Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand?

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Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (120 Beiträge, 5193 Mal gelesen)

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Ich warte schon seit 1 Woche auf ein Paket von Hermes (von Deutschland nach Wien). Im Online-Sendungs-Status steht seit 17.01.08 "...steht zur Auslieferung bereit"
Nach mehrmaligen Anrufen wurde mir versichert, daß ich das Paket bis spätestens 18.01. (war ja gestern) zwischen 08-19 Uhr zugestellt bekomme.
Daraus wurde leider nichts! Bei einem neuerlichen Anruf hieß es dann, daß es Samstag oder sogar Montag werden kann - weiß man halt nicht so genau...

Toll, da hieß es nun warten und warten und niemand kam....

Heute rief ich abermals an, um nochmals nachzufragen. Jetzt hieß es, daß es der Absender gar nicht erst abgeschickt hatte!?????

Ich versteh' nun überhaupt nichts mehr. So ein unzuverlässiges Zustellservice!! Hätte ich echt nicht gedacht!!!!

Hat jemand von Euch auch schon negative Erfahrungen mit Hermes-Versand gemacht?

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (MikE_ am 19.01.2008, 18:20:45)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Cuda am 19.01.2008, 18:41:11)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 19.01.2008, 18:55:16)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Benschman am 19.01.2008, 18:53:04)

Komische Budi (Der Biker am 19.01.2008, 19:18:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AvecLeTemps am 19.01.2008, 19:23:50)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Der Biker am 19.01.2008, 19:26:54)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (UMC am 19.01.2008, 22:07:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User141410 am 19.01.2008, 22:24:25)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (User195329 am 19.01.2008, 22:30:12)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 19.01.2008, 22:30:51)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (c-b-r am 19.01.2008, 23:25:37)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 21.01.2008, 11:47:24)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (c-b-r am 21.01.2008, 13:50:00)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (BettyT am 21.01.2008, 12:51:23)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (c-b-r am 21.01.2008, 13:51:28)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (ok4you-at am 21.01.2008, 16:08:40)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Desolationrob am 13.02.2008, 11:06:50)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (ZWUSEL am 13.02.2008, 13:51:18)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (duracell am 14.02.2008, 08:45:34)

Re(5): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Desolationrob am 14.02.2008, 08:48:37)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 23.01.2008, 13:48:10)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 23.01.2008, 13:54:07)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (eumega am 21.01.2008, 13:12:28)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (vex am 25.01.2008, 15:30:32)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (eumega am 25.01.2008, 18:39:16)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (vex am 25.01.2008, 19:07:38)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (OoPee am 28.01.2008, 08:04:58)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (MG am 01.02.2008, 14:00:41)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Who_Knew am 21.01.2008, 13:17:38)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Maky am 21.01.2008, 14:00:00)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (www_proktologue_info am 22.01.2008, 06:47:40)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Da Horstl am 22.01.2008, 08:25:03)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (lenaengerl am 22.01.2008, 13:01:43)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 23.01.2008, 10:57:29)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 23.01.2008, 11:27:33)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (horn@600 am 23.01.2008, 11:28:19)

Das ist ja gar nichts... Hier ist unsere Story:

Ziel: 1 Paket von Österreich nach Schweden

Aufgegeben haben wir das Paket am 30.11.07 in einem Hermes-Shop. Das war auch im Online-Tracker ersichtlich.
10.12.: Online-Tracker "Das Paket befindet sich in der Zustellung"

Unsere Bekannte in Schweden war zu der Zeit krank, daher ganzen Tag zu Hause. Zustellung ist keine erfolgt. Auch zu Weihnachten, keine Zustellung. Im Endeffekt hat sich bis Anfang 2008 nichts, aber auch gar nichts getan. Der Online-Tracker hatte auch immer noch denselben Status.

1. Jännerwoche: Anruf bei Hermes. Keine Spur von Bestürzung, oder gar eine Entschuldigung. Es dürfte dort normal sein daß Pakete 4 Wochen lang nicht mehr auftauchen. Die gute Frau hat auch absolut keine Ahnung wo das Paket ist, will die Anfrage weiterleiten. "Morgen ruft jemand zurück"

Nächster Tag: Niemand hat zurückgerufen, wieder Anruf bei Hermes. Andere Dame, ebenfalls keine Auskunft. Sie leitet das ganze per Fax(!) an die Zuständigen weiter, Telefonnummer hat sie keine... Am selben Tag sollte der Rückruf erfolgen.

Nächster Tag: Niemand hat zurückgerufen, wieder Anruf bei Hermes. Diesmal eine Auskunft. Niemand weiß wo das Paket ist. Man wird sich aber drum kümmern.

2 Tage später: Anruf von Hermes. Das Paket ist wieder in Hamburg auf dem Rückweg zu uns. Grund unbekannt.

Ca. 2 Wochen später: Ein Bewohner der Nachbarsiedlung bringt uns unser Paket. Es stand einfach vor seiner Haustüre. Von Hermes mit einer falschen Adresse versehen. (Die richtige stand ca. 5 cm weiter drüber, auf dem ursprünglichen Adressaufkleber...).
Der Grund warum es nicht zugestellt werden konnte war auch angegeben: Falsche Adresse. (Unnötig zu sagen daß die Adresse bis auf Punkt und Komma richtig war)

Fazit: Unprofessionell, unfreundlich, inkompetent - nie wieder Hermes!

P.S.: Man hat uns einen Gutschein zugeschickt - für einen Gratis Paketversand mit Hermes...

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Zappa F. am 23.01.2008, 13:43:13)

ist ein rotes Tuch für mich (bei Otto Versand) (Don Pezi am 23.01.2008, 12:46:13)

moderne Wegelagerei&Raubrittertum bei der Konkurrenz (horn@600 am 23.01.2008, 14:59:18)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Winnie_Pooh am 23.01.2008, 17:16:12)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Winnie_Pooh am 24.01.2008, 12:23:25)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (poohhasser am 08.02.2008, 11:23:37)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Winnie_Pooh am 08.02.2008, 11:43:28)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (ok4you-at am 23.01.2008, 17:33:44)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 25.01.2008, 09:30:22)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Winnie_Pooh am 25.01.2008, 10:21:08)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 25.01.2008, 10:55:19)

Re(5): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (ok4you-at am 25.01.2008, 11:07:12)

Re(6): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 25.01.2008, 11:15:46)

Re(7): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Winnie_Pooh am 25.01.2008, 12:46:17)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (ok4you-at am 25.01.2008, 10:36:48)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (vex am 25.01.2008, 15:39:49)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Bucho am 25.01.2008, 16:24:14)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Alfred am 26.01.2008, 18:36:07)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (bibeljunge am 25.01.2008, 19:14:10)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Nizza am 27.01.2008, 15:29:28)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (g.fraydl am 28.01.2008, 22:51:21)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (to_markus am 29.01.2008, 03:13:23)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (g.fraydl am 29.01.2008, 21:48:52)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Öbbel am 29.01.2008, 16:47:37)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (g.fraydl am 31.01.2008, 20:51:14)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 01.02.2008, 10:19:26)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (redseven am 02.02.2008, 13:26:55)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (marcel761 am 02.02.2008, 14:42:36)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (jelsey am 05.02.2008, 10:46:40)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (marcel761 am 05.02.2008, 13:11:12)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (User195329 am 13.02.2008, 12:52:22)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (\\ H // am 13.02.2008, 16:19:34)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (playaz am 13.02.2008, 16:24:39)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Pervasive am 13.02.2008, 16:26:17)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (marcel761 am 13.02.2008, 20:33:33)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (extrem_oaga_nick am 17.02.2008, 16:06:28)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (marcel761 am 14.02.2008, 21:18:12)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (\\ H // am 15.02.2008, 10:12:01)

PLONKED von AVS: pkt 3 (bayernfan80 am 29.09.2008, 21:50:48)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (ManfredCC² am 29.09.2008, 22:14:14)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Gottfried M. am 17.02.2008, 19:31:32)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (marcel761 am 17.02.2008, 20:35:55)

Schöne Aussichten! (Gottfried M. am 13.02.2008, 16:05:23)

Re: Schöne Aussichten! (marcel761 am 14.02.2008, 12:16:05)

Re(2): Schöne Aussichten! (Gottfried M. am 14.02.2008, 19:39:37)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (norbert1110 am 13.02.2008, 17:13:35)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (mcmichael am 13.02.2008, 19:32:29)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Zappa F. am 14.02.2008, 08:33:24)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (marcel761 am 14.02.2008, 12:25:00)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Gottfried M. am 14.02.2008, 19:40:53)

Re(4): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (marcel761 am 14.02.2008, 20:10:45)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (nico am 14.02.2008, 20:14:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (marcel761 am 14.02.2008, 20:52:03)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (duracell am 14.02.2008, 08:41:58)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (ChipsBier am 14.02.2008, 09:27:58)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Fili87 am 17.02.2008, 12:43:53)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Gottfried M. am 17.02.2008, 19:29:11)

Re(3): Erfahrungen mit Hermes-Versand (Gottfried M. am 22.02.2008, 16:23:45)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Kundin M. am 01.03.2008, 11:18:36)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Bucho am 17.05.2008, 10:33:18)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Fluglaotse am 17.02.2008, 20:22:44)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (HackerZero am 22.02.2008, 19:46:58)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (lanzenbrecher am 29.02.2008, 14:14:27)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 29.02.2008, 15:21:37)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (g.fraydl am 01.03.2008, 23:08:18)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Maky am 29.02.2008, 19:36:44)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (g.fraydl am 01.03.2008, 23:07:03)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Compe am 03.03.2008, 00:55:37)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (Rollli am 15.05.2008, 21:56:38)

Re: Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand? (matrix123 am 20.11.2025, 18:06:14)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand?
(Marant Anna am 20.11.2025, 18:18:29)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand?
(mossess am 20.11.2025, 18:35:33)

Re(3): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand?
(TuxTux am 20.11.2025, 19:03:34)

Re(2): Schlechte Erfahrungen mit Hermes-Versand?
(TuxTux am 20.11.2025, 19:07:38)

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