Re(3): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau)

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Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (58 Beiträge, 1650 Mal gelesen)

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Auf orf.at gelesen:

http://wien.orf.at/news/stories/2883044/

"... Kunden lassen sich bis ins Detail über Produkte beraten - kaufen dann aber im Internet ein, weil es oftmals billiger ist. Manche Händler wehren sich jetzt und verlangen bei Nichtkauf eine Beratungsgebühr ..."

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das
a) gut bei den Kunden ankommt
b) sich halten wird

Stelle ich mir vor allem (rechtlich) schwierig vor. Ob da ein Zettel irgendwo im Geschäft ausreicht um die "Beratungsgebühr" verlangen zu können?
Ab wann beginnt die "Beratung"?

Meiner Meinung nach mal wieder ein Weg in die falsche Richtung. Aber der Markt wird es zeigen ob der Einzelhandel mit solchen kreativen Erneuerung Erfolg haben wird.

Würdet Ihr so eine Beratungsgebühr bezahleln?

Re: Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau)

(zeddicus am 11.12.2017, 15:11:59)

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(Thunder am 11.12.2017, 15:31:11)

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(Fly am 11.12.2017, 15:45:00)

Re(2): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (wi09 am 11.12.2017, 15:45:39)

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(Dr4ch3 am 11.12.2017, 16:25:15)

Re: Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (schoefi am 11.12.2017, 19:22:34)

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(Freller am 11.12.2017, 19:34:57)

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(CWsoft am 11.12.2017, 20:05:25)

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(TuxTux am 11.12.2017, 20:14:09)

Re(2): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (CWsoft am 11.12.2017, 20:16:19)

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(CWsoft am 11.12.2017, 20:23:33)

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(h-works am 11.12.2017, 20:39:29)

Re(2): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau)

(h-works am 11.12.2017, 20:41:31)

Darum geht es wirklich nicht.

das ist aber sehr oft das Problem.

Autokauf, Ford Galaxy, MVC Motors. Wien. Der Verkäufer hatte null Interesse. Ich ging dann, nach locker 20min in denen er mich ignoriert, hin und fragte provokativ ob er denn kurz Zeit hätt.

Der kaum noch bewegliche Mann schleppte sich zum Galaxy. Ich fragte damals, lass es 10 Jahre her sein, bzgl der Pakete für den Galaxy. Er erklärte mir dass das Titanium Paket das Trend Paket NICHT enthält. Witzig das auf der Ford Homepage stand dass das Titanium Paket aus dem Trend Paket "und zusätzlich folgender Ausstattung besteht". Najo...Fachverkäufer halt...

Ich hab dann von insgesamt 8 Händlern Angebote eingeholt. Vorgabe war einfach: Der Preis sollte exkl Nova und exkl MwSt. sein. EIN EINZIGER Händler war in der Lage ein richtiges Angebot zu erstellen

Zweites Beispiel: Kauf eines 3600€ teuren Rennradrahmens: leider von einem Hersteller der darauf besteht das beim Fachhändler gekauft wird. Und den Onlinekauf ohne tele. Beratung quasi total unterbindet. Weil dieser Hersteller nur an Händler liefert die "bestens mit unseren Produkten vertraut sind und Ihnen die beste Beratung bieten".

Ok, einfache Frage: "ist der Rahmen Campa EPS tauglich?" "Ja selbstverständlich". War er halt nur leider nicht. Mir wurde vorgeschlagen das notwendige Loch ein einfach selbst in den Rahmen zu bohren. Ein fachlich echt toller Vorschlag....durchtrenn ma halt mal eine Carbonmatte und damit die Faser....wurscht... mehr als 110km/h krieg i mitn Radl eh ned zsamm...da wird scho nix passieren.

Weitere Beispiele: Radgeschäft eines ehemaligen Tour de France Dritten: schade das ich das Foto vom aufgebauten Rad eines Freundes nimmer habe. Sowas hab ich in 30 Jahren Radsport noch nicht gesehen. Was meinte der Verkäufer im Laden "was soll da ned stimmen-wir mochn des immer so?" Die Beschreibung des Produktes hätts gezeigt...aber wurscht....

Es mag sie geben die wunderbar tollen Fachhändler, motiviert, bestens ausgebildet. Immer up to date. Die Händler die den Kunden zum Freund machen...blablabla. Ich hab sie halt einfach noch nicht gefunden - zumindest nicht bei den Themen die mich aktuell beschäftigen.

Re(4): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau)

(CWsoft am 11.12.2017, 21:26:58)

Re(4): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (CWsoft am 11.12.2017, 21:29:25)

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(h-works am 11.12.2017, 23:17:21)

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(Desolationrob am 12.12.2017, 07:51:54)

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(h-works am 12.12.2017, 09:23:36)

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(Sonic The Hedgehog am 12.12.2017, 09:40:43)

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(CWsoft am 12.12.2017, 14:20:30)

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(soul am 12.12.2017, 22:11:42)

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(soul am 12.12.2017, 22:14:16)

Re(3): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (zeddicus am 13.12.2017, 00:03:50)

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(h-works am 13.12.2017, 08:40:23)

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(h-works am 13.12.2017, 08:44:44)

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(h-works am 13.12.2017, 08:51:17)

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Re(4): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (Sonic The Hedgehog am 13.12.2017, 14:28:54)

Re(4): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (h-works am 13.12.2017, 14:50:05)

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(h-works am 13.12.2017, 14:51:13)

Re(5): Beratungsgebühr gegen Onlinekäufe (Beratungsklau) (Fitz am 14.12.2017, 12:00:06)

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(Wa49 am 15.12.2017, 16:52:30)

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