Re(7): Rückerstattung Flugtickets - Corona

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Rückerstattung Flugtickets - Corona (152 Beiträge, 2507 Mal gelesen)

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Heyho,

ich hab mich in den letzten Tagen ein bisschen durch Artikel gelesen, aktuell pfuscht uns Covid19 ja in sämtliche Planungen uA auch die Urlaubsplanung. Jetzt bin ich zumindest so schlau, dass ich weiß, dass Pauschalreisende gute Karten haben ihr Geld wieder zu sehen.
Wie sieht das jetzt aber mit Individualreisen aus?

Konkreter Fall: Ich habe für April Flüge gebucht über Flugladen.at. Zuerst gehts nach Japan mit der AUA, von dort nach ein paar Tagen mit der Philippinischen Airlines nach Cebu und zurück, bzw. dann wieder von Japan heim mit Lufthansa und AUA.

Gestern kam das Mail von der Philippinischen, dass die Flüge gestrichen wurden - sonst keine Info. Bei der AUA ist der Hinflug in 10 Tagen auf "nicht bestätigt" ... der Rückflug NOCH auf bestätigt.
Ich ruf morgen zwar beim Flugladen an, aber die haben momentan ja auch Warteschleifen wie ein Wasserhahn in der Sahara. Jemand hier mit entsprechendem Fachwissen der meine Lage einschätzen kann?

LG

Re: Rückerstattung Flugtickets - Corona (Sowinetz am 05.04.2020, 21:48:22)

Re(2): Rückerstattung Flugtickets - Corona (Dr4ch3 am 05.04.2020, 22:09:38)

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Re: Rückerstattung Flugtickets - Corona

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>Und Visa bucht dir NICHTS zurück in so einem Dispute.

...eh nicht, du hast auch keinen Vertrag mit Visa, sondern mit deiner Bank. Das letzte mal wo ich zu meiner Bank ging, hab ich den Vertrag mitgenommen auf den sich die Zahlung bezieht, habe erklärt dass die Leistung nicht erbracht wurde und nach wenigen Wochen war das gegessen - vermutlich hat es etwas gedauert, weil sie von der anderen Seite auch noch Infos eingeholt haben und mir sicher nicht blind glauben.

Musst halt schauen was du im Vertrag hast, bei mir sind es drei Monate innerhalb denen ich Anspruch auf Rückabwicklung/Erstattung habe, wenn ich eine Leistung mit Kreditkarte gezahlt habe, die nicht erbracht wurde.

Dass der Fluglinie das Geld knapp wird, ist doch nicht ein Problem das Endkunden, oder siehst du das anders? Bei vielen Leuten wirds gerade wegen Kurzarbeit eng, warum sollen für Airline-Pleiten zahlen? Du hast als Konsument Rechte, die auch in Corona-Zeiten nicht einfach außer Kraft gesetzt sind.

Anders anscheinend in Deutschland, wo man ja gerade überlegt das außer Kraft zu setzen und die Konsumenten zwingen will, Gutscheine zu akzeptieren, die defakto nutzlos sind, weil es das Unternehmen dann nicht mehr gibt oder dieses die Preise stark erhöhen musste.

Wenn meine Bank mir jetzt sagt, dass sie mir das Geld nicht erstatten, obwohl ich gemäß Vertrag mit der Bank Anspruch darauf habe, dann sag ich dankeschön Konto schließen fertig. Hab ich erst vor wenigen Jahren bei der BAWAG so gemacht, weil deren Support auch nicht in der Lage war, ein einfaches Problem zu lösen. Die Erstattung für den Fall hab ich dann tatsächlich bekommen, ein Jahr nach Kontoschließung, aufs Konto der neuen Bank

Kommt sicher auch drauf an wie dich die Bank als Kunde einschätzt. Wenn das eine Onlinebank ist wo du nur ein Konto hast weil die Kreditkarte dazu gratis war, na gut dann wird es der Bank ned wichtig sein dich als Kunde zu behalten, und die Vertragsbedingungen werden auch entsprechend sein.

08.04.2020, 10:04 Uhr - Editiert von PeterShaw, alte Version: hier

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