Re(8): Goldadler & rechtliche Schritte
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Goldadler & rechtliche Schritte
08.08.2001, 20:02:35
Hallo Leute!

Leider bin ich etwas zu spät auf die Beträge in diesem Forum
aufmerksam gemacht worden. :-( Hätte ich das gewußt, dann
hätte ich sicherlich nicht so "viel" beim Goldadler gekauft.

Ich möchte hier nicht herumjammern, sondern einfach, klar und sachlich
meine Lage und die von mir angestrebten Schritte erläutern.

Bisher habe ich ca. 10x Dinge bei Goldadler gekauft. Davon hat 9x
alles prächtig geklappt und es gab keinen Grund zu Reklamationen/Umtausch.
Vorgestern (06-08-2001) habe ich eine AMD CPU gekauft. Diese hat
von Anfang an *nicht* funktioniert. Am 08-08-2001 wollte ich diese
Umtauschen lassen. Hehe, denkste. ;-) Goldalder meint, daß ich die
CPU kaputt gemacht habe. Nach langer Diskussion in der Filiale in
der Wiedner Hauptstraße (ca. ein Stunde) habe ich einen Anwalt (aus
meinem Freundeskreis kontaktiert). Auf dessen anraten bin ich in
die Filiale in die Nußdorferstr. gefahren. Dort habe ich den
Sachverhalt sehr freundlich und klar dargelegt. Als Reaktion darauf
wurde ich sehr herablassend behandelt und sogar (meiner Meinung nach)
beleidigt. Ich bin normalerweise ein sehr umgänglicher Mensch, aber
was "zuviel ist - ist zuviel"! Anschließend habe ich mit dem VKI,
meinem Anwalt und AMD (mit den Niederlassung in Dresden und in England
telefoniert). Der technische Support bei AMD war sehr freundlich und
kompetent. Dieser hat gesagt: Lieber Händler so geht es nicht!.
Zitat AMD: Dem Händler steht es gar nicht zu Mutmaßungen über die mögliche
Defektursache (triviale defekte natürlich ausgeschlossen) anzustellen.
Diese können nur (!), nachdem der Händler die CPU eingeschickt hat,
exakt festgestellt werden! Mit diesem Infos habe ich wieder GA
kontaktiert und dieser weigert sich plötzlich die CPU einzusenden!
Zitat Goldadler: Was AMD sagt interessiert uns nicht, da es sich nicht
um eine Firma aus Ö handelt!
Da ist mir der Kragen geplatzt und ich habe Ihm nochmal aufgefordert
die Sache zu bereinigen. Erfolg negativ! :-( Er hat nur lapidar gemeint:
"Dann klagen sie einfach". Schließlich habe ich nochmals
den Anwalt kontaktiert und von Ihm ein Schreiben verfassen lassen in
welchem Goldalder aufgefordert wird diese Sache innerhalb von 10 Tagen
zu bereinigen (eine solche Frist ist im österreichischen Recht verankert
und muß eingefordert werden).

Wenn diese 10 Tage ohne Erfolg verstreichen, dann werde ich eine Klage
einreichen und hierbei benötige ich EURE Hilfe. :-) Ich möchte mich
hiermit freudlich an alle Leute wenden, die ebenfalls schon Probleme
mit Goldadler & Gewährleistungsansprüchen hatten, und fragen ob Sie im
Falle einer Verhandlung Ihre schlechten Erfahrungen vor Gericht vorbringen
würden.

Bitte einfach eine kurze Mail an rbeigel@gmx.at senden.

Danke schon mal im voraus für die Unterstützung! Langsam wird es Zeit uns
das nicht mehr bieten zu lassen und etwas degegen zu unternehmen!

MfG Roman!

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Re(8): Goldadler & rechtliche Schritte
RF
10.08.2001, 21:07:03
Hi goldi!

Bis dato zusammenfassend, kann ich Ihrerseits ja relativ wenig erkennen, wo Sie versuchen, bei bereits geschehenen Ungereimtheiten vielleicht mal ein Wort des Bedauerns usw bla bla bla auszusprechen.
Ja, nicht einmal auf meine, doch eher sachlich gehaltene Darstellung, fanden Sie es der Mühe wert, auch nur "muuhhhh" oder "määääähhh" zu schreiben, von einem Wort des Bedauerns schon mal ganz abgesehen.
Sie sind einzig und allein darum bemüht, durch i-Tüpfelchenreiterei, wenn Sie die Chance dazu haben, Ihre Geschäftspartner - Kunden kann man auch so bezeichnen, auszureizen. Im Fall, dass Sie dazu keine Gelegenheit haben, einfach versuchen, durch die Methode des "Nicheinmal Ignorierens" (besonders verächtlich und charakterdarstellend) die Sache vergessen zu machen.

Goldi, so gehts nicht!

Sie haben ja nicht einmal den Versuch unternommen, den positiven Teil meines Postings zu Ihren Gunsten zu verwenden. Auch das würde so mancheiner als unprofessionell oder als Teil der halt üblichen überheblichen Art, bezeichnen.
Ich kann hier nur hoffen, dass das alte Sprichwort "Hochmut kommt vor dem Fall" auch hier wieder mal zutrifft.

Statt dessen kann ich eigentlich nur erkennen, dass Sie einfach nur versuchen durch mehr oder weniger ungezielte Rundumschläge und Klagsdrohungen alles vom Tisch zu schreiben, also gar nicht Willens sind, verschiedene Ungereimtheiten Stück für Stück zu klären; unabhängig jetzt mal von der Verschuldensseite.

Von Beruhigen, der teils doch sehr erhitzten Gemüter, kann ja wohl auch keine Rede sein. Zwischendurch kommt auch mal eine ätzende Bemerkung; das wars dann auch schon.

Was ich von der Geschäftspolitik der "Rundumschläge" halte, behalte ich lieber für mich, bis auf eine kleine Zusammenfassung, die da nicht lautet "nichts", nein, sogar "absolut gar nichts", denn im Normalfall geht es solchen Firmen sicher nicht darum, ob die Kunde auch zufrieden ist, um es mal so auszudrücken.

Sollten Sie allerdings wirklich der Versuchung, alle, zumindest Ihrer Ansicht nach, unrichtigen Schilderungen, gerichtlich nachgehen zu wollen, na dann viel Glück. Sie werden sicher das eine oder andere Verfahren gewinnen, aber auch sicherlich viele verlieren. Ich hoffe Sie haben im Geschichtsunterricht aufgepasst, als es um den Sieg bei Phyrus ging.

Mal ganz abgesehen davon, dass Sie dann auch sehr viel Zeit bei Gericht verbringen werden, es wird Ihnen dann vielleicht auch viel Zeit abgehen, um Ihr Unternehmen zu leiten.

MFG

RF








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