Ditech Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort...
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Ditech Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort...
19.12.2009, 01:48:52
Vorweg möchte ich sagen, dass es mir schon leid tut ein Ditech Thread im Händlerforum zu eröffnen. Ditech da, ditech hier, ditech überall.
Ich möchte aber diese Gelegenheit nutzen, zum ersten mal in meinem Leben ein Statement zu einem Händler im Internet zu veröffentlichen.
Ich ging heute zum Ditech um einen reservierten Artikel ab zu holen. Ich fragte bei der Warenausgabe, ob ich den Artikel direkt abholen kann. Herr. M. zeigte mir stumm mit dem Finger arrogant auf die Kassen. Gut, dachte mir ich muss zur Kasse. Nichts weiter.
Mit dem Abholschein ging ich nun zur Warenausgabe. Die Warenausgabe war weder überfüllt noch waren die Verkäufer im Stress. Es befanden sich lediglich zwei Nummern am Screen (inkl. meiner). Ich stellte mich also beim Tresen an. Der werte Herr Michalski sprach mich in einem äußerst unfreundlichen Ton an, ich soll mich hier entfernen und außerhalb des Tresens warten. Ich sagte, dass meine Ware eh schon kommt, er daraufhin im ziemlich aggressiven Ton:
"Gehen Sie bitte, ich brauche Luft"
Ich natürlich äußerst verwirrt und geschockt, mein Abstand zum Hr. Michalski min 1 meter und ein tresen davor. Meinte was das soll und man als kunde so nicht behandelt wird bla bla und sie haben sowieso luft, er nein und wieder "ich brauche luft" ... "gehen sie"..
Ich kenne den Hr. Pawel Izdebski aus alten Zeiten (quatron) sowie auch seinen Bruder, damals auf der Nordwestbahnstrasse und war bis heute so einen Ton seiner Mitarbeiter nie gewohnt. Darauf habe ich erwähnt, dass ich eben sowas von den Mitarbeitern der Izdebski Brüder  nicht gewohnt bin. Er sagte stolz, "wir sind befreundet" und quasi mir kann eh nichts passieren, es is mein laden...

mit so einer kundenfreundlichkeit wird ditech in zukunft keine chance haben.
gute nacht.

19.12.2009, 18:05 Uhr - Editiert von ramona2011, alte Version: hier
Antworten PM Alle Chronologisch
 
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.  Ditech?  (So-Ned am 19.12.2009, 12:05:32)
..  Re: Ditech?  (hariw am 19.12.2009, 12:10:39)
...  Re(2): Ditech?  (So-Ned am 19.12.2009, 12:28:58)
....  Re(3): Ditech?  (hariw am 19.12.2009, 12:34:35)
.....  Re(4): Ditech?  (Thoughtpower am 19.12.2009, 12:44:55)
...  Re(2): Ditech?  (HANDY.DEALER am 19.12.2009, 18:52:50)
.  kann ich nicht bestätigen  (Geri_65 am 19.12.2009, 12:17:57)
..  Re: kann ich nicht bestätigen  (Thoughtpower am 19.12.2009, 12:39:00)
..  Re: kann ich nicht bestätigen  (Srv-02 am 19.12.2009, 16:19:17)
..  Re: kann ich nicht bestätigen  (HANDY.DEALER am 19.12.2009, 18:55:33)
.  Es wird schon langsam fad...  (Don Pezi am 19.12.2009, 12:46:58)
..  Re: Es wird schon langsam fad...  (error-is.org am 19.12.2009, 12:49:21)
...  Re(2): Es wird schon langsam fad...  (Don Pezi am 19.12.2009, 13:01:06)
....  Re(3): Es wird schon langsam fad...  (error-is.org am 19.12.2009, 13:06:38)
.....  Re(4): Es wird schon langsam fad...  (Don Pezi am 19.12.2009, 13:22:44)
.  Wie man in den Wald hineinruft ...  (Srv-02 am 19.12.2009, 16:14:50)
..  Re: Wie man in den Wald hineinruft ...  (Harti am 19.12.2009, 18:23:29)
...  Re(2): Wie man in den Wald hineinruft ...  (Srv-02 am 23.12.2009, 11:01:57)
...  Re(2): Wie man in den Wald hineinruft ...  (So-Ned am 23.12.2009, 12:22:58)
. PLONKED von Erinaceidae: Müll   (Raketenfrauchen am 24.12.2009, 13:16:47)
.. PLONKED von M.A. Morpheus: Verstoß gg. Richtlinien   (lowiiii am 22.01.2010, 00:54:58)
 

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