Re(8): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

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Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (69 Beiträge, 3221 Mal gelesen)

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Also,

anscheinend geht Amazon jetzt schrittweise von der Kulanzwelle runter und hat bei mir zum ersten Mal begonnen, bei einem defekten Artikel (hab einen Kopfhörer unsanft behandelt und der ist an einer IMHO Sollbruchstelle gebrochen) eine Reparatur statt bisher Erstattung und Ersatz anzubieten. Hatte gleich ein ungutes Gefühl, da aber auf der Amazon Seite bei Reparatur 0 Euro gestanden ist dachte ich mir: Probieren wirs aus.
Verschickt wird hier kurioserweise mit DHL und nicht Post (hatte ich auch noch nie), das heisst man muss mal eine DHL Versandstelle finden (meistens Trafiken und co.) und das Paket geht direkt an ein gewisses Unternehmen namens Service Center Baumeister (http://www.scbaumeister.de/ ) in Deutschland.

Nach einer Woche trudelt dann ein Kostenvoranschlag ein, bei dem die Reparatur auf Garantie abgelehnt wird und ich aus 3 Optionen wählen kann: Kostenpflichtige Reparatur knapp über 100 Euro, Entsorgung des Artikels 22 Euro + 14 Euro Versand, Rückversand des defekten Artikels; 22 Euro + 14 Euro Versand.

Zumal der Artikel neu nur ca. 100e gekostet hat ist der Preis für die Reparatur natürlich vollkommen utopisch, aber es ist durchaus Perfide 36 Euro abdrücken zu müssen um keine Serviceleistung zu erhalten.

Warne deshalb davor dieses Angebot in Anspruch zu nehmen, wenn nicht sicher ist dass es ein Garantiefall ist.

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Shaolin Death Squad am 03.03.2016, 10:59:20)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(brew am 03.03.2016, 11:08:39)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Shaolin Death Squad am 03.03.2016, 11:11:58)

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(brew am 03.03.2016, 13:16:17)

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(Sonic The Hedgehog am 03.03.2016, 13:56:28)

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(Desolationrob am 03.03.2016, 14:27:06)

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(Sonic The Hedgehog am 03.03.2016, 19:50:20)

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(Coolie am 04.03.2016, 11:16:16)

Re(8): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Desolationrob am 04.03.2016, 21:30:50)

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(Coolie am 07.03.2016, 11:42:21)

Re(10): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Desolationrob am 07.03.2016, 15:47:09)

Re(11): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Coolie am 18.03.2016, 08:22:25)

Re(12): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 18.03.2016, 22:55:36)

Re(13): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Coolie am 27.03.2016, 01:32:12)

Re(11): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (x-vice am 17.05.2016, 12:31:35)

Re(6): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(brew am 03.03.2016, 15:26:34)

Re(7): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Sonic The Hedgehog am 03.03.2016, 19:47:55)

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(numbnum am 03.03.2016, 16:04:13)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 03.03.2016, 17:16:23)

Re(6): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(numbnum am 04.03.2016, 09:40:29)

Re(7): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 07.03.2016, 14:41:38)

Entschuldige. Ich wollte dich nicht verunsichern.

Bei so etwas mache ich gegebenenfalls immer Screenshots und/oder Videos.
Vor allem, wenn ich weiß, dass es im Kontext merkwürdig ist. Im Zweifelsfall würde ich das gleiche vorgehen, mit einem anderen Artikel, wählen. Den Vorgang aber nicht abschließen. Nur um nochmal eine vergleichbare Seite (und den Weg dorthin) zu dokumentieren. Und um zu dokumentieren, dass man mich bei diesem Artikel nicht informiert.
Wenn das dann bei 2 oder mehr anderen Artikeln ebenso der Fall ist (gleiche Anzeige), kann ich davon ausgehen, dass es auch bei dem ersten Artikel so gewesen ist. Es ist unwahrscheinlich, dass es bei dem ersten Artikel dann nicht so gewesen sein wird, wenn es sich um eine Standardanzeige (Standardseite) handelt.

Bei mir persönlich würde der Händler sich die Zähne ausbeißen.

Ich denke mal, dass erst die Anzeige mit den Null Euro kam und du an der Stelle den Vorgang nochmal bestätigen musstest um ihn auszulösen?

"Leider" (Ich bin eigentlich stolz darauf) habe ich seit Jahren nichts mehr bei Amazon bestellt. Sonst würd' ich jetzt mal für dich probieren, wie genau der Vorgang herbeigeführt wird, welche etwaigen Entscheidungsoptionen ich habe und was da angezeigt wird und ob es auch NULL euro sind.
Das DE <-> AT bei Amazon irgendeine Rolle spielt, würde ich bezweifeln (außer bei Versandkosten).

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(bdb am 03.03.2016, 17:55:48)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(sky am 03.03.2016, 13:13:55)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 03.03.2016, 13:14:47)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Bucho am 03.03.2016, 13:32:21)

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(brew am 03.03.2016, 13:52:21)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 03.03.2016, 13:56:12)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(soul am 03.03.2016, 14:24:57)

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(Sonic The Hedgehog am 03.03.2016, 13:57:47)

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(Desolationrob am 03.03.2016, 14:33:09)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Bresser am 03.03.2016, 15:11:11)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Desolationrob am 04.03.2016, 21:29:06)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Engelbert2000 am 05.03.2016, 02:18:22)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Desolationrob am 07.03.2016, 09:00:51)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Engelbert2000 am 08.03.2016, 15:48:01)

Re(6): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Desolationrob am 08.03.2016, 19:18:04)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (mko am 03.03.2016, 15:22:27)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 03.03.2016, 15:25:35)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(pong am 04.03.2016, 15:10:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (h-works am 03.03.2016, 19:55:32)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Dr4ch3 am 04.03.2016, 09:04:16)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(numbnum am 05.03.2016, 14:52:57)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Dr4ch3 am 06.03.2016, 20:22:07)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Mitsuhatzer am 07.03.2016, 12:48:32)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Dr4ch3 am 07.03.2016, 15:24:08)

Re(6): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(numbnum am 07.03.2016, 16:11:08)

Re(7): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Dr4ch3 am 07.03.2016, 16:19:29)

Re(8): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (josy88 am 07.03.2016, 18:00:52)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(numbnum am 07.03.2016, 14:34:04)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Dr4ch3 am 07.03.2016, 16:11:24)

Re(5): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 18.03.2016, 22:48:34)

Re(4): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(josy88 am 07.03.2016, 16:19:56)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister

(Engelbert2000 am 05.03.2016, 02:20:56)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (brew am 18.03.2016, 22:53:54)

Re(3): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (major_tom111 am 27.04.2016, 16:27:04)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Philipus II am 07.03.2016, 23:36:41)

Re(2): Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Andi_Beee am 08.03.2016, 06:23:26)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Superfast am 27.03.2016, 18:00:40)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (x-vice am 17.05.2016, 12:35:46)

Re: Warnung vor Amazon Reparatur und SC Baumeister (Schwibbelschwabbel am 17.05.2016, 13:52:16)

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