Re(10): E-Bug hat seit über einem Monat Geld, sendet aber keine Ware
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Re(10): E-Bug hat seit über einem Monat Geld, sendet aber keine Ware
04.08.2004, 16:36:42
"Ganz kann man die Komplikationen bei keinem Händler ausschließen (off- und online). "

Aber nicht doch:


1.) Gegenüber einem Onlineshop stellt ein "richtiger" Händler mit "richtigem" Geschäftslokal und-ergo "richtigem" Warenlager bereits eine drastische Reduktion der möglichen Komplikationen dar:
- Lieferzeit: 0 Wochen, 0 Tage -> Selbstabholung
- aus demselben Grund - Versandkosten: EUR 0,00
- Kein "Waren-Finanzierungsrisiko", da Bar per Übernahme.
- Bei sichtlich beschädigter oder falscher Ware -> Option zum sofortigen Storno ... wenn man Augen im Kopf hat und sich ansieht, was man da kauft.
- Bei späterer Urgenz von versteckten Mängel u.a. Gewährleistungsansprüchen habe ich zumindest sofort einen Ansprechpartner greifbar. Ein Onlineshop mag sich per Telefon- oder Mailkontakt taub&dumm stellen können, wenn er meine Urgenz nicht bearbeiten will. Aber in einem "richtigen" Geschäftslokal müssten die Verkäufer schon bei Sichtkontakt hinter der Verkaufsbudel in Deckung springen, wollten sie die Bearbeitung einer Kundenurgenz vermeiden. |-D

2.) Es war nicht immer so, aber mittlerweile gibt es auf Geizhals.at ein Füllhorn von simpelsten Nur-ein-Mausclick-Möglichkeiten, VOR Kauf bei diesem-oder-jedem Händler sich erstmal über ihn schlau zu machen: Forum, Bewertungen, ...
Und vollkommen zu Recht wird z.B. der Eröffner (die Eröffnerin?) dieses Threads gescholten: Warum JETZT dieses plötzliche Informationsbewusstsein, wo's "zu spät" ist? Kam sie denn VOR dem Kauf per Vorauskasse nicht auf die Idee, sich über den zu informieren, dem sie das in's Blaue ihr Geld überweist? (worauf sich immer ein gewisser SSKM-Faktor aufdrängen wird)
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Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe tun ... ;-)
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