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[BEWERTUNG] LIBRO (36 Beiträge, 188 Mal gelesen)

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LG Optimus L4 II, weiss
angeblich Produkt in Filiale lagernd, Online reserviert, im Geschäft wusste niemand das reserviert wurde, das lt. Aussage von einer der drei MItarbeiterinnen noch niemand Zeit hatte am PC nachzuschauen, aber es ausreichend Zeit gab, um sich gegenseitig im Geschäft aus Büchern vorzulesen.
40 Minuten später kam e-Mail das das Produkt nicht in der Filiale verfügbar ist.

Re: Kundenfreundlichkeit fragwürdig (LIBRO-Kundenservice am 19.10.2016, 14:35:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bignfan am 07.11.2013, 11:54:30)

3. Bestellung (bloodlines am 06.12.2013, 15:45:07)

Re: 3. Bestellung (bignfan am 23.12.2013, 12:48:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (365000 am 03.01.2014, 15:46:58)

superschnell (AVS_reloaded am 08.01.2014, 17:29:24)

win8 upgrade um 59,90 seit 1 monat probiere ich es zu bekommen-vergebens. (slibridges am 24.01.2014, 11:52:08)

hat alles gepasst, gerne wieder (bignfan am 12.02.2014, 13:22:54)

Top (Wing am 15.04.2014, 08:47:05)

problemloser Onlinekauf mit Abholung in Filiale (FOE am 14.08.2014, 10:10:44)

unverschämte Preisänderung vor Lieferung (lebi_080 am 24.11.2015, 14:45:14)

Gerne wieder! (mani81 am 25.11.2015, 09:13:28)

wie immer alles problemlos (bignfan am 06.12.2015, 11:27:23)

falscher Preis, späte Versändigung, Stornierung von Bestellung (woha am 07.12.2015, 15:32:15)

Zufrieden mit dem Kauf (Lilly2004 am 03.06.2016, 20:13:51)

Schlechtester Service den ich je hatte (Almir am 17.06.2016, 17:19:57)

Re: Schlechtester Service den ich je hatte (LIBRO-Kundenservice am 19.10.2016, 14:32:17)

Verpackung stark beschädigt (ElDiabloConDinero am 17.08.2016, 20:45:59)

gut mit potenzial nach oben (maksl vun bommel am 19.08.2016, 08:23:11)

Lieferung wurde mit der Begründung "Waren nicht lieferbar" storniert (vivus am 30.08.2016, 14:17:47)

Re: Lieferung wurde mit der Begründung (LIBRO-Kundenservice am 19.10.2016, 14:29:44)

Wird Zeit, dass der Laden wieder Hops geht (Virus3400 am 09.09.2016, 09:38:44)

Re: Wird Zeit, dass der Laden wieder Hops geht (LIBRO-Kundenservice am 19.10.2016, 14:27:33)

Schlechter Online Shop dafür sehr freundliche Mitarbeiter in den Fillialen (Dragonfire8051 am 31.10.2016, 14:54:53)

Re: Schlechter Online Shop dafür sehr freundliche Mitarbeiter in den Fillialen (LIBRO-Kundenservice am 15.11.2016, 13:27:38)

Immer wieder enttäuschend (robinsonhoe am 10.11.2016, 11:51:39)

Re: Immer wieder enttäuschend (LIBRO-Kundenservice am 15.11.2016, 13:23:47)

TOP! (Lisgat am 21.12.2016, 09:58:30)

Frechheit! (jonnyaut am 01.03.2017, 13:33:47)

Re: Frechheit! (LIBRO-Kundenservice am 02.03.2017, 08:19:19)

Re(2): Frechheit! (tx.solution am 16.07.2017, 14:19:06)

Hat alles bestens geklappt mit dem Libro Onlineshop (marcel198600 am 02.03.2017, 14:28:23)

PLONKED von Erinaceidae: bitte ordentlich bewerten (Lisza am 04.10.2017, 12:12:28)

Ich bin stinksauer! Wollte ein 3DS Spiel online kaufen (lagernd und Bestpreis) und im Laden abholen. Habe bezahlt und habe sogleich eine Bestätigungsmail erhalten.

Zwei Tage später plötzlich eine Email - "Nicht mehr verfügbar". Ich sehe im Online Shop nach und siehe da - verfügbar, aber zu einem 50% höheren Preis!

Jetzt warte ich schon seit vier Tagen auf die Rücküberweisung meines bezahlten Betrages - da ist doch System dahinter. Das Ganze ist mir nämlich inzwischen drei mal passiert - ich weiß - lebe und lerne

Hatte schon einen Fall, wo ich einen Artikel im Laden (original verklebt, aber sehr schlechter Zustand der Verpackung) ausgehändigt bekam. Meinen Hinweis, auf den Zustand der Verpackung wurde nur abgewunken nach der Art "Was wollen sie - ist doch nur die Verpackung"

Zuhause stellte ich dann fest, dass fast das ganze Zubehör fehlte. Im Laden sollte ich dann beweisen(!), dass nicht ich das Zubehör entfernt hätte. Nach langer - vom Personal teils extrem unfreundlich geführter - Diskussion wurde mir dann "gnadenhalber" auf Kulanz der Artikel gegen Rückerstattung des Betrages auf einer Libro Geschenkskarte zurück genommen.

Inzwischen liegt dort wieder genau so ein Artikel in genau so einem abgewetzen Karton im Regal. Ich kann nicht genau sagen, ob dies mein zurück gegebener Artikel ist, aber der Verdacht liegt schon nahe.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

29.01.2018, 16:42 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

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