Re(4): Ärger über A1 Internet - Alternativen?
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Ärger über A1 Internet - Alternativen?
04.05.2017, 14:13:40
Hallo!
ich bin grad richtig genervt ;) ich bin seit ca. 6 jahren Kundin und hab 8mbits internetgeschwindigkeit. hab mir jetzt einen flat-screen tv besorgt (vorher die gute alte röhre gehabt B) ) und wenn das teil schon HD kann dachte ich mir machts sinn endlich mal die internetgeschwindigkeit zu erhöhen. hab also angerufen und nachgefragt was die angebote sind. kurz gesagt: eine frechheit.
ich hab die wahl entweder produkt zu wechseln und dann 40+€ für 20mbits zu zahlen oder den vertrag zu kündigen und neu abzuschließen und krieg um dasselbe geld 20mbits, oder um ~33€ 20mbits. wieso das so ist, wieso man die neukundenaktion nicht auch ohne kompliziertes hin- und herkündigen bekommen kann konnte mir leider nicht beantwortet werden.

und wenn ich schon bei A1 kündige, wieso nicht gleich was neues suchen? dieses a1 hybrid ist mir sowieso etwas suspekt ;)
ich bin kein fan von UPC, aber dort kriegt man um 45€ 100mbits. soviel brauch ich nicht, aber gibts andere alternativen? welche die sinn machen, stabiles internet bieten und preislich mithalten können?

und wie läuft das wenn ich zbsp fernsehen bei a1 behalte aber internet wo anders beziehe? klappt das problemlos?

oder gibts hier jemanden der sich auf das spiel mit a1 einlässt/eingelassen hat? die konsequenz wäre/könnte sein dass ich ein paar tage weder internet noch fernsehen hab für ein paar tage. wäre zwar auszuhalten, muss aber nun auch nicht sein hoffe ich :) oder?

danke!

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Re(4): Ärger über A1 Internet - Alternativen?
05.05.2017, 13:06:40

Zum Thema:

Man darf sich herzlich bei den Mitbewerbern, der Kontrollkommission und dem
Handelsgericht bedanken, daß aktuelle Aktionen nur von Neukunden gebucht
werden dürfen und Bestandskunden beim Umstieg schlechter gestellt werden.

Rückblende:

Wir schreiben November 2007 und die Telekom Austria bringt ein konkurrenzlos
günstiges Komplettangebot bestehend aus Telefon & Internet (bis zu 2.048/384
kbit) um € 19,90/mon (optional mit aonTV, usw.) für alle buchbar auf den
Markt.

Das schmeckt der Konkurrenz - allen voran UPC - gar nicht und so werden Himmel
und Hölle gegen die TA rebellisch gemacht.

Das Ergebnis haben wir jetzt......

mfg

spannend! danke für den einblick! das wirft natürlich ein etwas anderes licht auf die ganze sache und bestätigt nur meine fehlende sympathie gegenüber upc nochmal ;)

ich bin ja auch eigentlich voll zufrieden mit a1 gewesen. internet ist so schnell wie versprochen, eigentlich auch sehr stabil (nur abends/nachts manchmal etwas langsamer) und hin und wieder gibts zwar ausfälle, aber die gibts ja überall. das telefonservice lässt immer mehr nach (bei einer störung bin ich mal 45 minuten in der warteschleife gewesen bis ich dann aufgegeben habe. 5 minuten später ging das netz dann aber wieder :) ) aber damit kann ich leben, brauch die eh nicht oft. aber wie ich jetzt behandelt werde finde ich einfach nicht in ordnung, zumal es ja scheinbar bei anderen leuten problemlos klappt!

Antworten PM Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
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