Re(5): Digitalkamera

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Digitalkamera (39 Beiträge, 29 Mal gelesen)

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Ich habe am 6. Mai bei Peluga eine Digitalcamera (Canon Powershot A40)gekauft (Postzusendung). Leider war keine Betriebsanleitung beigelegt. Sämtliche Urgenzen waren bis heute erfolglos. (24.5.02) Was soll ich von einer Firma halten, die so mit den Kunden umgeht? Canon Österreich fühlt sich für mich nicht zuständig, da diese Firma für Sie unbekannt ist.
Also weiterempfehlen würde ich Peluga nicht.
Gerald

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durch reden kommen die leute zusammen	6	100 %

Re: Digitalkamera (Geizhals-fake No1 am 24.05.2002, 21:44:17)

Re(2): Digitalkamera (Sturmanskie am 24.05.2002, 21:52:17)

Re(3): Digitalkamera (ER am 24.05.2002, 21:58:25)

Re(4): Digitalkamera (Sturmanskie am 24.05.2002, 22:00:30)

Re(4): Digitalkamera (Geizhals-fake No1 am 25.05.2002, 00:06:57)

Re(5): Digitalkamera (bender am 25.05.2002, 13:48:29)

Re(6): Digitalkamera (Geizhals-fake No1 am 25.05.2002, 22:04:16)

Re(7): Digitalkamera (bender am 25.05.2002, 23:27:05)

Re(3): Digitalkamera (Geizhals-fake No1 am 24.05.2002, 22:41:30)

Re(4): Digitalkamera (Sturmanskie am 24.05.2002, 22:57:07)

Re(5): Digitalkamera (Geizhals-fake No1 am 25.05.2002, 00:06:14)

Re: Digitalkamera (woagla am 24.05.2002, 21:46:59)

durch reden kommen die leute zusammen (deci am 24.05.2002, 21:50:56)

Re: Digitalkamera (Peluga am 24.05.2002, 23:43:06)

moment!!! (mischamann am 25.05.2002, 00:10:12)

Re: moment!!! (MG am 25.05.2002, 00:27:39)

Re(2): moment!!! (mischamann am 25.05.2002, 01:58:40)

Re(3): moment!!! (MG am 25.05.2002, 07:52:37)

Re(4): moment!!! (mischamann am 25.05.2002, 09:27:02)

Re(5): moment!!! (Peluga am 25.05.2002, 12:39:54)

Re(2): Digitalkamera (Petz am 25.05.2002, 00:35:57)

Re(3): Digitalkamera (bond007 am 25.05.2002, 01:38:43)

Re(4): Digitalkamera (deci am 25.05.2002, 07:56:42)

Re(2): Digitalkamera (Gott am 25.05.2002, 07:35:56)

Re(3): Digitalkamera (Gott am 25.05.2002, 07:44:37)

Re(4): Digitalkamera (Peluga am 25.05.2002, 09:10:14)

Re(5): Digitalkamera (GrummelGrumpf am 25.05.2002, 09:32:15)

Re(6): Digitalkamera (Peluga am 25.05.2002, 12:37:15)

Re(7): Digitalkamera (Peluga am 25.05.2002, 13:00:31)

Re(8): Digitalkamera (GrummelGrumpf am 25.05.2002, 14:17:11)

Re(7): Digitalkamera (ein Kritiker am 25.05.2002, 14:32:08)

man sollte wegen einem fehlenden Handbuch jedoch nicht zum Amok läufer mutieren
Das finde ich echt interessant, wie Sie (zu recht enttäuschte) Kunden bezeichnen.

muss aber dazu dagen dass das Start Posting aber auch nicht in einem angenehmen Ton verfasst war
Welchen Ton erwarten Sie sich von einem enttäuschten Klunden. Das Start-Posting war weder *TRÖT* noch beleidigend.

Desweiteren haben wir anfangs selber nicht gewusst dass die Handbücher gefehlt haben, und haben daher einen grossen teil der Kameras eben ohne diese Handbücher verkauft.

Also folgende Annahme meinerseits:
Ein "großer Teil" von 20 sind für mich 15 Stück.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie 15 Stück der Powershot A40 in so einer kurzen Zeitspanne verkauft haben, sodass kein Käufer weder Zeit noch Gelegenheit hatte Sie über das fehlende Handbuch zu informieren.
Ich nehme doch an, dass es dem typischen Digital-Kamera-Käufer schnell auffällt und stört wenn das Handbuch fehlt - und sich somit nicht länger als 0-2 Tage Zeit läßt den Händler darüber zu informieren.

Sicher ist jedoch dass wir eine Lösung finden werden, und die fehlenden Handbücher irgendwo auftreiben werden. (Notfalls Drucken wir sie selber)

War ja mein Vorschlag.

Fehlen eigentlich nur die Handbücher oder das gesamte Kit.
Bei Canon Digitalkameras sind die Handbücher zusammen mit der Software (!) in Folie eingeschweißt. Nennt sich "Manual Kit".

Eine Digicam ohne Software ist relativ eingeschränkt benutzbar - Für den unerfahrenen Benutzer sogar fast wertlos.

oftmals wegen einer lappalie wie zb. fehlendes Handbuch
Für erfahrene Photographen&EDV-User mag ein fehlendes Handbuch durchaus eine Lappalie sein, nicht jedoch für einen Neuling.

lg
Gott

Re(6): Digitalkamera (Peluga am 25.05.2002, 12:58:21)

Re(7): Digitalkamera (Gott am 25.05.2002, 16:16:04)

Re(3): Digitalkamera (gerald am 25.05.2002, 11:51:55)

Re(2): Digitalkamera (gerald am 25.05.2002, 09:43:06)

Re(3): Digitalkamera (Peluga am 25.05.2002, 12:44:48)

Re: Digitalkamera (woagla am 25.05.2002, 13:09:47)

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