Wenn Sie also, wie hier geschrieben steht, keine graue Ware kaufen, wieso ist
es dann möglich, dass ich und auch andere Endkunden Samsung Festplatten mit
Code 103 bei Ihnen kaufen? Wenn Sie graue Ware gar nicht einkaufen.
Oder wie definieren Sie Code 103?

Ich kenne Ihre Verträge natürlich nicht, aber sind diese denn nicht
"wasserdicht"? Sollte es tatsächlich mal passieren, dass sich eine HDD als
nicht unter Code 100 (also Garantie) herausstellt, sollte die HDD doch
selbstverständlich gegen eine mit Herstellergarantie getauscht werden. Sie
werden diese HDD doch sicherlich von jenem Geschäftspartner ersetzt bekommen,
der sie Ihnen "verkauft" hat.
Falls dies nicht geschieht, wieso nicht?

Fehler passieren einzelnen Menschen, Organisation aller Art und eben auch
Händlern, wie man damit umgeht und ob man versucht, diese Fehler in Zukunft zu
vermeiden, das ist meiner Meinung nach die entscheidende Frage.
Hier habe ich aber den Eindruck, dass ein Fehler im System ist, und scheinbar
niemand gewillt ist, dem auf den Grund zu gehen