Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

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umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (94 Beiträge, 2153 Mal gelesen)

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der hintergrund:
ich kam heute nach hause und hatte post vom inkassobüro im briefkasten.
die forderung: 103 euro für a1telekom, bob.
ich habe nie eine mahnung bekommen. dann habe ich bei bob angerufen.
es ist wohl so, dass ich dort einen prepaid-internet vertrag hatte, den ich aber gekündigt habe. im januar habe ich die chip karte kurz getestet und mich mit dem internet verbunden, sie dann aber nicht mehr benutzt.
bob hat mir daraufhin automatisch eine gebühr für diese nutzung berechnet, die aber nur online in rechnung gestellt und jeden monat mahngebüren darauf geschlagen. da ich mein online konto nicht mehr gecheckt habe, da ich den stick ja nicht mehr genutzt habe, habe ich auch nicht gesehen, dass sie mir gebühren berechnen. die gebühren sind jeden monat gewachsen bis ich jetzt eine rechnung vom inkasso bekommen habe.
bob hat im januar 2015 nach dem kurzen einloggen 5 euro verlangt,
im februar dann ca. 4 euro mahngebühren, im märz dann 20 euro für die sperrung und im april nochmal 5 euro mahngebüren.
insgesamt sind es bei bob 38 euro, wie kann das inkassobüro dann 103 euro verlangen? ohne den betrag aufzuschlüsseln oder irgendetwas? die 38 euro an bob habe ich jetzt bezahlt, muss das inkassobüro keine aufstellung davon bringen, wie sich die 103 euro zusammensetzen?
ich weiss nicht so recht, wie ich am besten vorgehe, die 103 euro sind auf jeden fall wucher.
hat jemand vielleicht erfahrung im umgang mit sowas?

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(lobbyist am 02.06.2015, 20:32:21)

Re(2): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(Bucho am 02.06.2015, 20:35:22)

Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (lobbyist am 02.06.2015, 20:39:46)

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(Bucho am 02.06.2015, 20:46:10)

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(MG am 02.06.2015, 21:41:33)

Re(2): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(Psychopath am 03.06.2015, 00:18:37)

Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(v.m.oser am 03.06.2015, 00:24:30)

Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(Sonic The Hedgehog am 03.06.2015, 08:22:00)

Re(4): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (Psychopath am 04.06.2015, 00:20:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sonic The Hedgehog am 03.06.2015, 08:22:00)

Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(Miss am 03.06.2015, 14:09:15)

Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (MG am 03.06.2015, 18:43:26)

Re(4): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (v.m.oser am 03.06.2015, 19:36:49)

Re(5): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (MG am 04.06.2015, 10:55:25)

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(MG am 04.06.2015, 11:39:12)

Re(8): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (TuxTux am 04.06.2015, 13:54:33)

Re(7): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (MG am 04.06.2015, 12:20:13)

Re(7): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (josy88 am 04.06.2015, 15:31:46)

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Re(9): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(josy88 am 04.06.2015, 22:07:23)

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Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(SeCCi am 03.06.2015, 08:28:21)

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(EP 100 am 03.06.2015, 10:53:20)

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(SeCCi am 03.06.2015, 11:25:21)

verlangen kann man alles

(peter.schordan am 03.06.2015, 09:20:17)

Re: verlangen kann man alles (v.m.oser am 03.06.2015, 09:24:36)

Re: verlangen kann man alles

(Barney am 03.06.2015, 12:53:09)

Re: verlangen kann man alles

(MG am 03.06.2015, 18:53:12)

Re(2): verlangen kann man alles

(v.m.oser am 03.06.2015, 19:23:17)

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(woagla am 03.06.2015, 09:23:24)

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(Betriebsdirektor am 03.06.2015, 11:16:03)

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(MG am 03.06.2015, 18:57:37)

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(EP 100 am 03.06.2015, 10:58:13)

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Re(6): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (josy88 am 04.06.2015, 16:22:27)

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(TuxTux am 03.06.2015, 19:45:50)

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(v.m.oser am 03.06.2015, 19:49:34)

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(josy88 am 03.06.2015, 12:19:14)

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(TuxTux am 05.06.2015, 18:39:13)

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(LZ am 03.06.2015, 22:12:34)

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(LZ am 03.06.2015, 20:25:55)

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Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (josy88 am 04.06.2015, 16:07:11)

Das du keine Prepaid SIM hattest hast du ja bereits herausgefunden. Du hattest einen Postpaid Vertrag unterschrieben, ansonsten würde es bei Bob keinen Zugriff aufs Konto geben. Du hast dann geschrieben du hättest den Vertrag gekündigt. Wann hast du die schriftliche Kündigung abgeschickt und wann wurde dir die Kündigungsbestätigung zugesendet?

Bei einer Kündigung wird die SIM entweder komplett deaktiviert oder auf Prepaid umgestellt (und bei Nichtnutzung nach einer Weile deaktiviert).

Ich gehe eher davon aus dass du keine Kündigung durchgeführt hast sondern nur einen Tarifwechsel auf bob breitband durchgeführt hast. Daher ist natürlich weiterhin ein Postpaid Vertrag mit Abbuchungsauftrag bestanden.

Wenn du die SIM dann nutzt wird das Nutzungsentgelt fällig, und wenn dann die Abbuchung nicht klappt verrechnet dir die A1 die im Vertrag festgelegten Gebühren und bei Nichtbegleichung selbiger wird der Vertrag seitens A1 TA gekündigt (sofern das noch aktuell ist, hier evtl. bei bob nachfragen) und die Forderung an ein Inkassobüro übergeben.

Warum jetzt der Abbucher nicht geklappt hat kann ich dir nicht beantworten, du hast ja was von falscher BLZ geschrieben, gab es bei deiner Bank evtl. mal einen Zusammenlegung der BLZ so das sich diese geändert hat. Evtl. war es aber auch ein Problem bei der SEPA/IBAN Umstellung. Die Bankverbindung selbst kannst du bei bob nur schriftlich oder mittels KKW ändern. Das müsste dann aber mitprotokolliert sein.

Ob die Inkassogebühren in dieser Höhe rechtens sind kann ich dir nicht beantworten aber hier wurde ja schon ein recht brauchbarer Link gepostet.

Re(2): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (v.m.oser am 04.06.2015, 09:47:11)

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Re(4): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (dasistmeinnick11+ am 04.06.2015, 16:15:53)

Re(2): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (josy88 am 04.06.2015, 14:56:21)

Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (dasistmeinnick11+ am 04.06.2015, 16:09:52)

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (Sonic The Hedgehog am 04.06.2015, 10:33:56)

Re(2): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (EP 100 am 04.06.2015, 11:21:53)

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Re(4): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (EP 100 am 04.06.2015, 20:22:20)

Re(5): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (Sonic The Hedgehog am 04.06.2015, 22:13:08)

Re(6): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (EP 100 am 05.06.2015, 08:36:13)

Re(7): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (Sonic The Hedgehog am 05.06.2015, 19:12:56)

Re(8): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (v.m.oser am 05.06.2015, 21:50:55)

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (Weissbier am 04.06.2015, 15:41:22)

Re(2): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben?

(EP 100 am 05.06.2015, 08:42:18)

Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (josy88 am 05.06.2015, 12:19:22)

Re(4): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (EP 100 am 05.06.2015, 15:07:44)

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (Alter Knabe am 04.06.2015, 21:39:18)

Re(2): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (v.m.oser am 04.06.2015, 22:55:41)

Re(3): umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (Norbar am 18.06.2015, 17:04:57)

Re: umgehen mit Inkasso- kann mir jemand einen rat geben? (*patrick star* am 18.06.2015, 19:22:43)

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