Re(2): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals

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Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (73 Beiträge, 2163 Mal gelesen)

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Ich habe am 14.08.2009 eine kritische Bewertung des Händlers EGW abgegeben und einen Tag darauf (oder noch am selben Tag) eine nicht gerade höfliche E-Mail mit der Aufforderung, mich für meine Bewertung zu rechtfertigen, bekommen, ich nehme an vom Händler selbst (die E-Mail war aber nicht von Herrn Groß selbst unterzeichnet).

Auf diese E-Mail habe ich aus zwei Gründen nicht geantwortet, erstens weil sie mir zu unhöflich war. Offensichtlich wollte der Händler etwas von mir, und wenn man mich nicht im entsprechenden Ton bittet, sehe ich nicht ein, weshalb ich Rechenschaft ablegen soll, sorry.
Zweitens sehe ich prinzipiell nicht ein, weshalb ich mir die Mühe machen soll und eine kritische Bewertung, für die ich mir Zeit nehme und die ich kostenlos zu dem Zweck veröffentliche, dass sich andere User ein Bild vom Händler machen können, noch rechtfertigen soll. Dieses Bewertungsforum hier dient dazu, seine eigene Meinung zu Händlern kundzutun und nicht als Werbeplattform für Händler, die in geschäftlichten Beziehungen zu http://www.geizhals.at stehen. Oder wie soll ich den Hinweis interpretieren, dass sich Geizhals von den Bewertungen der User distanziert?

Irgend ein User namens Erinaceidae hat dann einige Tage später meine Bewertung gelöscht, was ich gelinde gesagt etwas frech finde. Wer ist dieser Erinaceidae? Wird der von Geizhals oder von EGW bezahlt? Könnte man uns User und Konsumenten das bitte sagen, damit wir uns ein Bild machen können, wie die Geschäftsbeziehungen zwischen Geizhals und den Händlern so laufen?

Also Herr oder Frau Erinaceidae, Sie verbreiten falsche Tatsachenbehauptungen, und ich bitte Sie ganz freundlich, davon Abstand zu nehmen, ich lasse mir das nämlich nicht gefallen: Ich bin über E-Mail nicht unerreichbar, sondern ich habe auf die teils unfreundliche und teils unverschämte E-Mail des Herrn von EGW einfach nicht geantwortet, so ist das gelaufen. In dieser E-Mail wurden falsche Tatsachenbehauptungen aufgestellt: Ich hätte die Verpackung arg zerrissen, man habe mir eine E-Mail mit der Track-Nummer geschickt. Beides trifft nicht zu. Ich habe im Gegenteil auf etliche Mails an EGW keine Rückmeldung erhalten, ich habe die Firma etwa 30 Mal angerufen, durchgekommen bin ich vielleicht 6 Mal, man hat mir wiederholt versprochen zurückzurufen und es dann doch nicht getan, und ich habe mehrmals telefonieren müssen, bis mir endlich der Geldbetrag zurückerstattet wurde, nachdem ich die Ware fristgerecht wieder zurückgeschickt habe. daran, dass man mir über E-Mail nicht geantwortet habe, sein vielleicht ein SPAM-Filter Schuld, daran, dass das Geld nicht früher überwiesen wurde, eine falsche Kontonummer. Sorry, das ist für mich das Gegenteil eines guten Service.

Und dass ich die Website nicht so positiv bewertet habe wie sich das der Herr von EGW vielleicht wünscht, liegt an der Website und nicht an mir. Die Naviugation ist schlecht, es gibt keine Fotos von den Produkten, und sie sieht ... sagen wir, sehr einfach gestrickt aus. Sorry, dafür gebe ich keine Bestnoten.
Und wenn ich bei einem Webshop von meinem Rücktrittrsrecht Gebrauch mache, erwarte ich, dass man mir den Geldbetrag in der üblichen Zeitspanne von etwa einer Woche zurückerstattet und auf meine E-Mails antwortet oder wenigstens versprochene Rückrufe auch macht. Sonst schwindet ganz schnell mein vertrauen in die Seriosität der Firma.
So einfach ist das. Ich persönlich habe mit diesem Shop schlechte Erfahrungen gemacht, und damit wird der Shop auch schlecht bewertet, ich lass mir da keine Relativierung abverhandeln.

Und ich verstehe auch nicht das eigenartige Löschen meiner Bewertung von Geizhals. Das ist doch Willkür. Wo steht geschrieben, dass ich mich mit dem Händler auf die Bewertung einigen muss?
Also Herr oder Frau Erinaceidae, legen Sie bitte zuerst Ihre Geschäftsbeziehungen mit der Firma EGW offen und dann Ihre Beziehungen zur Firma, die http://www.geizhals.at betreibt, und dann erklären Sie mir, weshalb Sie meine Bewertung einfach so löschen. Oder ist dasso, dass Sie immer dann schlechte Bewertungen löschen, wenn es die Händler, an deren Umsätzen Sie mitverdienen, wollen? Können Sie uns das erklären?
Danke.

29.08.2009, 16:47 Uhr - Editiert von Carnap, alte Version: hier

Re: Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (So-Ned am 29.08.2009, 16:57:09)

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Re: Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (Mr L am 29.08.2009, 17:08:16)

Eigentlich nicht.. das nachgefragt wird wenn wir hier einen Sachverhalt klären wollen und sich der Kunde nicht meldet ist üblich und wird seit Jahren so gemacht. Geizhals ist hier sehr objektiv und man liest nicht nur bei uns sondern auch bei andern Händlern immer wieder negative Bewertungen.. Auch wenns hart klingen mag aber niemand ist immer 100%zig perfekt.. haben wir die Noten zurecht erhalten haben wir auch kein Problem damit ist die Sicht der Dinge wie hier eine Andere geht um die Klarstellung - reagiert der Kunde nicht auf unsere Anfragen ( waren auch mehr als eine) kontaktieren wir Geizhals...

Hier war der Text ja net das Problem sondern der Gesamteindruck der meiner Meinung nach, nach dem ganzen Einsatz den wir doch gezeigt haben nicht gerechtfertig...

und generell gesehen:

Das ein Edit kommt wenn Unterstellungen oder ähnliches drinnen sind oder andere klagswürdige Inhalte ist etwas wofür sich viele User hier bedanken können. Und wenn Geizhals hier leichtfertig was löschen würde, wären nicht so viele Negative Bewertungen online... ist wirklich was schief gegangen und der Eindruck mit 4.8 ist gerechtfertig, ok... aber genauso wie jeder Kunde das Recht hat sich zu äußern, haben wir das, und ich hoffe für jeden auch verständlich, auch. Wobei wir deutlich im Nachteil sind weil jeder User über uns ungeprüft mal alles sagen kann - wir aber nicht über den User und auch wenns kompletter Blödsinn ist stehts 7 Tage bis zur Rückmeldung online..

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Re(5): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (duci.monster am 06.09.2009, 19:43:38)

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Re(6): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (duci.monster am 06.09.2009, 09:15:18)

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Re(11): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (Kalif am 06.09.2009, 16:01:47)

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Re(10): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (der decker am 06.09.2009, 11:22:27)

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Re(7): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (zols am 06.09.2009, 20:01:11)

Re(8): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (duci.monster am 07.09.2009, 00:23:17)

Re(4): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (Matchstick_Man am 06.09.2009, 01:01:55)

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Re(6): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (Matchstick_Man am 06.09.2009, 11:49:24)

Re(7): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (EGWPC am 06.09.2009, 16:19:22)

und dann wundern sich die Leute, warum bei uns alle Geräte so teuer sind (kkgm am 05.09.2009, 19:57:34)

Re: und dann wundern sich die Leute, warum bei uns alle Geräte so teuer sind (EGWPC am 06.09.2009, 09:07:53)

Re: Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (Ibiza Waschtisch am 30.08.2009, 09:29:52)

Re(2): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (AVS_reloaded am 30.08.2009, 12:42:04)

Re: Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (muhrly am 02.09.2009, 00:01:37)

Re: Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (darmok am 06.09.2009, 11:55:06)

Re(2): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (EGWPC am 06.09.2009, 16:43:46)

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Re(2): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (duci.monster am 06.09.2009, 17:46:02)

Re(3): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (Carnap am 09.09.2009, 21:23:00)

Re(4): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (duci.monster am 09.09.2009, 21:42:58)

Re(5): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (thetruth_is_back am 09.09.2009, 23:01:09)

Re(6): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (duci.monster am 09.09.2009, 23:03:36)

Re(7): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (thetruth_is_back am 09.09.2009, 23:10:47)

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Re(9): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (thetruth_is_back am 09.09.2009, 23:18:27)

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Re(5): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (Carnap am 09.09.2009, 23:11:13)

Re(6): Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (EGWPC am 10.09.2009, 07:48:06)

Re: Händlerbewertung EGW vom 14.08. gelöscht - Eigenarteiges Verhalten seitens Geizhals (EGWPC am 10.09.2009, 08:10:28)

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