Re: GLS - Chronologie einer Zustellung
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GLS - Chronologie einer Zustellung
19.11.2008, 10:33:54
7 Tage für eine Paketzustellung von Wien nach Wien ?

Nicht unmöglich, wenn man sich den aktuellen Fall ansieht:
Das Paket wurde am 12.11. vom Händler an GLS übergeben und da es bis heute nicht angekommen ist, habe ich mir die Sendeverfolgung angesehen und nicht schlecht gestaunt:

Von "Zeitmangel" über "Kunde nicht angetroffen" sind dort wirklich alle Ausreden aufgelistet, die es nur gibt.

Nur zur Info: Die Lieferung erfolgte an unser Büro, dieses ist von 7-20 Uhr durchgehend besetzt, es ist also schlichtweg eine Lüge, dass der "Kunde nicht angetroffen" werden konnte. Eine "Benachrichtigungskarte" gab es selbstverständlich auch nicht.

Heute dort angerufen (was gar nicht so leicht ist, weil die Telefonnumer auf der GLS-Seite schön versteckt ist) und zumindest wurde mir versprochen, dass das Paket heute zugestellt wird.

Ich bin gespannt ...

19.11.2008 08:56  AT 310 Leobendorf, Österreich  2.0  Ankunft im GLS Depot  
18.11.2008 19:32  AT 310 Leobendorf, Österreich  8.0  Eingelagert  
18.11.2008 19:31  AT 310 Leobendorf, Österreich  4.49  Nicht zugestellt aufgrund von Zeitmangel  
18.11.2008 06:19  AT 310 Leobendorf, Österreich  11.0  In Zustellung auf GLS-Fahrzeug  
18.11.2008 06:17  AT 310 Leobendorf, Österreich  2.0  Ankunft im GLS Depot  
17.11.2008 16:39  AT 310 Leobendorf, Österreich  8.0  Eingelagert  
17.11.2008 16:38  AT 310 Leobendorf, Österreich  4.40  Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen  
17.11.2008 09:19  AT 310 Leobendorf, Österreich  11.0  In Zustellung auf GLS-Fahrzeug  
17.11.2008 07:45  AT 310 Leobendorf, Österreich  2.0  Ankunft im GLS Depot  
14.11.2008 19:10  AT 310 Leobendorf, Österreich  8.0  Eingelagert  
14.11.2008 19:09  AT 310 Leobendorf, Österreich  4.49  Nicht zugestellt aufgrund von Zeitmangel  
14.11.2008 08:19  AT 310 Leobendorf, Österreich  11.0  In Zustellung auf GLS-Fahrzeug  
14.11.2008 06:32  AT 310 Leobendorf, Österreich  2.0  Ankunft im GLS Depot  
13.11.2008 18:34  AT 310 Leobendorf, Österreich  8.0  Eingelagert  
13.11.2008 13:20  AT 310 Leobendorf, Österreich  90.132  Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte  
13.11.2008 13:20  AT 310 Leobendorf, Österreich  4.40  Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen  
13.11.2008 06:42  AT 310 Leobendorf, Österreich  11.0  In Zustellung auf GLS-Fahrzeug  
13.11.2008 06:40  AT 310 Leobendorf, Österreich  2.0  Ankunft im GLS Depot  
12.11.2008 18:17  AT 310 Leobendorf, Österreich  0.0  Daten an GLS-System übermittelt  
12.11.2008 00:00  AT 310 Leobendorf, Österreich  0.100  Daten an GLS-System übermittelt gemäß avisierter Sendungsdaten  


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.
Re: GLS - Chronologie einer Zustellung
16.12.2008, 08:34:16
Das kann ich noch übertreffen:

Eine Kleinigkeit bestellt. Kosten 29,90 + 2,90 Versand.

09.12.2008 16:06 DE 800 Erding, Deutschland 8.0 Eingelagert
09.12.2008 16:05 DE 800 Erding, Deutschland 4.32 Nicht zugestellt aufgrund falscher Adresse
09.12.2008 12:11 DE 800 Erding, Deutschland 4.32 Nicht zugestellt aufgrund falscher Adresse
09.12.2008 05:14 DE 800 Erding, Deutschland 11.0 In Zustellung auf GLS-Fahrzeug
09.12.2008 05:08 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
09.12.2008 05:06 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
08.12.2008 21:05 DE 001 Neuenstein, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
08.12.2008 15:25 DE 330 Braunschweig, Deutschland 0.0 Daten an GLS-System übermittelt

Eine Dame von GLS hat angerufen unsere Adresse wäre falsch. Wir haben verglichen: ALLES KORREKT!

10.12.2008 17:22 DE 800 Erding, Deutschland 8.0 Eingelagert
10.12.2008 13:16 DE 800 Erding, Deutschland 4.40 Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen
10.12.2008 13:15 DE 800 Erding, Deutschland 90.132 Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte
10.12.2008 07:59 DE 800 Erding, Deutschland 11.0 In Zustellung auf GLS-Fahrzeug
10.12.2008 07:55 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
10.12.2008 06:04 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
10.12.2008 06:03 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot

Ich habe angerufen für 0,95 Euro pro Minute - inkl. Warteschleife.

Ich war definitiv zu Hause und der Fahrer war NICHT da.

12.12.2008 04:20 DE 800 Erding, Deutschland 8.0 Eingelagert
11.12.2008 17:05 DE 800 Erding, Deutschland 8.0 Eingelagert
11.12.2008 17:04 DE 800 Erding, Deutschland 4.40 Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen
11.12.2008 16:01 DE 800 Erding, Deutschland 4.40 Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen
11.12.2008 16:00 DE 800 Erding, Deutschland 90.132 Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte
11.12.2008 06:07 DE 800 Erding, Deutschland 11.0 In Zustellung auf GLS-Fahrzeug
11.12.2008 06:04 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
11.12.2008 06:03 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot

Und wieder war ich definitiv zu Hause!

16.12.2008 04:23 DE 800 Erding, Deutschland 8.0 Eingelagert
15.12.2008 16:50 DE 800 Erding, Deutschland 8.0 Eingelagert
15.12.2008 13:16 DE 800 Erding, Deutschland 90.132 Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte
15.12.2008 13:07 DE 800 Erding, Deutschland 4.40 Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen
15.12.2008 06:15 DE 800 Erding, Deutschland 11.0 In Zustellung auf GLS-Fahrzeug
15.12.2008 06:14 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
15.12.2008 06:11 DE 800 Erding, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot

Und wieder waren wir zu Hause, als der Zusteller angeblich da war.

Ach ja, die Benachrichtigungskarte war wieder nicht im Briefkasten - wie auch, der Fahrer war nicht mal bei uns!

Noch mal angerufen - erneut für 0,95 Euro pro Minute.

Das Paket wird nicht mehr zugestellt, da wir drei mal nicht da waren - was NICHT stimmt! Wir sollen das Paket in Erding abholen - EINFACH 25 km.

Echt, jetzt zahl ich statt 32,80 (inkl. Versand) ca. 42,80 (29,90 + 2,90 + ca. 10 Euro (2 x 5 Euro pro Anruf))und muss 2 x 25 km fahren. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich gleich hier in der Nähe gekauft. Hätte dann zwar knappe 40 Euro statt knappe 30 Euro + Versand gekostet, aber jetzt ist es sogar beim Versand noch teurer geworden.

Also ich persönlich kann nur von GLS abraten - bestellt auch nirgends wo mit GLS versandt wird.

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...  Re(3): GLS - Chronologie einer Zustellung  (FloiW am 19.12.2008, 10:01:15)
....  Re(4): GLS - Chronologie einer Zustellung  (q.e.d. am 24.12.2008, 10:09:16)
.  Re: GLS - Chronologie einer Zustellung  (cws-ef am 16.12.2008, 12:47:34)
.  ich hatte das selbe theater mit gls  (User31003 am 16.12.2008, 16:51:06)
..  Re: ich hatte das selbe theater mit gls  (hometech am 17.12.2008, 12:44:34)
.  fettes lob an DPD PrimeTime  (kaukus am 17.12.2008, 12:52:25)
..  Re: fettes lob an DPD PrimeTime  (hometech am 17.12.2008, 13:02:11)
...  Re(2): fettes lob an DPD PrimeTime  (hometech.v2.0 am 19.12.2008, 21:38:10)
.  Re: GLS - Chronologie einer Zustellung  (omibaer am 24.12.2008, 09:32:03)
..  GLS - ähnliche Erfahrungen in Wien  (VTEC am 05.07.2009, 10:27:36)
.  Re: GLS - Chronologie einer Zustellung  (waldquelle am 08.01.2010, 20:10:08)
..  Re(2): GLS - Chronologie einer Zustellung  (steiger am 08.01.2010, 20:29:26)
.  Re: GLS - Chronologie einer Zustellung  (weisnet am 09.01.2010, 14:59:53)
.  Re: GLS - Chronologie einer Zustellung  (Kottani am 09.01.2010, 15:02:00)
 

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