Re(2): Kundenfrust - Frustbewertunge
Geizhals » Forum » Händler in Österreich » Kundenfrust - Frustbewertunge (59 Beiträge, 1461 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]
Kundenfrust - Frustbewertungen
27.01.2010, 13:07:40
Ihr alle lieben Leute, die auf dieser "Preisvergleichsplattform" ausschließlich dann etwas mitzuteilen haben, wenn es einmal Probleme gibt.
Versucht doch, einfach einmal jene, denen ihr in eurer Wut schlimme Worte an den Kopf werft, so zu behandeln, wie ihr selber gerne behandelt werden wollt!
Ich hätte hier noch nie gelesen, dass sich eier über 8 Wochen Reparaturzeit bei einen Media oder Saturn beschwert hätte (ist halt einfach normal dort); keinerlei Wutausbrüche über gebruchte (Umtausch)Geräte aus dem "Fachhandel" (ist dort Gang und Gebe) und dergleichen mehr.
Frustbewertungen werfen ein sehr deutliches Bild auf denjenigen, der diese klassische einmal-sinnlos-Bewertung abgiebt und dadurch gleich auf mehreren Ebenen Schaden anrichtet - Geizhals wird als Frustportal der Mucha gleichgesetzt, der Händler ärgert sich über solche Kunden wahrscheinlich, die ehrlichen User von Geizhals werden teilweise auch nicht mehr für voll genommen und so weiter.....
Diese Frustkunden sind besser bedient bei einem Beratungsmarkt und nicht in Onlineshops, wo sie für den billigsten Preis das volle Servicepaket haben wollen und nicht gewillt sind, auch nur ein einziges Fünkchen von Verständigungswillen zeigen, keinerlei vernünftige Kommunikation beherrschen ausser solchen Wörtern, die hier ge"ping"t werden, absolut nichts selber machen wollen - dafür gibt´s ja das volle Servicepaket - und sich dann auch noch voller Frust über den Beschweren, der sich die volle Dienstleistung zum Nulltarif nicht leisten kann.

Also Leute!
Frustbeschwerden auf "Die Mucha" posten.

An das Geizhals-Team noch ein kleiner Anstoß:
Frustbewertungen von jenen, die sich extra anmelden, um diese loszuwerden, sind meiner Meinung auf dieser hinreichend seriösen Preisvergleichsplattform schlichtweg sinnlos. Solltet ihr euch mal anschauen, wie diese Frusties nach den Hochzeiten des Handels (Weihnachten, Ostern) sprunghaft ansteigen.

  

28.01.2010, 08:26 Uhr - Editiert von Geraldio, alte Version: hier
Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertunge  (darmok am 27.01.2010, 13:18:04)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertunge  (onslaught am 27.01.2010, 13:29:07)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertunge  (CWsoft am 27.01.2010, 16:21:02)
..
Re(2): Kundenfrust - Frustbewertunge
30.01.2010, 12:50:28
auch du stellst die Sache immer so dar das ich davon ausgehen kann das ich für mehr Geld auch mehr "Fach" bekomme....es mag sein das ich für mehr Geld die Chance (!!!!)  habe Fachgeschäft/Beratung zu kommen...garantieren kann mir das aber keiner und GENAU DARUM setzen soviele eben auf den Billigsten denn dies ist "meßbar"...ob ein Geschäft oder ein Berater den "Titel" Fach verdient hat zeigt sich fast immer erst nach dem EInkauf...

Und du weisst sehr wohl das ich jemand bin der gerne bereit ist auch mehr zu zahlen...und als jemand der bereit ist mehr zu zahlen und auch fast nur Fachhändler anschreibt (oder solche die meinen dies zu sein) kann ich dir auch berichten das viele viele Fachhändler es nichtmal schaffen einfache Anfragen innerhalb von 72Stunden zu beantworten...und da frag ich mich schon wieso ich mehr bezahlen soll....weil ich keine Antwort erhalte? Weil ich oft Antworten auf Fragen erhalte die ich nicht gestellt hab?

Der Fachhandel ist meiner Meinung nach im Verschwinden..und das hat viel damit zu tun das man als Kunde durchs Internet erstmals überhaupt die Chance erhalten hat die Aussagen von div Fachhändler zu hinterfragen und so eine Menge Kunden erkennen mussten das der Fachhändler garkeiner ist..

Früher als es schwer war an infos zu kommen hatte es der Fachhandel leicht..ich glaub er hätt es auch ehute noch recht einfach...leider entwickelt sich der Fachhandel nicht, steht mit Einstellungen und Leistungen noch auf der Stufe "von vor 10 Jahren" und DAS interessiert eben genau keinen..

Wenn ich nur an meinen letzten Kontakt mit APC denke....man kann sich nur wundern wie wenig Ahnung ein vom HP Supp Telefon empfohlener HP Händler über HP Produkte hatte....



[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]
Antworten PM Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
Melden nicht möglich
..  Re(2): Kundenfrust - Frustbewertunge  (\\ H // am 30.01.2010, 12:50:28)
...  Re(3): Kundenfrust - Frustbewertunge  (CWsoft am 30.01.2010, 20:24:18)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertunge  (\\ H // am 30.01.2010, 21:23:00)
.....  Re(5): Kundenfrust - Frustbewertunge  (CWsoft am 30.01.2010, 22:10:46)
......  Re(6): Kundenfrust - Frustbewertunge  (\\ H // am 30.01.2010, 22:18:18)
.......  Re(7): Kundenfrust - Frustbewertunge  (CWsoft am 31.01.2010, 08:34:42)
........  Re(8): Kundenfrust - Frustbewertunge  (\\ H // am 31.01.2010, 09:23:38)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertunge  (Ardjan am 27.01.2010, 16:59:54)
..  Re(2): Kundenfrust - Frustbewertunge  (Geraldio am 27.01.2010, 17:08:28)
...  Re(3): Kundenfrust - Frustbewertunge  (Ardjan am 27.01.2010, 17:12:42)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertunge  (Geraldio am 27.01.2010, 17:34:37)
.....  Re(5): Kundenfrust - Frustbewertunge  (raumplaner am 27.01.2010, 18:23:23)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertunge  (compuhans am 27.01.2010, 22:23:23)
.....  Re(5): Kundenfrust - Frustbewertunge  (blitzfreak am 29.01.2010, 00:25:57)
.......  Re(7): Kundenfrust - Frustbewertunge  (blitzfreak am 29.01.2010, 09:36:58)
.........  Re(9): Kundenfrust - Frustbewertunge  (blitzfreak am 29.01.2010, 10:28:32)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertunge  (ChipsBier am 30.01.2010, 15:33:11)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (pedro74 am 28.01.2010, 21:47:22)
..  Re(2): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Erinaceidae am 29.01.2010, 09:41:25)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Erinaceidae am 29.01.2010, 10:42:17)
..  Re(2): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Geraldio am 29.01.2010, 09:43:55)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Geraldio am 29.01.2010, 11:27:57)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (Evildude am 29.01.2010, 11:03:23)
..  Re(2): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Geraldio am 29.01.2010, 12:03:21)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Geraldio am 29.01.2010, 16:49:18)
.....  Re(5): Kundenfrust - Frustbewertungen  (\\ H // am 30.01.2010, 12:53:53)
......  Re(6): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Geraldio am 30.01.2010, 16:50:32)
.......  Re(7): Kundenfrust - Frustbewertungen  (\\ H // am 30.01.2010, 17:07:32)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertungen  (blitzfreak am 29.01.2010, 17:48:05)
....  Re(4): Kundenfrust - Frustbewertungen  (blitzfreak am 29.01.2010, 17:49:33)
...  Re(3): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Evildude am 01.02.2010, 14:40:29)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (File_trader am 29.01.2010, 19:48:04)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (AndyMachine am 29.01.2010, 21:38:04)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (ChipsBier am 30.01.2010, 15:27:49)
..  Re(2): Kundenfrust - Frustbewertungen  (Geraldio am 30.01.2010, 17:01:05)
...  Re(3): Kundenfrust - Frustbewertungen  (ChipsBier am 31.01.2010, 10:31:42)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (fps am 31.01.2010, 08:14:41)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (Sponschka am 26.02.2010, 11:37:16)
 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung