Re(24): neues in der SoKü Sache TR

neues in der SoKü Sache TR (103 Beiträge, 1050 Mal gelesen)

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meiner Freundin wurde auf nachfragen nun per Brief folgendes geschickt:

SOKÜ wird abgeleht weil "ihre SIM nicht UMTS-Freigeschalten war und die SOKÜ nur UMTS Kunden zusteht"

Das entspricht, wie wir hier schwarz auf weis sehen, nicht der Wahrheit:

http://72.14.221.104/search?q=cache:axjK3EydCrEJ:www.telering.at/Content.Node/sms/3400.php+telering+umts&hl=de&gl=at&ct=clnk&cd=1

"Was kostet UMTS?
Alle tele.ring Kunden sind automatisch für UMTS freigeschaltet. Die Sprachtelefonie wird entsprechend des jeweils gewählten Mobiltarifs vergebührt.

Beispiel:
Sie haben den Tarif Formel 10 gewählt und telefonieren netzintern via UMTS, dann bezahlen Sie 1 Cent pro Minute.

Die Datenübertragung via UMTS wird auf Basis der Data-Tarife abgerechnet. Die Data-Tarife finden tele.ring Vertragskunden online auf dem Tarifblatt des jeweiligen Tarifs. Einfach unter dem Navigationspunkt Handys/Tarife den verwendeten Tarif aussuchen! "

gut, wir werden die schön auf Trab halten, morgen geht nächster Einschreiber raus:

.....

Ihre Behauptung meine Sim wäre nicht für UMTS freigeschaltet ist falsch. Jeder Teleringkunde ist automatisch für UMTS freigeschaltet (SIM Karten funktionieren automatisch im UMTS Netz, sobald diese in einem UMTS Telefon betrieben wird, ohne zusätzliche Aktivierung.
Anbei finden Sie einen Screenshot der UMTS Seite auf Ihrer Hompage, die ja inzwischen entfert wurde, im Google Cache aber noch vorhanden ist.

Dies beweißt, dass ich diesen Service als Vertragsbestandteil ansehen konnte, ihn also in Anspruch nehmen konnte.

Mein Sonderündigungsrecht ist nicht vom Endgerät (nur GSM) abhängig, da ich mir ja ein UMTS Gerät zulegen konnte, auf eigene Kosten, da UMTS als Leistungsbestandteil auf der Telering Homepage angeführt wurde bis 31.08.2006.

Somit gilt dieses SoKü-Recht für jeden Telering-Kunden. Ich ersuche um schriftliche Stellungnahme.

mfg

11.09.2006, 19:51 Uhr - Editiert von Lisa31, alte Version: hier

Re: neues in der SoKü Sache TR (georg6685 am 11.09.2006, 19:27:04)

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ja, deswegen fragte ich mich: alles klar?

jetzt ja

um das beantworten zu können bin ich zuwenig jurist. wobei es natürlich keine frage ist, dass telering besser dastehen würde wenn es tatsächlich so wäre dass man sich für umts hätte freischalten müssen. darum argumentieren sie ja auch seltsamerweise damit...

hier setzt das für ich die logik aus, warum telering anscheinend mit einer lüge argumentiert... weil sie sich auch nicht sicher sind ob die benutzung ausreicht?

ich bin mir sicher, dass sich telering das reiflich überlegt hat... aber entweder ist das vorgehen von telering bzw. tmobile amatuerhaft oder sie sind selbst verunsichert da es noch nicht 100% geklärt ist wie die situation ausschaut und sich halt denken es klagt uns schon keiner

ein punkt der mich in dieser theorie verstärkt ist dass weder die agbs noch die leistungsbeschreibung in letzter zeit geändert wurden.
somit wird wahrscheinlich irgendwas von umts drinnen stehen... oder auch nicht... warum gibt es dann keine klare aussage von telering?

sie müßten keine faslchen auskünfte geben oder auch lügen oder sonstwas... sondern nur klipp und klar sagen: hier steht...

28.04.2004  Deutschland - Romania  1:5
06.06.2004  Deutschland – Magyarország  0:2
19.06.2004  Latvija - Deutschland  0:0
19.12.2004  Südkorea - Deutschland  3:1
01.03.2006  Italia - Deutschland 4:1
08.07.2006  spiel um PLATZ 3, deutschland ist dabei

Re(24): neues in der SoKü Sache TR (muhrly am 15.09.2006, 17:43:26)

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Re(2): neues in der SoKü Sache TR (Edd am 12.09.2006, 09:21:00)

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Re(5): neues in der SoKü Sache TR (Lisa31 am 17.09.2006, 19:56:11)

Re(6): neues in der SoKü Sache TR (m1ner am 17.09.2006, 21:33:21)

Re(7): neues in der SoKü Sache TR (Lisa31 am 17.09.2006, 22:30:32)

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Re: neues in der SoKü Sache TR (MikE_ am 12.09.2006, 13:54:07)

Re: neues in der SoKü Sache TR (woagla am 12.09.2006, 13:56:16)

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