Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern?

Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (43 Beiträge, 836 Mal gelesen)

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Folgendes ist passiert:
Ich habe versucht Infos über 2 Artikel die bei EGW PC angeboten werden zu bekommen. Nachdem die Firma weder aufs Kontaktformular noch auf mail geantwortet hat habe ich ihnen in den entsprechenden Kategorien eine schlechte Bewertung gegeben, glaube ganz fair.

Es geht um ein Board (ist nicht mehr bei gh gelistet von der Firma und um dieses Gehäuse: http://geizhals.at/a209341.html Wie man sieht bei EGW PC. Auch der link fürht zu EGW PC. Auch das mail ging an EGW PC. Wen werde ich also bewerten? EGW PC.

Dann kommt nach ein paar Stunden ein mail von geizhals:

Lieber Geizhals Benutzer,

bei der Bewertung von EGW scheint etwas schief gegangen zu sein, da Sie bei EGW
PC bewertet haben, aber bei EGW Electronic Kunde sind. Die Bewertung bei EGW PC
wurde daher gelöscht.

Das ganze wäre ja recht egal weil die beiden Firmen schon irgendwie zusammen gehören, aber bei EGW PC wirkt sich die Bewertung aufgrund der wenigen Bewertungen viel stärker aus. Daher mein verdacht die Firma hat bei geizhals interveniert. Finde ich nicht ok, denn der, der anbietet, wird bewertet.

Frage mich auch wie geizhals wissen will bei wem ich Kunde bin wenn sie nicht von der Firma kontaktiert wurden. Ich will ja denen keins auswischen und deshalb lass ich es gut sein, aber es geht ums Prinzip und die Glaubwürdigkeit dieser Seite und da passts wohl nicht dass einfach mal auf Wunsch gelöscht wird ohne vorher zu fragen ob denn die Bewertung vielleicht doch stimmt.

Meine Rückfrage bei geizhals blieb auch unbeantwortet obwohl ich um Klärung gebeten habe.

Zum Verdeutlichen die Firma von der ich rede mit dem Produkt um das es ging:
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Und die andere die dieses Produkt nicht mal im Angebot hat, also wie soll ich deren Kunde gewesen sein??
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17.07.2007, 20:15 Uhr - Editiert von darmok, alte Version: hier

Re: Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (Ardjan am 17.07.2007, 20:05:55)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 17.07.2007, 20:08:45)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (hellraiser am 17.07.2007, 20:30:36)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (RoHS am 17.07.2007, 23:32:23)

Re: Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (RoHS am 17.07.2007, 23:32:46)

Re: Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (Sastul am 18.07.2007, 14:09:45)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 14:27:57)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (Sastul am 18.07.2007, 15:50:53)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 15:56:26)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (GrummelGrumpf am 18.07.2007, 14:29:42)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 14:51:13)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (1Ashop.at am 18.07.2007, 20:27:09)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (Sastul am 18.07.2007, 15:52:51)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (GrummelGrumpf am 18.07.2007, 18:46:45)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (RoHS am 18.07.2007, 14:31:44)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 18.07.2007, 15:20:25)

Zitat

Sollten Sie der Poster sein hätte ich klar die Frage warum um alles in der Welt Sie glauben wir würden Mails ignorieren… also schneller Antworten auf ein Mail vom Freitag nach Geschäftsschluss geht glaube ich kaum.. außerdem die Frage was Sie damit genau aussagen möchten? Ich glaube auch wir haben Heute Vormittag telefoniert…

Gerade deshalb verstehe ich nicht ganz warum wir Ihrer Meinung nach eine Gesamtnote auf Goldadlerniveau verdient haben obwohl wir doch so möchte ich meine davon weit entfernt sind.. und die Unterstellung bezüglich dem Support ist leider offen gesagt rechtlich sehr gefährlich.. Ich bitte hier um Aufklärung was hier Ihren Unmut ausgelöst hat..

Weil mehr als zu sagen wir haben die Produkte lagernd und ja Sie können abholen… Sorry wo liegt bitte das Problem? Wir können derartige Anschuldigen und Unterstellungen nicht stehen lassen können. Auch das Geizhals mit den Updates hinten ansteht sollte maximal im Forum besprochen werden aber nicht uns als Händler angekreidet werden.. wir können da nichts dafür..Und ich glaube in der Zwischenzeit sollten Sie auch klar sein das wir sehr wohl um Ihre Anliegen bemüht sind.. und gerade deshalb und weil wir auf Ihr Mail so schnell reagiert haben verstehe ich die Bewertung in dieser negativen Art und Weise nicht ganz und sie stößt sehr sauer auf weil ich ehrlich gesagt bei uns keine Fehler sehe und auch die die Sie hier beschreiben nicht nachvollziehen kann. Das mit dem Unterschiedlichen Preis ist kein Fehler und auch Lagerstand und co sind wirklich korrekt.. ich Bitte um Rückmeldung.

Zitat Ende.

ich glaube damit offen gesagt alles gesagt zu haben und verstehe offen gesagt auch Ihre Reaktion hier nicht mehr wirklich:
das was Geizhals gemacht war ist eine Bewertung die da es mit um ein Produkt ging das nicht auf dieser Webseite geführt wurde zu löschen.
von den Unterstellungen das wir Mails ignorieren und bei Gewährleistungsfällen Taub sind gar nicht erst zu sprechen..

Also mir tut es leid das Sie sich so über uns aufregen nur weil wir Produkte lagernd haben und Ihnen auch zur Abholung anbieten. Das Geizhals wie es nunmal aktueller Stand der Technik ist Zeit braucht um Updates durchzuführen und das wir trotz mehrmaliger Versuche Ihnen zu erklären das wir den von Ihnen gefunden Fehler nicht nachvollziehen können es nicht geschafft haben Sie davon zu überzeugen konnten das die Fakten nunmal so sind wie sie sind.

Und auch offen gesagt unsere Meinung zu Ihrer Benotung.

das Sie nicht mehr online stehen sind Sie hier.

Navigation, Produktauswahl: (Note: 4)
ok, subjektiver Eindruck soll so sein

Sortiment, Verfügbarkeit: (Note: 3)
ein Produkt das Sie gesucht haben hatte dieser Shop zwar nicht
aber wir hatten beide Produkte lagernd und binnen 24 Stunden zur Abholung bereit.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 18.07.2007, 15:21:05)

Re(5): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 18.07.2007, 15:21:17)

Re(6): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 16:17:02)

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Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (mjy@geizhals.at am 18.07.2007, 19:35:25)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (1Ashop.at am 18.07.2007, 20:14:16)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 19.07.2007, 10:49:31)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (mjy@geizhals.at am 19.07.2007, 17:58:04)

Re: Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (mjy@geizhals.at am 19.07.2007, 17:47:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (EGWPC am 19.07.2007, 18:58:20)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 19.07.2007, 19:20:20)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 19.07.2007, 19:26:07)

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