Finger Weg!
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] okluge (81 Beiträge, 287 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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  TOP, bin sehr zufrieden  (TheNeon am 01.10.2010, 20:30:57)
  Sehr guter Shop  (Moros² am 10.10.2010, 14:44:05)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (s.p. am 03.05.2011, 17:14:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (F.A. am 27.07.2011, 21:18:52)
  Langsamer Versand  (nickeltfk am 22.09.2011, 16:50:28)
  Rundum zufriedenstellend  (Los am 23.10.2011, 22:03:23)
PLONKED von women: Betrugsvorwurf   (Markus_0850 am 07.11.2011, 21:54:42)
  Versand nicht länger als angegeben  (B1tchkilla am 10.11.2011, 22:12:03)
PLONKED von Tazur: User hat eine neuere Bewertung abgegeben   (Dennis Pudelska @FB am 27.12.2011, 20:31:30)
  [snip] shop nie wieder  (Dennis Pudelska @FB am 27.12.2011, 20:34:44)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (heiner84 am 05.01.2012, 20:53:09)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (atatat99 am 22.03.2012, 15:47:20)
  billig, auch was Qualität\Service angeht  (Bouncy am 19.04.2012, 09:32:42)
  Alles Okay ...  (Xhybrid am 22.04.2012, 19:15:26)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kenjutsu am 06.06.2012, 18:34:47)
  Nie wieder  (MagicMongo am 22.09.2012, 09:30:52)
Finger Weg!
27.09.2012, 15:50:01
Finger Weg! Dieser Shop tritt gern und öfter von Bestellungen zurück, wie ich jetzt im Nachhinein leider auch leidvoll in Erfahrung bringen musste. Am 06.September 2012 bestellte ich über die Internetseite ein D-LAN Adapter Set. Set heißt in diesem Fall ein Starter Kit, das aus 2 Geräten besteht. Eines zum Einspeisen und eines zum Anschluß an den PC. Preis/Leistung war gut. Das Angebot hatte ich gegooglet.

Nach ca. 5 Tagen erhielt ich die Sendung mit einem Einzelgerät, anstatt das "Starter Kit" mit 2 Geräten. Mit 1 Einzelgerät kann ich natürlich nichts anfangen.



Auf meine Mail mit dem Hinweis, dass das nicht das bestellte Starter Kit ist, sondern ein Einzelgerät, erhielt ich eine Mail mit einem Retourenschein und dem Hinweis, dass bei Warenwert unter 40€, was bei dem Kaufpreis für das Starterkit zutrifft, die Kosten der Rücksendung 3,90 € betragen.

Meine anschließende Aufforderung, mir die bestellte Ware zu sendenwurde lapidar beantwortet mit:



"Sehr geehrter Herr XXX,

wir bedauern sehr, Ihnen den gewünschten Artikel nicht liefern zu können. Wir möchten uns an dieser Stelle in aller Form für etwaige entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.



Falls Sie noch weitere Informationen benötigen oder noch Wünsche und Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Vielen Dank.



Mit freundlichen Grüßen

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Serviceteam"





Auf meine Frage warum der Artikel nicht geliefert werden kann, immerhin ist der Artikel laut Shop auf Lager, wurde in den darauf folgenden vielen Mails nicht eingegangen.



In einem weiteren Mail wurde auf einen cŽt Artikel der Ausgabe 8/2010 verwiesen, der natürlich nur noch als kostenpflichtiger Download erhältlich ist und sich mit dem Thema "Schnäppchenspekulation - Von Traumpreisen, Irrtümern, Anfechtungen und Missbräuchen" beschäftigt.

Ein Gespräch zu dem Thema kam nie zustande, da die im Internet gefundene Festnetznummer immer besetzt ist. Inzwischen habe ich eine Festnetznummer, angeblich vom Privatanschluss, die ins Büro (Buchhaltung) weitergeschaltet wird. Dort werde ich aber immer wieder (ja, ich weiß, ich bin lästig, wenn ich mich im Recht fühle) auf die kostenpflichtige Hotline verwiesen, so dass mir, trotz Fehler von oli.k dann Kosten entstehen würden.



Inzwischen sind seit Bestellung ca. 3 Wochen, seit Lieferung ca. 2 Wochen vergangen und nur durch den Hinweis auf den Artikel der cŽt lässt sich schließen, dass sich oli.k vermutlich auf einen, was auch immer welchen, Irrtum beruft.

Sollte ich eventuell einen Anwalt einschalten?





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[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

28.09.2012, 10:10 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier
Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
  viel besser als ihr gegenwaertiger ruf  (tes am 31.10.2012, 18:49:48)
  Korrekt und gut  (websmile33 am 17.11.2012, 15:40:52)
  Verweigert gesetzliche Gewehrleistung  (dagger17 am 14.03.2015, 16:25:28)
.  Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung  (skibbi am 27.03.2015, 20:30:53)
  2 mal bestellt und imer alles top  (kripton am 17.05.2015, 21:15:08)
  Liefer Bestellte Ware nicht  (gsg10 am 30.05.2015, 13:42:45)
  Keine Lieferung, kein Geld zurück  (mcarthur am 10.09.2015, 22:37:03)
  Falsche Preise mit System  (herbalex am 09.10.2015, 07:55:48)
.  Re: Falsche Preise mit System  (Gearbester am 05.04.2017, 08:36:26)
PLONKED von MattM: Auf Wunsch des Users entfernt   (SabrinaK am 03.12.2015, 14:31:05)
  Nie, nie, nie wieder!  (Owieklug am 21.12.2015, 18:30:32)
  Finger weg!!!!!  (ValeriaC am 29.12.2015, 14:13:03)
  Super Schnell bei Reklamation  (iKnow am 18.01.2016, 17:07:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (b0907 am 04.02.2016, 10:22:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (b0907 am 04.02.2016, 10:28:39)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (b0907 am 04.02.2016, 10:33:30)
  Keinerlei Kundenorientierung.  (b0907 am 04.02.2016, 10:38:59)
.  Re: Keinerlei Kundenorientierung.  (Barcudas am 23.02.2016, 20:47:56)
  Bei Gewährleistung unkooperativ  (HKMD am 24.02.2016, 10:46:38)
PLONKED von MattM: doppelt   (HansS4 am 25.02.2016, 02:07:32)
  Nie wieder  (HansS4 am 25.02.2016, 02:08:14)
  Alles bestens  (zwerg am 20.03.2016, 17:48:25)
  Gewährleistungsabwicklung ist eine Farce  (dilla am 02.06.2016, 10:13:05)
  OKluge erstattet nicht vollen Kaufpreis  (DieterS2 am 06.06.2016, 18:43:31)
  Unseriös  (KenS am 30.09.2016, 01:17:18)
  bekomme Geld komplett nicht zurück  (CrisCros33 am 20.10.2016, 18:44:43)
.  Re: bekomme Geld komplett nicht zur?ck  (Gearbester am 05.04.2017, 08:32:02)
.  Re: bekomme Geld komplett nicht zur?ck  (Gearbester am 05.04.2017, 08:33:08)
.  Absolute Warnung vor dieser Firma!!  (Gearbester am 05.04.2017, 08:45:59)
  Unseriös ist noch nett  (ThomasB7 am 22.02.2017, 13:22:26)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Pan0815 am 01.03.2017, 12:21:13)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Pan0815 am 01.03.2017, 12:22:42)
  Absolute Warnung vor dieser Firma!!  (Gearbester am 05.04.2017, 08:29:29)
  Nie wieder! Nicht seriös!  (Danna am 09.05.2017, 13:39:25)
  Fake Produkte gefolgt von Betrug  (jsg13 am 02.06.2017, 02:00:44)
.  Re: Fake Produkte gefolgt von Betrug  (efha am 19.06.2017, 16:20:45)
.  Re: Fake Produkte gefolgt von Betrug  (HarDen am 14.07.2017, 21:15:48)
  Weigert sich bei Garantieabwicklung!  (webber1 am 01.07.2017, 15:57:58)
  Fake-Sortiment...  (Gamer11 am 24.07.2017, 16:27:54)
  schlechter Service  (Marc (4) am 07.09.2017, 12:47:49)
  einfach nur Mist  (rohdeh am 11.10.2017, 18:31:34)
 

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