Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (57 Beiträge, 1229 Mal gelesen)

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Servus,
wir sind letzte Woche mit der AUA geflogen und leider hatte der innereuropäische Flug mehr als 3h Verspätung. Laut EU-Verordnung gibt es 250,- pro Person.

Welche Erfahrung habt ihr bis jetzt gemacht? Das Geld bekommen oder musste erst mit Anwalt, AK,... gedroht werden? Reicht ein Musterbrief?

Rechtliche Frage: wir sind mit einen Baby geflogen. Zählt unser Kind auch als "Fluggast"? Der kleine hatte keinen eigenen Sitzplatz, aber man muss eine Gebühr von ein paar Euro für die Mitnahme des kleinen zahlen. Da wir von der Fluggesellschaft auch einen Essensgutschein von 4 Euro für unseren Sohn bekommen haben, bin ich mir nicht sicher. Moralisch hätte ich nein gesagt, aber das heißt nicht viel.

Macht es einen Unterschied bei der Entschädigung ob man den Flug bezahlt hat oder in meinen Fall den Flug per Gutschein (MasterCard Black Freiflug) eingelöst hat bzw. mit Meilen bezahlt hat?

Danke für Antworten.

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Winnie_Pooh am 04.11.2019, 15:00:58)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (wartikan am 04.11.2019, 16:44:45)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(sky am 04.11.2019, 16:56:32)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Auffi am 04.11.2019, 15:00:59)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(sky am 04.11.2019, 16:43:28)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (sky am 04.11.2019, 16:47:17)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (wartikan am 04.11.2019, 16:51:16)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 04.11.2019, 16:55:21)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Winnie_Pooh am 04.11.2019, 17:00:22)

Re(5): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 04.11.2019, 19:07:42)

Es dauert 10 Werktage bis man sein Geld hat. (lsr2 am 05.11.2019, 07:40:16)

Re: Es dauert 10 Werktage bis man sein Geld hat. (Sonic The Hedgehog am 05.11.2019, 08:57:46)

Re(2): Es dauert 10 Werktage bis man sein Geld hat.

(lsr2 am 05.11.2019, 20:28:01)

Re(3): Es dauert 10 Werktage bis man sein Geld hat. (Sonic The Hedgehog am 06.11.2019, 05:55:58)

Fluggastrechte - nur apf hilft gratis!

(el rubio am 04.11.2019, 22:44:00)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Airmaxchen am 05.11.2019, 08:42:19)

Welche Erfahrung habt ihr bis jetzt gemacht?

gute
bei mir war der Moskauflug überbucht, ich konnte mangels Platz-Rerervierung nicht mit. wurde von der freundlichen Dame zum AUA Schalter gebeten die mir die Situation erklärt hat und dass ich Entschädigung bekomme, die exakte Summe wuste ich nicht mehr, war in 2 Tagen am Konto.
ich musste damals von Früh bis Mittag auf die nächste Maschine warten und bin im Gate herumgegammelt.
der spannende Teil der Story begann erst später weil mein Koffer in der überbuchten Maschine noch verladen wurde und dann ohne Mich in Moskau ankam, dort bei den herrenlosen Koffern gelagert wurde. dass er da ist erfuhr ich erst am nächsten Tag von der AUA Serviceline. bin dann zum FH und dort wurde es richtig interessant. Alle sprachen ausschliesslich Russisch und ich nur Begrüssungsformeln. mobiles Internet njet. da dann zum Koffer zu kommen und auch noch das russische Formular auszufüllen ohne das ich den Koffer nicht bekommen konnte war dank EINER Mitarbeiterin dort die ein Bröckerl Englisch sprach möglich. das Geld der Aua war am Konto als ich mit Koffer dann endlich im Hotel ankam.
nach dem flog ich nie wieder ohne Sitzplatzreservierung!

meine Forderung an den Gesetzgeber wäre nun dass bei Gruppen die, wenn zerrissen, die auf den Nachzügler warten müssen auch entschädigt werden sollten. denn mein Bruder musste am Flughafen auf mich warten. komplett alleine nicht losziehen zu wollen in einer fremden Kultur ist verständlich und ausserdem war das Zimmer auf mich reserviert

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (enzo500 am 06.11.2019, 22:15:51)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Bucho am 08.11.2019, 11:37:24)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (enzo500 am 08.11.2019, 12:02:40)

Re(5): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Bucho am 08.11.2019, 20:42:19)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Paulas_Papa am 08.11.2019, 12:21:51)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(Bucho am 08.11.2019, 20:43:55)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (_mukl_ am 05.11.2019, 15:45:54)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (mgerhard am 06.11.2019, 08:04:47)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Gewürzwiesel am 06.11.2019, 18:30:28)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (kracker am 07.11.2019, 14:40:41)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (TuxTux am 07.11.2019, 14:45:47)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 07.11.2019, 15:02:50)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Ben Utzer am 08.11.2019, 11:44:35)

Re(5): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(AVS_reloaded am 08.11.2019, 12:05:23)

Re(6): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Ben Utzer am 08.11.2019, 12:33:03)

Re(7): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (User587913 am 08.11.2019, 12:51:03)

Re(7): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (AVS_reloaded am 08.11.2019, 13:32:46)

Re(8): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Ben Utzer am 08.11.2019, 17:32:46)

Re(9): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (AVS_reloaded am 09.11.2019, 08:30:32)

Re(7): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 09.11.2019, 10:05:22)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (kracker am 07.11.2019, 20:57:14)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 08.11.2019, 10:54:49)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(AVS_reloaded am 08.11.2019, 11:05:40)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (lsr2 am 08.11.2019, 19:19:23)

Re(5): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (AVS_reloaded am 09.11.2019, 08:31:35)

Man fliegt nicht mehr!

(mathias1000 am 09.11.2019, 13:09:13)

Re: Man fliegt nicht mehr!

(AVS_reloaded am 09.11.2019, 13:24:34)

Re(2): Man fliegt nicht mehr!

(lsr2 am 09.11.2019, 15:56:23)

Re(3): Man fliegt nicht mehr!
(AVS_reloaded am 10.11.2019, 10:19:03)

Re(3): Man fliegt nicht mehr! (AVS_reloaded am 13.11.2019, 11:47:42)

Re(2): Man fliegt nicht mehr!

(User587913 am 09.11.2019, 17:41:55)

Re: Man fliegt nicht mehr! (User587913 am 09.11.2019, 17:43:42)

Re: Man fliegt nicht mehr! (Sonic The Hedgehog am 09.11.2019, 20:31:31)

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