Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft

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Ditech, Beratung mangelhaft (90 Beiträge, 2684 Mal gelesen)

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Bin an sich zufriedener Kunde bei Ditech. Habe heute 2 512er Speicherriegel gekauft, zum Preis von 99.80.
Mit keinem Wort hat der Mitarbeiter erwähnt, das es auch ein Kit mit diesen 2 Riegeln um 89,90 gibt.
Hätte ich natürlich vorher schauen können, aber eig. erwarte ich mir schon, darauf hingewiesen zu werden, das wäre z.B. mein Verständnis von Kundenfreundlichkeit.

Martin
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PLONKED von [Eliot]: wer dumm kommentiert, der fliegt... (nico am 21.12.2005, 14:33:06)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (T_o_m am 21.12.2005, 14:36:28)

Re(3): Ditech, Beratung mangelhaft (Beel am 22.12.2005, 12:43:59)

Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft (student434 am 22.12.2005, 20:49:18)

Re(5): Ditech, Beratung mangelhaft (Beel am 23.12.2005, 02:03:34)

Re(6): Ditech, Beratung mangelhaft (student434 am 23.12.2005, 15:42:20)

Re(7): Ditech, Beratung mangelhaft (Beel am 23.12.2005, 20:01:18)

Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft (T_o_m am 22.12.2005, 23:56:57)

Re(3): Ditech, Beratung mangelhaft (murl am 23.12.2005, 07:03:54)

Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft (chatman am 23.12.2005, 08:48:15)

Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft (T_o_m am 23.12.2005, 11:04:41)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (chatman am 21.12.2005, 14:42:51)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (phj am 21.12.2005, 14:48:10)

Re(3): Ditech, Beratung mangelhaft (dizo am 21.12.2005, 17:11:50)

Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft (cibs am 21.12.2005, 17:33:32)

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Re(6): Ditech, Beratung mangelhaft (Psychopath am 21.12.2005, 19:23:51)

Re(5): Ditech, Beratung mangelhaft (CWsoft am 21.12.2005, 18:07:58)

Re(6): Ditech, Beratung mangelhaft (dizo am 21.12.2005, 18:10:24)

Re(7): Ditech, Beratung mangelhaft (CWsoft am 21.12.2005, 19:24:55)

Re(6): Ditech, Beratung mangelhaft (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 21.12.2005, 18:16:58)

Re(7): Ditech, Beratung mangelhaft (CWsoft am 21.12.2005, 19:19:21)

Re(8): Ditech, Beratung mangelhaft (Raydoo am 22.12.2005, 16:49:37)

Re(9): Ditech, Beratung mangelhaft (CWsoft am 22.12.2005, 17:16:31)

Re(10): Ditech, Beratung mangelhaft (Silentwaters am 22.12.2005, 17:59:57)

Re(6): Ditech, Beratung mangelhaft (Georg74 am 21.12.2005, 23:08:12)

Re(7): Ditech, Beratung mangelhaft (CWsoft am 22.12.2005, 08:13:55)

Re(8): Ditech, Beratung mangelhaft (Georg74 am 22.12.2005, 17:48:06)

Re(9): Ditech, Beratung mangelhaft (CWsoft am 22.12.2005, 19:35:54)

Re(6): Ditech, Beratung mangelhaft (madull am 22.12.2005, 06:22:26)

Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft ([Eliot] am 23.12.2005, 04:47:43)

Re(5): Ditech, Beratung mangelhaft (dizo am 23.12.2005, 08:21:41)

Ja, hätte er können. Nur würde selbst ich, als radikaler Anhänger des aktiven Selbstdenkens, mir als Kunde in einem Laden erwarten, dass ich nicht verpflichtet bin, das gesamte Sortiment in allen Varianten zu kennen, um nicht zu einer unnötig teuren Variante zu greifen, während ich doch glatt so vermessen bin, vom Verkäufer, sofern es sich dabei nicht nur um simples Kassenpersonal handelt, eine gewisse Kenntnis des Sortiments und der einzelnen Produkte zu erwarten. Ich würde mir daher in dieser Situation auch einen der höhergestellten Mitarbeiter zur Brust nehmen und mit ihm über Handlungsmöglichkeiten sprechen: Handlungsmöglichkeit eins: Wir revidieren den gewiss nur irrtümlich unterlaufenen Beratungsfehler, denn natürlich kann ja kein Mitarbeiter den ganzen Tag bei all der Hektik immer voll konzentriert sein und jeder Mensch vergisst mal was...oder, Handlungsmöglichkeit zwei: Wir revidieren den Fehler nicht und ich werde in Zukunft bei der Auswahl der Händler bei denen ich meine Umsätze tätige umsichtiger agieren, um nicht nochmals unnötig viel für eine Ware zu bezahlen...ohne Streit, ohne laute Worte, ganz einfach und sachlich. Wäre doch gelacht, wenn da nicht plötzlich eine feine Win-Win Situation entstehen würde: Kunde glücklich, Händler bei nächsten Kauf des glücklichen Kunden auch wieder glücklich.

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (HANDY.DEALER am 21.12.2005, 21:11:58)

Re: Ditech, Beratung mangelhaft (laservision am 21.12.2005, 14:33:24)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (chatman am 21.12.2005, 14:43:55)

Re(3): Ditech, Beratung mangelhaft (-MiniC- am 21.12.2005, 14:47:04)

Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft (chatman am 21.12.2005, 14:50:19)

Re(3): Ditech, Beratung mangelhaft (laservision am 21.12.2005, 14:48:34)

Re: Ditech, Beratung mangelhaft (extrem_oaga_nick am 21.12.2005, 14:51:03)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (chatman am 21.12.2005, 14:58:11)

Re(3): Ditech, Beratung mangelhaft (extrem_oaga_nick am 21.12.2005, 15:03:26)

ot (extrem_oaga_nick am 21.12.2005, 15:06:46)

Re: ot (chatman am 21.12.2005, 15:10:21)

Re: ot (Tom@33 am 21.12.2005, 15:37:05)

Re(2): ot (extrem_oaga_nick am 21.12.2005, 15:37:56)

Re(3): ot (Tom@33 am 21.12.2005, 15:40:43)

Re(4): ot (extrem_oaga_nick am 21.12.2005, 15:41:50)

Re(5): ot (Tom@33 am 21.12.2005, 15:43:46)

Re(6): ot (extrem_oaga_nick am 21.12.2005, 15:44:42)

Re(7): ot (Tom@33 am 21.12.2005, 15:46:30)

Re(8): ot (extrem_oaga_nick am 21.12.2005, 15:47:05)

Re(9): ot (Tom@33 am 21.12.2005, 16:05:27)

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Re(11): ot (Tom@33 am 22.12.2005, 10:06:10)

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Re: Ditech, Beratung mangelhaft (nergal am 21.12.2005, 15:33:51)

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Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft ([DUCK]Butcher am 22.12.2005, 11:13:13)

Re: Ditech, Beratung mangelhaft (der.Grinch am 21.12.2005, 17:20:04)

Re: Ditech, Beratung mangelhaft (Thunder am 21.12.2005, 18:23:03)

Re: Ditech, Beratung mangelhaft (File_trader am 21.12.2005, 19:16:48)

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Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (saron am 21.12.2005, 19:41:24)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (GrummelGrumpf am 21.12.2005, 21:48:10)

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Re: Ditech, Beratung mangelhaft (IMehler am 22.12.2005, 07:57:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (HimbeerBub am 22.12.2005, 09:04:18)

Re(3): Ditech, Beratung mangelhaft (IMehler am 22.12.2005, 09:42:19)

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Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft (nico am 22.12.2005, 20:50:26)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (Sonic The Hedgehog am 22.12.2005, 12:18:50)

Re(3): Ditech, Beratung mangelhaft (IMehler am 22.12.2005, 12:21:09)

Re(4): Ditech, Beratung mangelhaft (Sonic The Hedgehog am 22.12.2005, 12:24:25)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (Robert Craven am 22.12.2005, 12:24:30)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (Beel am 23.12.2005, 02:10:16)

PLONKED von [Eliot]: unqualifizierte bemerkung (meisenfdazua am 22.12.2005, 09:50:24)

Re: Ditech, Beratung mangelhaft (Robert Craven am 22.12.2005, 12:22:44)

Re: Ditech, Beratung mangelhaft (S p o r t f r e u n d am 23.12.2005, 09:17:07)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (chatman am 23.12.2005, 09:21:49)

Re(2): Ditech, Beratung mangelhaft (frantz am 23.12.2005, 09:40:49)

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