Keine Lieferung, kein Geld zurück

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[BEWERTUNG] okluge (81 Beiträge, 302 Mal gelesen)

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Alles hat geklappt, wie man es von guten Online-Shops gewohnt ist. Abwicklung und Bezahlung ging wie gewohnt über Amazon. Herzlichen Dank

TOP, bin sehr zufrieden (TheNeon am 01.10.2010, 20:30:57)

Sehr guter Shop (Moros² am 10.10.2010, 14:44:05)

Händler storniert Auftrag NACH der Rechnungszusendung! Falsche Angaben im Shop! (shoppingboy am 21.12.2010, 09:02:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (s.p. am 03.05.2011, 17:14:54)

Vorsicht Verkäufer irrt sich oft bei Preisen (Stefan62 am 16.06.2011, 17:11:43)

Falsche Angaben bei Geizhals irreführender Preis (Stefan62 am 17.06.2011, 15:46:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (F.A. am 27.07.2011, 21:18:52)

Langsamer Versand (nickeltfk am 22.09.2011, 16:50:28)

Rundum zufriedenstellend (Los am 23.10.2011, 22:03:23)

PLONKED von women: Betrugsvorwurf (Markus_0850 am 07.11.2011, 21:54:42)

Versand nicht länger als angegeben (B1tchkilla am 10.11.2011, 22:12:03)

Falsch gelieferter Artikel, Artikel nicht mehr verfügbar aber immer noch auf Amazon Marktplatz als verfügbar angezeigt (Harry Haller @FB am 23.12.2011, 21:17:26)

PLONKED von Tazur: User hat eine neuere Bewertung abgegeben (Dennis Pudelska @FB am 27.12.2011, 20:31:30)

[snip] shop nie wieder (Dennis Pudelska @FB am 27.12.2011, 20:34:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (heiner84 am 05.01.2012, 20:53:09)

Vorsicht vor diesem Händler. Einkauf mit Risiko. (arrowsteam am 16.02.2012, 12:21:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (atatat99 am 22.03.2012, 15:47:20)

billig, auch was Qualität\Service angeht (Bouncy am 19.04.2012, 09:32:42)

Alles Okay ... (Xhybrid am 22.04.2012, 19:15:26)

Keine Paketverfolgung, unverschämte Nachzahlung gewünscht! (handballer am 26.05.2012, 10:54:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kenjutsu am 06.06.2012, 18:34:47)

Teilzeithändler - man darf es nicht eilig haben (juni am 12.06.2012, 21:08:44)

Nie wieder (MagicMongo am 22.09.2012, 09:30:52)

Finger Weg!

(buerger02 am 27.09.2012, 15:50:01)

Bei Hitmeister bei olkuge.de bestellt, 2x storniert aber Frech wieder angeboten (grit am 25.10.2012, 20:11:57)

Re: Bei Hitmeister bei olkuge.de bestellt, 2x storniert aber Frech wieder angeboten (hitmeister am 26.10.2012, 11:16:29)

viel besser als ihr gegenwaertiger ruf (tes am 31.10.2012, 18:49:48)

Korrekt und gut (websmile33 am 17.11.2012, 15:40:52)

Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (dagger17 am 14.03.2015, 16:25:28)

Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (skibbi am 27.03.2015, 20:30:53)

Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (Heidenreich am 07.04.2015, 10:57:24)

Re(2): Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (Markus Tölzer @FB am 01.09.2016, 01:03:47)

Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (MountyMAX am 27.04.2015, 21:15:03)

Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (st-SaHiB am 07.08.2015, 01:41:00)

2 mal bestellt und imer alles top (kripton am 17.05.2015, 21:15:08)

Liefer Bestellte Ware nicht (gsg10 am 30.05.2015, 13:42:45)

Stornierungs-Trick: Warnung vor okluge (Hans_Christian am 12.06.2015, 16:09:40)

Schon öfter dort bestellt. Bis jetzt immer alles auch recht fix erhalten (neogeo2be am 22.08.2015, 16:01:32)

Korrespondenz mit service@okluge.de

Am 10.09.2015

Von Arthur Hofmeier
Nun habe ich die Nase voll von Ihrer Hinhaltetaktik.
Sie haben ein System entwickelt um an das Geld von  Kunden zu gelangen in dem sie eine Ware vorgaukeln und nicht liefern können.
Natürlich geht die Bestellung nur per nur  Vorkasse und eine Bestätigung der Bestellung erhalte ich nur in der Form, dass die Ware nicht lieferbar ist
und somit weder eine Bestellnummer oder Kundennummer, von der Sie die Rückzahlung abhängig machen.
Das ist in meinen Augen Betrug!!
Ihre Argumente sind fadenscheinig, denn selbst über den Zahlungseingang ist es Ihnen möglich die geleistete Zahlung zuzuordnen.
Ferner haben Sie auch meine Lieferanschrift, sonst könnten Sie gar nicht liefern.

Ich werde jetzt die Staatsanwaltschaft Hamburg informieren und eine Anzeige erstatten.

Gruß vom geschädigten
Arthur Hofmeier

Am 10.09.2015 um 14:33 schrieb Kundenservice okluge <service@okluge.de>:
Guten Tag,
jeder Kunde bekommt zu jeder Bestellung eine Kundennummer und zu jedem Kauf eine Rechnung per Mail zugesandt.
Ich kann Sie aus Datenschutzrechtlichen Gründen nicht unter Name oder PLZ suchen.
Gern können Sie uns direkt anrufen, um das Problem zu klären.
Sie bekommen im Internet zu allen Vorgängen eine Kundennummer oder Vorgangsnummer, anders ist es Buchhalterisch nicht abzuwickeln.
Gern freue ich mich, dass Problem telefonisch mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Fiona Perez

-----Ursprüngliche Daten-----
Datum: 10.09.2015 14:20:56
Von: Hofmeier Arthur 2835 <arthurhofmeier@t-online.de>
An: service okluge <service@okluge.de>
Betreff: Re: Unseriöse Geschäfte mit TP-Link TL-WA850RE WLAN Verstärker Repeater 300 Mbps WPS
Vorgang: T-WJVYQMTXLD-60
Da Sie uns weder eine Bestellnummer noch Rechnungsnummer noch Kundennummer mitgeteilt haben, kann ich Ihnen dies Nummern auch nicht übermitteln.
Ich halte dies für einen faulen Trick um mit meinem Geld und mutmaßlich vieler anderer Kunden zu arbeiten.

Sie haben ja meine postalische Anschrift und waren in der Lage mir E-Mails zu schreiben, also konnte  Ihre EDV auch meine Bestellung zu ordnen.

Bitte nochmals um Gutschrift /Rückzahlung meines Geldes in Höhe von 19,99, die Sie per Vorkasse von Paypal am 6.9.2015 erhalten haben.

Gruß von Arthur Hofmeier

Am 10.09.2015 um 10:15 schrieb Kundenservice okluge <service@okluge.de>:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte teilen Sie uns Ihre Kunden-, Rechnungs- oder Bestellnummer mit.
Gern beantworten wir Ihre Anfrage sobald wir diese anhand der zusätzlichen Informationen einem Bestellvorgang zugeordnet haben.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Fiona Perez

Service-Center
Fischhausstraße 15
01099 Dresden

-----Ursprüngliche Daten-----
Datum: 09.09.2015 14:36:41
Von: Hofmeier Arthur 2835 <arthurhofmeier@t-online.de>
An: service okluge <service@okluge.de>
Betreff: TP-Link TL-WA850RE WLAN Verstärker Repeater 300 Mbps WPS
Vorgang: T-WJVYQMTXLD-60

Mion  Okluge Team,

hiermit storniere ich den Auftrag :TP-Link TL-WA850RE WLAN Verstärker Repeater 300 Mbps WPS

und bitte um Rücküberweisung meiner Zahlung an Paypal.

Gruß von Arthur Hofmeier

Am 09.09.2015 um 10:15 schrieb Kundenservice okluge
Guten Tag,
wir bedauern sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass der von Ihnen erworbene Artikel:

TP-Link TL-WA850RE WLAN Verstärker Repeater 300 Mbps WPS

wegen kurzzeitigem Überverkauf nicht mehr direkt auf Lager vorrätig war. Leider kann uns der Lieferant zum heutigen Tag keinen genauen Liefertermin nennen.

Die entstehenden Unannehmlichkeiten der Verzögerung im Versand Ihrer Bestellung bedauern wir sehr und möchten uns ausdrücklich bei Ihnen in aller Form für die Wartezeit entschuldigen.

Sobald die neu bestellte Ware eingeht wird diese noch am selben Tag des Wareneinganges an Sie versendet. Der Versand wird mit einer Versandmail bestätigt.

Eine Stornierung des Auftrages Ihrerseits ist natürlich jederzeit möglich.

Herzlichen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.

_______________________________________________________
http://www.okluge.de
e-Mail: service@okluge.de
Tel: 0351-265513333 Mo-Fr von 13 -18 Uhr
Fax: 0351-265513339
_______________________________________________________
oli.k computer und internetservice e.K., In der Schweizerei Loschwitz, Ulrichstr. 5, D-01326 Dresden
UID: DE190622868 Handelsregister: HRA 6004 Amtsgericht Dresden

Bestellvorgang:
Am 06.09.2015 bestellte ich (Arthur Hofmeier, Hamburg) online bei okluge.de einen TP-Link TL-WA850RE WLAN Verstärker Repeater 300 Mbps WPS per Vorkasse 19,99 mit Überweisung am gleichen Tag.

Falsche Preise mit System (herbalex am 09.10.2015, 07:55:48)

Re: Falsche Preise mit System (Gearbester am 05.04.2017, 08:36:26)

PLONKED von MattM: Auf Wunsch des Users entfernt (SabrinaK am 03.12.2015, 14:31:05)

Nie, nie, nie wieder! (Owieklug am 21.12.2015, 18:30:32)

Finger weg!!!!! (ValeriaC am 29.12.2015, 14:13:03)

Super Schnell bei Reklamation (iKnow am 18.01.2016, 17:07:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (b0907 am 04.02.2016, 10:22:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (b0907 am 04.02.2016, 10:28:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (b0907 am 04.02.2016, 10:33:30)

Keinerlei Kundenorientierung. (b0907 am 04.02.2016, 10:38:59)

Re: Keinerlei Kundenorientierung. (Barcudas am 23.02.2016, 20:47:56)

Bei Gewährleistung unkooperativ (HKMD am 24.02.2016, 10:46:38)

PLONKED von MattM: doppelt (HansS4 am 25.02.2016, 02:07:32)

Nie wieder (HansS4 am 25.02.2016, 02:08:14)

Alles bestens (zwerg am 20.03.2016, 17:48:25)

Gewährleistungsabwicklung ist eine Farce (dilla am 02.06.2016, 10:13:05)

Re: Gewährleistungsabwicklung ist eine Farce (dilla am 03.06.2016, 12:26:27)

OKluge erstattet nicht vollen Kaufpreis (DieterS2 am 06.06.2016, 18:43:31)

Finger weg !!! - Wer hier bestellt ist selber schuld! Kriminelles Potential vorhanden! (Lollybob am 06.07.2016, 14:06:25)

Unseriös (KenS am 30.09.2016, 01:17:18)

bekomme Geld komplett nicht zurück (CrisCros33 am 20.10.2016, 18:44:43)

Re: bekomme Geld komplett nicht zur?ck (Gearbester am 05.04.2017, 08:32:02)

Re: bekomme Geld komplett nicht zur?ck (Gearbester am 05.04.2017, 08:33:08)

Absolute Warnung vor dieser Firma!! (Gearbester am 05.04.2017, 08:45:59)

Unseriös ist noch nett (ThomasB7 am 22.02.2017, 13:22:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Pan0815 am 01.03.2017, 12:21:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Pan0815 am 01.03.2017, 12:22:42)

Absolute Warnung vor dieser Firma!! (Gearbester am 05.04.2017, 08:29:29)

Nie wieder! Nicht seriös! (Danna am 09.05.2017, 13:39:25)

Fake Produkte gefolgt von Betrug (jsg13 am 02.06.2017, 02:00:44)

Re: Fake Produkte gefolgt von Betrug (efha am 19.06.2017, 16:20:45)

Re: Fake Produkte gefolgt von Betrug (HarDen am 14.07.2017, 21:15:48)

Weigert sich bei Garantieabwicklung! (webber1 am 01.07.2017, 15:57:58)

Fake-Sortiment... (Gamer11 am 24.07.2017, 16:27:54)

schlechter Service (Marc (4) am 07.09.2017, 12:47:49)

einfach nur Mist (rohdeh am 11.10.2017, 18:31:34)

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