Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe )

UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (94 Beiträge, 2610 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ich habe vor einen Jahr aufgrund ständigen Verbindungproblemen das Internet von der UPC gekündigt,dann auch gleich das UPC-TV da ich mir das bei weitem günstiger Paket von AON genommen habe.Natürlich verlangt UPC wie auch andere die Geräte zurück nur leider war ich zu den Zeitpunkt nicht in meiner Wohnung in Wien sonder hatte Urlaub und war in der Steiermark, vor diesem Urlaub war ich bei meiner Freundin im 19.UPC hat mir zu diesen Zeitpunkt eine Frist für die Rücksendung der Endgerät gegeben die ich dann natürlich nicht eingehalten hab da ich ja 14 Tage mein Postfach nicht ausgehoben habe (bekomme kaum Post von Firmen und Rechnungen laufen über mein Konto).

Natürlich bin ich der ganzen Forderungen wenige Tage nach meinen Urlaub nachgekommen und habe beide Geräte in der OVP an das UPC Postfache zurückgesendet doch wie ich feststellen musste war auch schon eine Inkassofirma an dem ganzen dran die mich dann über einen Rechtsanwalt angeschrieben hat und ca. 600 Euro für die Endgeräte gefordert hat.Ich habe das dann mal mit UPC abgeklärt und ihnen gesagt das ich die Geräte bereits zurückgesendet habe und die Dame hat mir gesagt das sich ein Mitarbeiter melden würde.Passiert ist nichts und schließlich habe ich vom Bezirksgericht eine Forderung von ca. 434.- Euro bekommen der ich dann sicher nicht nachkommen wollte und bei der UPC Telekabel Wien GmbH hat man mich dann einfach hängen gelassen wie sich auch nicht mehr darum gekümmert.Gestern stand dann bereits auch schon der Gerichtsvollzieher vor meiner Türe den ich dann alles zahlen musste.

Jetzt habe ich für die Geräte (UPC-TVBOX 6 Modem) und das Gericht über 460 Euro hin geblättert obwohl ich die Geräte gut verpackt und ordentlich an die UPC Telekabel Wien GmbH zurückgesendet habe.

Der Rechtsanwalt der UPC Telekabel Wien GmbH meinte es wären eine Kommunalstrafe nicht der der Wert dieser Geräte, sprich für jedes Gerät das ich zu spät zurückgesendet habe 217 Euro.

Was habt ihr für Tipps?
Würdet ihr das so hinnehmen oder wie wehrt man sich gegen solche unseriösen Methoden der UPC Telekabel Wien GmbH? Hatte schon einer das Problem mit der UPC Telekabel Wien GmbH und wie seit ihr vorgegagen?

Danke!

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (AVS_reloaded am 09.11.2010, 12:54:44)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 09.11.2010, 13:12:20)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (AVS_reloaded am 09.11.2010, 13:13:18)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (andvol am 09.11.2010, 16:26:49)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Tintifax76 am 09.11.2010, 13:10:50)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (AVS_reloaded am 09.11.2010, 13:12:26)

Re(3): Ortsabwesenheit (oberschweinshals am 19.02.2011, 04:26:08)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 09.11.2010, 13:23:41)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Tintifax76 am 09.11.2010, 13:26:19)

Re(4): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 09.11.2010, 13:30:21)

Re(5): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Tintifax76 am 09.11.2010, 13:36:58)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (AVS_reloaded am 09.11.2010, 15:17:46)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (CoolCat am 09.11.2010, 23:47:46)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (bugmenot2 am 10.11.2010, 12:05:21)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Sonic The Hedgehog am 10.11.2010, 08:04:31)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (frabos am 09.11.2010, 13:15:29)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 09.11.2010, 13:26:50)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Justin B. am 09.11.2010, 15:41:41)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (andvol am 09.11.2010, 16:29:51)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (frabos am 09.11.2010, 17:45:42)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (robotti am 10.11.2010, 11:27:01)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (SeCCi am 09.11.2010, 13:44:15)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 09.11.2010, 13:54:30)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (bono_d70 am 09.11.2010, 14:02:25)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (SeCCi am 09.11.2010, 14:10:30)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Wizard51 am 09.11.2010, 16:44:52)

Re(4): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (SeCCi am 09.11.2010, 17:23:26)

Re(4): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 09.11.2010, 18:06:42)

Re(5): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Wizard51 am 09.11.2010, 18:58:45)

Re(6): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (robotti am 10.11.2010, 11:34:44)

Re(7): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 10.11.2010, 11:41:19)

Re(5): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Sonic The Hedgehog am 10.11.2010, 08:15:56)

Re(4): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (robotti am 10.11.2010, 11:32:48)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (F100 am 09.11.2010, 15:05:59)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Robert Craven am 09.11.2010, 16:49:50)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (AVS_reloaded am 09.11.2010, 16:56:22)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 09.11.2010, 21:31:43)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (So-Ned am 09.11.2010, 18:15:36)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Ozon am 09.11.2010, 22:52:00)

Re(4): Kurzfassung (So-Ned am 09.11.2010, 23:54:07)

Re(5): Kurzfassung (F100 am 10.11.2010, 00:23:28)

Re(5): Kurzfassung (Tintifax76 am 10.11.2010, 08:31:45)

Re(6): Kurzfassung (So-Ned am 10.11.2010, 10:47:37)

Re(5): Kurzfassung (Ozon am 10.11.2010, 16:56:48)

wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (kkgm am 09.11.2010, 18:14:37)

Re: wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (AVS_reloaded am 09.11.2010, 18:18:43)

Re(2): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (SeCCi am 09.11.2010, 18:23:59)

Re(3): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (AVS_reloaded am 09.11.2010, 18:27:06)

Re(4): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (SeCCi am 09.11.2010, 18:27:49)

Re: wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (So-Ned am 09.11.2010, 18:55:51)

Re(2): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (Ozon am 09.11.2010, 22:47:31)

Re(2): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (CoolCat am 09.11.2010, 23:45:10)

Re(3): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (So-Ned am 09.11.2010, 23:59:55)

Re(3): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (Picard782000 am 10.11.2010, 08:02:39)

Re(2): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (Sonic The Hedgehog am 10.11.2010, 08:20:49)

Re(3): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (So-Ned am 10.11.2010, 10:46:19)

Re(3): wer länger (10 Tage und mehr) nicht an seinem Hauptwohnsitz die Post kontrollieren kann, der (CarstenMertens am 11.11.2010, 03:29:10)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (bignfan am 10.11.2010, 06:35:37)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (robotti am 10.11.2010, 11:20:36)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Konventionalstrafe ) (So-Ned am 10.11.2010, 11:38:59)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Konventionalstrafe ) (hellbringer am 10.11.2010, 11:40:43)

Re(4): UPC Telekabel Wien GmbH ( Konventionalstrafe ) (So-Ned am 10.11.2010, 11:52:41)

Re(5): UPC Telekabel Wien GmbH ( Konventionalstrafe ) (hellbringer am 10.11.2010, 12:08:01)

Re(6): UPC Telekabel Wien GmbH ( Konventionalstrafe ) (So-Ned am 10.11.2010, 12:13:30)

Re(7): UPC Telekabel Wien GmbH ( Konventionalstrafe ) (bugmenot2 am 10.11.2010, 12:18:03)

Update ( Konventionalstrafe ) (So-Ned am 11.11.2010, 03:06:52)

Re: Update ( Konventionalstrafe ) (Winnie_Pooh am 11.11.2010, 10:38:58)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Konventionalstrafe ) (madgordon am 10.11.2010, 12:25:28)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (edi666.com am 10.11.2010, 12:46:13)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Ozon am 10.11.2010, 17:01:12)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (edi666.com am 10.11.2010, 17:07:48)

Re(4): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Ozon am 10.11.2010, 17:14:09)

mit UPC ist nicht zu spassen.
Da kann man sich NULL entgegenkommen erwarten, die kennen sowas wie ruf, kundenzufriedenheit, service oder nachhaltig nicht.

die verschmähen lieber kunden fürs schnelle geld.

wofür bitte zahlt man 70 Euro Kaution? Das entspricht den Modemwert, wieso wird noch eine strafe verlangt wenn man das Modem zuspät zurückbringt, obwohl sie ja bereits den gegenwert in form von kaution haben.

zinsen werden auf die kaution auch nicht bezahlt, die haben jahrelang das geld der kunden und dann führen sie sich auf wenn man das modem 1 woche später zurückbringt.

vieles bei upc ist eine frechheit, da sollte es eine aufsichtsbehörde geben die die kundeninteressen vertritt ähnlich der e-control beim strom. da kann ich kündigen bei jeder preiserhöhung, sie müssen mir für 3 weitere monate strom lieferen und wenn ich den anbieter wechsel dann muss ich mich um gar nichts kümmern. e-control bietet den preisvergleich an etc...

im mobilfunk gibt es ja auch einiges an kundenfreundlichen regulierungen (rufnummernmitnahme etc)

Bei Internetprovidern null, die können einen komplett verarschen und lächeln einem dabei an.

Ich zahle 74 Euro (!!) im Monat für eine 100/10mbit line und bekomme wenns gut geht 10mbit down. Diese Geschwindigkeit bekomme ich auch um 8 Euro von anderen anbietern. etliche anrufe, etliche stunden am support verschwendet alles beim alten. bin noch 7 monate gebunden bei diesen saftladen. kündigen kann man nur am ende des monats nach vertragsende, das heißt ein 12 monatsvertrag ist effektiv ein 13 monatsvertrag. für das ändern der adresse des anschlusses wo schon ein kabelanschluss besteht wollen sie 30 Euro. Für das eintragen einer adresszeile in ihrer datenbank wollen sie also 30 euro. Das gleiche beim namen wenn ich mich jetzt nicht täusche.

die geben sich große mühe kundenfeindlich zu sein.

sorry das musste jetzt mal raus. UPC kostet mich schon jahre meine nerven, da hat sich einiges gesammelt. ist eine neue erfahrung für mich feindseligkeit gegen eine unternehmen zu empfinden.

Aber jeder erbärmliche Tropf, der nichts in der Welt hat, darauf er stolz sein könnte, ergreift das letzte Mittel auf die Nation, der er gerade angehört, stolz zu sein. Hieran erholt er sich und ist nun dankbarlich bereit, alle Fehler und Torheiten, die ihr eigen sind, mit Händen und Füßen zu verteidigen.
Arthur Schopenhauer

10.11.2010, 15:01 Uhr - Editiert von File_trader, alte Version: hier

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Ozon am 10.11.2010, 17:10:34)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (File_trader am 10.11.2010, 18:18:59)

Re(4): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Justin B. am 10.11.2010, 18:33:06)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Justin B. am 10.11.2010, 18:02:04)

Re(2): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Night_Train am 10.11.2010, 18:07:47)

Re(3): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (File_trader am 10.11.2010, 18:15:27)

Re(4): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Night_Train am 10.11.2010, 18:28:16)

Re(5): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (File_trader am 10.11.2010, 18:54:04)

Re(6): UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Night_Train am 10.11.2010, 19:08:02)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (to_markus am 10.11.2010, 17:39:55)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (Woodworm am 11.11.2010, 08:53:10)

Re: UPC Telekabel Wien GmbH ( Kommunalstrafe ) (hellbringer am 16.11.2010, 12:34:58)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung