Re: Umfrage wegen Neueröffnung

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Umfrage wegen Neueröffnung (26 Beiträge, 648 Mal gelesen)

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liebe forum-benutzer!

bevor wir unseren webshop starten, hätten wir gerne feedback von euch, weil wir gesehen haben, dass der eine oder andere händler schnell in ungnade gefallen ist, weil vielleicht einmal eine kleinigkeit nicht gepasst hat.

an den vielen postings kann man gut erkennen, dass zwischen händler und endverbraucher welten liegen, und der eine für die probleme des anderen nicht immer verständniss hat.

deshalb ein paar fragen:

1. produkte - akzeptiert ihr einen webshop, der zwar nur wenige produkte enthält (um die startkosten zu minimieren), dafür aber zum (möglichst) bestpreis?

2. erreichbarkeit - oft wird die telefonische erreichbarkeit bemängelt. wie könnt ihr mit einem reinen versand leben? (keine telefonische erreichbarkeit bzw. nicht permanent, möglichst per email)

3. lieferzeit - wir wollen die verbrauchsmaterial-artikel permanent auf lager halten - wenn jetzt ein artikel mal nicht verfügbar ist, ist es eine tragbare kulanz, wenn wir dafür gratis artikel drauflegen, weil sich die lieferung verzögert?

4. assemblierung - wir lassen bestimmte geräte auf kundenwunsch zusammenbauen, sind dadurch natürlich auf die verfügbarkeit beim distributor selbst angewiesen.
da sind verzögerungen von 1 bis 2 wochen leider keine seltenheit.
selbstverständlich hat der kunde ein rücktrittrecht - wie könnten wir die wartezeit "versüssen"?

das wars fürs erste - danke für eure zahlreichen antworten

24.02.2005, 11:38 Uhr - Editiert von Han1, alte Version: hier

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (TMK7 am 24.02.2005, 11:20:37)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (adhoc am 24.02.2005, 11:24:22)

Re(2): Umfrage wegen Neueröffnung (der.Dude am 24.02.2005, 14:40:45)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (supasta am 24.02.2005, 11:34:06)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (cltom am 24.02.2005, 11:36:55)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (Kub am 24.02.2005, 16:01:46)

Re(2): Umfrage wegen Neueröffnung (fatbox am 24.02.2005, 18:26:57)

Re(3): Umfrage wegen Neueröffnung (Kub am 24.02.2005, 18:53:42)

>dass der eine oder andere händler schnell in ungnade gefallen ist, weil vielleicht einmal eine kleinigkeit nicht gepasst hat.<

Ansichtssache,kommt immer von dem vertretenen Standpunkt und der jeweiligen Position,in den allermeisten Fällen die Sicht des Kunden

>an den vielen postings kann man gut erkennen, dass zwischen händler und endverbraucher welten liegen, und der eine für die probleme des anderen nicht immer verständniss hat<

Da trifft denn auch obriges zu und zudem liegt das auch in der Natur der Sache denn sind ja auch verschiedene Interessen.

zu 1)
das Prinzip von MediaMarkt und Co.-lohnt sich mM. nicht zu kopieren weil auf Dauer und nur um bei GZ. einen guten Listenplatz zu erreichen (Werbung ist ja alles) schnell durchschaut wird und dann das Käuferinteresse schnell schwindet wenn das feld abgegrast ist.Ist mM. nach auch nicht ehrlich denn Kundenfang in der Hoffnung andere Produkte zu verkaufen die dann deutlich teurer sein müssen um so selber über die Runden zu kommen.Dieses System würde auch schnell von der Konkurrenz zum Scheitern gebracht,oder bist DU Direkteinkäufer/Importeur?-wahrscheinlich nicht,also vergiss es.

zu2
einfach das Forum hier durchsuchen und wahrscheinlich zu der Ansicht gelangen das sowas Selbstmord ist.

zu3
das ist dann Selbstmord

zu4
da müstet Ihr schon sehr günstig sein um die Kunden in dieser "will Ich Haben aber dann sofort oder am besten VORgesternzeit" bei Laune zu halten.Ist auch Wunschdenken

Sucht lieber bessere Ideen und erfindet das Rad lieber nicht neu sonst ist´s balt aus mit der Maus uns euch.

mfg
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Nicht um jeden Geiz und immer!!!
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Re: Umfrage wegen Neueröffnung (Beta am 24.02.2005, 17:21:00)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (Beel am 24.02.2005, 17:22:56)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (Cereal_Poster am 24.02.2005, 17:30:36)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (David@home am 24.02.2005, 17:51:35)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (Ardjan am 24.02.2005, 18:10:43)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (stvienna am 24.02.2005, 20:02:09)

Re(2): Umfrage wegen Neueröffnung (adhoc am 25.02.2005, 07:56:00)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (bigboss007 am 24.02.2005, 20:13:00)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (KarlToffel am 24.02.2005, 20:56:40)

Re(2): Umfrage wegen Neueröffnung (ein Kritiker am 25.02.2005, 17:41:01)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (drsebi am 25.02.2005, 12:14:39)

Re: Umfrage wegen Neueröffnung (raumplaner am 25.02.2005, 12:28:22)

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