Re(5): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (64 Beiträge, 3931 Mal gelesen)

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Habe letzten Dienstag das erste Mal angerufen und nach meiner Ware gefragt. Mir wurde zugesichert, dass diese am Lager sei und unmittelbar nach Geldeingang versandt würde. Da der Gelbetrag meinem Konto bereits am Montag belastet worden war, muss ich davon ausgehen, dass das Geld spätestens am Mittwoch eingegangen ist. Jetzt ist es mittlerweile Montag der nächsten Woche und ich habe die Ware immer noch nicht. Mitte der letzten Woche fragte ich noch einmal telefonisch nach der Ware, woraufhin mir gesagt wurde, dass diese voraussichtlich am nächsten Tag erst ins Lager komme(!) - im Internet war der Lagebestand immer noch mit 5 Stück gekennzeichnet - . Heute, also fast eine Woche später habe ich noch einmal versucht, anzurufen, die Hotline war aber nicht erreichbar: nachdem ich zweimal 10 Min. mit Wartemusik verbracht hatte, wurde ich jeweils aus der Leitung geworfen...
Ich habe übrigens auch keinerlei E-Mail erhalten, dass die Lieferung sich verzögert o.ä.
Das nenne ich richtig ätzenden Service! Mein Tipp: Finger weg!!!!!!!!!!!!!

Re: Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Srv-02 am 02.12.2002, 21:03:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hardware Hardy am 02.12.2002, 21:54:30)

Re(2): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Krümel am 05.12.2002, 13:36:33)

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Re(4): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (adhoc am 05.12.2002, 14:16:18)

Re(5): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (GrummelGrumpf am 05.12.2002, 14:56:08)

Re(6): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (adhoc am 05.12.2002, 15:06:09)

Re(7): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (GrummelGrumpf am 05.12.2002, 15:30:02)

Re(6): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (chaos am 09.12.2002, 10:37:12)

Re(7): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (GrummelGrumpf am 09.12.2002, 12:03:01)

Re(8): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (chaos am 26.12.2002, 14:14:09)

Re(4): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (alska am 05.12.2002, 14:57:34)

<Und das mit dem lieferengpass als Ausrede... laß ich eigentlich nicht gelten solange die ware bei anderen Händlern problemlos zur Verfügung steht.

Sorry, wenn das jetzt etwas rauh klingen mag: Nach Durchsicht deiner 29 Postings kann ich nicht erkennen, dass Du mit vielen Händlern Erfahrung gesammelt hättest.

Ganz im Gegenteil, es finden sich eigentlich nur zwei Postings mit vielen Variationen: "com-tra.de hui!" oder "Norsk-IT pfui!", in einigen Fällen auch gemischt.

1) Lieferengpässe treten seit vielen Jahren tatsächlich auf, nicht nur, aber vermehrt zu Weihnachten.

2) Nahezu jedes Produkt wird - anders als in vielen anderen Branchen - von x Lieferanten angeboten; zu verschiedenen Preisen, mit verschiedener, manchmal gar keiner, Verfügbarkeit etc. "x" errechnet sich etwa mit folgender Formel: x > (Tageshöchsttemperatur*(Jahreszahl-922))/(aktueller TagesSchnitzelpreis)

3) Die Verfügbarkeit von Ware hängt bei vielen Produkten nur davon ab, ob der jeweilige Händler ein bis zwei Monate zuvor eine gute Nase bei seinen Bestellungen gehabt und den richtigen Lieferanten gewählt hast.

4) Das alles erklärt noch immer nicht, wie das Problem der zahlreichen Vorkassa-Bestellungen, die dann doch nicht überwiesen werden, gehandhabt werden soll.

P.S.: Ich arbeite nicht bei com-tra.de und nicht bei Norsk-IT, bin auch nicht wissentlich verwandt oder verschwägert mit einem der Eigentümer. Ich kenne beide Firmen nur aus diesem Forum.

GrummelGrumpf
[x] User [ ] Mod

Re(6): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (alska am 05.12.2002, 18:28:22)

Re(7): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (GrummelGrumpf am 05.12.2002, 23:00:38)

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Re(7): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (McFly am 06.12.2002, 03:04:54)

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Re(8): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Krümel am 19.12.2002, 16:25:19)

Re(3): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ([Eliot] am 05.12.2002, 23:05:22)

Re: Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Dr. Ko am 05.12.2002, 13:56:45)

Re: Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (spils am 05.12.2002, 14:38:42)

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Re(7): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (STEFE am 07.12.2002, 13:39:13)

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Re(11): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (STEFE am 08.12.2002, 12:09:46)

Re(12): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Krümel am 08.12.2002, 13:19:22)

Re(13): Ätzender Service - Ware bis heute nicht da - nie wieder Mindfactory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (airboy am 08.12.2002, 13:58:15)

Immer noch nichts gelernt! (Geiz ist geil, was? am 08.12.2002, 18:46:43)

Re: Immer noch nichts gelernt! (airboy am 08.12.2002, 19:29:54)

Re: Immer noch nichts gelernt! (alska am 09.12.2002, 09:02:14)

Re(2): Immer noch nichts gelernt! (Geiz ist geil, was? am 09.12.2002, 09:25:29)

Re: Immer noch nichts gelernt! (Krümel am 09.12.2002, 09:52:19)

Re(2): Immer noch nichts gelernt! (Mindfactory am 09.12.2002, 11:01:04)

Re(3): Immer noch nichts gelernt! (STEFE am 09.12.2002, 19:21:10)

Re(4): Immer noch nichts gelernt! (Mindfactory am 10.12.2002, 00:12:54)

Re(5): Immer noch nichts gelernt! (ChipsBier am 10.12.2002, 01:08:24)

Re(6): Immer noch nichts gelernt! (Mindfactory am 10.12.2002, 10:40:33)

Re(7): Immer noch nichts gelernt! (adhoc am 10.12.2002, 11:09:10)

Re(8): Immer noch nichts gelernt! (McFly am 10.12.2002, 11:39:36)

Re(9): Immer noch nichts gelernt! (ChipsBier am 10.12.2002, 13:28:25)

Re(10): Immer noch nichts gelernt! (Mindfactory am 10.12.2002, 19:01:36)

Re(11): Immer noch nichts gelernt! (Krümel am 10.12.2002, 21:27:54)

Re(5): Immer noch nichts gelernt! (Doido am 21.01.2003, 12:23:21)

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