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Pixelfehler und die Angaben dazu (87 Beiträge, 1216 Mal gelesen)

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Pixelfehler und die Angaben dazu.

Hallo an alle. Aufgrund aktueller Probleme bei einem Kunden ist die Diskussion um Pixelfehler wieder mal voll in Brand. Wir als Händler möchten nun einfach mal wissen was wir tun sollen um Kunden besser zu informieren welche Probleme es bei Geräten mit Pixelfehler gibt und warum es bei Geräten mit Pixelfehlerklasse 2 keine Möglichkeit gibt das Gerät zu tauschen solange die Spez. erfüllt sind. Reichen euch die Angaben, sollen wir das Groß wo drauf schreiben, extra im Text angeben oder andere Vorschläge.
Bitte um eure Rückmeldung, wir hätten hier wirklich gerne mal eine Lösung mit der alle Leben können.

mfg eure Team von EGW

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (hackenbush am 22.10.2007, 07:41:53)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:35:22)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (pong am 22.10.2007, 07:43:00)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:36:05)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (pong am 24.10.2007, 10:11:53)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 07:46:29)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (postlagernd am 22.10.2007, 09:05:50)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:37:28)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:38:50)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (monster23 am 22.10.2007, 08:01:56)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:39:12)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 22.10.2007, 08:05:02)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (leave_my_name_out am 22.10.2007, 10:05:15)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 11:24:16)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 11:50:09)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 22.10.2007, 11:57:29)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 22.10.2007, 15:13:25)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:49:13)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 24.10.2007, 12:42:53)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 13:59:09)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:05:52)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:11:25)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (Steke am 24.10.2007, 16:56:08)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:30:38)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 18:12:48)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 19:48:29)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (Georg74 am 22.10.2007, 08:38:27)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 22.10.2007, 10:45:18)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (Georg74 am 22.10.2007, 12:28:35)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 22.10.2007, 12:32:08)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:57:57)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 24.10.2007, 09:42:26)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 10:38:09)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (GrummelGrumpf am 24.10.2007, 14:03:05)

Re(9): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:11:17)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (mastermind2004 am 22.10.2007, 09:22:01)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 07:58:41)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 22.10.2007, 10:17:51)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 22.10.2007, 10:27:54)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 11:22:11)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (ok4you-at am 22.10.2007, 12:07:11)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 22.10.2007, 12:28:17)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (leave_my_name_out am 22.10.2007, 12:45:59)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (robotti am 22.10.2007, 14:32:48)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 22.10.2007, 15:10:43)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 22.10.2007, 15:12:41)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (evan dando am 23.10.2007, 00:09:54)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 23.10.2007, 01:58:49)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 24.10.2007, 11:35:00)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 11:51:44)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (Ugh! am 24.10.2007, 11:55:04)

Re(6): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 12:02:04)

Re(7): Pixelfehler und die Angaben dazu (Ugh! am 24.10.2007, 12:08:59)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 12:12:51)

Re(8): Pixelfehler und die Angaben dazu (Pitschi am 24.10.2007, 12:32:26)

Re(9): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:03:56)

Re(10): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:07:56)

Re(11): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 17:09:55)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (Bucho am 23.10.2007, 08:46:26)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 23.10.2007, 19:55:41)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (adhoc am 24.10.2007, 11:36:51)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (Bucho am 24.10.2007, 12:13:54)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (notebookmann am 24.10.2007, 13:19:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:34:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:39:56)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 12:51:45)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 24.10.2007, 13:12:46)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 13:14:27)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (EGWPC am 24.10.2007, 14:43:00)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (athis am 24.10.2007, 15:40:41)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (M.A. Morpheus am 24.10.2007, 15:40:07)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (RIPBugZ am 24.10.2007, 15:48:40)

Re(5): Pixelfehler und die Angaben dazu (M.A. Morpheus am 24.10.2007, 15:53:15)

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (fleptin am 24.10.2007, 13:16:18)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 24.10.2007, 16:10:14)

Re(2): Pixelfehler und die Angaben dazu (Kalif22 am 24.10.2007, 22:46:26)

Re(3): Pixelfehler und die Angaben dazu (fleptin am 25.10.2007, 08:48:10)

Re(4): Pixelfehler und die Angaben dazu (waldbauer.com am 25.10.2007, 09:51:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (RIPBugZ am 24.10.2007, 15:28:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.10.2007, 20:29:07)

...bei sehr grossen elektrogeschäft in wien vor ca.1Jahr 19"TFT gekauft!
- zuhause bemerkt 1 pixelfehler - am nächsten tag wieder zum geschäft gebracht und reklamiert 1 pixelfehler - verkäufer meinte nein wegen pixelfehlerklasse bla bla bla - ich meinte ok - raus ins auto - telefon an und anwalt angerufen - 1h später anruf von gf des elektrogeschäftes - bitte kommen sie und tauschen sie den monitor gegen einen welcher keine pixelfehler hat!

Grund warum die mir den monitor ausgetauscht haben war folgender(aussage von meinem anwalt):
der kunde wurde auf diese lächerliche pixelfehlerklasse nicht hingewiesen!!! - nirgendwo stand ein Schild oder ähnliches auch nicht am Gerät selbst!!!
wenn der kunde geld für ein neues gerät ausgibt dann möchte dieser auch ein einwandfrei funktionierendes haben und nicht eines mit irgendwelchen macken wie pixelfehler!!!

...meiner Meinung nach bleibt dem Händler nichts anderes übrig als auszutauschen wenn Pixelfehler sind! -

...verstehe sowieso nicht warum bei den Herstellern nicht direkt getestet werden "muss"(per gesetz)ob Pixelfehler sind!!!

...kann euch händler natürlich auch verstehen - aber ihr müsst auch uns konsumenten verstehen! - im internet natürlich für uns konsumenten noch schwieriger da man die dinge nicht testen kann!
im laden direkt lass ich mir die diversen geräte welche mit TFT ausgestattet sind vorführen(natürlich auch erst seit meinem vorfall - aus fehler lernt man) und alle farben durchspielen ob ja keine pixelfehler sind! - würde ich auch jedem emfehlen!!!

24.10.2007, 22:42 Uhr - Editiert von Kalif22, alte Version: hier

Re: Pixelfehler und die Angaben dazu (andvol am 25.10.2007, 12:34:11)

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