ BILLIG die Werbetrommeln für DiTech bedienen.
Tja, ich bestelle beim DiTech sowieso nie wieder was.

Stellungnahme zum ETWAS 2008, die zeitgerecht zum Weihnachtsfest 2009 kommt

zufällig ein ganzes Jahr später

GANZ BILLIG die Werbetrommeln

Der wollte sich nur noch ganz elegant von der Geizhalsgemeinde verabschieden und das hatte nix mit Webung zutun.

Der wollte sich nur noch ganz elegant von der Geizhalsgemeinde
verabschieden und das hatte nix mit Webung zutun.

bei dem ständigen rumgewhine hier im forum kein wunder ...

bei dem ständigen rumgewhine hier im forum kein wunder ...

das selbe niveau hat auch die stellungnahme zu dem etwas

eigentlich hängt mir das thema etwas und ditech schon soooooo beim hals raus das du echt nimma zurück schreiben mußt.

danke!

18.12.2009, 10:28 Uhr - Editiert von So-Ned, alte Version: hier

schon soooooo beim hals raus

mir a
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* Soliaktion für Fredvienna - Weg mit der Sperre - Nieder mit der Zensur *
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schon soooooo beim hals raus

mir a

Hab extra eine Umfrage gestartet nur leider sind einige im Stall aufewachsen und nicht fähig eine umfrage ernst zu nehmen.

http://forum.geizhals.at/t677281.html

Clown!

Clown!

Freak!

Und Multinick

Forumterrorist.

18.12.2009, 19:19 Uhr - Editiert von So-Ned, alte Version: hier

fesch bist,hoffe du bekommst keine kopfweh

Eher beim Lesen Deiner posts.
Obwohl man ja vor lauter Rechtschreibfehlern eh nicht weiss um was es geht.

auch du bist forumsterrorist

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* Soliaktion für Fredvienna - Weg mit der Sperre - Nieder mit der Zensur *
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Aber nicht mit Rechtschreibfehlern

schick ne pm an die wasserkuh, sie kann umfragen sehr gut organisieren

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* Soliaktion für Fredvienna - Weg mit der Sperre - Nieder mit der Zensur *
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schick ne pm an die wasserkuh, sie kann umfragen sehr gut organisieren

aso,unsere liebe Sabine ?

na des werd ich mir merken

Vielleicht hat sich auch gleich einen Impfstoff für so Störefried wie dieser Multinick Fastbox oder Superbox,wie sich der auch nennt.

18.12.2009, 19:42 Uhr - Editiert von So-Ned, alte Version: hier

multinicker gibts hier etwas zu viele

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* Soliaktion für Fredvienna - Weg mit der Sperre - Nieder mit der Zensur *
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Lesen kannst auch ned?

Seas

100% Zustimmung.

Aber weißt eh, jede Werbung ist "gute" Werbung

(glaubt er halt)

mfg
---
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dafür ausgebildet.
Ph’nglui mglw’nafh Cthulhu R’lyeh wgah’nagl fhtagn.

18.12.2009, 16:40 Uhr - Editiert von user17040, alte Version: hier

Wie, recht freundliches
Personal und keine lange Wartezeit in der Filiale.(Wien 20)

wie sollen Wartezeiten entstehen? Steht ja sogar groß am Schild, dass es hier keine Beratung gibt sondern einfach nur eine Warenausgabe mit Bezahlung.

ich persönliche stehe e-tec skeptisch gegenüber... mal klappts bei denen mal nicht... habe "positive" (wobei ich eine reibungslose Abholung eigentlich nicht als positiv ansehe sondern selbstverständlich) aber auch negative Erfahrungen (hinsichtlich Lieferzeiten etc.) gemacht.

ich habe aber weder ein Problem mit e-tec, noch will ich Lobeshymnen auf ihn singen. Habe aber genauso mit DiTech kein Problem...

x-x-o
o-x-o
o-o-x ... and the winner is x

wie sollen Wartezeiten entstehen? Steht ja sogar groß am Schild, dass es hier
keine Beratung gibt sondern einfach nur eine Warenausgabe mit Bezahlung.

ich kenne einen händler der nicht weit vom e-tec entfernt ist und zwar service anbietet aber dann der kunder der nur schnell etwas braucht benachteiligt ist.

letzten wegen einer festplatte insgesamt 20min angestanden und davon gute 10-15min abei der warenausgabe.

ditech seine stellungnahme war mit abstand das peinlichste im jahr 2009

Wenn man gratis Werbung auch in der Faschingzeitung will.

Mir geht es fast ganz gleich wie dir.
Eines haben wir aber offenbar gemeinsam: beim DiTech bestelle ich definitiv NIE wieder was.

Ist das wirklich dein ernst? Den Goldadler mit einem der anderen genannten Händler zu vergleichen?!?!?

Ist das wirklich dein ernst? Den Goldadler mit einem der anderen genannten
Händler zu vergleichen?!?!?

das machen mehrere hier im forum nachdem du einfach billig beim goldi kaufen kannst und dann die garantie einfach über den hersteller abwickelst.

Also so günstig kann der Goldi gar net sein, dass ich dort noch einen Schritt in das Geschäft mache - ich hab vor vielen Jahren selber dort schon Dinge erlebt dass es einem die Haare aufstellt. Wenn man solche unmöglichen Händler nicht durch ignorieren "bestraft", dann könnte dass ja Schule machen...

Wenn man solche unmöglichen Händler nicht durch ignorieren "bestraft", dann
könnte dass ja Schule machen...

Wie du siehst ist es auch so denn bei Geizhals ist der Goldi ja noch in der liste

Das ich dort gern und viel kaufe dürfte ja inzwischen im Forum bekannt sein

,

in letzter Zeit nervt aber die ganze Unterschreiberei...

daher meine 2 Wünsche ans Etec-christkind:

-besorgt euch anständige Kartenterminals
-hört wieder mit der blöden "ich hab mir die Pins angeschaut" Liste auf, wobei ich das Herzeigen als solches nciht schlecht finde...

Antwort vom Christkind :

- wir sind gerade dabei die Bankomatkartenterminals in allen Filialen zu wechseln, bei einigen ist das bereits erfolgt. Im Jänner sollte es bei allen
Filialen abgeschlossen sein.

- wir haben leider in der Vergangenheit des öfteren Probleme mit Reklamationen bzgl. bereits bei der Warenausgabe angeblich mechanisch
beschädigter Mainboards gehabt. Wir haben im Regelfall den Kunden die Ware
getauscht, wohlwissend daß es extremst unwahrscheinlich ist, das der Hersteller die Boards beschädigt ausliefert. Wenn übermäßige Fairness zu schmerzhaft wird, sollte man gegensteuern. Wir haben deshalb entschieden, daß unser Personal alle Mainboards bei der Ausgabe vom Kunden auf Originalverpackung und Unversehrtheit zu prüfen lassen hat, was wir uns durch Unterschrift bestätigen lassen. Wenn es ein Kunde nicht bestätigen möchte, ist es auch kein Problem. Wir zeichnen jedenfalls auf, daß es kontrolliert wurde. Der Erfolg ist durchschlagend, es gibt keine diesbezüglichen Reklamationen mehr. Wir werden deshalb diese Vorgehensweise beibehalten und bitten dafür um Verständnis.

- ein Kommentar zur Beratung : wir wechseln gerade die angesprochenen Hinweisschilder aus. Wir führen jetzt auch offiziell Beratung durch (gemacht haben wir das bisher auch schon). Das ändert nichts am Einkauf an den Selbstbedienungsterminals. Kunden die Beratung brauchen, müssen eventuell etwas Wartezeit in Kauf nehmen, da nach wie vor die Erhaltung unseres Tiefpreisniveaus und möglichst rasche Auftragsabwicklung für uns
Priorität hat.

- vielen Dank an Moertel4u für die lobenden Worte. Gerade in der XMas Zeit
ist soetwas Balsam für unsere gestressten Mitarbeiter und natürlich Ansporn
auf diesem Wege weiterzumachen.

Ich wünsche allen geruhsame Festtage und ein erfolgreiches Jahr 2010.

Bert Kuhn
Geschäftsführer
Ecotec Computer Data World GmbH

ich kaufe auch gerne bei Euch ein, daneben aber durchaus auch bei DiTech, Peluga und bei einigen anderen - je nach Produkt bzw. den folgenden Parametern.

Wenn ich mich entschieden habe, ein bestimmtes Produkt zu kaufen, ist dem immer eine - mehr oder weniger intensive - Recherche vorangegangen. "Kaufberatung" ist deshalb für mich fast immer verzichtbar.

Was für mich dagegen zählt:
* Abholmöglichkeit in Wien (und zwar nicht irgendwo in der Peripherie, sondern an fpür mich leicht erreichbaren, zentralen Orten - idealerweise öffentlich - weil Parken sowieso überall ein Trauerspiel ist
* Preis
* Zuverlässigkeit - wenn etwas auf "lagernd" steht, muß es auch da sein - da akzeptiere ich keine einzige Erklärung oder Ausrede
* Speed - ich hasse WARTEN und ANSTELLEN. Beim Billa, beim Amt, bei der Bank oder sonstwo. Da hat E-Tec die Nase gegenüber den anderen Shops die ich kenne vorne. Insbesondere der DiTech muß sich (Wien 20) da ernsthaft was überlegen ...
* meine Erfahrung oder subjektive Einschätzung, wie ein konkreter Shop im Reklamationsfall reagieren wird oder würde (bei E-TEC habe ich diesbezüglich noch keine Erfahrung, weil bis jetzt zum Glück nix reklamiert werden musste)

Dazu kommt bei mir eine besondere Sympathie für E-TEC, weil ich vor mittlerweile längerer Zeit das Glück hatte, dass mir ein Mitarbeiter (Wien 15) - weit jenseits seiner Job-Beschreibung - netterweise in 5 min. geholfen hat, einen Eigenbau PC zum Laufen zu bringen, der wegen einer gut versteckten Kleinigkeit nicht starten wollte und ich mit meiner Weisheit am Ende war. Die fragliche Komponente (Netzteil) war übrigens ebenso wie andere Bauteile von E-Tec gekauft, aber keineswegs alle ... das spielte für den guten Mann keine Rolle. Weil gerade wenig los war, hat er sich die Sache halt schnell angeschaut und das Problem gelöst.

Das ist eine Form von Service die sich bei mir eingeprägt. Die Qualität und Einstellung der Mitarbeiter macht den Erfolg des Unternehmens aus!

In diesem Sinne auch von mir Lob an e-tec und "nur weiter so"!

"I'm sorry to hear that the truth insults you"
(c) Fake Chuck Westfall

seh ich genauso.
gute preise, kein schnick-schnack und sehr schnelle bedienung.

Für mich ist Ditech schon vor längerem gestorben. Mittlerweile kauf ich fast ausschliesslich bei E-Tec ein. Einmal habe ich um Austausch von Ware gebeten und das ging Problemlos. Und wenn mal was kaputt ist steht man dort wohl auch nicht ewig an, wie das anderswo der Fall ist.

Kaufe mittlerweile auch nur mehr beim E-Tec. Vor allem weil der Peluga in Graz meiner Meinung nach seit Jahren immer schlechter geworden ist.
Ditech ist mir ganz ehrlich gesagt zu teuer. Ich brauche NULL Beratung und hole nur ab. Betreff RMA hab ich beim E-Tec bisher auch immer gute Erfahrung gemacht.

mfg
Andy
______________________
Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
______________________

geh auch nur zum e-tec

vorgestern is mir auch was nettes passiert, hab nach 12 tagen ein ding zrückbracht weil ichs doch nicht braucht hab (nie ausgepackt..) , weil ich angenommen hab dass 14 tage rückgabe möglich is, dort sagt er mir "oh oh, schon über 1 woche ?!" , macht mir dann aber ohne aufstand doch noch den rückkauf mit einem lächeln.

hab ich bei ditech auch noch nicht erlebt. von wegen service, usw.

Meine absolute Zustimmung!
Egal ob das Einkaufen, das Umtauschen oder die Lagerstandsangaben, es hat bis jetzt alles tadellos geklappt.
Ein Händler, der es nicht Not hat, ETWAS Eigenwerbung - die einem schon langsam auf den Nerv geht - zu inszenieren!
___________________________

Ich glaube an das Gute im Menschen,
ich verlasse mich aber lieber auf das Schlechte in ihm.

Hallo an alle!

Ich habe beim E-Tec bisher auch nur gute Erfahrungen gemacht. Aber ich kann mich über DiTech auch nicht wirklich beklagen (sogar nicht einmal über den Goldadler). Offensichtlich hat DiTech beschlossen einen anderen (breiteren) Kundenkreis zu bedienen als zum Anfang.

Worum geht es? Die meisten hier (auch ich) kennen wir uns gut genug aus die PC-Teile selbst auszusuchen, einen PC selbst zu planen und zusammenzustecken. Ich habe noch nie die Beratung in einem Geschäft gebraucht. Mein weg zum Erfolg bei meinen PCs und Server: zuerst die Fach- und Herstellerseiten durchlesen, Informationen holen. Dann das Forum hier durchstöbern für Erfahrungen (Lob!). Entscheidung fällt, dann in Geizhals den günstigsten Händler mit Abholmöglichkeit in Wien aussuchen und passt.

Zuerst habe ich oft bei NRE und Birg eingekauft. Später ist es sehr oft DiTech geworden. Derzeit E-Tec, Peluga und gelegentlich DiTech.

Was ist der Vorteil von E-Tec? Günstig, schnell, problemlos. Warum rutscht DiTech auch für mich schrittweise ab? Weil aufgrund der Beratung, Eigenprodukte, Service, schöne Geschäfte - alles was halt kostenintensiv ist - die Preise nicht mehr niedrig gehalten werden können. Dadurch verlieren die zwar teilweise uns, gewinnen aber eine viel breitere Schicht an Kunden, die nie selbstständig was planen und bauen könnten - und diese Schicht ist viel breiter. Das kann ich gut akzeptieren. Und wenn ich was schnell brauche haben die es am meisten lagernd! Das ist deren nicht ganz unwesentlicher Vorteil.

Und da muss es auch E-Tec gut überlegen. Beratung bring direkt keine Mehreinnahmen verursacht aber Kosten und Wartezeit. Man gewinnt halt vile neue Kunden, verliert aber die alten - man muss expandieren. Das ist der DiTech weg - wie gesagt, habe ich dagegen auch gar nichts einzuwenden.

Eines macht aber E-Tec derzeit besser: die Möglichkeit der Schnellabholung (ohne Beratung). Und solange dies erhalten bleibt und die Preise nicht zusätzlich steigen werde auch ich immer-wieder vorbeischauen.

Liebe Grüße und ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft!

jep genau so sehe ich es auch.

Hab früher wie du auch öfters beim DiTech (fast nur) eingekauft. Jetzt ist bin ich ebenfalls zum E-Tec, Peluga, 1ashop (ganz früher CWsoft

, Actron, Birg) gewechselt, ABER ich kaufe trotzdem falls ich etwas lagernd brauche noch hin und wieder beim Ditech ein.
gez.
Eure Allergöttlichste Erhabenheit Eminenz Diall von Elf
_______________________________________________________________________________
Meine Ebay Auktionen ab dem 6.11.2009

18.12.2009, 23:50 Uhr - Editiert von Diall, alte Version: hier

Jessas! 1ashop, Tonershop und Primus Data habe ich fast vergessen - die Gruppe betreibt auch verläßliche Shops.

Also das mit keiner Beratung bei e-tec stimmt schon aber anscheinend machen die auch ausnahmen. Den erst letzte Woche wo ich am Handelskai war bei e-tec. Wurde ein Kunde beraten. Warum ich das weiss weil ich dahinter gestanden bin und gewartet hab und mir gedacht hab so ein scheutl.

Der Ditech hat ja auch einen Bestell abhol Service, nur selbst der ist deutlich langsamer als bei E-tec. Vor allem weil man sich erst recht bei der Kasse anstellen muss.

Ditech hat eben eine andere Kunden Schicht (DAUS) Die zahlen dann halt auch solch Dau Preise für Dau Service

Nur das sich der Ditech über seine Kundschaft (DAUS) beschwert, verstehe ich nicht.

In der Gastro holt man sich mit 50 cent oder all you can drink Aktionen solch daus ins Geschäft aber Ditech Schaft dies sogar anders! Respekt!

19.12.2009, 15:13 Uhr - Editiert von Moertel4u, alte Version: hier

Ein wunderbar sachlich geschriebener Beitrag, welchen ich gerne unterschreiben möchte! Auch ich bin einer jener Auserwählten die zwischen E-Tec, Peluga und dem DiTech hin und her pendeln. Meine Präferenzen sind nun aber einmal so gegliedert, dass mir eine vor Ort-Beratung durchaus wichtig ist. Ich gebe zu, dass mein Fachwissen im Computersektor lediglich durchschnittlich gegeben ist, umso mehr schätze ich aber die Zeit und die Kompetenzen welche man mir bei DiTech spendet!

Wirklich schlechte Erfahrungen habe ich allerdings gemacht mit HPCI Computerfachhandel auf der Alserstraße. Dort habe ich weder die relevante Beratung erhalten, die ich mir erhofft habe, noch war der eine Herr übermäßig freundlich gestimmt. Ich wage es allerdings nicht diesen Computerfachhandel bzw. diese Marke zu verunglimpfen, da sich meine schlechte Erfahrung lediglich auf einen(!) Mitarbeiter beschränkt hat.
Mein abschließender kluger Satz: Jeder sollte seine eigenen Erfahrungen sammeln bzw. jene sachlich wiedergeben und nicht ein pauschales Urteil fällen.

Suche ich nach einer passenden Beratung und durchschnittlich bis guten Preisen, dann wähle ich DiTech.
Sehr günstige Preise aber keine bis wenig Beratung erhalte ich bei E-Tec, Peluga und (wahrhscheinlich auch) HPCI.

Lieben Gruß, Drachentöter Lord Fledermaus von Roboexotica

ob die Quietschende in Youtube auch mal singen lernt?

Na geh, du musst dir die hübschen Ladys im glitzer Gewand links dahinter anschauen (etwas stärker) Die haben eine feine stimme!

ich  habe persönlich  aber gegenteilige "Service-Erfahrung" mit eTec gemacht
und seit dem kaufe ich dort nicht einmal Toailettenpapier mehr!
.
ich habe wegen dieser schlechter Erfahrung, keinen Tread  aufgemacht...
.
Einkaufen kan man dort schon, nur daf nichts in der Garantiezeit kaputt gehen!
das Einkaufen dort tue ich mir nicht mehr an, sogar bei dem  Goldi sind korrekter als eTec

ich gebe aber keine Händler-Präferenzen ab,
nur Empfehlung, Finger weg von eTec
lg
Nussknacker

19.12.2009, 03:32 Uhr - Editiert von Nussknacker, alte Version: hier

seit dem kaufe ich dort nicht einmal Toailettenpapier mehr!
.

haben die das nur im shop und nicht im online shop? ich find grad nix.

Bin auch immer wieder über E-Tec positiv überrascht, vorallem weil der 1 Mann Betrieb in Klagenfurt wirklich 1a klappt - schnell, nett und kompetent!!

Wie heisst es so schön: Immer wieder gerne!

19.12.2009, 11:38 Uhr - Editiert von firstronny, alte Version: hier

e-tec hat zwar hi und da mal etwas nicht lagernd das ich bei anderen Händlern (teurer versteht sich) bekommen könnte...aber ansonsten gibts nix zu meckern.

Wer das mit dem Barzahlungspreis nicht kapiert ist selber schuld
_________________________________________________________________
Na Server's heast...

e-tec ist auch mein hauptlieferant von pc-teilen. es hat bisher immer alles gepasst, und auch wenn mal ein teil defekt war, wurde ein umtausch schnell erledigt. ich werde dort auch in zukunft gerne einkaufen.

Na, wenn schon, muss auch ich meinen Senf dazu geben: Ich bin seit etwa zwei Jahren Kunde bei E-TEC W 15. Jedes Mal recht zufrieden.

Was mir gefällt, ist, dass dort schon gaaaaanz groß steht, dass keine "Beratung" oder Wärmestube statt findet! Da weiß - hoffentlich! - jede/r, dass er/sie sich selbst zu kümmern hat was bestellt wird - und vor allem die ewig dauernden "Fachgespräche" mehr oder weniger gelangweilter und sich die Zeit tot schlagender (Vielleicht-)Käufer entfallen. Die Preise stimmen auch freundlich.

So kommt man bei der Abholung rasch dran - und schleicht sich wieder ohne das öde Gesudere Anderer mithören zu müssen.
Trotzdem knapp und freundlich die Männer hinter den Tresen. Weiter so!

Ich bin beim E-Tec in Linz schon seit Jahren zufriedener Stammkunde, habe mir erst kürzlich dort ein P6T-Deluxe V2 gekauft und einen Core i7-920. Werde die Teile aber erst nach Weihnachten zusammenbauen.

Hatte aber vorher schon alle möglichen Teile in der Linzer Filiale gekauft, jetzt eben mein erstes Mainboard. Auch ich wurde dort vom wirklich sensationell freundlichen Herrn Martin Stummer auf die Pin-Überprüfung aufmerksam gemacht, er hat sich das Board mit mir angeschaut. So weit so gut. Ob das Board dann läuft, werde ich dann nach Weihnachten sehen.

Gerade Herrn Stummer möchte ich gegenüber dem Geschäftsführer Bert Kuhn sehr lobend erwähnen. Von diesem Verkäufer, wohl auch Chefverkäufer in Linz, können sich so manche Herrschaften in anderen Shops, egal welche Sparte, eine dicke Scheibe abschneiden. Habe diesen Mann noch nie schlecht gelaunt erlebt, für das Unternehmen ein sehr guter Mann. Das muß man auch einmal sagen, da in unserer hektischen und auch sehr egoistischen Zeit, das Lob anderer viel zu kurz kommt.

Naja, der E-tec ist sozusagen mein Stammladen. Ab und an frequentiere ich auch den Peluga. Zu Ditech kann ich nix zu sagen, habe noch nichts gekauft und habe es auch nicht vor.

Danke für´s Lob....ist gerade in der Vorweihnachtszeit Balsam für die Seele.

Jo passt scho, schleim schleim schleim. Na wennst zfriden bist passts eh.

Hier setz ich meine Unterschrift drunter. Mit E-Tec war ich auch immer zufrieden, auch wenn es mal Probleme mit dem Produkt gegeben hat. (Service)

Doppelpost. Sorry, bitte löschen.

29.12.2009, 01:08 Uhr - Editiert von Endorphin, alte Version: hier

Ich bin mit E-Tec eigentlich auch sehr zufrieden, obwohl ich immer noch nicht meine beiden PC's habe die ich Anfang Dezember bestellt habe. E-Tec ist trotz der Probleme sehr professionell und kundenfreundlich mit meiner Bestellung umgegangen.
Ich habe Komponenten für zwei PC's bestellt mit dem Auftrag diese auch zusammenzubauen. Zumindest einen der PC's hätte ich vor Weihnachten dringend benötigt da als Geschenk geplant. Ich habe bewusst "zeitig" bestellt weil ich zum Teil Komponenten geordert habe die Lieferzeit haben. (z.B 5850) De facto war dann Mitte Dezember alles da, bis auf die Grafikkarten. OK, Grafikkarten werden nach hinten gestellt, der Rest zusammengebaut und nach Wien20 geliefert. Dort sollten die beiden PC's Dienstag vor Weihnachten eintreffen. Dienstag Nachmittag war ich dort, aber meine beiden PC's nicht. Der Mitarbeiter vor Ort hat mit Timelkam telefoniert und mir wurde dann per Telefon zugesichert die beiden PC's per Express direkt zu mir nach Hause zu schicken. (ohne Zusatzkosten) Zusätzlich wurde auch in einem PC eine bessere SSD eingebaut. Am nächsten Tag wurden die PC's auch tatsächlich pünktlich geliefert. Bis zu diesem Punkt eigentlich perfekt.

Leider funktionierten aber beide PC's nicht. Beide zeigten exakt das gleiche Fehlerbild, offensichtlich passierte da ein Fehler beim Zusammenbau. Wieder nach Wien20, dort mühte sich dann ein Mitarbeiter redlich ab den PC zum Laufen zu bringen, was leider nicht gelang. Die beiden PC's mussten zurück nach Timelkam.

Eigentlich könnte man jetzt sagen, Scheixxe, die PC's kamen nicht rechtzeitig, auf der anderen Seite haben E-Tec bzw. die Mitarbeiter alles versucht die beiden PC's rechtzeitig zu liefern. Wo Menschen arbeiten passieren leider Fehler, entscheidend ist aber wie ein Unternehmen dann damit umgeht. E-Tec hat keine Kosten und Mühen gescheut um mir meine bestellte Ware zu liefern. Zudem waren die Mitarbeiter stets freundlich und bemüht. Wenn die Geschichte jetzt demnächst ihr Happy End feiert werde ich trotz der "Probleme" wieder in Zukunft bei E-Tec kaufen, einfach weil hier professionell gearbeitet wird und der Service nicht beim *klick* auf die Bestellung endet.

was ist an ditech so fürchterlich?

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