beratungsdefizit bei ditech ODER netgear wlan mit adsl

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

beratungsdefizit bei ditech ODER netgear wlan mit adsl (98 Beiträge, 2025 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

bin mit ditech eigentlich sehr zufrieden immer (bis auf die langen warteschlangen)
aber beim thema wlan-router wurde ich heute DEFINITIV falsch beraten...

wollte einen netgear mr814 kaufen
verkäufer riet mir ab, da ich den router in verbindung mit adsl verwenden wollte
und riet mir zu einem 270,- teuren gerät von zyxel

nach erneuter nachlese hier im forum hab ich ihn doch gekauft - alles funktioniert einwandfrei!

ich wunder mich schon ein wenig, zumal ich heute auch zwei andere gespräche von anderen verkäufern beim ditech mitbekommen habe (währende des wartens in der schlange) wo ebenfalls von einem netgear abgeraten und zu einem wesentlich teureren produkt geraten wurde!

tja, das ist aber die Aufgabe eines Verkäufers-das teurere Teil zu verdrehen
Drum lass ich mich auch nie beraten

http://forum.geizhals.at/files/763/P1010006.JPG

desswegen hab ich erst ünlängst einen blödn wlan router bei mediamarkt gekauft (war für eien bekannten)

zum verkäufer hin; frage "billigster wlan reouter der mit aon adsl geht).
der hat mir dann rigendein 100eur netgear ding gegeben; funktioniert tadellos

Live The Dream - Drive The DeLorean
http://www.delorean.at

blödsinn.. ein guter verkäufer bietet das an was seiner erfahrung nach das beste für den kunden wäre, ich zu meinen teil rate meist von teueren sachen ab und empfehle die billigeren produkte

... also bitte nicht solche allgemeine aussagen gegen die "bösen" verkäufer

bist du ditechverkäufer?
__________________________________________________________________________________

ist zwar schon lange her aber habe ich erst jetzt gesehen

Ich bin kein ditech verkäufer sondern ein verkäufer bei ViennaWeb.

Gehört jetzt schon Viennaweb dem Ditech?

wie kommst auf die idee?

ok-das spricht für dich
ich muss aber sagen das ich dann noch NIE nen guten Verkäufer erwischt hab

http://forum.geizhals.at/files/763/P1010006.JPG

Da bin ich schon anderer Meinung. Im Allgemein bietet der Verkäufer:

a) was er gerade in Sortiment hat und schnell ins Geld umwandeln kann (dafür predigt ihm sein Vorgesetzter täglich eine Messe)
b) was teurer ist, weil auch da wird mehr Investitionen ins Geld gezaubert;
c) was bald aus dem Regal verschwinden wird, weil da muss er sonst auf die Ware sitzen (Beispiel die ACER Laptops, die billig bei DI-Tech wie das Baue vom Himmel angeboten und verkauft wurden, und dann (als die Kunde in der Reihe dort mit Pannen zurückkamen) wollten sie nichts mehr davon wissen: „Wir haben dieses Produkt aus unserem Regal entfernt“.
d) Einige Verkäufer bieten auch das Beste für die Kunde (Wenn sie aber erwischt werden, fliegen sie gleich weg!)

PS: Das ist eine allgemeine Aussage, die auf DI-Tech (bis auf einen Punkt, den ich belegen kann!) nicht anzuwenden ist. DI-Tech scheint mir, grundsätzlich, ein seriöses Geschäft zu sein. Ich kaufe gelegentlich dort und bin nicht unzufrieden, wenn gleich die Service und Kundenbetreuung noch verbessert werden könnte.

In vielen anderen Geschäften jedoch (Name lassen wir bei Seite, sonst kommen mir Interpol und FBI auf die Spur) wird sicher nur nach diesen obigen Kriterien gehandelt.

ich denke nicht das die leut vom ditech dir was "verdrehn" wollen!
ich denk eine frage warum er dir das teurere gerät verkaufen will, würde die sache klären!

lg
papa

na wird er dann aber 100 Antworten wissen schätz ich mal

(sigkilled v1.6 (Thu Jun 24 18:12:00 2004): http://forum.geizhals.at/files/763/zunge2gh.jpg had 35784 bytes)

???

"Gericom Notebook kaufen wollen. Verkäufer hat mit eher zu Acer geraten. Trotzdem gekauft - alles funktioniert einwandfrei!

ich wunder mich schon ein wenig, zumal ich heute auch zwei andere gespräche von anderen verkäufern beim selben Händler mitbekommen habe (währende des wartens in der schlange) wo ebenfalls von einem Gericom abgeraten und zu einem wesentlich teureren produkt geraten wurde!

beratungsdefizit beim Händler!"

Sag mal, könnte es vielleicht sein, dass Dir der beratende Verkäufer einen (wahrscheinlich sogar aus seiner Erfahrung begründeten) Rat, den er auch argumentierte, geben wollte? Er wird es ja wohl kaum bei "Nein, nehmens den Anderen." belassen haben. Könnte es mal ausnahmsweise sein, dass ein Händler Dir HELFEN und nicht SCHADEN wollte? Könnte es sein, dass in diesem Fall kein BeratungsDEFIZIT vorgelegen ist, sondern das genaue Gegenteil - nämlich, dass Du keinen Rat, sondern nur Warenausfolgung wolltest? Muttu nur sagen, fast jeder Verkäufer freut sich über solche schnell bedienten Kunden.

Ich hätte Dir ebenfalls von Netgear abraten. Auf Grund einiger persönlicher, negativer Erfahrungen. Bin ich deshalb jetzt ein Unmensch? Wahrscheinlich, gell?

Ehrlich, manchmal verstehe ich Euch nicht. Würde der Netgear bei Dir in den nächsten Wochen ausfallen, wäre die Reaktion dann "Entschuldgung, der Händler hat wohl doch versucht, mir zu helfen?". Kann natürlich nicht sein, Händler sind ja grundsätzlich das Letzte, oder? Die haben nur eines im Sinn - Euch das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Werdet Ihr nicht vor einm Kauf gewarnt, wird der Händler verteufelt, weil "das hätte er mir doch sagen müssen". Versucht er, Euch vor dem Kauf zu helfen, dann macht er das "natürlich" nur, damit er ein teures Klumpert verdrehen kann.

*kopfschüttel*

(Nein, ich bin mit DiTech weder verwandt, noch dort beschäftigt. Ich bin dort nicht mal Kunde.)

GrummelGrumpf

> Sag mal, könnte es vielleicht
> sein, dass Dir der beratende Verkäufer einen (wahrscheinlich sogar aus seiner
> Erfahrung begründeten) Rat, den er auch argumentierte, geben wollte? Er wird
> es ja wohl kaum bei "Nein, nehmens den Anderen." belassen haben.

er sagte das funktioniert nicht - ich hab gesagt, dass mir in diversen foren zu diesem gerät geraten wurde - er sagte dass ich das ding nur als aschenbecher verwenden könnte in verbindung mit adsl - ich fragte ob evtl bei uni-adsl mehr zu erwarten sei als bei normalen adsl von der ta - er sagte nein, weil die *PIEP* post schuld dran ist und netgear sich mit diesem kleinen problem (aut) nicht beschäftigen wird....

>Könnte es mal
> ausnahmsweise sein, dass ein Händler Dir HELFEN und nicht SCHADEN wollte?
> Könnte es sein, dass in diesem Fall kein BeratungsDEFIZIT vorgelegen ist,
> sondern das genaue Gegenteil - nämlich, dass Du keinen Rat, sondern nur
> Warenausfolgung wolltest? Muttu nur sagen, fast jeder Verkäufer freut sich
> über solche schnell bedienten Kunden.Ich hätte Dir ebenfalls von Netgear
> abraten. Auf Grund einiger persönlicher, negativer Erfahrungen. Bin ich
> deshalb jetzt ein Unmensch? Wahrscheinlich, gell?

unmensch?! du übertreibst doch ein wenig. ich kiritisiere jediglich die absolute haltung dass adsl mit diesem gerät nicht funktionieren wird und ich ein 220,- teureres gerät nehmen soll. du wirst dein abraten ja wohl argumentieren können (qualität, bedienungsfreundlichkeit, ...) - beim ditech gings nur darum obs funktioniert oder nicht - da kann man schwer argumentieren! entweder es geht oder nicht!

>Ehrlich, manchmal verstehe
> ich Euch nicht. Würde der Netgear bei Dir in den nächsten Wochen ausfallen,
> wäre die Reaktion dann "Entschuldgung, der Händler hat wohl doch versucht, mir
> zu helfen?". Kann natürlich nicht sein, Händler sind ja grundsätzlich das
> Letzte, oder? Die haben nur eines im Sinn - Euch das Geld aus der Tasche zu
> ziehen.Werdet Ihr nicht vor einm Kauf gewarnt, wird der Händler verteufelt,
> weil "das hätte er mir doch sagen müssen".

mir wurde nicht gesagt, dass der netgear qualitätsmängel hat sondern dass er in kombi mit adsl garnicht funktioniert - das sind zwei paar schuche

> Ich hätte Dir ebenfalls von Netgear abraten. Auf Grund einiger persönlicher,
> negativer Erfahrungen. Bin ich deshalb jetzt ein Unmensch? Wahrscheinlich,
> gell?

Ich übrigens auch - zumindest bei (A)DSL-Routern ...

(meiner will je nach Firmware-Version entweder IMAP-SSL sabotieren oder Websites davor schützen, daß ich zu schnell herumnavigiere, indem er meinen Zugang abdreht - muß wohl eine noch ältere Firmware ausprobieren ...)

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

EU-Recht im 21. Jhdt.: Bewährungsstrafen für Körperverletzung mit Todesfolge, Haftstrafen für Raubkopierer ...

Nun, Netgear mag zwar ein Markenprodukt sein, was aber nicht bedeutet das es im WLAN und ADSL Bereich auch gut ist ...

Meine Erfahrung zeigt mir, dass Netgear im WLAN Bereich und mit ADSL (AUT) absolut in der Steinzeit herumwandert ... und das ist keine Neuigkeit ...

Meine Wasserkühlung

Ich will mich deiner Meinung einschließen (Vorsichtshalber, habe ich schnell die Geburtsurkunde meiner Großmutter angeschaut: sie heißt nicht DI-TECH!).

Andrerseits, muss ich auch für den Postling auch ein wenig Verständnis haben: nicht selten werden Empfehlungen von Verkäufern Richtung teurerer Waren erteilt.

DI-Tech ist keine Ausnahme. Dort jedoch sehe ich aber eher andere Probleme: DI-Tech arbeitet nicht mit jedem Produkt, sondern meistens mit bestimmten Artikeln (TFTs zu Beispiel, findest du dort praktisch nur SAMSUNG). Dann werden sie sicher nicht die Ware der Konkurrenz empfehlen.

Und damit will ich DI-Tech auch nicht verteufeln (ich bin auch DI-TECH-Kunde): Bei einem Händler wo ich nach einem anderen bestimmten extrem populären Artikel gefragt habe, wurde mir geantwortet: Sorry, kenne ich nicht, wir haben aber Artikel A und B im Programm.

MEMIL

netgear ist sicher der zuverläßigste router hersteller. hat mir auch ein netzwerkspez. empfohlen.

alledings bin ich mit der netgear 822.11g karte unzufrieden. fällt häufig aus.

Wer die Freiheit liebt, darf die Einsamkeit nicht scheuen!

netgear ist sicher der zuverläßigste router hersteller

Ich bin überzeugt, dass Du der einzig Richtige bist, die Zuverlässigkeit von Netgear Routern fachkundig zu beurteilen, nachdem Du sicher über jahrelange Erfahrung mit tausenden dieser und anderer Router verfügst.

Du solltest Dichz bei Cisco, Nortel o.ä. bewerben. Die suchen immer Spezialisten Deines Zuschnitts.

Ohne diese Erfahrung allerdings wäre Dein Statement gar nichts wert. Nicht mal die Elektronen, auf denen Du es verbreitest. Auch EIN "Netzwerkspezialist" (Wann ist für Dich jemand ein solcher?

) hilft dabei nicht weiter.

Deshalb würde ich mir auch nicht zutrauen, die Zuverlässigkeit von Netgear Routern in Summe zu beurteilen. Ich kann nur sagen, dass von vier Geräten zwei defekt ausfielen, zwei weitere auch mit fachkundiger externer Hilfe nicht dazu zu bewegen waren, ADSL-Verbindungen schnell und stabil aufrecht zu erhalten.

Was natürlich wenig über die generelle Zuverlässigkeit, viel aber über den Aufwand, den diese Billig-Dinger in meinem Umfeld (und wie ich oben lesen konnte, nicht nur in meinem) verursachten, aussagt. Meine Betrachtungsweise: Hardwarekosten = sehr gering, Supportkosten = extrem hoch, Ergebnis = trotzdem mehr als unzufriedenstellend -> Wechsel zu Zyxel -> Hardwarekosten = auch nicht schlimm, Supportkosten = keine, Ergebnis = trotzdem perfekt -> passt.

GrummelGrumpf

> Wechsel zu Zyxel -> Hardwarekosten = auch nicht schlimm, Supportkosten =
> keine, Ergebnis = trotzdem perfekt -> passt.

also von zyxel hab ich gehört, das die sehr billig sein sollen. Damit meine ich nicht nur den Preis.. Deine Erfahrungen damit sind gut? Wäre schön, weil ich bald einen bekomme

Keep on Googlin',
airboy

Meine Erfahrungen? Bisher neun Zyxels in unserer Firma in Betrieb gehabt. Acht davon ohne irgendein Problem.

Mit einem davon (ISDN-Modem) Probleme mit dem Zusammenspiel von Firmware und Software hinsichtlich der Nutzung beider ISDN-Kanäle zum parallelen Fax-Versand. Als Modem, auch bei Kanalbündelung einwandfrei, nur konnte die Fax-Software nie beide Kanäle parallel bedienen (die Software selbst war aber für diesen Anwendungszweck gerüstet). Diese Probleme konnten nie behoben werden - und heute isses wurscht.

GrummelGrumpf

Also die Zyxel Geräte sind wirklich gut. Zwar ne Spur teurer als D-Link dafür haben sie ne gute Qualität und meistens auch ne gute Reichweite.

Allerdings sind nicht alle Geräte von denen gut. Die Zywalls (die kleineren) verdienen nicht den Herstellernamen ... Klumpert ...

Aber im WLAN und Routerbereich durchaus zu empfehlen ...

Meine Wasserkühlung

Hört bitte auf mit euren Spez. Die kann ich nicht mehr hören... wer sich in der heutigen Zeit alles Spez. nennt oder genannt wird ist wirklich schon der reinste HORROR!

>netgear ist sicher der zuverläßigste router hersteller

*looooooooooooooooooooooooooool*

>hat mir auch ein netzwerkspez. empfohlen.

Nein, sag nix. Chefredakteur bei "E-Media" oder?

> Chefredakteur bei "E-Media"

Der wars sicher, der wird ja von Netgear gesponsert, wie sollte er was anderes behaupten ???

Meine Wasserkühlung

> netgear ist sicher der zuverläßigste router hersteller

Schwerz lass nach ... Netgear hat nen Namen, das hat aber Gericom auch ...

Gut der Vergleich mit Gericom ist etwas übertrieben, aber Netgear al einen zuverlässigen Router Hersteller zu benennen ist eine Frechheit.

Mit deren Produkten hat man nur Ärger am Hals. Musste die Dinger schon oft genug wo aufbaun, sodass ich bei zukünftigen Kunden schon im Vorhinein feststelle, dass ich KEINE Netgear WLAN Router bei ADSL installiere --> reinster *TRÖT*nzustand

Meine Wasserkühlung

Bitte nur WLAN, ja? Vorher war die Routerwelt bei Netgear noch sehr in Ordnung.
Mein Kabelrouter läuft schon ein paar Jahre klaglos im Dauerbetrieb.

Nun, ich hab mit Netgear Router die nix mit WLAN zu tun haben, recht gute Erfahrungen gemacht.

Ich selber hab seit einigen Jahren einen "RO318" im Betrieb --> Super Teil.

Und mit ADSL funzen die RP114 auch sehr gut ...

Allerdings sobald WLAN dazukommt, macht Netgear Probleme ... und wenn dann noch ADSL dazu kommt, wirds anstrengend und nicht mehr Lustig

Meine Wasserkühlung

Dann sind wir eh einer Meinung.

Wobei ich mich bei ADSL immer frag, ob da wirklich die Router schuld sind, oder nicht doch der Provider.
Ich hab jedenfalls das "Qualitäts"-Chello, da gibts keine Probleme.

nun, Probleme dürfte es scheinbar NUR mit Adsl geben.

WLAN gibts halt auch hin und wida Probleme bei Netgear.

Mit Kabel oder ähnlichem gibts mit Routern ja überhauptkeine Probleme. Liegt vielleicht an der Einwahlproblematik ?

Meine Wasserkühlung

habe netgear 614gr router und die oben genannte g karte. keine probleme hier.

Wer die Freiheit liebt, darf die Einsamkeit nicht scheuen!

Und, was sehe ich gerade? Ein Thread (http://forum.geizhals.at/t228617,1316362.html#1316362 ) reicht auch nicht? Wieviele zum selben Thema brauchen wir denn noch?

GrummelGrumpf

wer lesen kann ist klar im vorteil - im anderen thread geht es um die konfiguration des routers und ich hab das thema ditech nur im gespräch mit phj erwähnt...

Ah so. Muss ich jetzt ALLE Deine Postings in ALLEN Threads von Hochwohlgeboren lesen, bevor ich mich zu einem davon äußern darf?

Neue Richtlinien?

GrummelGrumpf

nein, aber du hast dich darüber beschwert, dass ich zwei threads zum gleichen thema (ditech und beratung) aufmache - das ist nicht so und das hättest du mit lesen festgestellt

Soweit habe ich schon gelesen - Du nicht?

Erster Absatz im Eröffnungsposting:

nach empfehlung unter anderem hier im forum wollte ich heute beim ditech folgenden router kaufen http://www.geizhals.at/a46593.html
der nette verkäufer machte mich aber darauf aufmerksam, dass...

Nun, meine Frage war, ob ich jetzt ALLE Deine Postings lesen müsste, wenn doch der inkriminierende Teil bereits in der ersten Zeile des Eröffnungsposting auftaucht.

GrummelGrumpf

in diesem posting geht es nicht darum was der ditech mir geraten hat sondern welchen router ich kaufen soll und wie dieser dann zu konfigurieren sei....

aber egal - jedem seine meinung!

Danke.

GrummelGrumpf

genau das habens mir beim ditech vor einem halben jahr auch geraten.
hab dann doch den netgar rp614v2 genommen und er funktioniert auch.

funktioniert der netgear mr814 mit AON auch nicht?

den mr814 hab ich gekauft und er funktioniert bei mir mit uni adsl und das geht über die ta....

und warum hast du es beim Ditech nicht gekauft? Es kann dich doch keiner
dazu zwingen etwas anderes zu kaufen, oder? (ist nur eine dumme Frage)????

ich hab ihn beim ditech gekauft...

die verdienen doch mehr beim dem Netgear Zeug als mit Zyxel.

Das verstehe ich auch nicht? Wahrscheinlich haben sich viele ADSL-Benutzer mit Problemen gemeldet.

beim dem (FEHLER) ich weiss

das kann ich nicht beurteilen - vorstellen würd ich mir aber dass bei einem 55 gerät weniger für dn händler drinn ist als bei einem 270,-

das ist deine (falsche) Beurteilung. Aber vielleicht ist es so wie ich es sage -
und was würdest du sagen wenn ICH Recht hätte?

was soll ich großartig dazu sagen? ich weiss es nicht und mir ists auch egal.... darum gehts doch hier garnicht - kopfschüttel

Das Problem hast Du endlich richtig erkannt:
"ich weiss es nicht und mir ists auch egal"

das "weiss es nicht", solltest Du GROSS SCHREIBEN.

Es ist uns immer eine Ehre sich mit Partnern zu unterhalten die "weiss es nicht"
drauf haben.

ich kann mich nur wundern....

> Es ist uns immer eine Ehre...
wie darf ich das verstehen?

zw glauben und wissen

das ditech soetwas notwendig hat?!

http://forum.geizhals.at/t152227,1312338.html#1312338
http://forum.geizhals.at/t228170.html
http://forum.geizhals.at/t228419,1314018.html#1314018
http://forum.geizhals.at/t228170,1316592.html#1316592

aber vielleicht arbeitet ja auch nur dein papa beim ditech und weiss garnicht was für schwachsinn sein söhnchen hier im forum verzapft um den arbeitgeber seines papas zu schützen....

nasse Träume

muhaahaha du hast null ahnung.
bei netgear verdient der händler vielleicht 1% wenns hochkommt.

Freedom for Geizkragen,
airboy

Oh Airboy, du bist doch der Fachmann (sicher von der Beamtengewerkschaft).

Na, nur goschert sein ist aber auch zu wenig.

airboy kennt sich mit Netgear-Produkten schon länger aus als Du in diesem Forum wohnst - und ist noch dazu sein einiger Zeit bei einem Unternehmen beschäftigt, das u.a. Netgear-Router vertreibt.

Das hättest Du leicht eruieren können; entschuldige, wenn ich auf die Suchfunktion rechts oben verweise.

Hieltest Du eventuell eine unauffällige Entschuldigung für angebracht?

GrummelGrumpf

nein

Recht hast!

Na gut, dann bleibst Du eben übrig - als einer, der selbst mit Beschuldigungen, die sich nachträglich als unwahr herausstellen, recht locker und unbedacht umgehst.

Ist mir aber ziemlich egal, nachdem in Foren die Wahrheit ohnehin ein sehr getretenes Tier ist.

GrummelGrumpf

Lieber GrummelGrumpf,

nachdem die Foren wie öffentliche Toiletten funktionieren (jeder kann reinscheis@en wann und wie es ihm passt), bin ich da auch deiner Meinung.

also mir habens beim Peluga auch abgeraten sich einen Netgear Router zu nehmen in Verbindung mit ADSL.
Hab zwar einen Access Point gekauft aber im kurzen Gespräch sind wir trotzdem darauf zu sprechen gekommen.

Begründung vom netten Verkäufer:

VPN funktioniert mit netgear nicht

d.h. soweit ich das verstanden habe kannst unbesorgt einen netgear bei adsl kaufen solang du VPN nicht brauchst

Für Menschen die sich auskennen ist es ja klar, für bimbonen leider nicht.

Ich kann mit die wetten dass unser el-med sein Gewand, Schuhe und Werkzeug beim Hofer oder Spar kauft.

gleiche Qualität aber nix bezahlen.

Bimbonen? Sind das die Menschen die 501 Levi´s um 9 bekommen?

aus der Slowakei oder Mexikoplatz?

> Ich kann mit die wetten dass unser el-med sein Gewand, Schuhe und Werkzeug
> beim Hofer oder Spar kauft.

ich weiss nicht welches problem du hast, aber langsam kommst du etwas von einer sachlichen diskussion ab - das muss ich mir nicht länger anhören....

Also ich kann dir nur sagen, das mit Netgear hat insoweit seine Richtigkeit, denn es gibt immer wieder Problemne mit der Software und der Kompabilität mit AON...
dies wurde aber zumindestens in der Vergangenheit nach 1-2 Softwareupdates bereinigt. Das dies natürlich nicht der Weisheit beste Lösung sein kann und ist, und daraus ein Verkäufer schliesst - nimmt der Kunde ein Netgear dann kann es zu Probs führen, nimmt der Kunde aber xyz dann passt das auf alle Fälle und dir daher zu xyz rät ist normal und menschlich verständlich und daher sicher kein Beratungsdefizit.
Und dasmit Gericom Notebook ist das gleiche, wenn dir ein Verkäufer von Gericom abrät und statt dessen ACER vorschlägt hat ganz sicher mit der persönlichen Erfahrung des Verkäufers zu tun, der ich mich aber zu 100% anschliessen kann, denn Gericom hatte vor allem in der Vergangenheit viele Probs und ich kenn kaum einen Verkäufer der Gericom freiwillig empfiehlt und das Acer eine gute Marke ist, steht ausser Zweifel...und würde auch meiner Meinung nach den Verkäufer unter die Sparte ehrlich und kompetent stellen....
Solong
Tomassini

kann mir vielleicht jemand erklären was ein router ist und wofür man den braucht??
danke
_________________________________________

http://searchnetworking.techtarget.com/sDefinition/0,,sid7_gci212924,00.html

Noch Fragen?
Suche im Forum
Suche im Internet (Google)
Was ist?
Forums-FAQ
Kino 2004

Zitat:"Und dasmit Gericom Notebook ist das gleiche, wenn dir ein Verkäufer von Gericom abrät und statt dessen ACER vorschlägt hat ganz sicher mit der persönlichen Erfahrung des Verkäufers zu tun, der ich mich aber zu 100% anschliessen kann, denn Gericom hatte vor allem in der Vergangenheit viele Probs und ich kenn kaum einen Verkäufer der Gericom freiwillig empfiehlt und das Acer eine gute Marke ist, steht ausser Zweifel...und würde auch meiner Meinung nach den Verkäufer unter die Sparte ehrlich und kompetent stellen...."

Endlich einmal jemand, der einem Verkäufer nicht sofort Faulheit oder "Profitgier" unterstellt, wenn der zu einem anderen, evtl. teureren, weil seiner Meinung/Erfahrung nach besseren Gerät rät! Für manche permanent Aufgeregte hier ist es anscheinend undenkbar, dass ein Verkäufer auch ein Mensch ist, der es satt hat, nach einem vom Kunden initiierten "Billigkauf" postwendend oder nach 12 1/2 Monaten von den "entttäuschten Kunden" mit RMA und Verbalinjurien behelligt zu werden. So minimiert er wenigstens die Wahrscheinlichkeit, dass er das Opfer der "Enttäuschung" wird - obwohl der "König Kunde" ihn für einen penetranten Wichtigmacher missversteht.

BRAVO, BRAVO, BRAVO
Beinahe unglaublich, das entlich mal einer die Verkäufer derart sachlich in Schutz nimmt.
Ich kann mich auch nur Grummels Meinung anschließen (heute 10:30Uhr):

Was natürlich wenig über die generelle Zuverlässigkeit, viel aber über den Aufwand, den diese Billig-Dinger in meinem Umfeld (und wie ich oben lesen konnte, nicht nur in meinem) verursachten, aussagt. Meine Betrachtungsweise: Hardwarekosten = sehr gering, Supportkosten = extrem hoch, Ergebnis = trotzdem mehr als unzufriedenstellend -> Wechsel zu Zyxel -> Hardwarekosten = auch nicht schlimm, Supportkosten = keine, Ergebnis = trotzdem perfekt -> passt.

Nach 14 Jahren Hardwaredistribution (aber trotzem noch immer ein echter DAU) kann ich mich diesem Betrachtungswinkel zu 100% anschließen, trifft ja nicht nur auf Router zu.

Wäre wünschenswert, wenn sich einige diese Leitspruch merken würden.

Gruß
meisenfdazua

ich habs in meinem eröffnungsposting wohl nicht wirklich eindeutig rübergebracht, ABER (um die sachlage nochmal klarzustellen

.) der verkäufer riet mir nicht nur ab sondern behauptete, dass besagtes netgear-produkt mit adsl NICHT funktionieren würde

.) sein zitat: den können sie dann als aschenbecher verwenden

.) auch meine frage, ob evtl bei uni-adsl ein unterschied zu erwarten sei, wurde dezitiert mit NEIN beantwortet - wenn ich mit meinem adsl-anschluss einen router betreiben wolle, dann dürfe ich kein netgear-produkt nehmen.

.) als alternative wurde mir dieses 270,- zyxel-teil empfohlen - andere lösung gebe es keine (auch nicht wenn ich auf wlan verzichten würde - also kabelrouter)

Lieber Freund, ich habe mir einen Netgear RP614V2 zugelegt
für AON ADSL.

Dieses schei? Ding will aber nicht mit ADSL. Wählt kommt aber nicht rein.

Habe folgende Updates des Herstellers probiert: (http://www.netgear-info.de )

RP614v2 Firmware Version 5.14 Release Candidate RC1
RP614v2 Firmware Version 5.13
RP614v2 Firmware Release Version 5.01

Leider ohne Erfolg. Der Router wurde mir schon zwei Mal umgetauscht.
Die haben mich dort nur dumm angeschaut, aber sofort getauscht.

Was soll ich jetzt machen? Hat jemand eine Idee?

ich bin alles andere als ein experte - aber such mal hier im forum nach threads zu dem thema (speziell zu deinem router) bzw. solls irgendwo auch ein adsl-forum geben (google)

tut leid - mehr tips hab ich auch nicht - außer du tauscht auf das modell das ich ahbe - der funktioniert!

ich *PIEP*e jetzt drauf, ich kauf mir den Zyxel. mir reichts

Soviel zu Netgear.

Ja Saturn wollte mir auch zuerst einen Netgear geben. Als ich ihm die ADSL-Frage
stellte, sagte er nur "mit Chello gehts, ADSL nur schlechte Erfahrungen". (Profi Anwort).

Beratungsdefizit auch beim Saturn? Nein, für ADSL wurde mir ein USRobo angeboten!

Auf ein anderes Gerät umtauschen (anderer Typ, andere Marke) ? Was wird wohl sonst helfen?

Eliot.

"Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?"
(c) female, 2003-12-20

[x] privat

Habe mir lezte Woche den Netgear RP614v2 gekauft. Keine Chance das Ding mit ADSL der Telekom Austria zum Laufen zu bringen. Habe noch in ein paar anderen Foren gepostet und werde dann die Antworten abwarten. Wenn sich nichts ergibt, werd ich die alle Firmware durchprobieren. Wenn jemand einen heissen Tip hat, ich bin für alles offen.

jasper123@gmx.at

Habe schon von vielen gehört, dass ohne Firmwareupdate ADSL nicht funktioniert.

Frag doch mal hier:

http://forum.geizhals.at/message.jsp?recipientId=11709

GrummelGrumpf

http://www.scantech.at/RP614v2_514RC9_2.bin

hiermit funktioniert, zumindest bei mir, der Router ohne probleme!
__________________________________________________________________________

Atomicman

glaubst die verkäufer kennen sich aus?

in nem Laden wo der Preis eher höher ist sollten die sich auskennen

(sigkilled v1.6 (Wed Jun 23 19:18:00 2004): http://forum.geizhals.at/files/763/zunge2gh.jpg had 35784 bytes)

najo.....mit der qualität von den billigen netgear teilen stehts nicht zum besten
der preis hört sich nach dem zywallwe2 oder so an....das teil ist gut....nur halt leider nicht ganz XDSL tauglich...

--

"Wo Unrecht zu Recht wird, wird Widerstand zur Pflicht." Bertolt Brecht

jo zyxel is a gute firma angeblich....

kA was die da aufgeführt haben... ditech wird eben

IMMER SCHLEISSIGER

ansonsten bin ich mit dem shop zufrieden..

leute geht dort hin und kauft was... der is super!!!!!!!

Netgear ist bei Routern generell nicht schlecht, allerdings bei WLAN wirlich unterste Stufe.

Mit den Netgear-WLAN Produkten hat man NUR Ärger am Hals. Mag sein, dass es sogar manchesmal funktioniert, allerdings verglichen mit der Konkurenz (D-Link, Zyxel) ist Netgear nicht zu vergleichen. Netgear scheint bei WLAN noch in der Steinzeit herumzuschwirren ...

Dadurch das D-Link nicht wirlich teurer ist, hätte ich zu dem empfohlen.

Zyxel ist zwar teurer, hat dafür auch noch etwas mehr Qualität bei seinen Produkten ...

Meine Wasserkühlung

Ich lass mich zwar immer beraten, kauf aber meistens dann was anderes. Schau meistens im Forum nach!

                                        http://www.weballme.net

Normalerweise weis ich auch was ich kaufen will, lass mich aber trotzdem noch beraten, und kauf dann das was ich von anfang an wollte.

mfg Corban

"The zone has a new king" Jeff in Coupling

Ich schau mir bevor ich eine große Investition mache, immer div. Foren an. Und lese was an den Vergleichsprodukten gut oder schlecht ist.

Und wenn ich dann in Geschäft gehe und der Verkäufer will mir ein anderes Produkt "andrehen" welches ich für mich als ungeeignet empfinde, dann komm ich mit den ganzen Schwachpunkten des Gerätes und somit kommt der Verkäufer in Argumentationsnotstand oder er beweißt das er keine Ahnung hat.

Wer niemals einen Balken trug,
Piloten in die Erde schlug,
nie Anker warf bei Sturm und Wind,
weisz nicht was Pioniere sind.

> kommt der Verkäufer in Argumentationsnotstand oder er beweißt das er keine
> Ahnung hat.

Oder er kann Gegenargumente anführen und somit zeigen dass er vielleicht doch nicht auf der Nudelsuppe dahergeschwommen ist ...

Meine Wasserkühlung

Jep wäre auch eine Möglichkeit, ist mir bis jetzt aber sehr selten passiert

Wer niemals einen Balken trug,
Piloten in die Erde schlug,
nie Anker warf bei Sturm und Wind,
weisz nicht was Pioniere sind.

Einerseits hat Netgear mit WLAN und ADSL erwiesenermassen Probleme. Von dem her hat der DITech Verkäufer schon recht "abzuraten".
Aber andererseits, diese Probleme sind in den Griff zu kriegen, das sollt DITech als Fachhändler einfach wissen.

Der Gipfel ist aber, ein 600% teureres Gerät als einzige "funktionierende" Alternative anzubieten.

In dem Fall würd ich den Kunden wenigstens woanders hinschicken.

Kriegen die Verkäufer unglaubliche Prämien, oder warum wird ständig versucht die Kunden über den Tisch zu ziehen?

Ähnliches ist mir auch schon mehrmals passiert und aus eigener Erfahrung muß ich sagen, es ist schon schwer sich gegen die "Beratung" (Richtung teuer) zur Wehr zu setzen.

ich wäre froh gewesen wenn mir bei ditech vom mr814 abgeraten worden wäre!
ich hätte mir gut eine woche ärger und arbeit erspart.
--------------------------------------------------------
(wann kommt endlich die edit funktion?)

ärger, den du mit einem anderen gerät garantiert nicht gehabt hättest?
oder einfach ein defekt?

definitiv, dieser router ist im auslieferungszustand mit acers wlan praktisch nicht kompatibel, es gibt einige threads zum thema hier. mit einem belkin z.b. geht das plug and play.
--------------------------------------------------------
(wann kommt endlich die edit funktion?)

alles klar, weiss schon was du meinst.

ich auch !!
hatte den mr814v2 gleich 2 mal umtauschen dürfen weil er nicht funktioniert hat !
was den Verkäufer natürlich auch freut 2 mal umtauschen zu dürfen

Hello!

Verwende selbst beruflich verschiedenste Netgear und Zyxel Modelle. Muss dem Verkäufer schon recht geben, dass es mit manchen Netgear Modellen schon Probleme mit Adsl gibt (automatischer Verbindungsaufbau, MTU Size usw...). Außerdem komm's stark drauf an was dann dahinter für Anwendunen laufen. Für normales Surfen genügt vielleicht ein Netgear-entsprechesndes Modell vorausgesetzt. Verwende seit Jahren selbst privat einen MR314. Zyxel kosten halt viel Geld-sind es aber auch wert. Nehme an du hast eine Zywall 2W gekauft. gUte Wahl.

LG Joe

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung