Re: Pixelfehler und die Angaben dazu

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Pixelfehler und die Angaben dazu (87 Beiträge, 1224 Mal gelesen)

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Pixelfehler und die Angaben dazu.

Hallo an alle. Aufgrund aktueller Probleme bei einem Kunden ist die Diskussion um Pixelfehler wieder mal voll in Brand. Wir als Händler möchten nun einfach mal wissen was wir tun sollen um Kunden besser zu informieren welche Probleme es bei Geräten mit Pixelfehler gibt und warum es bei Geräten mit Pixelfehlerklasse 2 keine Möglichkeit gibt das Gerät zu tauschen solange die Spez. erfüllt sind. Reichen euch die Angaben, sollen wir das Groß wo drauf schreiben, extra im Text angeben oder andere Vorschläge.
Bitte um eure Rückmeldung, wir hätten hier wirklich gerne mal eine Lösung mit der alle Leben können.

mfg eure Team von EGW

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (hackenbush am 22.10.2007, 07:41:53)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:35:22)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (pong am 22.10.2007, 07:43:00)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:36:05)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (pong am 24.10.2007, 10:11:53)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 07:46:29)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (postlagernd am 22.10.2007, 09:05:50)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:37:28)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:38:50)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (monster23 am 22.10.2007, 08:01:56)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:39:12)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 22.10.2007, 08:05:02)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (leave_my_name_out am 22.10.2007, 10:05:15)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 11:24:16)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 11:50:09)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 22.10.2007, 11:57:29)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 22.10.2007, 15:13:25)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:49:13)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 24.10.2007, 12:42:53)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 13:59:09)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:05:52)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:11:25)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 24.10.2007, 16:56:08)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:30:38)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 18:12:48)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 19:48:29)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (Georg74 am 22.10.2007, 08:38:27)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 22.10.2007, 10:45:18)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (Georg74 am 22.10.2007, 12:28:35)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 22.10.2007, 12:32:08)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:57:57)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 24.10.2007, 09:42:26)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 10:38:09)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 24.10.2007, 14:03:05)

Re(9): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:11:17)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (mastermind2004 am 22.10.2007, 09:22:01)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:58:41)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 22.10.2007, 10:17:51)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 22.10.2007, 10:27:54)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 11:22:11)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 12:07:11)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 12:28:17)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (leave_my_name_out am 22.10.2007, 12:45:59)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (robotti am 22.10.2007, 14:32:48)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 22.10.2007, 15:10:43)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 22.10.2007, 15:12:41)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (evan dando am 23.10.2007, 00:09:54)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 23.10.2007, 01:58:49)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 24.10.2007, 11:35:00)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 11:51:44)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (Ugh! am 24.10.2007, 11:55:04)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 12:02:04)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (Ugh! am 24.10.2007, 12:08:59)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 12:12:51)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 12:32:26)

Re(9): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:03:56)

Re(10): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:07:56)

Re(11): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:09:55)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (Bucho am 23.10.2007, 08:46:26)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 23.10.2007, 19:55:41)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 24.10.2007, 11:36:51)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (Bucho am 24.10.2007, 12:13:54)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 24.10.2007, 13:19:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:34:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:39:56)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 12:51:45)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 24.10.2007, 13:12:46)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 13:14:27)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:43:00)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 15:40:41)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (M.A. Morpheus am 24.10.2007, 15:40:07)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 24.10.2007, 15:48:40)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (M.A. Morpheus am 24.10.2007, 15:53:15)

bei einem Kunden ist die Diskussion um Pixelfehler wieder mal voll in Brand

Denken Sie als Händler daran, dass 95% (oder mehr) aller Kunden sehr zufrieden sind wie sie ihren Laden führen. Die 5% die es nicht sind, die beschäftigen sie. Wegen diesen 5% das Geschäftsmodell zu ändern - und sei es nur in Deatils - würde ich abraten. Ich weiß es sind genau die 5% Unzufriedener die einem beschäftigen, über die man sich ärgert, die man gedanklich mit nach hause nimmt.

Es ist übrigens nicht nur im PC-Handel so, sondern in vielen Branchen dass es nicht 100% perfekte Ware gibt sondern Normen und Toleranzklassen. Wer das nicht weiß soll sich selber zuvor informieren. Wenn jemand meint er soll klagen dann würd ich ihm klagen lassen und nicht mein Geschäftsmodell ändern.

Bin gerade beim Hausbauen, und was in der Baubranche abgeht ist ein größerer Wahnsinn. Z.B. die Toleranz von Unebenheiten bei Putzen, Toleranz von Gefälle bei Estrichen, wie brüchig darf neu gelieferter Ytong-Ziegel sein? Bei als "1. Wahl" deklarierte Fliesen dürfen zwei von zehn fehlerhaft sein, Fliesenleger sind nicht mal verpflichtet dass sie darauf aufpassen Kartons Fliesen mit gleicher Chargennummern zu nehmen (farbliche Abweichungen möglich). Hier hab ich schon die ärgsten Sachen erlebt. Wenn man sich Holzfenster bestellt, kann es bei manchen Hersteller sogar sein dass man verschiedene Holzsorten auf einen Rahmen stabverleimt bekommt, weil zB nur "nordisches Nadelholz" versprochen wird. Die Musterung des Holzfensters ist einfach häßlich, und im Schauraum der Fensterfirma sieht man natürlich nur sauber verarbeitetes Holz. Man kann dann einen Dschungel von ÖNORM Blättern, Leistungsbeschreibungen und Auschreibungsbeschreibungen durchgehen um festzustellen dass man sich vorher besser informieren hätte sollen.

Es haben genauso neu gelieferte BMW's im Lack an irgendeiner Stelle Orangenhaut-Struktur (schon oft gesehen, ist aber tolerierbar).

Ausserdem hätte man beim Versand ohnehin 7 Tage Rückgaberecht, ich denke dass ist kulant genug. Wenn ich denke dass ein Laie ein neuen TFT kauft, zwei Händler ganz oben im Geizhals gelistet werden mit wenigen Cent Preisunterschied, wo wird er dann kaufen? Der eine wo nur steht man bekommt Neuware, oder beim anderen wo steht man bekommt Neuware aber Pixelfehlerklasse sowieso was dies und das bedeuten kann?

Würde raten: Alles lassen wie es ist.

LG, fleptin

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:10:14)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Kalif22 am 24.10.2007, 22:46:26)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (fleptin am 25.10.2007, 08:48:10)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 25.10.2007, 09:51:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (RIPBugZ am 24.10.2007, 15:28:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:29:07)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (Kalif22 am 24.10.2007, 22:37:49)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (andvol am 25.10.2007, 12:34:11)

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