Re(4): CWSoft, die xte

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CWSoft, die xte (176 Beiträge, 416 Mal gelesen)

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Hallo,
ich bin jener "potentielle Kunde", der durch den untenstehenden Thread angeblich vergrämt wurde. Zur Klarstellung: Dem ist nicht so - ich bin immer noch am überlegen, zu welchem Händler ich gehe - Dell wirds vermutlich eh nicht werden. Man muß halt alle Möglichkeiten sondieren.

Wie schon in einem anderen Thread geschrieben, ist mir die Philosophie von CWSoft durchaus verständlich und symphatisch - nur bin ich halt nicht die Zielgruppe. Wenn ich im Jahr 10000 km mit meinem Auto fahre, werde ich mir auch keinen BMW oder Audi kaufen - auch wenn die die besten Autos bauen und eine solche Entscheidung für einen Vielfahrer die beste ist.

Ich bin halt der "Wenigfahrer" im Computerbereich und suche keinen BMW-Händler, sonderen einen billigeren, trotzdem guten. Wie gesagt - wenn ich - als Wenigfahrer - zwischen Ford und Opel schwanke (wer hat bessere Produkte, Kundenservice usw.), hilft der Hinweis auf BMW oder Mercedes nichts. Ich suche einen anständigen Händler im "Kompaktwagenbereich" - und das dürfte auf Computer umgelegt nunmal nicht CWSoft sein.

Was mir an CWSoft weniger gefällt, ist die "gemischte" Kalkulation: Ich sehe ein, daß guter Service (viel) Geld kostet - kein Thema. CWSoft hat recht, dieses Geld zu verlangen - und offenbar sind genug Kunden (verständlicherweise) bereit, das zu zahlen. ABER: Wenn CWSoft hohe Servicegebühren hat, müßte er doch in der Lage sein, die Hardware zu einem "marktüblichen" Preis zu verkaufen. Warum ist der XP 1800+ Prozessor um mehr als 15% teurer (als bei Peluga), das Elitegroup K7S5A um 25% teurer als bei Peluga und so weiter.

Was ich nicht verstehe, daß kein Händler auf die Idee kommt, bei den Hardwarepreisen vorne mitzumischen und das entsprechend teure Service auch so auszupreisen: Also z.B. pauschal 100 oder 150 Euro fürs assemblen (schreibt man das so?), dafür faire Hardwarepreise.

Auch wenns am Schluß aufs gleiche rauskommt: So muß ich immer den CWSoft Gesamtpreis ausrechnen, mit z.B. dem Pelug Gesamtpreis vergleichen und seh dann den Preisunterschied (=Servicekosten). Da die Unterschiede noch dazu nicht bei allen Komponenten gleich sind, wird durch diesen Vorgang auch noch die Auswahl der Hardware manipuliert.

Das wäre mein "Traumhändler": Top Preise bei der Hardware, "gerechte" Preise beim Service. Wie gesagt, ich brauch keine 30 oder 40 Euro Pauschale fürs Zusammenschrauben - das kann (wenn alles paßt) auch viel mehr kosten. Ich will nur ohne herumrechnerei wissen, wieviel mich dieses Service genau kostet.

Re: CWSoft, die xte (Gott am 12.06.2002, 08:33:33)

Re(2): CWSoft, die xte (PC_Doktor am 12.06.2002, 08:47:01)

Re(3): CWSoft, die xte (Gott am 12.06.2002, 08:50:39)

Re(3): CWSoft, die xte (sstephan am 12.06.2002, 08:52:42)

Re(4): CWSoft, die xte (Gott am 12.06.2002, 09:01:00)

Re(5): CWSoft, die xte (ApuXteu am 12.06.2002, 09:57:43)

Re(5): CWSoft, die xte (deci am 12.06.2002, 18:15:02)

Re(5): CWSoft, die xte (GrummelGrumpf am 12.06.2002, 19:06:40)

Re(6): CWSoft, die xte (deci am 12.06.2002, 19:09:42)

Re(7): CWSoft, die xte (GrummelGrumpf am 12.06.2002, 21:52:04)

Re(8): CWSoft, die xte (deci am 12.06.2002, 21:56:28)

Re(6): CWSoft, die xte (Koptha am 12.06.2002, 21:55:25)

Re(7): CWSoft, die xte (GrummelGrumpf am 12.06.2002, 22:16:47)

Re(4): CWSoft, die xte (ApuXteu am 12.06.2002, 09:55:14)

Re(3): CWSoft, die xte (PC_Doktor am 12.06.2002, 08:54:54)

Re(4): CWSoft, die xte (Y e LL o W am 12.06.2002, 09:00:30)

Re(5): CWSoft, die xte (MorphMike am 12.06.2002, 12:20:00)

Re(6): CWSoft, die xte (GrummelGrumpf am 12.06.2002, 12:22:50)

Re(7): CWSoft, die xte (MorphMike am 12.06.2002, 12:25:15)

Re(8): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 12:35:27)

Re(9): CWSoft, die xte (MorphMike am 12.06.2002, 12:48:35)

Re(10): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 12:50:31)

Re(11): CWSoft, die xte (MorphMike am 12.06.2002, 12:55:46)

Re(12): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 12:57:19)

Re(13): CWSoft, die xte (MorphMike am 12.06.2002, 13:05:05)

Re(14): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 13:06:40)

Re(15): CWSoft, die xte (MorphMike am 12.06.2002, 13:09:58)

Re(16): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 13:13:34)

Re(4): CWSoft, die xte (PC_Doktor am 12.06.2002, 09:03:53)

Re(3): CWSoft, die xte ([Eliot] am 12.06.2002, 18:30:34)

Re(4): CWSoft, die xte (Tom@33 am 12.06.2002, 21:31:00)

Re(5): CWSoft, die xte (Norret am 12.06.2002, 22:41:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (columbo am 13.06.2002, 21:06:51)

Re(4): CWSoft, die xte (Mad Man am 15.06.2002, 00:18:51)

Re(2): CWSoft, die xte (Zappa F. am 12.06.2002, 09:12:11)

Re(2): CWSoft, die xte (elvis1 am 12.06.2002, 20:09:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Y e LL o W am 12.06.2002, 08:59:09)

Re(2): CWSoft, die xte (Gott am 12.06.2002, 09:08:25)

Re(3): CWSoft, die xte (Y e LL o W am 12.06.2002, 09:28:23)

Re(2): CWSoft, die xte (PC_Doktor am 12.06.2002, 09:11:24)

Re(3): CWSoft, die xte (Fly am 12.06.2002, 09:48:18)

Re(2): CWSoft, die xte (Zappa F. am 12.06.2002, 09:20:04)

Re(3): CWSoft, die xte (Y e LL o W am 12.06.2002, 09:30:41)

Re: CWSoft, die xte (Ratte am 12.06.2002, 09:37:28)

Re(2): CWSoft, die xte (sstephan am 12.06.2002, 09:50:49)

Re(3): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 10:13:42)

Re(4): CWSoft, die xte (Mad Man am 14.06.2002, 10:24:51)

Re(3): CWSoft, die xte (Y e LL o W am 12.06.2002, 10:16:44)

Re(4): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 10:24:08)

Re(4): CWSoft, die xte (Mad Man am 16.06.2002, 21:39:23)

Re(5): CWSoft, die xte (KritischBetrachtet am 16.06.2002, 21:43:08)

Re(5): CWSoft, die xte (Y e LL o W am 16.06.2002, 23:12:27)

Re(3): CWSoft, die xte (Fly am 12.06.2002, 10:20:54)

Exakt - das wär mir lieber. Aber zur Klarstellung:

Ich habe diesen Thread gestartet, weil mich das Thema interessiert. Ich hab CWSoft NICHT sinnlos kritisiert, sondern im Gegenteil behauptet, daß ich deren Philosophie für OK halte.

Ich denke halt, daß es eine Marktlücke wäre, wenn ein Händler die Kosten für Service dezidiert bekanntgibt - außerdem wäre es für den Kunden einfacher. Derzeit ist es bei CWSoft halt so (keine Kritik - natürlich kann er kalkulieren wie er will), daß das Service beim Produkt A 30 Euro kostet (weil er um 30 Euro teurer ist als der Mitbewerb) und beim Produkt B nur 2 Euro oder gar nichts (weil hier seine Preise dem Mitbewerb entsprechen).

Das heißt, ein Kunde hat sich nicht nur zu entscheiden ob er für Top Service Aufpreis zahlt, sondern der Kunde (konkret: ich) muß mir die Teile zusammenrechnen und komme dann zum Ergebnis:

Nimm ich den Rechner mit den Komponenten A, B und C kostet mich das Service 100 Euro - das ist mir zu teuer. Ich kann aber auch die Komponenten X, Y und Z nehmen, dann kostet das Service nur 10 Euro - keine Frage, das ist es wert.

Den Vergleich mit dem Hotel find ich gut - das trifft wohl den Punkt.

Das Gegenbeispiel, welches mir sympathischer ist, wäre dann die Versicherungswirtschaft - da kann ich auch entscheiden: Es gibt als Grundprodukt die Schalterpolizze - die deckt das wichtigste ab. Dann gibt es noch den "Top Schutz" - die ist teurer, dafür kommt ein Vertreter zu mir und ich hab noch ein bißchen mehr Deckung. Außerdem kann ich dazu das Assitance Paket nehmen - dann helfen die mir sogar, wenn das Benzin ausgeht.

Re(5): CWSoft, die xte (PC_Doktor am 12.06.2002, 11:05:41)

Re(6): CWSoft, die xte (Fly am 12.06.2002, 11:10:32)

Re(5): CWSoft, die xte (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 12.06.2002, 11:30:58)

Re(6): CWSoft, die xte (sstephan am 12.06.2002, 11:34:53)

Re(7): CWSoft, die xte (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 12.06.2002, 11:39:46)

Re(7): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 11:44:30)

Re(5): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 12:21:44)

Re: CWSoft, die xte (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 12.06.2002, 11:09:14)

Re: CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 11:36:50)

Re(2): CWSoft, die xte (sstephan am 12.06.2002, 12:09:29)

Re(3): CWSoft, die xte (estranged am 12.06.2002, 12:26:23)

Re(4): CWSoft, die xte (sstephan am 12.06.2002, 12:35:57)

Re(5): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 13:00:24)

Re(6): CWSoft, die xte (sstephan am 12.06.2002, 13:10:45)

Re(7): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 14:20:50)

Re(8): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 14:26:18)

Re(9): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 18:52:15)

Re(10): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 19:01:00)

Re(11): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 19:03:53)

Re(12): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 19:04:52)

Re(13): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 19:07:52)

Re(14): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 19:08:37)

Re(15): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 21:10:33)

Re(5): CWSoft, die xte (estranged am 13.06.2002, 15:23:42)

Re(6): CWSoft, die xte (sstephan am 13.06.2002, 16:02:56)

Re(3): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 12:48:03)

Re(3): CWSoft, die xte (Superflo am 12.06.2002, 16:31:06)

Re: CWSoft, die xte (KarlToffel am 12.06.2002, 15:07:54)

Re(2): CWSoft, die xte (joschi am 12.06.2002, 15:30:54)

Re(3): CWSoft, die xte (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 12.06.2002, 15:34:41)

der CWsoft ist sooooo böse... (ApuXteu am 12.06.2002, 20:33:09)

Re: der CWsoft ist sooooo böse... (elvis1 am 12.06.2002, 20:36:27)

Re: der CWsoft ist sooooo böse... (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 13.06.2002, 00:36:42)

Re: CWSoft, die xte (ELKINATOR am 12.06.2002, 17:59:37)

Re(2): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 18:40:51)

Re(3): CWSoft, die xte (ELKINATOR am 12.06.2002, 18:46:15)

Re(4): CWSoft, die xte (Psychopath am 12.06.2002, 18:48:21)

Re(5): CWSoft, die xte (ELKINATOR am 12.06.2002, 18:50:39)

Re(6): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 19:02:38)

Re(7): CWSoft, die xte (ELKINATOR am 12.06.2002, 19:12:56)

Re(7): CWSoft, die xte (Beta am 12.06.2002, 19:33:24)

Re(8): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 21:18:50)

Re(9): CWSoft, die xte (Beta am 12.06.2002, 21:54:59)

Re(4): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 18:53:40)

Re(5): CWSoft, die xte (ELKINATOR am 12.06.2002, 18:59:33)

Re(3): CWSoft, die xte (Beta am 12.06.2002, 19:19:16)

Re(4): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 19:21:05)

Re(5): CWSoft, die xte (ELKINATOR am 12.06.2002, 19:24:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (airboy am 12.06.2002, 19:26:26)

Re(6): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 19:27:01)

Re(7): CWSoft, die xte (ELKINATOR am 12.06.2002, 19:27:48)

Re(8): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 19:29:22)

Re(9): CWSoft, die xte (ELKINATOR am 12.06.2002, 19:30:49)

Re(5): CWSoft, die xte (deci am 12.06.2002, 19:27:30)

Re(4): CWSoft, die xte ([Eliot] am 12.06.2002, 19:56:01)

Re(5): CWSoft, die xte (Beta am 12.06.2002, 20:50:44)

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Re(7): CWSoft, die xte (GrummelGrumpf am 12.06.2002, 21:26:12)

Re(8): CWSoft, die xte (Beta am 12.06.2002, 21:59:15)

Re(9): CWSoft, die xte (GrummelGrumpf am 12.06.2002, 22:18:39)

PLONKED von mjy@geizhals.at (Megaman am 13.06.2002, 00:34:00)

Re(7): CWSoft, die xte (Beta am 12.06.2002, 21:32:20)

Re(8): CWSoft, die xte (airboy am 12.06.2002, 21:34:04)

Re(6): CWSoft, die xte (CWsoft am 12.06.2002, 21:34:53)

Re(7): CWSoft, die xte (Max@gamersweb.at am 12.06.2002, 21:42:53)

Re(8): CWSoft, die xte (Warlord am 12.06.2002, 22:54:23)

PLONKED von mjy@geizhals.at (Megaman am 13.06.2002, 00:20:53)

Re(9): CWSoft, die xte (ApuXteu am 13.06.2002, 07:47:37)

Re(10): CWSoft, die xte (Dr. Ko am 13.06.2002, 10:12:13)

Re(9): CWSoft, die xte (CWsoft am 13.06.2002, 08:15:42)

Re(9): CWSoft, die xte (Peluga am 13.06.2002, 13:13:26)

Re(8): CWSoft, die xte (Beta am 12.06.2002, 23:19:14)

Re(9): CWSoft, die xte (ApuXteu am 13.06.2002, 07:51:22)

Re(10): CWSoft, die xte (Beta am 13.06.2002, 10:24:59)

Re(11): CWSoft, die xte (ApuXteu am 13.06.2002, 18:50:10)

Re(12): CWSoft, die xte (Beta am 13.06.2002, 21:22:40)

Re(13): CWSoft, die xte (ApuXteu am 14.06.2002, 13:30:22)

Re(14): CWSoft, die xte (Beta am 16.06.2002, 20:56:08)

Re(15): CWSoft, die xte (ApuXteu am 16.06.2002, 21:03:03)

Re(16): CWSoft, die xte (Beta am 16.06.2002, 22:05:38)

Re(17): CWSoft, die xte (KritischBetrachtet am 16.06.2002, 22:15:47)

Re(14): CWSoft, die xte (KritischBetrachtet am 16.06.2002, 22:16:43)

Re(6): CWSoft, die xte ([Eliot] am 12.06.2002, 22:37:49)

Re(7): CWSoft, die xte (Beta am 12.06.2002, 23:39:53)

Re(8): CWSoft, die xte (ApuXteu am 13.06.2002, 07:54:57)

Re(8): CWSoft, die xte (CWsoft am 13.06.2002, 08:21:42)

Re(4): CWSoft, die xte (CWsoft am 13.06.2002, 10:38:41)

Re: CWSoft, die xte (knuffl am 13.06.2002, 00:07:40)

Re(2): CWSoft, die xte (knuffl am 13.06.2002, 00:09:40)

PLONKED von [Eliot] (Mad Man am 13.06.2002, 00:21:58)

Re(4): CWSoft, die xte ([Eliot] am 15.06.2002, 22:29:27)

Re(2): CWSoft, die xte (Hausmasta am 13.06.2002, 09:17:31)

Re(3): CWSoft, die xte (Dr. Ko am 13.06.2002, 09:30:42)

Re(4): CWSoft, die xte (sstephan am 13.06.2002, 09:41:21)

Re(5): CWSoft, die xte (Dr. Ko am 13.06.2002, 09:53:11)

Re(6): CWSoft, die xte (Koptha am 13.06.2002, 10:41:46)

Re(3): CWSoft, die xte (knuffl am 13.06.2002, 10:25:45)

Re(3): CWSoft, die xte (ApuXteu am 13.06.2002, 18:50:48)

Re: CWSoft, die xte (KritischBetrachtet am 15.06.2002, 22:48:27)

Re(2): CWSoft, die xte (sstephan am 17.06.2002, 08:46:51)

Re(3): CWSoft, die xte (Dr. Ko am 17.06.2002, 09:22:42)

Re(4): CWSoft, die xte (sstephan am 17.06.2002, 09:37:40)

Re(4): CWSoft, die xte (KritischBetrachtet am 17.06.2002, 09:55:36)

Re(5): CWSoft, die xte (sstephan am 17.06.2002, 10:24:19)

Re(6): CWSoft, die xte (KritischBetrachtet am 17.06.2002, 10:50:43)

Re(7): CWSoft, die xte (sstephan am 17.06.2002, 11:00:31)

Re(6): CWSoft, die xte (Dr. Ko am 17.06.2002, 13:18:23)

PLONKED von mjy@geizhals.at (MADMAN am 17.06.2002, 09:30:58)

Re(4): CWSoft, die xte (sstephan am 17.06.2002, 09:41:06)

PLONKED von mjy@geizhals.at (MADMAN am 17.06.2002, 09:52:07)

Sperre die x-te (mjy@geizhals.at am 17.06.2002, 10:29:22)

Re: Sperre die x-te (sstephan am 17.06.2002, 10:41:02)

Re(2): Sperre die x-te (mjy@geizhals.at am 17.06.2002, 11:10:39)

PLONKED von mjy@geizhals.at (MartinLutherKing am 17.06.2002, 12:48:08)

ZUR INFO AN ALLE DIE HIER NOCH ETWAS POSTEN (Dr. Ko am 17.06.2002, 13:46:28)

Re: ZUR INFO AN ALLE DIE HIER NOCH ETWAS POSTEN (mjy@geizhals.at am 17.06.2002, 14:00:19)

Re(2): ZUR INFO AN ALLE DIE HIER NOCH ETWAS POSTEN (mjy@geizhals.at am 17.06.2002, 15:37:58)

Re(3): ZUR INFO AN ALLE DIE HIER NOCH ETWAS POSTEN (Dr. Ko am 17.06.2002, 16:11:49)

PLONKED von GrummelGrumpf (Highlander2002 am 17.06.2002, 21:29:02)

PLONKED von GrummelGrumpf (Dr. Ko am 17.06.2002, 21:41:02)

PLONKED von GrummelGrumpf (Mad Man Brasil am 17.06.2002, 15:40:02)

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