Gewährleistungsabwicklung ist eine Farce

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[BEWERTUNG] okluge (81 Beiträge, 281 Mal gelesen)

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Alles hat geklappt, wie man es von guten Online-Shops gewohnt ist. Abwicklung und Bezahlung ging wie gewohnt über Amazon. Herzlichen Dank

TOP, bin sehr zufrieden (TheNeon am 01.10.2010, 20:30:57)

Sehr guter Shop (Moros² am 10.10.2010, 14:44:05)

Händler storniert Auftrag NACH der Rechnungszusendung! Falsche Angaben im Shop! (shoppingboy am 21.12.2010, 09:02:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (s.p. am 03.05.2011, 17:14:54)

Vorsicht Verkäufer irrt sich oft bei Preisen (Stefan62 am 16.06.2011, 17:11:43)

Falsche Angaben bei Geizhals irreführender Preis (Stefan62 am 17.06.2011, 15:46:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (F.A. am 27.07.2011, 21:18:52)

Langsamer Versand (nickeltfk am 22.09.2011, 16:50:28)

Rundum zufriedenstellend (Los am 23.10.2011, 22:03:23)

PLONKED von women: Betrugsvorwurf (Markus_0850 am 07.11.2011, 21:54:42)

Versand nicht länger als angegeben (B1tchkilla am 10.11.2011, 22:12:03)

Falsch gelieferter Artikel, Artikel nicht mehr verfügbar aber immer noch auf Amazon Marktplatz als verfügbar angezeigt (Harry Haller @FB am 23.12.2011, 21:17:26)

PLONKED von Tazur: User hat eine neuere Bewertung abgegeben (Dennis Pudelska @FB am 27.12.2011, 20:31:30)

[snip] shop nie wieder (Dennis Pudelska @FB am 27.12.2011, 20:34:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (heiner84 am 05.01.2012, 20:53:09)

Vorsicht vor diesem Händler. Einkauf mit Risiko. (arrowsteam am 16.02.2012, 12:21:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (atatat99 am 22.03.2012, 15:47:20)

billig, auch was Qualität\Service angeht (Bouncy am 19.04.2012, 09:32:42)

Alles Okay ... (Xhybrid am 22.04.2012, 19:15:26)

Keine Paketverfolgung, unverschämte Nachzahlung gewünscht! (handballer am 26.05.2012, 10:54:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kenjutsu am 06.06.2012, 18:34:47)

Teilzeithändler - man darf es nicht eilig haben (juni am 12.06.2012, 21:08:44)

Nie wieder (MagicMongo am 22.09.2012, 09:30:52)

Finger Weg!

(buerger02 am 27.09.2012, 15:50:01)

Bei Hitmeister bei olkuge.de bestellt, 2x storniert aber Frech wieder angeboten (grit am 25.10.2012, 20:11:57)

Re: Bei Hitmeister bei olkuge.de bestellt, 2x storniert aber Frech wieder angeboten (hitmeister am 26.10.2012, 11:16:29)

viel besser als ihr gegenwaertiger ruf (tes am 31.10.2012, 18:49:48)

Korrekt und gut (websmile33 am 17.11.2012, 15:40:52)

Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (dagger17 am 14.03.2015, 16:25:28)

Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (skibbi am 27.03.2015, 20:30:53)

Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (Heidenreich am 07.04.2015, 10:57:24)

Re(2): Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (Markus Tölzer @FB am 01.09.2016, 01:03:47)

Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (MountyMAX am 27.04.2015, 21:15:03)

Re: Verweigert gesetzliche Gewehrleistung (st-SaHiB am 07.08.2015, 01:41:00)

2 mal bestellt und imer alles top (kripton am 17.05.2015, 21:15:08)

Liefer Bestellte Ware nicht (gsg10 am 30.05.2015, 13:42:45)

Stornierungs-Trick: Warnung vor okluge (Hans_Christian am 12.06.2015, 16:09:40)

Schon öfter dort bestellt. Bis jetzt immer alles auch recht fix erhalten (neogeo2be am 22.08.2015, 16:01:32)

Keine Lieferung, kein Geld zurück (mcarthur am 10.09.2015, 22:37:03)

Falsche Preise mit System (herbalex am 09.10.2015, 07:55:48)

Re: Falsche Preise mit System (Gearbester am 05.04.2017, 08:36:26)

PLONKED von MattM: Auf Wunsch des Users entfernt (SabrinaK am 03.12.2015, 14:31:05)

Nie, nie, nie wieder! (Owieklug am 21.12.2015, 18:30:32)

Finger weg!!!!! (ValeriaC am 29.12.2015, 14:13:03)

Super Schnell bei Reklamation (iKnow am 18.01.2016, 17:07:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (b0907 am 04.02.2016, 10:22:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (b0907 am 04.02.2016, 10:28:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (b0907 am 04.02.2016, 10:33:30)

Keinerlei Kundenorientierung. (b0907 am 04.02.2016, 10:38:59)

Re: Keinerlei Kundenorientierung. (Barcudas am 23.02.2016, 20:47:56)

Bei Gewährleistung unkooperativ (HKMD am 24.02.2016, 10:46:38)

PLONKED von MattM: doppelt (HansS4 am 25.02.2016, 02:07:32)

Nie wieder (HansS4 am 25.02.2016, 02:08:14)

Alles bestens (zwerg am 20.03.2016, 17:48:25)

Ich habe bei diesem Händler vor einiger Zeit (via eBay) einen Sat-Receiver bestellt. Kurze Zeit später war das "HbbTV" Feature nicht mehr nutzbar. Zudem plagten mich regelmäßige, kurze Bildaussetzer, die ich mit einem anderen Gerät nie hatte und habe.

Bezüglich von HbbTV war ganz klar ein Firmwareupdate nötig. Das habe ich dem Händler so auch mitgeteilt. Nach Einsenden des Geräts habe ich knapp 8 Wochen warten müssen. Erhalten habe ich ein neues Austauschgerät mit der selben Firmware. Das Fehlerbild war exakt das selbe.

Nach erneuter Kontaktaufnahme wollte man mich zuerst abwimmeln, da "die 30 täige Widerrufsfrist doch schon längst abgelaufen sei". Nach deutlicher, aber sachlicher Schilderung konnte ich den Händler dazu überzeugen, das Gerät erneut zwecks Reparatur anzunehmen. Den Hinweis, dass mir ein simpler Tausch des Geräts äußerst wahrscheinlich nicht helfen werde, wurde ignoriert. Zudem weigerte man sich diesmal, mir ein Retourlabel auszustellen.

Nach knapp 8 weiteren Wochen habe ich gestern wieder ein neues Austauschgerät bekommen - mit dem selben Fehlerbild. Erneut habe ich den Händler kontaktiert. Wieder bekomme ich exakt die gleiche Antwort, wie beim letzten Mal: Die 30 tätige Widerrufsfrist wäre abgelaufen und man könne mir nicht helfen.

Nun heißt es für mich, eine Erstattung des Kaufpreises zu erwirken. Mit etwas Glück.

Re: Gewährleistungsabwicklung ist eine Farce (dilla am 03.06.2016, 12:26:27)

OKluge erstattet nicht vollen Kaufpreis (DieterS2 am 06.06.2016, 18:43:31)

Finger weg !!! - Wer hier bestellt ist selber schuld! Kriminelles Potential vorhanden! (Lollybob am 06.07.2016, 14:06:25)

Unseriös (KenS am 30.09.2016, 01:17:18)

bekomme Geld komplett nicht zurück (CrisCros33 am 20.10.2016, 18:44:43)

Re: bekomme Geld komplett nicht zur?ck (Gearbester am 05.04.2017, 08:32:02)

Re: bekomme Geld komplett nicht zur?ck (Gearbester am 05.04.2017, 08:33:08)

Absolute Warnung vor dieser Firma!! (Gearbester am 05.04.2017, 08:45:59)

Unseriös ist noch nett (ThomasB7 am 22.02.2017, 13:22:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Pan0815 am 01.03.2017, 12:21:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Pan0815 am 01.03.2017, 12:22:42)

Absolute Warnung vor dieser Firma!! (Gearbester am 05.04.2017, 08:29:29)

Nie wieder! Nicht seriös! (Danna am 09.05.2017, 13:39:25)

Fake Produkte gefolgt von Betrug (jsg13 am 02.06.2017, 02:00:44)

Re: Fake Produkte gefolgt von Betrug (efha am 19.06.2017, 16:20:45)

Re: Fake Produkte gefolgt von Betrug (HarDen am 14.07.2017, 21:15:48)

Weigert sich bei Garantieabwicklung! (webber1 am 01.07.2017, 15:57:58)

Fake-Sortiment... (Gamer11 am 24.07.2017, 16:27:54)

schlechter Service (Marc (4) am 07.09.2017, 12:47:49)

einfach nur Mist (rohdeh am 11.10.2017, 18:31:34)

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