Re: erfahrungsberichte über yesss!
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. PLONKED von Vera: unterstellung   (Yankee am 05.04.2005, 11:41:15)
.. PLONKED von Vera: unterstellung   (sstephan am 05.04.2005, 11:42:47)
... PLONKED von Vera: unterstellung   (Yankee am 05.04.2005, 11:46:32)
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..... PLONKED von Vera: unterstellung   (Yankee am 05.04.2005, 11:56:57)
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.........  Re(8): Falschaussagen über YESSS!  (Josef Mayer am 06.04.2005, 22:14:16)
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..  Re: Falschaussagen über YESSS!  (mjy@geizhals.at am 07.04.2005, 18:23:15)
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.  Re: Versanddauer?  (topfngolatschn am 07.04.2005, 07:14:26)
..  Re(2): Versanddauer?  (jhsnet am 07.04.2005, 09:55:11)
...  Re(3): Versanddauer?  (bones14 am 07.04.2005, 09:56:22)
..  Re(2): Versanddauer?  (Josef Mayer am 07.04.2005, 11:56:41)
...  Re(3): Versanddauer?  (kasiquasi am 07.04.2005, 15:07:35)
.  frage zu gesprächsguthaben  (muhrly am 07.04.2005, 14:48:46)
.  Richtigstellung / Update  (Yankee am 07.04.2005, 15:37:54)
..  Re: Richtigstellung / Update  (mjy@geizhals.at am 07.04.2005, 18:20:35)
...  Re(2): Richtigstellung / Update  (Yankee am 07.04.2005, 18:45:21)
....  Re(3): Richtigstellung / Update  (mjy@geizhals.at am 07.04.2005, 18:46:54)
.....  Re(4): Richtigstellung / Update  (Yankee am 07.04.2005, 18:48:40)
......  Re(5): Richtigstellung / Update  (mjy@geizhals.at am 07.04.2005, 18:49:50)
.......  Re(6): Richtigstellung / Update  (Yankee am 07.04.2005, 19:05:10)
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....  Re(3): Richtigstellung / Update  (Josef Mayer am 07.04.2005, 19:25:43)
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.....  Re(4): Richtigstellung / Update  (Hexa am 07.04.2005, 23:34:43)
......  Re(5): Richtigstellung / Update  (Josef Mayer am 08.04.2005, 14:08:39)
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........  Re(7): Richtigstellung / Update  (Josef Mayer am 08.04.2005, 16:17:27)
.......  Re(6): Richtigstellung / Update  (Hexa am 08.04.2005, 15:18:42)
........  Re(7): Richtigstellung / Update  (Josef Mayer am 08.04.2005, 16:13:18)
.........  Re(8): Richtigstellung / Update  (User67913 am 08.04.2005, 16:34:55)
..........  Re(9): Richtigstellung / Update  (muhrly am 08.04.2005, 16:48:21)
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.  Re: erfahrungsberichte über yesss!  (plotti am 08.04.2005, 17:18:47)
..  Re(2): erfahrungsberichte über yesss!  (muhrly am 08.04.2005, 17:23:44)
...  Re(3): erfahrungsberichte über yesss!  (plotti am 08.04.2005, 17:24:39)
...  Re(3): erfahrungsberichte über yesss!  (Beel am 27.04.2005, 23:29:52)
.  Zeit bis Rufumleitung zu kurz!  (sanjugravu am 24.04.2005, 01:36:34)
..  Re: Zeit bis Rufumleitung zu kurz!  (jhsnet am 25.04.2005, 11:26:04)
....  Re(3): Zeit bis Rufumleitung zu kurz!  (adhoc am 17.05.2005, 09:04:39)
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..  Re: checkyesss Mozilla/Firefox extension  (theDice am 04.09.2006, 19:37:25)
...  Re(2): checkyesss Mozilla/Firefox extension  (pong am 04.09.2006, 19:53:38)
.
Re: erfahrungsberichte über yesss!
17.09.2006, 21:09:57
Hier nun meine Erfahrungen mit Yesss! (Teil1):


Die Vorgeschichte:
Seit Anfang August sind wir Kunde bei der Firma Yesss!. Meine Frau und ich sind keine Vieltelefonierer und hatten neben dem Festnetz zwei TakeOne-Handys (alter Tarif). Vor einiger Zeit haben wir uns zu Inode entbündeln lassen. Nachdem Inode ab Oktober massive Gebührenerhöhungen und eine schlechtere Taktung einführt, haben wir uns nach einer Alternative umgesehen. Festnetz sollte VoIP werden und da wir damit unsere alte Nummer verlieren würden, bot es sich auch gleich an die Handys mit einer neuen Nummer auszustatten. Yesss! bietet das alles aus einer Hand zu relativ günstigen Preisen. Vor allem jetzt, ein Vertrag ohne Grundgebühr – das richtige für uns! Also zwei SIM-Karten bei Hofer gekauft und über das Internet gleich für Yesss!+V angemeldet. Zeitgleich erfolgte die Anmeldung für WebFon. Um auch weiterhin einen unverkürzten Einzelentgeltnachweis (EEN) zu erhalten (wie ich ihn schon jahrelang bei verschiedenen Unternehmen hatte), habe ich gleich eine Erklärung dazu mit der Anmeldung abgesendet und auch angegeben, dass unsere Rufnummern im öffentlichen Teilnehmerverzeichnis eingetragen werden sollen.

Die Probleme:
Telefonieren (das wichtigste) geht sowohl bei den Handys als auch bei WebFon ohne Probleme. Die erste Enttäuschung war, dass man weder bei den Handys (schon mit Vertrag) noch bei WebFon eine Rufumleitung einrichten konnte. Auch der Anrufbeantwortertext bei WebFon lässt sich nicht ändern. Bei anderen Anbietern sind das Standardfunktionen die Yesss! leider nicht bietet. Auch die Rufnummernübermittlung bei WebFon entsprach nicht dem Standard für Festnetztelefonie. Das wurde aber nach ein paar Wochen, nach mehreren Hinweisen von mir, geändert. Leider kann man sich bei WebFon nur einmal von einer Stelle aus anmelden, was ein Parallelläuten verhindert und auch nur ein Gespräch erlaubt. Bei anderen VoIP-Anbietern stellt das kein Problem dar wie ich mittlerweile erfahren habe.

Als nach einiger Zeit unsere EEN noch immer verkürzt dargestellt wurden, habe ich bei Yesss! einmal nachgefragt. Dort steht man auf den Standpunkt, dass dies so sein müsse weil das von der RTR so verlangt wird. Das stimmt, allerdings räumt das Telekommunikationsgesetz (TKG 2003) die Möglichkeit ein diesen unverkürzt anzufordern indem man eine Erklärung abgibt, dass alle Nutzer des Anschlusses über diesen Umstand informiert werden - was ich ja getan habe. Yesss! weigert sich aber einfach diesen unverkürzt zur Verfügung zu stellen. Der Geschäftsführer, Herr Josef Mayer, ist der Meinung, dass das TKG dem Anbieter die Wahl lässt dieses Service zu bieten. Außerdem wäre das mit zu hohen Kosten verbunden. Ich habe die Zuständige Person bei der RTR diesbezüglich gefragt, und dort ist man der Meinung, dass der Anbieter sehr wohl verpflichtet ist einen unverkürzten EEN nach Vorlage der Erklärung zur Verfügung zu stellen. Da das alle anderen Anbieter (auch Billiganbieter) die ich kenne schaffen ohne in Konkurs zu gehen, kann das für ein Telekomunternehmen wohl nicht so schwer und teuer sein.

Natürlich habe ich nach einigen Wochen auch einmal bei Herold nachgesehen ob dort unsere Nummern eingetragen sind – leider nicht, man findet nur die alte ungültige Nummer. Bei Herold kann man aber selbst keine Änderung beantragen. Herold bezieht die Daten von der Telekom Austria. Also habe ich dort angefragt. Die haben keine Daten von Yesss! weil kein Vertrag besteht. Nach Auskunft von Herrn Mayer hält Yesss! alle Daten zur Verfügung, die Auskunftsdienste müssten die Daten nur anfordern. Der mit dieser Thematik befasste Mitarbeiter bei der RTR bestätigt das, meint aber auch, dass es im Interesse von Yesss! liegen müsste, dass die Daten angefordert werden. Es ist also Verwunderlich, dass Yesss! bislang keine Schritte unternommen hat damit die Daten bei der TA und somit bei Herold landen. Angeblich hat die TA nun bereits Kontakt mit Yesss! diesbezüglich aufgenommen. Es besteht also noch Hoffnung.

(Teil 2 folgt)

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