Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern?

Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (43 Beiträge, 841 Mal gelesen)

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Folgendes ist passiert:
Ich habe versucht Infos über 2 Artikel die bei EGW PC angeboten werden zu bekommen. Nachdem die Firma weder aufs Kontaktformular noch auf mail geantwortet hat habe ich ihnen in den entsprechenden Kategorien eine schlechte Bewertung gegeben, glaube ganz fair.

Es geht um ein Board (ist nicht mehr bei gh gelistet von der Firma und um dieses Gehäuse: http://geizhals.at/a209341.html Wie man sieht bei EGW PC. Auch der link fürht zu EGW PC. Auch das mail ging an EGW PC. Wen werde ich also bewerten? EGW PC.

Dann kommt nach ein paar Stunden ein mail von geizhals:

Lieber Geizhals Benutzer,

bei der Bewertung von EGW scheint etwas schief gegangen zu sein, da Sie bei EGW
PC bewertet haben, aber bei EGW Electronic Kunde sind. Die Bewertung bei EGW PC
wurde daher gelöscht.

Das ganze wäre ja recht egal weil die beiden Firmen schon irgendwie zusammen gehören, aber bei EGW PC wirkt sich die Bewertung aufgrund der wenigen Bewertungen viel stärker aus. Daher mein verdacht die Firma hat bei geizhals interveniert. Finde ich nicht ok, denn der, der anbietet, wird bewertet.

Frage mich auch wie geizhals wissen will bei wem ich Kunde bin wenn sie nicht von der Firma kontaktiert wurden. Ich will ja denen keins auswischen und deshalb lass ich es gut sein, aber es geht ums Prinzip und die Glaubwürdigkeit dieser Seite und da passts wohl nicht dass einfach mal auf Wunsch gelöscht wird ohne vorher zu fragen ob denn die Bewertung vielleicht doch stimmt.

Meine Rückfrage bei geizhals blieb auch unbeantwortet obwohl ich um Klärung gebeten habe.

Zum Verdeutlichen die Firma von der ich rede mit dem Produkt um das es ging:
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Und die andere die dieses Produkt nicht mal im Angebot hat, also wie soll ich deren Kunde gewesen sein??
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17.07.2007, 20:15 Uhr - Editiert von darmok, alte Version: hier

Re: Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (Ardjan am 17.07.2007, 20:05:55)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 17.07.2007, 20:08:45)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (hellraiser am 17.07.2007, 20:30:36)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (RoHS am 17.07.2007, 23:32:23)

Re: Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (RoHS am 17.07.2007, 23:32:46)

Re: Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (Sastul am 18.07.2007, 14:09:45)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 14:27:57)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (Sastul am 18.07.2007, 15:50:53)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 15:56:26)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (GrummelGrumpf am 18.07.2007, 14:29:42)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 14:51:13)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (1Ashop.at am 18.07.2007, 20:27:09)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (Sastul am 18.07.2007, 15:52:51)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (GrummelGrumpf am 18.07.2007, 18:46:45)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (RoHS am 18.07.2007, 14:31:44)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 18.07.2007, 15:20:25)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 18.07.2007, 15:20:54)

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 18.07.2007, 15:21:05)

Re(5): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 18.07.2007, 15:21:17)

Re(6): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 16:17:02)

Re(7): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 18.07.2007, 16:55:11)

Re(8): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 18.07.2007, 17:13:16)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (mjy@geizhals.at am 18.07.2007, 19:35:25)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (1Ashop.at am 18.07.2007, 20:14:16)

Tjo... dann habe ich hier aber mal eine Vorschlag der allen vielleicht helfen könnte derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden.

und zwar was haltet Ihr davon:

Es gibt im Österreichischen Gesetz ja die einstweilige Verfügung. Warum wenden wir hier nicht änliches an? also ich schildere mal wie ich mir das denken könnte:

1. Kunde macht eine Bewertung.
2. Händler ist nicht einverstanden und liefert eine klare und stichhaltige Begründung warum er der Meinung ist das passt so nicht.
3. Geizhals schiebt die Bewertung raus und klärt die Sachlage
4. Sachlage geklärt, Kunde recht Bewertung rein, Händler Recht Bewertung raus

Vorteil.
nichts von dem was ein User in den Orbit bläst bleibt wenn es nicht korrekt und berechtigt war lange stehen. Und wenn der User recht hat ist lange genug Zeit das zu prüfen und es besteht nicht Gefahr so wie MJY es vor ein paar Tagen im Forum schrieb, ich zitiere
"Das ist leider weniger eine Frage der Sympathie als eine des Drucks, dem die Kollegen ausgesetzt sind. Wenn ein Händler Telefonterror macht, kommt es schon vor, daß in einem Moment der Schwäche Bewertungen vorschnell moderiert werden."
sowas kann dann nicht sein weil jede Bewertung erst nach Rücksprache mit allen beteiligten gelöscht werden darf..
Nachteil:
Geizhals hat etwas mehr Arbeit aber offen gesagt sollte das Forum und das Bewertungssystem den Betrag immer wert sein und ich glaube auch das hier das notwendige Budget schon da ist

mfg Martin Groß

PS: lieber walter, also auch bei dir wurden schon bewertungen kaum im Netz rausgelöscht und zwar immer dann wenn die Sachlage klar war. Und bei Dingen wie Unterstellungen, Betrugsvorwürfen, oder Beledigungen wartet kein Händler lange bis die Bewertung weg ist. Gut so sage ich und für alle User die sich hier fragen warum - rechtlich nicht gestütze Aussagen können zu Anzeigen für die User führen und davor müssen Sie geschützt werden. Denn ein Betrugsvorwurf nur weil ein Händler eine Ware 14 Tage lang nicht liefern kann ist etwas wofür man sich schnell eine Prozess einhandelt und damit sein nur ein Beispiel genannt.

19.07.2007, 14:45 Uhr - Editiert von EGWPC, alte Version: hier

Re(4): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (mjy@geizhals.at am 19.07.2007, 17:58:04)

Re: Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (mjy@geizhals.at am 19.07.2007, 17:47:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (EGWPC am 19.07.2007, 18:58:20)

Re(2): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (darmok am 19.07.2007, 19:20:20)

Re(3): Löscht GH Bewertungen auf Wunsch von Händlern? (EGWPC am 19.07.2007, 19:26:07)

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