Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (57 Beiträge, 1227 Mal gelesen)

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Servus,
wir sind letzte Woche mit der AUA geflogen und leider hatte der innereuropäische Flug mehr als 3h Verspätung. Laut EU-Verordnung gibt es 250,- pro Person.

Welche Erfahrung habt ihr bis jetzt gemacht? Das Geld bekommen oder musste erst mit Anwalt, AK,... gedroht werden? Reicht ein Musterbrief?

Rechtliche Frage: wir sind mit einen Baby geflogen. Zählt unser Kind auch als "Fluggast"? Der kleine hatte keinen eigenen Sitzplatz, aber man muss eine Gebühr von ein paar Euro für die Mitnahme des kleinen zahlen. Da wir von der Fluggesellschaft auch einen Essensgutschein von 4 Euro für unseren Sohn bekommen haben, bin ich mir nicht sicher. Moralisch hätte ich nein gesagt, aber das heißt nicht viel.

Macht es einen Unterschied bei der Entschädigung ob man den Flug bezahlt hat oder in meinen Fall den Flug per Gutschein (MasterCard Black Freiflug) eingelöst hat bzw. mit Meilen bezahlt hat?

Danke für Antworten.

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Winnie_Pooh am 04.11.2019, 15:00:58)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (wartikan am 04.11.2019, 16:44:45)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(sky am 04.11.2019, 16:56:32)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Auffi am 04.11.2019, 15:00:59)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(sky am 04.11.2019, 16:43:28)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (sky am 04.11.2019, 16:47:17)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (wartikan am 04.11.2019, 16:51:16)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 04.11.2019, 16:55:21)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Winnie_Pooh am 04.11.2019, 17:00:22)

Re(5): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 04.11.2019, 19:07:42)

Es dauert 10 Werktage bis man sein Geld hat. (lsr2 am 05.11.2019, 07:40:16)

Re: Es dauert 10 Werktage bis man sein Geld hat. (Sonic The Hedgehog am 05.11.2019, 08:57:46)

Re(2): Es dauert 10 Werktage bis man sein Geld hat.

(lsr2 am 05.11.2019, 20:28:01)

Re(3): Es dauert 10 Werktage bis man sein Geld hat. (Sonic The Hedgehog am 06.11.2019, 05:55:58)

Fluggastrechte - nur apf hilft gratis!

(el rubio am 04.11.2019, 22:44:00)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Airmaxchen am 05.11.2019, 08:42:19)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Bucho am 05.11.2019, 12:25:45)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (enzo500 am 06.11.2019, 22:15:51)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Bucho am 08.11.2019, 11:37:24)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (enzo500 am 08.11.2019, 12:02:40)

Re(5): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Bucho am 08.11.2019, 20:42:19)

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Paulas_Papa am 08.11.2019, 12:21:51)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(Bucho am 08.11.2019, 20:43:55)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (_mukl_ am 05.11.2019, 15:45:54)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (mgerhard am 06.11.2019, 08:04:47)

Re: Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Gewürzwiesel am 06.11.2019, 18:30:28)

Gut, dass ich das jetzt gelesen habe:

Mach bitte folgendes (ich bin auch gerade am Prozessieren):

Wende dich an den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer (wenn du bei der WGKK bist, dann eben AK Wien)

Schreibe NICHT direkt einen Musterbrief an die Austrian (der wird 100% abgewiesen und dir wird eine minimale Ausgleichszahlung "angeboten" (man kann das nicht ablehnen), was schlecht ist, da die Anwälte dann schwerer Argumentieren können, da ja bereits eine Ausgleichszahlung überwiesen wurde).

Unbedingt alles zusammentragen und der AK alle Details mitliefern.

Die Arbeiterkammer wird dich an die Kanzlei "Scribe" bzw. "Fairplane" weiterleiten, und du zahlst keinerlei Gebühren (zahlen wir Steuerzahler).

Ich habe den Fehler gemacht, direkt der AUA zu schreiben. Dadurch hat sich das alles jetzt verzögert, und ein Anwalt prozessiert für mich seit 4 Monaten. (soll 3-6 Monate dauern)

Ich denke so bist du auf der sicheren Seite.

>Rechtliche Frage
Das musst du mit der AK bzw. der Anwaltsfirma klären. Die wissen es genau.

> Macht es einen Unterschied bei der Entschädigung ob man den Flug bezahlt hat oder in meinen Fall den Flug per Gutschein (MasterCard Black Freiflug) eingelöst hat bzw. mit Meilen bezahlt hat?
Meiner Meinung nach nicht, es reicht wenn man regulärer Fluggast war. Freiflüge und Meilen werden ja "indirekt" bezahlt.

Ich bin ich und alle anderen sind Frisöre.

07.11.2019, 14:42 Uhr - Editiert von kracker, alte Version: hier

Re(2): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (TuxTux am 07.11.2019, 14:45:47)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 07.11.2019, 15:02:50)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Ben Utzer am 08.11.2019, 11:44:35)

Re(5): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(AVS_reloaded am 08.11.2019, 12:05:23)

Re(6): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Ben Utzer am 08.11.2019, 12:33:03)

Re(7): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (User587913 am 08.11.2019, 12:51:03)

Re(7): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (AVS_reloaded am 08.11.2019, 13:32:46)

Re(8): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Ben Utzer am 08.11.2019, 17:32:46)

Re(9): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (AVS_reloaded am 09.11.2019, 08:30:32)

Re(7): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 09.11.2019, 10:05:22)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (kracker am 07.11.2019, 20:57:14)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (Sonic The Hedgehog am 08.11.2019, 10:54:49)

Re(3): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht

(AVS_reloaded am 08.11.2019, 11:05:40)

Re(4): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (lsr2 am 08.11.2019, 19:19:23)

Re(5): Flugverspätung - Anspruch Fluggastrecht (AVS_reloaded am 09.11.2019, 08:31:35)

Man fliegt nicht mehr!

(mathias1000 am 09.11.2019, 13:09:13)

Re: Man fliegt nicht mehr!

(AVS_reloaded am 09.11.2019, 13:24:34)

Re(2): Man fliegt nicht mehr!

(lsr2 am 09.11.2019, 15:56:23)

Re(3): Man fliegt nicht mehr!
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Re(3): Man fliegt nicht mehr! (AVS_reloaded am 13.11.2019, 11:47:42)

Re(2): Man fliegt nicht mehr!

(User587913 am 09.11.2019, 17:41:55)

Re: Man fliegt nicht mehr! (User587913 am 09.11.2019, 17:43:42)

Re: Man fliegt nicht mehr! (Sonic The Hedgehog am 09.11.2019, 20:31:31)

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