Re: beratungsdefizit bei ditech ODER netgear wlan mit adsl
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Re: beratungsdefizit bei ditech ODER netgear wlan mit adsl
12.02.2004, 20:51:01
???

"Gericom Notebook kaufen wollen. Verkäufer hat mit eher zu Acer geraten. Trotzdem gekauft - alles funktioniert einwandfrei!

ich wunder mich schon ein wenig, zumal ich heute auch zwei andere gespräche von anderen verkäufern beim selben Händler mitbekommen habe (währende des wartens in der schlange) wo ebenfalls von einem Gericom abgeraten und zu einem wesentlich teureren produkt geraten wurde!

beratungsdefizit beim Händler!"

Sag mal, könnte es vielleicht sein, dass Dir der beratende Verkäufer einen (wahrscheinlich sogar aus seiner Erfahrung begründeten) Rat, den er auch argumentierte, geben wollte? Er wird es ja wohl kaum bei "Nein, nehmens den Anderen." belassen haben. Könnte es mal ausnahmsweise sein, dass ein Händler Dir HELFEN und nicht SCHADEN wollte? Könnte es sein, dass in diesem Fall kein BeratungsDEFIZIT vorgelegen ist, sondern das genaue Gegenteil - nämlich, dass Du keinen Rat, sondern nur Warenausfolgung wolltest? Muttu nur sagen, fast jeder Verkäufer freut sich über solche schnell bedienten Kunden.

Ich hätte Dir ebenfalls von Netgear abraten. Auf Grund einiger persönlicher, negativer Erfahrungen. Bin ich deshalb jetzt ein Unmensch? Wahrscheinlich, gell?

Ehrlich, manchmal verstehe ich Euch nicht. Würde der Netgear bei Dir in den nächsten Wochen ausfallen, wäre die Reaktion dann "Entschuldgung, der Händler hat wohl doch versucht, mir zu helfen?". Kann natürlich nicht sein, Händler sind ja grundsätzlich das Letzte, oder? Die haben nur eines im Sinn - Euch das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Werdet Ihr nicht vor einm Kauf gewarnt, wird der Händler verteufelt, weil "das hätte er mir doch sagen müssen". Versucht er, Euch vor dem Kauf zu helfen, dann macht er das "natürlich" nur, damit er ein teures Klumpert verdrehen kann.

*kopfschüttel*

(Nein, ich bin mit DiTech weder verwandt, noch dort beschäftigt. Ich bin dort nicht mal Kunde.)

GrummelGrumpf
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