Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

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Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (69 Beiträge, 3326 Mal gelesen)

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Also,

anscheinend geht Amazon jetzt schrittweise von der Kulanzwelle runter und hat bei mir zum ersten Mal begonnen, bei einem defekten Artikel (hab einen Kopfhörer unsanft behandelt und der ist an einer IMHO Sollbruchstelle gebrochen) eine Reparatur statt bisher Erstattung und Ersatz anzubieten. Hatte gleich ein ungutes Gefühl, da aber auf der Amazon Seite bei Reparatur 0 Euro gestanden ist dachte ich mir: Probieren wirs aus.
Verschickt wird hier kurioserweise mit DHL und nicht Post (hatte ich auch noch nie), das heisst man muss mal eine DHL Versandstelle finden (meistens Trafiken und co.) und das Paket geht direkt an ein gewisses Unternehmen namens Service Center Baumeister (http://www.scbaumeister.de/ ) in Deutschland.

Nach einer Woche trudelt dann ein Kostenvoranschlag ein, bei dem die Reparatur auf Garantie abgelehnt wird und ich aus 3 Optionen wählen kann: Kostenpflichtige Reparatur knapp über 100 Euro, Entsorgung des Artikels 22 Euro + 14 Euro Versand, Rückversand des defekten Artikels; 22 Euro + 14 Euro Versand.

Zumal der Artikel neu nur ca. 100e gekostet hat ist der Preis für die Reparatur natürlich vollkommen utopisch, aber es ist durchaus Perfide 36 Euro abdrücken zu müssen um keine Serviceleistung zu erhalten.

Warne deshalb davor dieses Angebot in Anspruch zu nehmen, wenn nicht sicher ist dass es ein Garantiefall ist.

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Shaolin Death Squad am 03.03.2016, 10:59:20)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(brew am 03.03.2016, 11:08:39)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Shaolin Death Squad am 03.03.2016, 11:11:58)

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(brew am 03.03.2016, 13:16:17)

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(Sonic The Hedgehog am 03.03.2016, 13:56:28)

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(Desolationrob am 03.03.2016, 14:27:06)

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(Sonic The Hedgehog am 03.03.2016, 19:50:20)

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(Coolie am 04.03.2016, 11:16:16)

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(Desolationrob am 04.03.2016, 21:30:50)

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(Coolie am 07.03.2016, 11:42:21)

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Re(11): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Coolie am 18.03.2016, 08:22:25)

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Re(13): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Coolie am 27.03.2016, 01:32:12)

Re(11): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (x-vice am 17.05.2016, 12:31:35)

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(brew am 03.03.2016, 15:26:34)

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(numbnum am 03.03.2016, 16:04:13)

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(numbnum am 04.03.2016, 09:40:29)

Re(7): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 07.03.2016, 14:41:38)

Re(8): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (numbnum am 07.03.2016, 16:07:14)

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(bdb am 03.03.2016, 17:55:48)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(sky am 03.03.2016, 13:13:55)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 03.03.2016, 13:14:47)

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(Bucho am 03.03.2016, 13:32:21)

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(brew am 03.03.2016, 13:52:21)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 03.03.2016, 13:56:12)

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(soul am 03.03.2016, 14:24:57)

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(Sonic The Hedgehog am 03.03.2016, 13:57:47)

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(Desolationrob am 03.03.2016, 14:33:09)

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(Bresser am 03.03.2016, 15:11:11)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Desolationrob am 04.03.2016, 21:29:06)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Engelbert2000 am 05.03.2016, 02:18:22)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Desolationrob am 07.03.2016, 09:00:51)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Engelbert2000 am 08.03.2016, 15:48:01)

Re(6): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Desolationrob am 08.03.2016, 19:18:04)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (mko am 03.03.2016, 15:22:27)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 03.03.2016, 15:25:35)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(pong am 04.03.2016, 15:10:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (h-works am 03.03.2016, 19:55:32)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Dr4ch3 am 04.03.2016, 09:04:16)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(numbnum am 05.03.2016, 14:52:57)

Falsch!

GESAGT wurde ihm gar nichts, es stand auf einer Internetseite. Und ich erwarte mir von Software nicht, dass sie so klug ist, um mir einen Schaden vorab per Wahrscheinlichkeitsrechnung zu überprüfen.

Tatsache ist: Ich brauch keine juristische Ausbildung, um in der heutigen Zeit zu wissen, was unter einen Garantie/Gewährleistungsfall fällt, und was nicht. Der TE gibt sogar selbst zu, dass er es selbst verschuldet hat ... Selbstverschulden fällt NIE unter Gewährleistung (auch nicht wenn man ein IMHO davor hängt).

Und um dein Beispiel weiter zu verfolgen. In diesem Fall würde ich Variante C nehmen. Die Reparatur ist nicht wirtschaftlich, die Entsorgung scheint mir zu teuer. Also hole ich mir das Auto wieder. ABER und hier kommen wir zum Knackpunkt. In deinem Beispiel sagst du, "Der Händler sichert dir aus der Ferne die ÜBERPRÜFUNG für NULL Euro zu..."

Hier ist der Fall klar, der Händler bietet mir die kostenlose Überprüfung an, er kann im Anschluss kein Geld FÜR die ÜBERPRÜFUNG verlangen.

Im Fall des TE ist es aber ein anderer! Er schreibt nämlich: "da aber auf der Amazon Seite bei Reparatur 0 Euro gestanden ist dachte ich mir: Probieren wirs aus."

Es steht REPARATUR 0 Euro (und das vermutlich auch nur, weil hier davon ausgegangen wird, dass Garantie/Gewährleistungsfälle eingeschickt werden und keine Selbstverschulden. Wie soll ein Script das bitte prüfen und bewerten?). Von einer kostenlosen ÜBERPRÜFUNG steht ja hier nix.

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Mitsuhatzer am 07.03.2016, 12:48:32)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Dr4ch3 am 07.03.2016, 15:24:08)

Re(6): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(numbnum am 07.03.2016, 16:11:08)

Re(7): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Dr4ch3 am 07.03.2016, 16:19:29)

Re(8): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (josy88 am 07.03.2016, 18:00:52)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(numbnum am 07.03.2016, 14:34:04)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Dr4ch3 am 07.03.2016, 16:11:24)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 18.03.2016, 22:48:34)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(josy88 am 07.03.2016, 16:19:56)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Engelbert2000 am 05.03.2016, 02:20:56)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 18.03.2016, 22:53:54)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (major_tom111 am 27.04.2016, 16:27:04)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Philipus II am 07.03.2016, 23:36:41)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Andi_Beee am 08.03.2016, 06:23:26)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Superfast am 27.03.2016, 18:00:40)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (x-vice am 17.05.2016, 12:35:46)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Schwibbelschwabbel am 17.05.2016, 13:52:16)

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