Re: Pixelfehler und die Angaben dazu

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Pixelfehler und die Angaben dazu (87 Beiträge, 1222 Mal gelesen)

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Pixelfehler und die Angaben dazu.

Hallo an alle. Aufgrund aktueller Probleme bei einem Kunden ist die Diskussion um Pixelfehler wieder mal voll in Brand. Wir als Händler möchten nun einfach mal wissen was wir tun sollen um Kunden besser zu informieren welche Probleme es bei Geräten mit Pixelfehler gibt und warum es bei Geräten mit Pixelfehlerklasse 2 keine Möglichkeit gibt das Gerät zu tauschen solange die Spez. erfüllt sind. Reichen euch die Angaben, sollen wir das Groß wo drauf schreiben, extra im Text angeben oder andere Vorschläge.
Bitte um eure Rückmeldung, wir hätten hier wirklich gerne mal eine Lösung mit der alle Leben können.

mfg eure Team von EGW

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (hackenbush am 22.10.2007, 07:41:53)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:35:22)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (pong am 22.10.2007, 07:43:00)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:36:05)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (pong am 24.10.2007, 10:11:53)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 07:46:29)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (postlagernd am 22.10.2007, 09:05:50)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:37:28)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:38:50)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (monster23 am 22.10.2007, 08:01:56)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:39:12)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 22.10.2007, 08:05:02)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (leave_my_name_out am 22.10.2007, 10:05:15)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 11:24:16)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 11:50:09)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 22.10.2007, 11:57:29)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 22.10.2007, 15:13:25)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:49:13)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 24.10.2007, 12:42:53)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 13:59:09)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:05:52)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:11:25)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 24.10.2007, 16:56:08)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:30:38)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 18:12:48)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 19:48:29)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (Georg74 am 22.10.2007, 08:38:27)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 22.10.2007, 10:45:18)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (Georg74 am 22.10.2007, 12:28:35)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 22.10.2007, 12:32:08)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:57:57)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 24.10.2007, 09:42:26)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 10:38:09)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 24.10.2007, 14:03:05)

Re(9): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:11:17)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (mastermind2004 am 22.10.2007, 09:22:01)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:58:41)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 22.10.2007, 10:17:51)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 22.10.2007, 10:27:54)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 11:22:11)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 12:07:11)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 12:28:17)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (leave_my_name_out am 22.10.2007, 12:45:59)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (robotti am 22.10.2007, 14:32:48)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 22.10.2007, 15:10:43)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 22.10.2007, 15:12:41)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (evan dando am 23.10.2007, 00:09:54)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 23.10.2007, 01:58:49)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 24.10.2007, 11:35:00)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 11:51:44)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (Ugh! am 24.10.2007, 11:55:04)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 12:02:04)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (Ugh! am 24.10.2007, 12:08:59)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 12:12:51)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 12:32:26)

Re(9): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:03:56)

Re(10): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:07:56)

Re(11): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:09:55)

Defakto ist das ohnehin egal. Bei sensibleren Geräten dieser Art wäre man ohnehin "dumm" (nicht wörtlich gemeint) den TFT nicht im Online-Handel zu kaufen. Wenn dann eines oder mehrere (Sub)Pixel nicht korrekt funzen packt man das Ding wieder ein und schickt es ohne Angabe von Gründen - die muss man nicht angeben - wieder zurück und fertig. Die Diskussionen mit dem Händler bzw. seinen Mitarbeitern vor Ort muss man sich wirklich nicht antun was nun an Pixelfehlern gestattet wäre und was nicht und ob man das akzeptieren kann.

Das ist für mich eine Lösung mit der ich gut leben kann

. Und an die Adresse der nun moralisch Entrüsteten die sich jetzt brüsk beschweren welchen niederen Geistes Kinde ein solch systematisch vollzogenes Gebaren denn nicht wäre die Info: dies ist rechtens! (mehr gibt es dazu nicht zu sagen)

Nur als Hinweis schreibe ich noch, dass ich bzw. alle in meinem Umfeld bisher niemals einen Pixelfehler hatten. Probleme mit TFTs gestalteten sich meist ganz anders, und zwar im Bereich des Backlights, der Anschlüsse oder der Ansteuerungs-Elektronik. So denke ich fast auch ein wenig, dass das Thema "TFT-Pixelfehler" zu sehr präsent ist entgegen seiner tatsächlichen "Dramatik" (wobei, das werdet ihr als Händler sicher besser wissen) zumal so gut wie jeder nahmhafte Qualitätshersteller ohnehin seine eigene Austauschpolitk verfolgt und den Händler in der Regel von Problemen dieser Art freizuhalten versucht. Wenn die Kunden dann doch zu euch kommen anstatt die Austausch-Hotline zu kontaktieren, ist das wieder ein anderes Thema (ich weiss schon, dass die Leute lieber dorthin gehen wo sie gekauft haben).

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 23.10.2007, 19:55:41)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 24.10.2007, 11:36:51)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (Bucho am 24.10.2007, 12:13:54)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 24.10.2007, 13:19:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:34:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:39:56)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 12:51:45)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 24.10.2007, 13:12:46)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 13:14:27)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:43:00)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 15:40:41)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (M.A. Morpheus am 24.10.2007, 15:40:07)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 24.10.2007, 15:48:40)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (M.A. Morpheus am 24.10.2007, 15:53:15)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (fleptin am 24.10.2007, 13:16:18)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:10:14)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Kalif22 am 24.10.2007, 22:46:26)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (fleptin am 25.10.2007, 08:48:10)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 25.10.2007, 09:51:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (RIPBugZ am 24.10.2007, 15:28:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:29:07)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (Kalif22 am 24.10.2007, 22:37:49)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (andvol am 25.10.2007, 12:34:11)

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