Re(2): NRE versucht mit defekter Ware Geld zu machen
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NRE versucht mit defekter Ware Geld zu machen
Z++
23.07.2004, 10:10:09
NRE versucht mit defekter Ware Geld zu machen !

Sachlage ist folgende


-) Zwecks Aufrüstung meines Rechners kaufte ich zwei Riegel NoName 512MB DDR Ram.
Da ich den RAM sofort haben wollte beim NRE.

-) einer der Ram Riegel verweigert den Dienst also ein paar Tage später ab zum NRE und RAMriegel austauschen

-) Der Rechner bootet jetzt zwar stürzt jedoch nach ca 30-60 minuten Spielen ab.
Um einen Fehler am MB auszuschliessen Test auf einem anderem MB.
Ergebnis: mit dem neuen RAMriegel verweigert der MB den Dienst der ältere hat über 7000 defekte speicherstellen.

-) Da also NoName Speicher nicht so ganz das war is wollte ich den Mist , ca 9 Tage nach dem ersten Kauf zurückgeben und 2x 512 MB infineon kaufen.Da kommt aber du Überraschung: Der Verkäufer meint ich bekomme nicht den Verkaufspreis
sondern den jetzigen Listenpreis ( 4 Euro weniger ) weil der Preis gesunken ist und der Ram weniger wert ist.
Den RAM den ich beim NRE gekauft hab ist aber definitiv NICHTS wert weil er defekt ist.

-) Mein Angebot die RAM Riegel zu reparieren hat der Verkäufer abgelehnt weil er sich nicht dazu in stande sieht !

-) Also nehme ich zähneknirschend zwei neue NoName Riegel, obwohl nach Aussage des Verkäufers 80% der Noname Ram Riegel nicht funktionieren. Was auch nicht weiter verwunderlich ist denn beim NRE is antistatik wohl ein Fremdwort.
Den RAM vor dem Verkauf zu testen wäre lauf dem Verkäufer zu umständlich und damit zu teuer.

Immerhin verspricht der Verkäufer die Riegel zu testen bevor ich sie bekommen.

-) Einer der gestesten Rams is sofort defekt. Die anderen zwei werden mir nach 30-40 min gezeigt.
getest mit prime95 unter windows. Angeblich soll das ein Stresstest sein.
Jetzt muss mir nur noch jemand erklären was das mit einen Ram test zu tun hat !
Wenn man den RAM testen will kann man das sicher NICHT unter windows machen weil man den von Windows verwendeten
Speicher dann nicht Testen kann. Ausserdem liefert prime95 weder eine Aussage über die Anzahl der defekten
Speicherzellen noch ist garantiert das der gesamte RAM getestet wird



-) NRE hat glück der RAM scheint zu funktioniern.



FAZIT:

- Das Kundenservice beim NRE ist zum vergessen
  

- Die Aussage des Verkäufers das 80% des NoName Speichers nicht funktionieren halte ich für übertrieben, allerdings hatte 4 defekte Ramriegel bei insgesamt 6 das macht immerhin beachtliche 66%, also

NRE VERKAUFT WISSENTLICH DEFEKTE WARE WEIL IM EIN TEST ZU TEUER IST

- Es höchst fraglich ob die Methode die beim NRE angwendet werden um Hardware zu testen geeignet sind.

- Für mich ist NRE als Verkäufer von sensiblen Hardwarekomponenten gestorben die GEWÄHRLEISTUNGSABWICKLUNG und auch die KOMPETENZ der Verkäufer/Techniker ist FRAGLICH



.. Jörg Gebhard

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..
Re(2): NRE versucht mit defekter Ware Geld zu machen
23.07.2004, 12:45:33
No-Name Speicher ist nichts anderes als Ausschussware von Markenherstellern die am Speicher-Brokermarkt als so genannte "2nd Level", "3rd Level" und teilweise sogar "4th Level" Ware angeboten wird.

Samsung z.B. liefert Infineon und Kingston 1st Level Ware die dort nocheinmal getestet wird und dann von Infineon teilweise als Original Infineon oder Infineon 3rd Ware verkauft wird.....

Man sollte bei Speicher auf keinen Fall sparen, ich glaube auch nicht das NRE absichtlich kaputten Speicher verkauft sondern eventuell eine schlechte Charge erwischt hat und nach mehreren Ausfällen die gesamte Charge nocheinmal getestet hat und Teile davon in Ordnung waren, daher wahrscheinlich die Aussage vom Verkäufer das 80% des Speichers defekt ist.

Gebe Dir aber Recht, wenn der Verkäufer weis das der Speicher defekt ist darf er ihn dem Kunden eigentlich nicht mehr verkaufen oder tauschen, dann muss er mit dem Kunden einen Weg finden auf besseren Speicher umzusteigen.

Z.B. Du kaufst Dir 256MB No-Name PC333 um 36 Euro und nachdem der nicht funkt nimmst Du Dir halt 256MB PC333 Infineon 3rd um 8 oder 10 Euro mehr (weis jetzt die Preise nicht also nicht schlagen bitte)

Habe einen ähnlichen Fall bei NRE gehabt wo ich mir auch 20 Euro sparen wollte und dann doch nachdem mir der Verkäufer geraten hat Markenspeicher zu nehmen eingewilligt habe.

Trotzdem kilngt das sehr eigenartig vom Verkäufer, ich würde keinem Kunden einen Speicher verkaufen von dem ich weis das er höchst wahrscheinlich defekt ist, wenn der Kunden darauf besteht, vermekr auf der Rechnung das er darauf hingewiesen wurde, das schreckt meistens eh schon ab.....wenn er dann Umtauschen kommt und sich aufregt ist die ganze Sache schnell geklärt.

Ärgerlich ist es sicherlich, mit etwas mehr Verstand und Glaube an die Aussagen und den Rat eines Verkäufers sollte das aber nicht passieren ;)

Nicht alle Verkäufer sind ahnungslose die nur dort stehen damit der Tag vergeht ;)

P.S. Zum Thema testen, soweit ich weis verkauft NRE z.B. Komplettsysteme nur nach eingehenden Stresstest, ob das bei Einzelteilen auch so ist weis ich aber nicht....(Hab ich zumindest irgendwan einmal bei einem Artikel auf der Homepage gelesen)

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