Re(6): Goldadler & rechtliche Schritte
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Goldadler & rechtliche Schritte
08.08.2001, 20:02:35
Hallo Leute!

Leider bin ich etwas zu spät auf die Beträge in diesem Forum
aufmerksam gemacht worden. :-( Hätte ich das gewußt, dann
hätte ich sicherlich nicht so "viel" beim Goldadler gekauft.

Ich möchte hier nicht herumjammern, sondern einfach, klar und sachlich
meine Lage und die von mir angestrebten Schritte erläutern.

Bisher habe ich ca. 10x Dinge bei Goldadler gekauft. Davon hat 9x
alles prächtig geklappt und es gab keinen Grund zu Reklamationen/Umtausch.
Vorgestern (06-08-2001) habe ich eine AMD CPU gekauft. Diese hat
von Anfang an *nicht* funktioniert. Am 08-08-2001 wollte ich diese
Umtauschen lassen. Hehe, denkste. ;-) Goldalder meint, daß ich die
CPU kaputt gemacht habe. Nach langer Diskussion in der Filiale in
der Wiedner Hauptstraße (ca. ein Stunde) habe ich einen Anwalt (aus
meinem Freundeskreis kontaktiert). Auf dessen anraten bin ich in
die Filiale in die Nußdorferstr. gefahren. Dort habe ich den
Sachverhalt sehr freundlich und klar dargelegt. Als Reaktion darauf
wurde ich sehr herablassend behandelt und sogar (meiner Meinung nach)
beleidigt. Ich bin normalerweise ein sehr umgänglicher Mensch, aber
was "zuviel ist - ist zuviel"! Anschließend habe ich mit dem VKI,
meinem Anwalt und AMD (mit den Niederlassung in Dresden und in England
telefoniert). Der technische Support bei AMD war sehr freundlich und
kompetent. Dieser hat gesagt: Lieber Händler so geht es nicht!.
Zitat AMD: Dem Händler steht es gar nicht zu Mutmaßungen über die mögliche
Defektursache (triviale defekte natürlich ausgeschlossen) anzustellen.
Diese können nur (!), nachdem der Händler die CPU eingeschickt hat,
exakt festgestellt werden! Mit diesem Infos habe ich wieder GA
kontaktiert und dieser weigert sich plötzlich die CPU einzusenden!
Zitat Goldadler: Was AMD sagt interessiert uns nicht, da es sich nicht
um eine Firma aus Ö handelt!
Da ist mir der Kragen geplatzt und ich habe Ihm nochmal aufgefordert
die Sache zu bereinigen. Erfolg negativ! :-( Er hat nur lapidar gemeint:
"Dann klagen sie einfach". Schließlich habe ich nochmals
den Anwalt kontaktiert und von Ihm ein Schreiben verfassen lassen in
welchem Goldalder aufgefordert wird diese Sache innerhalb von 10 Tagen
zu bereinigen (eine solche Frist ist im österreichischen Recht verankert
und muß eingefordert werden).

Wenn diese 10 Tage ohne Erfolg verstreichen, dann werde ich eine Klage
einreichen und hierbei benötige ich EURE Hilfe. :-) Ich möchte mich
hiermit freudlich an alle Leute wenden, die ebenfalls schon Probleme
mit Goldadler & Gewährleistungsansprüchen hatten, und fragen ob Sie im
Falle einer Verhandlung Ihre schlechten Erfahrungen vor Gericht vorbringen
würden.

Bitte einfach eine kurze Mail an rbeigel@gmx.at senden.

Danke schon mal im voraus für die Unterstützung! Langsam wird es Zeit uns
das nicht mehr bieten zu lassen und etwas degegen zu unternehmen!

MfG Roman!

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......
Re(6): Goldadler & rechtliche Schritte
10.08.2001, 03:18:58
Servus Undying!

a) Da ist AMD aber einer anderen Meinung und zwar mit gutem Grund bzw. mit
   Recht!
b) Nach Deiner obigen Begründung wäre es am Besten, wenn gar keine Paste
   bzw. kein Pad verwendet wird. Daran müßte man als Laie aber sofort die
   Frage anknüpfen: Warum verwendet man dann diese Dinge, wenn sie sich
   negativ auswirken? Also irgendwo muß ein kleiner Gedankenfehler in
   Deiner Argumentation sein. Eine Begründung liefern die zahlreichen
   Lehrbücher über Thermodynamik! Früher (leider bin ich nicht mehr
   auf dem laufenden ob diese noch abgehalten wird. :( Entsprechende
   Infos kannst Du aber sicherlich einem aktuellen Vorlesungsverzeichnis
   entnehmen) hat es mal an der technischen Universität Wien die
   Vorlesung Thermodynamik von Prof. Dr. Ebel gegeben. Der Grund warum
   man diese Dinger verwendet ist nämlich folgender:

Der Wärmeaustausch zwischen der Oberfläche fester Körper (in unserem Fall
DIE, Kühler) und Flüssigkeiten (Paste) oder auch Gasen (z.B. Luft) wird
Wärmeübergang genannt. Dieser Vorgang kann durch einen
Wärmeübergangswiderstand R charakterisiert werden. Dieser läßt sich
nach einer einfachen Theorie (Voraussetzung hierfür ist
ein homogenes Wärmeströmungsfeld -> ohmsches Gesetz der Wärmeleitung
gilt! Im allgemeinen Fall muß der Wärmestrom über die Oberfläche integriert
werden.) als R=l/(w*A) angeben, wobei l der Abstand, w der
Wärmeleitkoeffizient des Materials und A die im Übergang involvierte
Oberfläche ist. Du hast 100%ig recht, daß die Wärmeleitfähigkeit von
Metallen i.A. wesentlich geringer als jener der Paste bzw. des Pads ist.
Allerdings hast Du vergessen, daß sich zwischen den beiden IMMER ein
(kleiner) aber nicht zu vermeidender Luftspalt befindet!!! Leider sind
beide Metallstücke niemals 100%ig eben und können nicht lückenlos
aneinander schließen. Der Gesamtwärmeübergangswiderstand ist, analog
zur Serienschaltung elektrischer Widerstände,  also

R_{DIE} + R_{LUFT} + R_{COOLER}! <- TeX-Notation für die Indizes wurde

verwendet. ;-)

Nun ist aber die Wärmeleitfähigkeit von  Luft *sehr* schlecht!! :-(
Schon ein "mikroskopisch kleiner" Luftspalt kann schon einen relativ
großen Wärmeabfall beim Wärmeaustauschvorgang bewirken! Aus diesem
Grund verwendet man eine Wärmeleitpaste/Wärmeleitpad. Dieses besitzt
einen viel größeren Wärmeleitkoeffizienten w_{PAD} als Luft w_{LUFT},
wodurch, wegen der indirekten Proprotionalität, R_{PAD} << R_{LUFT} ist.
Der Gesamtwärmeübergangswiderstand

R_{DIE} + R_{PAD} + R_{COOLER}

ist also viel kleiner als ohne PAD und somit ist die Wärmeübertragung
besser. Die Paste bzw. das Pad besitzt für einen zäh-flüssigen bzw.
einen weichen Gegenstand eine sehr große Wärmeleitfähigkeit. Da es
sich um einen weichen Gegenstand handelt wird dieser durch den
Preßvorgang zwischen DIE und COOLER verteilt und füllt diesen i.A.
sehr gut aus. Dadurch wird zusätzlich die Kontaktoberfläche mit
geringem Widerstand erhöht, was nach R=l/(w*A) zusätzlich noch zu
einem kleineren Widerstand führt.

Ich hoffe, daß ich mich einigermaßen verständlich ausgedrückt habe! :-)

Herzliche Grüße vom Roman.

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